Comment trouver une agence de marketing en 2022 (pour les vendeurs de commerce électronique)

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trouver une agence de marketing

Les stratégies de marketing peuvent faire ou défaire une entreprise de commerce électronique. Ce n'est pas quelque chose que vous voulez laisser sans contrôle sur votre chemin vers le succès. Mais nous comprenons que, pour certains vendeurs, il n'est pas toujours facile de trouver une agence de marketing qui correspond à leurs besoins commerciaux.

Aux États-Unis seulement, vous pouvez trouver plus de 200 sociétés de marketing. Comme vous pouvez le voir, il y a beaucoup de choix. Cependant, choisir la mauvaise correspondance peut vous coûter des ventes et des bénéfices. 

Mais ne vous inquiétez pas, nous sommes là pour vous aider !

Ci-dessous, nous avons rassemblé quelques conseils d'experts pour vous aider à embaucher la meilleure agence de marketing pour votre entreprise.

Faites défiler vers le bas pour en savoir plus!

Qu'est-ce qui fait qu'une agence de marketing convient parfaitement à votre entreprise ?

Les agences de marketing peuvent offrir un large éventail de services. Par exemple, création et gestion de contenu, image de marque, publipostage, sites Web et publicités sur les réseaux sociaux. 

Mais tout dépend de vos propres objectifs et besoins, bien sûr. Assurez-vous de bien comprendre vos objectifs marketing avant de rechercher une agence. 

Il est également crucial de connaître vos capacités internes. C'est le type de données qui aidera une agence de marketing à élaborer un plan efficace pour vous.  

Par exemple: 

  1. Portée du projet. L'entreprise répertorie les tâches à accomplir en fonction du budget disponible. 
  2. Évaluation des ressources. Ils passeront en revue les outils disponibles pour mener à bien le projet. 
  3. Proposition de stratégie. Sur la base des données recueillies, l'agence présentera une stratégie marketing. Cela peut inclure des dépenses publicitaires, des campagnes d'engagement ou des tactiques de médias sociaux. 
  4. Exécution. Une fois la stratégie approuvée, l'agence de marketing l'exécutera tout en gardant le client au courant du processus. 

Notez qu'il ne s'agit que d'une vue générale. Chaque agence de marketing procédera à cette évaluation d'une manière différente. 

Pourquoi ça? Parce que chaque agence proposera une approche unique de son travail. 

C'est ce qui rend si difficile la recherche d'une agence de marketing de haute qualité, qui vous convient également. Mais ce n'est pas une tâche impossible, cependant.

Voici ce que vous devez vérifier pour trouver une agence de marketing en 2022. 


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Faites vos recherches

Ne vous fiez pas uniquement aux témoignages pour trouver une agence de marketing. Certaines peuvent être des évaluations honnêtes. D'autres, cependant, peuvent être des déclarations fabriquées pour renforcer la réputation de l'entreprise. 

Il est toujours préférable de se fier à la source. Cela signifie parler à d'anciens clients. Demandez-leur des témoignages directs sur leur expertise. 

C'est une étape clé, car vous devez faire confiance à votre agence marketing. De plus, vous devez être sûr qu'ils vous fourniront ce dont vous avez besoin. 

Ramiro Velasco, directeur de la réussite des clients chez AMZ Advisers, déclare que les facteurs les plus importants sont la confiance et les livrables. 

« Si vous ne pouvez pas faire confiance à votre agence pour faire le travail, ou si les livrables ne répondent pas à vos besoins, la relation ne fonctionnera jamais. Une fois que cela est en place, les connaissances brutes arrivent en troisième position.

Vérifiez également si l'agence a des avis en ligne. Plongez dans Google, Yelp et les réseaux sociaux pour voir ce que les autres ont à dire sur leurs performances. 

L'expérience est tout

Outre les avis, il est crucial d'évaluer l'expérience passée d'une agence. Certaines entreprises proposent quelques études de cas sur leurs sites Web.

Les études de cas peuvent aider à déterminer où se situe l'expérience de l'agence. Vous constaterez peut-être qu'ils ont donné des résultats à des entreprises similaires à la vôtre. 

Vous pouvez également constater qu'une agence spécifique propose les services dont vous avez besoin pour générer des conversions. Alors, assurez-vous de regarder de près ces études de cas. 

Fernanda Lara, Account Manager chez AMZ Advisers, le dit clairement : 

« Éléments à considérer lors du choix d'une agence de marketing : les clients et l'expertise. Tenez compte de leurs années d'expérience, de leur retour sur investissement ou de leurs processus ouverts.

Comme pour l'étape précédente, menez des entretiens avec les anciens clients d'une agence. Et aussi contacter l'agence. Énoncez les solutions que vous recherchez et demandez-leur leur expérience en la matière. 

Évaluer leurs niveaux de prix

Votre budget joue également un rôle clé lors de l'embauche d'une nouvelle agence de marketing. Les agences à bas prix peuvent être de petites entreprises ou des entreprises en démarrage. Cela ne veut pas dire qu'ils sont mauvais dans ce qu'ils font. 

Il en va de même pour les agences établies et bien notées. Leur prix et leur représentation peuvent être justifiés. Cependant, ils peuvent offrir plus que ce dont vous avez vraiment besoin pour réussir.  

Heureusement, il existe quelques règles pour prendre une décision éclairée. Voici 4 modèles de rémunération à considérer : 

  • Project basé. C'est un forfait, basé sur un projet marketing précis. L'agence peut mettre en place une équipe dédiée pour se concentrer sur la tâche jusqu'à son achèvement.
  • Retenue. Un bon abonnement mensuel à l'ancienne. Vous payez l'agence de marketing pour ses services continus. Ceci est idéal lorsque vous confiez la tâche de marketing à un partenaire extérieur. 
  • Taux horaire. C'est plus adapté pour les indépendants ou les petites agences. Les taux horaires tiennent compte des matériaux de travail et de l'estimation du temps pour des projets spécifiques. 
  • Performance. C'est comme les commissions. Les deux parties fixent une métrique de performance fixe. Ensuite, l'agence peut recevoir une compensation, en fonction de la réussite de leur travail.

Les petits projets comme le lancement d'un seul produit n'ont pas toujours besoin d'une équipe complète à bord. Dans de tels cas, il est préférable d'aller avec de petites entreprises. Assurez-vous seulement qu'ils offrent une retenue raisonnable. 

Lorsque vous recherchez un service marketing complet, une grande entreprise peut être la réponse. Certaines agences proposent des forfaits personnalisés pour répondre aux besoins de leurs clients.

Le prix doit être fixé à la fin du processus de recherche. Aucune entreprise n'a les mêmes besoins. Les bonnes agences de marketing examineront ce dont vous avez besoin et proposeront des forfaits avec traiteur pour vous aider.  

Notre gestionnaire de compte Yasmine Jabado déclare ce qui suit : 

« Les relations se construisent sur la communication. Trouvez une agence qui sera ouverte et honnête avec vous.

Allez avec celui qui est prêt à adapter une stratégie commerciale en fonction de vos besoins, pas seulement de ceux de l'agence.

Mener un processus d'embauche

Considérez votre future agence de marketing comme un employeur potentiel. Cela rendra le processus de sélection un peu plus simple.

Voici quelques conseils:

  1. Sélectionnez les meilleurs candidats pour le poste.  
  2. Examinez et comparez leurs mérites et leur expérience. 
  3. Vérifiez s'ils vous conviennent sur le plan culturel. 

Votre agence de marketing idéale se concentrera sur votre succès. Ils ont l'expérience pour répondre à vos besoins spécifiques. 

Voici quelques conseils de Laura Theil, l'une de nos chargées de clientèle :

« Le succès du commerce électronique n'est pas linéaire ni facile à atteindre.

Trouver une agence qui vous comprend, votre produit et ce que vous voulez, est la clé.


Ou, comme le suggère Angie Villalobos, notre responsable des opérations commerciales : 

« Allez avec une agence qui s'engage envers les objectifs et la vision de votre entreprise. »

En tant que partenaire commercial, votre agence de marketing élaborera des stratégies personnalisées pour vous aider à atteindre vos objectifs. De plus, ils partageront également vos valeurs. 

Réflexions finales

Aucune entreprise de marketing n'est identique à l'autre. Il n'y a pas de règle générale pour comparer les agences. Chacun adoptera une approche unique à vos besoins. N'oubliez pas qu'il ne s'agit pas de trouver le partenaire le plus rentable, mais celui qui complète votre réussite. 

Suivez les tactiques décrites ci-dessus et effectuez un processus de recherche approfondi. Prenez ce que vous avez appris aujourd'hui et vous trouverez VOTRE meilleur partenaire marketing en un rien de temps. 

Author

Esteban Muñoz est rédacteur SEO chez Conseillers AMZ, avec plusieurs années d'expérience en marketing digital et e-commerce. Esteban et l'équipe AMZ Advisers ont pu réaliser une croissance incroyable sur la plate-forme Amazon pour leurs clients en optimisant et en gérant leurs comptes et en créant des stratégies de marketing de contenu approfondies.

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Duline Theogene

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