Le commerce électronique devient de plus en plus populaire. En 2027, on prévoit que le commerce électronique sera responsable de 22.6% des ventes au détail.
Si vous possédez une entreprise de commerce électronique, c’est le moment idéal pour entreprendre une stratégie d’expansion du marché. Cela dit, l’expansion des entreprises peut également s’accompagner de défis.
Même si l’expansion du marché est aujourd’hui plus simple que jamais, les entreprises doivent connaître quelques stratégies de base qui les mettront sur la voie du succès.
Voici les meilleures stratégies d’expansion du marché, des conseils pour choisir un territoire et bien plus encore.
Qu’est-ce que l’expansion du marché ?
L'expansion du marché est un stratégie de croissance de l'entreprise pour étendre l'image de marque, la portée des produits et les ventes sur un nouveau marché ou territoire. La majeure partie de l’expansion du marché est mondiale, ce qui signifie que les entreprises développent leurs produits et services dans un nouvel emplacement.
C'est une bonne idée pour les entreprises de commerce électronique, car les vendeurs peuvent augmenter leur audience. D’autres exemples populaires d’expansion du marché sont le développement de nouveaux produits et l’expansion auprès de nouveaux clients, par exemple ceux d’un créneau différent.
Avantages de l’expansion du marché
Plonger tête première dans l’expansion du marché peut être intimidant. Heureusement, cette stratégie présente de nombreux avantages :
- Plus d'opportunités. Il existe de nombreuses opportunités cachées dans l’expansion du marché. Vous pouvez découvrir de nouveaux consommateurs et augmenter les ventes sur un territoire différent.
- Économise de l'argent. Même si l’expansion du marché s’accompagne de dépenses, elle est moins coûteuse que les autres stratégies. Certaines stratégies de croissance commerciale, telles que le développement de nouveaux produits, comportent un risque de gaspillage de ressources et d’erreurs.
- Avantage compétitif. En s’étendant sur différents territoires et en attirant de nouveaux acheteurs, les entreprises gardent une longueur d’avance sur la concurrence.
Ce qu'il faut considérer avant l'expansion du marché
Vous souhaitez peut-être poursuivre une stratégie d'expansion du marché, mais il est essentiel de garantir que votre entreprise puisse s'adapter à un nouveau marché. Voici quelques-uns commerce électronique transfrontalier facteurs à considérer.
Niche
Certains produits sont plus tendance dans certains pays que dans d’autres. Par exemple, si vous êtes une marque de soins de la peau, vous vous tournerez probablement vers une région comme la Corée du Sud, un énorme marché pour les produits de soins personnels nouveaux et innovants.
Il est essentiel de prendre en compte votre niche et votre public lors de votre expansion afin de garantir que vous obtiendrez le plus de revenus.
Vitesse de pénétration du marché
Quelques facteurs déterminent la vitesse de pénétration du marché. Si vous avez déjà une audience sur ce territoire ou un partenaire qui y opère (comme nous l'expliquerons plus tard), cela accélérera votre pénétration dans cette région.
Au lieu de se concentrer sur une région entière, certaines entreprises peuvent cibler une ville pour tester le terrain et se développer rapidement.
Marketing et publicité
Avant d'être prêt à vous lancer, il est essentiel de savoir comment commercialiser et faire de la publicité auprès des consommateurs de votre nouvelle région. Les nouvelles régions géographiques s'accompagnent de changements linguistiques et culturels qui peuvent différer de votre pays d'origine.
Lors de la création d'une stratégie marketing pour de nouveaux territoires, adaptez votre message au public local tout en les liant à vos objectifs.
Légalités
L’expansion sur un nouveau territoire soulève toujours des problèmes réglementaires. De nombreux créneaux, tels que l’automobile et l’alimentation/boissons, sont réglementés dans d’autres pays. Vous pouvez également avoir besoin de certaines licences et certifications de sécurité, comme la vente de produits pour bébés ou enfants.
Même sur un marché largement non réglementé, vous devez tenir compte d’autres aspects juridiques. Ceux-ci incluent les taxes et les lois sur le travail (si vous embauchez localement).
Avant de vous développer dans un nouveau pays, consultez toujours un avocat local.
Comment choisir un territoire
Il serait facile de lister quelques pays et de les recommander à toutes les entreprises de commerce électronique. En réalité, le choix d'un territoire dépend de la rentabilité, de votre niche, de la légalité et de la culture. Voici des façons de décider quels pays vous devez cibler pour l’expansion du marché.
Public et acheteurs
Le premier point de départ de la plupart des vendeurs est celui où se trouvent leur public et leurs acheteurs. Cela vous obligera à examiner les données démographiques de votre site Web et de vos réseaux sociaux, ainsi que vos ventes internationales passées, pour comprendre quelles régions vous devriez donner la priorité.
Par exemple, peut-être que vous regardez votre site Web et vos données démographiques sociales et constatez qu'une grande partie de votre audience vient de Chine. Dans ce cas, il est judicieux de se concentrer sur ce territoire plutôt que sur une autre nation.
Vous devez également comprendre pourquoi vous attirez des consommateurs d’autres régions. Par exemple, comprenez comment les habitudes d'achat et les préférences des consommateurs de ces pays s'entremêlent avec votre marque, votre niche, vos produits et votre stratégie marketing actuelle.
Normes commerciales et culturelles actuelles
Si vous vous développez dans un pays présentant d’importantes différences culturelles, pénétrer ce marché sera extrêmement difficile.
Par exemple, disons votre entreprise est située au Japon. Il vous sera plus facile de vous développer en Chine, en Corée du Sud ou dans tout autre pays du marché asiatique, par opposition à l'Europe ou à toute autre région occidentale.
Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles cela constitue un défi pour de nombreux vendeurs, en particulier les petites entreprises. Outre les différences culturelles et linguistiques, les consommateurs des différents pays ont des normes différentes sur la façon dont vous menez vos affaires.
Par exemple, les consommateurs de certains pays s’attendent à ce que les vendeurs proposent une livraison gratuite et rapide, tandis que d’autres préfèrent un processus d’achat et de paiement intuitif. Comprendre les besoins des consommateurs dans différentes régions est essentiel pour établir des relations solides avec eux.
Logiciel et technologie
Le commerce électronique est constamment en innovation. 7.45% des solutions logicielles sont dans le secteur du commerce électronique. La technologie aide les entreprises de commerce électronique de plusieurs manières. Les marques en ligne peuvent rationaliser et automatiser de nombreuses parties de leur activité, ce qui se traduit par plus d'efficacité et de productivité.
Lors d’une expansion mondiale, il est préférable de cibler les régions dotées des dernières avancées logicielles et technologiques qui profiteront à votre entreprise. Certains pays dotés des meilleurs secteurs technologiques comprennent Allemagne, France, Japonet Brasil.
Ces pays disposent également de marchés de commerce électronique rentables, ce qui vous garantit une augmentation de vos revenus.
Partenaires actuels
Vos partenaires commerciaux actuels sont un autre bon point de départ pour l’expansion du marché. Ces partenaires sont des experts dans leur région d'origine, garantissant la fluidité de votre stratégie d'expansion.
Les partenaires commerciaux locaux peuvent vous aider à naviguer dans la culture, les demandes des consommateurs locaux, les coutumes, la langue et les lois. Vous serez en mesure de lancer des produits que les consommateurs locaux adoreront et de mieux commercialiser vos produits auprès de ce public.
Votre partenaire dispose probablement de ressources existantes et d'un réseau de professionnels sur lesquels vous pouvez compter. Ainsi, lorsque vous vous développez pour la première fois, vous pouvez atteindre un public important.
Stratégies d’expansion du marché à utiliser
Êtes-vous prêt à créer une stratégie d’expansion du marché ? Voici des tactiques pour aider votre entreprise à se développer dans une autre région.
Pénétration du marché
Avec la pénétration du marché, vous entrez dans un nouveau territoire en utilisant les mêmes produits et processus qu’auparavant. Vous vous concentrez sur de nouveaux objectifs, comme l'augmentation des ventes dans la nouvelle région.
C’est souvent la méthode choisie par les entreprises. Vous n’exploitez pas de nouvelles demandes ni ne créez des produits différents.
Concentrez-vous sur les marchés que vous pouvez pénétrer immédiatement et concentrez-vous sur les tactiques et les objectifs visant à augmenter les ventes sur le nouveau territoire.
Développement de nouveaux produits
Si les régions que vous ciblez ont des demandes de produits différentes de celles de votre marché actuel, vous souhaiterez essayer le développement de nouveaux produits. Cette méthode crée un inventaire exclusif pour la nouvelle région, mais vous pouvez également le rendre disponible sur votre marché actuel.
Lorsque vous entrerez dans la nouvelle région, vous disposerez d’un solide catalogue de produits conçus pour intriguer les acheteurs locaux.
Que faire si vous souhaitez répondre à la demande locale mais ne souhaitez pas concevoir de nouveaux produits ? Vous pouvez recréer des produits existants pour répondre aux demandes locales.
Par exemple, disons que les personnalisations représentent un marché plus important sur le nouveau territoire que sur votre marché actuel. Vous pouvez recréer vos produits existants pour permettre davantage de personnalisations dans cette région, éventuellement en l'ouvrant à vos autres territoires si la demande augmente.
Amazon Global Selling
Si vous êtes actuellement un vendeur Amazon, vous pouvez facilement étendre votre marché en utilisant Amazon Global Selling.
Avec Global Selling, vous vendez vos produits sur différentes places de marché Amazon internationales. Amazon possède des marchés dans toutes les grandes régions du monde, en particulier en Europe, en Asie-Pacifique, au Moyen-Orient et en Amérique. Les vendeurs peuvent également accéder à différents services Amazon, tels que réalisation à distance via FBA, pour rendre l'expansion plus transparente.
Nouveaux canaux de vente
En devenant un vendeur international sur Amazon est une décision judicieuse, vous souhaiterez peut-être vous développer en dehors de ce marché. Chaque région offre ses places de marché, comme Europe Cibler ces nouveaux canaux de vente vous aidera à mieux vous connecter avec le public local.
Par exemple, si vous vous développez en Amérique latine, vous souhaiterez vendre vos produits sur Mercado Libre. Cette place de marché attire 50.3 millions d'acheteurs et est particulièrement populaire au Mexique et au Brésil.
Même si vous pouvez profiter du service de livraison régionale nord-américaine d'Amazon (FNRA), l'extension à Mercado Libre ou à tout autre marché local vous permettra de gagner plus de revenus et de vous rendre plus compétitif.
Avez-vous besoin d’aide pour l’expansion du marché ?
Avec la popularité mondiale du commerce électronique, l’expansion du marché est l’un des principaux objectifs de nombreux vendeurs en ligne. Cela augmente la portée de vos produits et la présence de votre marque, ce qui se traduit par des volumes de ventes plus élevés.
Avant de vous développer sur un nouveau marché, vous devez connaître les meilleures stratégies. La pénétration du marché et le développement de nouveaux produits sont deux options populaires. De nombreux vendeurs choisissent également des programmes comme Amazon Global Selling, même si vous ne devez pas ignorer l'expansion vers de nouveaux canaux de vente.
Essayez-vous de vous développer sur un nouveau marché mais ne savez pas comment cibler votre niche ? Les conseillers AMZ peuvent vous aider à étendre votre portée commerciale dans une nouvelle région. Nous contacter pour en savoir plus.
Auteur
Stéphanie Jensen écrit du contenu de commerce électronique depuis sept ans, et sa copie a aidé de nombreux magasins à se classer sur Amazon. Suivez-la sur LinkedIn pour en savoir plus sur l'écriture indépendante et la création de contenu de haute qualité.
