Les vendeurs doivent se concentrer sur plusieurs indicateurs pour évaluer les taux de conversion d'Amazon. Il s’agit de l’une des mesures les plus importantes que toutes les marques doivent suivre.
Les taux de conversion montrent que vous attirez non seulement des visiteurs vers vos annonces Amazon, mais que ces visiteurs agissent également. Si vos taux de conversion sur Amazon sont élevés, cela signifie que vos listes de produits sont convaincantes et que vous les optimisez bien pour Amazon SEO et PPC.
La taux de conversion moyen d'Amazon est de 9.87 %, les vendeurs devraient donc viser à obtenir leurs conversions à ce taux ou plus.
Et si vous remarquez que vos taux de conversion sont insuffisants ? Voici comment augmenter vos taux de conversion Amazon.
Quels sont les taux de conversion d'Amazon ?
La taux de conversion montre le pourcentage de visiteurs qui achètent un produit ou deviennent des clients réguliers au cours d'une certaine période. Vous pouvez appliquer des taux de conversion aux stratégies de marketing organique et payant sur Amazon, car les deux tactiques attirent des clients nouveaux et existants vers vos annonces.
Le taux de conversion moyen d'Amazon oscille autour de 10 %. Cependant, ce taux peut également être différent pour chaque secteur et catégorie de produits.
Même si vos taux de conversion sont faibles, il n’est jamais trop tard pour appliquer différentes stratégies qui convertiront votre audience en clients payants. La clé est de savoir ce qui les incitera à agir. Mais d’abord, vous devez savoir comment mesurer les taux de conversion.
Comment mesurer les taux de conversion d'Amazon
La formule pour les taux de conversion c'est super simple. Recherchez le nombre d'impressions et divisez-le par les ventes que vous avez réalisées pour cette période. Vous pouvez le faire pour des annonces individuelles et pour vos taux de conversion de vendeur Amazon.
Bien que vous deviez mesurer les taux de conversion en continu, la fréquence à laquelle vous les mesurez dépend de votre stratégie. Si vous n’êtes pas sûr de la fréquence, commencez par les mesurer mensuellement.
Comment augmenter les taux de conversion de vos annonces Amazon
Lorsque vous créez une stratégie pour améliorer vos taux de conversion Amazon, vous devez penser comme vos clients et vous demander ce qui les attirera dans vos annonces. Vous pouvez le faire en utilisant le Aperçus d'Amazon Programme.
En attendant, voici quelques stratégies pour vous lancer dans l’optimisation du taux de conversion.
Contenu du produit
Le contenu du produit implique écrire d'excellentes descriptions et utiliser des médias de haute qualité pour attirer les clients. Tous les vendeurs doivent viser à produire du contenu A+, c'est-à-dire un contenu de qualité qui communique ce que les clients doivent savoir sur vos produits.
Voici quelques conseils pour produire du contenu A+ :
- Représentations précises de votre produit dans vos images et description.
- Mettez en évidence les spécifications, telles que la couleur et la taille du produit.
- Mentionnez d’autres bonnes pratiques, telles que :
- Adaptation à l'âge
- Niveau de pratique
- Conditions d'utilisation idéales.
- Pays d'origine.
- Ce qui est inclus (ou non) dans le forfait.
- Assurez-vous que les images sont claires et en haute résolution.
- Téléchargez plusieurs photos montrant différents angles.
- Le produit doit occuper 80 % de l’image.
- Utilisez une grammaire et une orthographe correctes lors de la rédaction des descriptions de produits.
Trouver un prix
La prix de vos produits suffit à déterminer si un client achètera ou non votre article. Cependant, la tarification peut constituer un défi pour les vendeurs. Vous souhaitez rendre les prix abordables pour les consommateurs tout en améliorant vos résultats et vos paramètres. prix de distribution équitables.
Comment fixer le prix de vos articles tout en rentabilisant votre retour sur investissement ? La clé est de trouver un équilibre. Examinez toujours vos marges bénéficiaires et voyez à quel point elles sont flexibles.
Vous pouvez fixer vos prix habituels au plus haut de votre marge tout en organisant des remises régulières pour diminuer temporairement les prix. Cela contribuera à augmenter les ventes tout en respectant votre marge bénéficiaire.
Une stratégie de tarification courante consiste à fixer des prix légèrement inférieurs à ceux de la concurrence, en particulier après avoir effectué une analyse de la concurrence. Cette stratégie n’est peut-être pas aussi efficace qu’on pourrait le penser, car certains consommateurs se concentrent autant sur la valeur que sur la recherche d’un article rentable.
Utilisez le référencement
Optimiser vos annonces pour le référencement est l'un des facteurs les plus importants pour augmenter votre visibilité afin que davantage d'utilisateurs Amazon trouvent vos produits.
Il existe de nombreuses tactiques impliquées dans le référencement Amazon, telles que recherche et optimisation de mots clés, créer du contenu de haute qualité et créer des métadonnées qui coïncident avec les facteurs de classement d'Amazon.
Toutes ces tactiques entraîneront davantage de clics, ce qui rendra plus probable l'augmentation des taux de conversion d'Amazon.
Profitez de la section Fréquemment acheté avec
La Fréquemment acheté avec La section est un endroit sur Amazon où leurs algorithmes recommanderont d'autres produits à acheter avec un article. Il fonctionne comme un moteur de recommandation qui incite les clients à acheter davantage de produits.
La section Fréquemment acheté avec vous aide à augmenter vos ventes les magasins reçoivent donc plus de revenus et de croissance. Bien que les vendeurs ne puissent pas contrôler entièrement la section Fréquemment achetés avec, les propriétaires de magasins peuvent utiliser des moyens pour faciliter le processus de sélection. Algorithme d'Amazon.
Vous pouvez commencer par consulter votre catalogue et trouver des produits parfaits pour une promotion croisée. Par exemple, si vous vendez des lotions pour le corps dans différents parfums, mentionnez les autres options de parfum dans votre description et créez un lien vers celles-ci.
Vous pouvez également organiser une promotion grâce à laquelle les clients bénéficient d’une réduction pour l’achat d’un produit similaire. C'est parfait pour deux articles couramment utilisés ensemble, comme un dentifrice à prix réduit lorsque les clients achètent une brosse à dents.
Vous pouvez également en héberger un, en acheter un, et obtenir une offre gratuite. C'est parfait si vous vendez du shampoing ; le client peut recevoir gratuitement le conditionneur correspondant.
Suivi des courriels
La clé pour maintenir des taux de conversion Amazon constamment élevés est d’entretenir votre relation avec les clients. L’une des méthodes les plus efficaces consiste à envoyer des suivis par e-mail.
Après qu'un client achète un produit et s'il choisit de recevoir des e-mails, envoyez-lui un suivi et demandez-lui de partager ses expériences avec votre produit.
Même si vous ne voulez pas bombarder vos clients, vous voulez montrer que vous vous souciez de leurs commentaires. Dans votre message, informez-les que vous êtes ouvert à leurs réflexions et questions, et vous pouvez les encourager à laisser un avis sur votre page Amazon.
De nombreux vendeurs profitent également de cette occasion pour informer leurs clients des futures réductions et promotions.
Avis clients
Retour de nos clients sont l’un des facteurs de classement les plus importants pour Amazon. D'excellentes critiques améliorent votre réputation et Amazon classera vos produits plus haut que la concurrence.
Même s’il est acceptable de demander des avis (à condition qu’il n’y ait aucune incitation), les vendeurs voudront donner la priorité aux produits de haute qualité et à un processus de commande et d’expédition fluide, et offrir un service client exceptionnel pour garantir que vous recevrez des avis quatre ou cinq étoiles.
PPC
Bien que le référencement soit une stratégie efficace, cela peut prendre des mois pour voir les résultats. Si votre magasin a besoin de résultats rapides et a de l'argent à dépenser, le PPC peut augmenter vos taux de conversion Amazon.
Avec PPC, vous investissez dans des mots-clés et ne payez que lorsqu'un client clique sur vos annonces. Vos annonces apparaîtront au-dessus des résultats organiques, occupant une place de choix dans les SERP.
N'oubliez pas que vos résultats comporteront une balise « Sponsorisé », afin que vos clients sachent qu'il s'agit d'annonces. Pourtant, cela peut améliorer la visibilité et les ventes.
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Marketing externe
Les magasins devraient également promouvoir leurs annonces Amazon sur d'autres plateformes, notamment leur site Internet et leurs réseaux sociaux.
Votre audience prête à acheter suit probablement votre site Web et canaux de médias sociaux, Ainsi, la promotion de vos annonces les incitera à acheter dans votre magasin.
C'est un moyen simple d'augmenter les taux de conversion d'Amazon. De plus, cette stratégie reciblera également les membres de l'audience qui ont déjà interagi avec votre page Amazon.
Promotions en cours
Promotions des vendeurs sont un moyen efficace d'augmenter les taux de conversion d'Amazon. Ils encouragent les clients à effectuer un achat plus tôt que prévu initialement.
Certaines promotions, comme l’achat d’un produit à moitié prix, inciteront les clients à acheter un produit qu’ils n’avaient pas prévu initialement. Cela incitera les consommateurs à acheter non seulement un produit mais également davantage d’articles, en lançant certains algorithmes tels que Fréquemment achetés ensemble.
Nous pouvons vous aider à augmenter les taux de conversion d'Amazon
Le taux de conversion est l’une des mesures les plus importantes pour une marque de commerce électronique. Lorsque vous augmentez votre Taux de conversion Amazon, vous saurez que vos annonces gagnent en visibilité et que vos visiteurs deviennent des clients.
Bien que ces stratégies constituent un moyen efficace d’augmenter les taux de conversion, vous aurez peut-être besoin d’une aide supplémentaire. Notre agence peut vous aider à élaborer une stratégie complète sur Amazon pour améliorer votre publicité et votre marketing, augmentant ainsi la portée de votre magasin.
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Auteur
Stéphanie Jensen écrit du contenu de commerce électronique depuis sept ans, et sa copie a aidé de nombreux magasins à se classer sur Amazon. Suivez-la sur LinkedIn pour en savoir plus sur l'écriture indépendante et la création de contenu de haute qualité.
Julia Valdez est une enseignante professionnelle et une amoureuse de longue date de l'art des mots sur papier et de la scène. Elle a un cœur d'entrepreneur et passe la plupart de son temps à faire du marketing et de la gestion, à rédiger du contenu indépendant, à faire du bénévolat et à partager beaucoup de rires sur de petites choses folles.
