Avant de commencer à répertorier les produits sur Amazon Vendor Central, voici quelques conseils à suivre pour optimiser votre plan de configuration et d'engagement des nouveaux éléments.
Quelques questions préliminaires
La configuration de votre compte fournisseur ne constitue que la première partie du processus. Cependant, voici quelques rappels pour vous assurer que vous êtes bien enregistré afin de commencer à faire affaire avec Amazon:
- Assurez-vous d'avoir reçu une confirmation concernant votre compte dans les délais prescrits. Sinon, contactez Amazon pour un suivi.
- Si vous n'avez pas encore terminé le processus de configuration, connectez-vous à Vendor Central en tant que nouveau fournisseur et commencez à configurer votre compte.
- Vous devriez pouvoir vous connecter à Vendor Central à l'aide de l'adresse électronique et du mot de passe que vous avez entrés lors du processus de configuration.
- Sur la page d'accueil du processus d'installation, recherchez le tableau Afficher votre progression et vérifiez à quelle étape vous vous trouvez pour chaque module et les étapes à suivre pour avancer:
Avant de commencer à répertorier les produits sur Amazon Vendor Central, voici quelques conseils à suivre pour optimiser votre plan de configuration et d'engagement des nouveaux éléments.
Quelques questions préliminaires
La configuration de votre compte fournisseur ne constitue que la première partie du processus. Cependant, voici quelques rappels pour vous assurer que vous êtes bien enregistré afin de commencer à faire affaire avec Amazon:
- Assurez-vous d'avoir reçu une confirmation concernant votre compte dans les délais prescrits. Sinon, contactez Amazon pour un suivi.
- Si vous n'avez pas encore terminé le processus de configuration, connectez-vous à Vendor Central en tant que nouveau fournisseur et commencez à configurer votre compte.
- Vous devriez pouvoir vous connecter à Vendor Central à l'aide de l'adresse électronique et du mot de passe que vous avez entrés lors du processus de configuration.
- Sur la page d'accueil du processus d'installation, recherchez le tableau Afficher votre progression et vérifiez à quelle étape vous vous trouvez pour chaque module et les étapes à suivre pour avancer:
Si votre module est incomplet
Entrez les informations requises. Certains de ces problèmes concernent l'acceptation des termes et accords et l'ajout d'informations bancaires, de contacts, d'adresses de retour et d'adresses d'entrepôt.
Si cela montre l'action Amazon en attente
Cela signifie que vous attendez sur Amazon et qu'aucune action de votre part n'est requise. Revenez à une date ultérieure pour vérifier que le module est terminé et entrez les informations requises s'il est incomplet.
Si complété
Vous devez accéder à ce module pour examiner vos informations et effectuer les mises à jour nécessaires.
- Une fois les modules terminés, cliquez sur «Soumettre pour approbation finale» et attendez l'approbation de votre relation de commande avec Amazon afin que vous puissiez poursuivre vos activités.
- Pour mettre à jour vos informations de contact, vos informations d'identification, vos adresses d'entrepôt, vos nouveaux utilisateurs et vos autorisations, accédez à Paramètres.
Optimiser la configuration de vos nouveaux articles
Pouvez-vous déjà vendre? Pas encore. Vous devez encore suivre certaines étapes avant de pouvoir ajouter vos produits au catalogue Amazon afin d'optimiser vos produits. Ceci est fait à titre préventif afin d'éviter des problèmes ou des revers. La plupart d'entre elles peuvent être évitées, telles que l'insatisfaction des clients, les erreurs de code à barres et de livraison, la non-disponibilité des articles et les problèmes de prix graves.
Notez qu'il est important de sauvegarder toutes les informations relatives à votre produit sur une feuille de calcul, qu'il s'agisse d'un document hors connexion ou dans Google Drive, ou dans une base de données que vous avez préparée à cet effet. N'oubliez pas de sauvegarder tous vos fichiers au cas où tout échouerait.
Optimiser vos articles
- Vérifiez vos UPC / EAN / GTIN pour vous assurer que chacun de vos produits possède un code à barres unique au niveau de l'emballage du consommateur et pas uniquement l'identifiant du carton principal. Ne répertoriez pas d'identifiant de carton principal en tant que code à barres consommateur. Si vous le faites, Amazon vendra l'intégralité du carton principal au prix indiqué. Vérifiez que le code à barres du consommateur approprié est étiqueté sur l'emballage conformément aux normes Amazon. Amazon numérise ce code-barres lors de la réception, à moins que vous ne participiez à un programme de réception au niveau de la palette. Pour en savoir plus sur tous ces codes à barres, allez à http://www.gtin.info/.
- Comprendre comment le formulaire d'installation Amazon crée des titres de produit. Familiarisez-vous avec le formulaire de configuration d'Amazon pour voir comment les titres de produits sont créés à l'aide du , , format. Certains combinent des informations provenant de différentes colonnes et d'autres vous permettent de saisir ou de suggérer un titre de produit différent. Utilisez autant d'opportunités de personnalisation que possible afin qu'il se lit bien et contienne vos meilleurs mots-clés pour l'indexation par Le moteur de recherche d'Amazon.
- Avoir des points de balle convaincants pour vos produits. Les points de balle sont ce que nous appelons des “appâts en rouleau” pour attirer et maintenir l'attention du client. Vous devriez prendre le temps de composer des puces convaincantes pour chaque produit. Ce sont ces caractéristiques et avantages clés de votre produit qui inciteront les acheteurs à en savoir plus sur votre produit. Expliquez pourquoi le produit est bon et quelle valeur il donne. De plus, parlez à la troisième personne d'Amazon et non à la première ou à la deuxième personne (moi, nous, notre marque). Évitez les promesses datées (Nouveau pour 2018!) Et n'utilisez pas de symboles tels que © ou (™).
- Écrivez une description contenant des mots clés dans la voix d'Amazon. Avoir les bons mots clés ou expressions de mots clés est important pour le classement de vos produits dans la recherche. Les descriptions de produits Amazon sont indexées par Amazon et Google. Ajoutez plus de mots clés qui aideront les acheteurs à trouver votre annonce, qu'ils recherchent sur Amazon ou Google. Composez vos phrases sur un ton positif et neutre, en évitant l'argumentaire de vente. Définissez les bonnes attentes pour le produit. Si vous sur-promettez et sous-livrez, les avis sur les produits seront faibles et les ventes peuvent être inexistantes.
- Préparez des images optimisées pour mobile pour le téléchargement. Faites faire des images professionnelles si vous ne pouvez pas le faire vous-même ou si vous finissez par faire un travail bâclé. Assurez-vous de les optimiser pour mobile. La plupart des acheteurs utilisent l'application Amazon. Ils doivent donc pouvoir voir votre produit clairement sur leurs appareils mobiles. Conservez vos images dans le stockage en ligne pour éviter les artefacts et nommez-les à l'aide du code UPC.
Traitez vos articles
Ce qui suit est la configuration de nouvel élément (NIS) proprement dite.
1. Vérifiez que votre modèle est prêt pour le téléchargement, puis accédez à l'onglet «Articles» pour commencer à ajouter vos produits et à télécharger vos images.
Chaque produit doit avoir au moins une image.
2. Si des erreurs se produisent, vérifiez que les champs obligatoires sont correctement remplis et réimportez.
3. Téléchargez et parcourez le modèle Variation à partir du centre de ressources Amazon et familiarisez-vous avec pour vous familiariser avec son fonctionnement. Demandez des variations de styles sur une page pour recueillir des avis, améliorer la pertinence de la recherche pour votre annonce et améliorer l'expérience d'achat des clients . Vérifiez vos attributs sélectionnés afin que les images et les puces changent à mesure que les clients utilisent les listes déroulantes ou cliquez pour voir les variations.
4. Vérifiez vos informations et assurez-vous qu'elles sont rendues comme vous le souhaitez et que les informations sur le produit, les jeux de variantes et les images sont corrects et s'affichent parfaitement sur la page.
5. Pour garder le contrôle sur le contenu, créez vos ASIN dans Vendor Central afin que les vendeurs tiers ne prennent pas d'avance sur vous et prennent le contrôle des puces, des descriptions et autres contenus. Ne publiez vos informations de configuration nulle part tant que vous n'avez pas attribué les ASIN Amazon. Si un tiers traite la configuration, il peut également utiliser un autre UPC, créant une page distincte et un ASIN que vous devrez contacter le support pour être fusionné dans votre ASIN et votre page.
6. Une fois votre liste terminée, Amazon la traitera et vérifiera les erreurs. Lorsqu'il sera approuvé, ils créeront vos ASIN et vous en informeront.
Lorsque vous avez terminé de télécharger vos nouveaux éléments, attendez trois à cinq jours avant de vérifier s'ils sont en ligne. Dans quelques jours, Amazon devrait passer une commande. Notez qu'Amazon préfère l'intégration de l'échange de données informatisé (EDI) pour l'échange d'informations liées aux commandes. Si vous recherchez l'EDI, visitez l'onglet Technique du Centre de ressources pour en savoir plus. L'un des avantages de l'EDI est que vous n'aurez plus besoin de fournir les informations d'adresse de l'entrepôt pour envoyer le document EDI 856. Notez également qu'avec EDI, vos conditions de transport sont définies sur Prépayé.
Ajoutez vos produits à un Plan d'engagement
Voici les étapes à suivre pour ajouter des produits et des détails au catalogue Amazon:
- Dans Vendor Central, allez dans "Ajouter des produits" puis "Articles" et choisissez d'ajouter un produit pour plan d'engagement ou Ajouter des détails pour les produits avec plan d'engagement.
- Sélectionnez un modèle avec lequel travailler et accédez aux plans d'engagement. Choisissez le plan d'engagement que vous voulez. Sélectionnez la version de Microsoft Office que vous utilisez et téléchargez le modèle ou cliquez sur Importer des produits à partir d'Inovis.
- Enregistrez votre modèle Excel téléchargé. Ne modifiez pas l'extension de fichier par défaut. Ouvrez le modèle et ajoutez les détails du produit manquants. Lorsque vous avez terminé les ajouts, cliquez sur le menu Amazon et Valider le modèle. Revenez une fois de plus sur les erreurs et enregistrez le modèle.
- Dans Vendor Central, allez à Ajouter des produits, cliquez sur «Parcourir» et sélectionnez le fichier de modèle, puis «Soumettez votre fichier».
Après avoir fait tout cela, tout ce que vous avez à faire maintenant est d’attendre une confirmation d’Amazon et vous êtes prêt à partir.
