Comment gérer l'épuisement des stocks sur Amazon

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Manquer des stocks sur Amazon signifie perdre des ventes, perdre le classement de la recherche sur Amazon et contre la concurrence. Pour éviter cela, vous avez besoin d’une stratégie vous assurant de ne jamais être en rupture de stock, quelles que soient les circonstances.

Rupture d'inventaire sur Amazon

Amazon ne souhaite pas que les vendeurs soient à court d’inventaire, car ils gagnent plus d’argent, plus ils vendent. Et vous vendez plus lorsque vous plairez à vos clients et que vous avez toujours les articles qu’ils veulent.

Perte de rang, ventes, confiance et avantage concurrentiel

Amazon récompense les produits les plus vendus et le service clientèle de qualité. Mais vous perdrez le privilège de pouvoir classer les annonces sur le marché, quelle que soit leur optimisation, lorsque les clients sont mécontents parce que vous êtes en rupture de stock. Vos clients perdront également confiance en votre marque et pourraient changer de loyauté.
Manquer des stocks sur Amazon signifie perdre des ventes, perdre le classement de la recherche sur Amazon et contre la concurrence. Pour éviter cela, vous avez besoin d’une stratégie vous assurant de ne jamais être en rupture de stock, quelles que soient les circonstances.

Rupture d'inventaire sur Amazon

Amazon ne souhaite pas que les vendeurs soient à court d’inventaire, car ils gagnent plus d’argent, plus ils vendent. Et vous vendez plus lorsque vous plairez à vos clients et que vous avez toujours les articles qu’ils veulent.

Perte de rang, ventes, confiance et avantage concurrentiel

Amazon récompense les produits les plus vendus et le service clientèle de qualité. Mais vous perdrez le privilège de pouvoir classer les annonces sur le marché, quelle que soit leur optimisation, lorsque les clients sont mécontents parce que vous êtes en rupture de stock. Vos clients perdront également confiance en votre marque et pourraient changer de loyauté.

Votre rang de vendeur en termes de performances baissera également rapidement, car non seulement vous ne vendez pas, c'est-à-dire que vous n'avez pas de vitesse de vente, mais que vos concurrents vendent à votre place, et vous devrez travailler dur pour le récupérer, tout cela parce que les stocks glissé votre esprit.

Maintenir l'inventaire sur Amazon

à court d'inventaire

S'assurer que vous avez toujours un inventaire suffisant sur Amazon peut être une tâche fastidieuse, mais cela en vaut la peine comparé aux conséquences.

Rappelez-vous simplement qu'il ne s'agit pas simplement de garder tout un stock d'actions tout le temps. Le surstockage a également des conséquences. D'une part, c'est de l'argent que vous ne pouvez pas toucher. De plus, vous devrez payer des frais de stockage plus élevés et le produit risque davantage d'être endommagé s'il est stocké longtemps.

Et sachez que même si le marketing est plus amusant, vous allez gaspiller de l’argent - que vous payiez pour des images de qualité, optimisez vos annonces jusqu’à vos budgets PPC quotidiens et à chaque clic - si vous n’êtes pas concentré sur la gestion des stocks.

Ces clés permettent un suivi régulier et des prévisions précises.

Divisons-le en domaines spécifiques:

La Source

C'est toujours le meilleur endroit pour commencer. Vous ne pourrez pas effectuer les autres tâches correctement si cela n'est pas réglé. Contactez vos fournisseurs - et oui, c'est pluriel. Vous ne voulez pas rencontrer de problèmes parce que vous n'avez qu'un seul fournisseur.

1. Renseignez-vous auprès de vos fournisseurs sur les délais.

C’est le temps qu’il faut pour qu’un produit soit prêt à être expédié à compter de la date à laquelle vous lui envoyez un bon de commande. Découvrez également si cela dépend de la quantité que vous commandez.

2. Assurez-vous de connaître leurs heures de pointe.

Ils pourraient ne pas être les mêmes que les saisons de pointe du commerce de détail. Renseignez-vous sur les vacances qu’ils prennent et s’ils ont des périodes de black-out, comme par exemple lorsqu’ils gèrent la gestion des stocks ou que des personnes sont en congé ralentissent les choses.

3. Demandez-leur quelle quantité par mois ils peuvent garantir.

Vous avez ainsi une idée du nombre de fournisseurs de services de secours dont vous avez besoin, ou de l'intérêt du marketing pour obtenir des remises sur les volumes et en réduire les dépenses par le biais des ventes.

4. Si vous faites du FBM, demandez-leur les délais de livraison.

Ensuite, calculez ces chiffres sur plusieurs envois passés, puis surveillez-les à l'avenir. Vous souhaitez connaître le délai moyen d’expédition et la marge d’erreur que vous pouvez tolérer pour éviter une rupture de stock.

Si vous faites de la FBM, examinez vos envois antérieurs Si vous le pouvez, remontez jusqu'à un an et faites une moyenne.

N'oubliez pas les retards d'expédition pendant les heures de pointe, par exemple pendant les vacances de Noël.

L'objectif ici est de pouvoir gérer leur production par rapport à vos cycles de vente.

Vitesse de vente

5. Vous devez savoir combien d'unités vous vendez par mois chaque mois sur au moins 12 mois.

Assurez-vous de tenir compte des jours où vous étiez en rupture de stock. Ensuite, vous devez calculer les délais d’approvisionnement des fournisseurs par rapport à vos heures de pointe afin de savoir à quel stock vous avez besoin pour ne pas épuiser vos stocks. Ensuite, communiquez-le à vos fournisseurs afin qu’ils puissent toujours être prêts pour vos commandes.

6. Calculez votre point de commande.

Déterminez le nombre d'unités dont vous avez besoin en stock pour couvrir les délais d'approvisionnement des fournisseurs. N'oubliez pas que cela inclut le temps qu'il vous faut pour leur envoyer le bon de commande, plus votre marge d'erreur pour retarder la production et l'expédition en raison de vacances, etc. vous saurez quand il sera temps de passer votre commande en consultant simplement votre rapport Restock dans Seller Central. Vous pouvez également utiliser le Coach de vente Amazon signaler.

7. Ayez toujours un stock tampon sous la main.

Cela va au-delà de votre délai de livraison et des marges de temps d'expédition, et s'applique que ce soit dans vos propres entrepôts ou dans les entrepôts d'Amazon. Vous devriez être en mesure de calculer ce que c'est pour vous spécifiquement en fonction de tous les facteurs, mais une bonne moyenne pour commencer est d'environ la moitié du délai. Ajoutez cela en plus du nombre d'unités calculé lorsque vous passez une commande.

Au cas où vous manquiez d'inventaire de toute façon

à court d'inventaire de toute façonDe temps en temps, même si vous avez couvert toutes vos bases en suivant les étapes ci-dessus, vous vous retrouverez à court de stock. Il peut vous envoyer un peu de froid dans vos rapports et constater que vous n’avez tout simplement pas assez d’inventaire en stock pour couvrir les délais d’exécution.

Ne vous inquiétez pas, il existe une solution à cela aussi. Ce n'est pas quelque chose que vous devriez faire sauf si vous devez absolument le faire.

Ralentissement des ventes

Vouloir vendre moins est évidemment une idée folle. Mais cela peut fonctionner pour maintenir votre niveau de performance et vos classements à la rigueur. C'est certainement mieux que de manquer d'inventaire.

1. Mettez en veille toutes les campagnes publicitaires que vous diffusez.

Jusqu'à ce que vous puissiez avoir plus d'actions, vous devez arrêter la publicité. Amazon PPC est la plus importante, mais toute autre annonce pointant vers cette liste Amazon ou sur un site Web réalisé via Amazon peut également nécessiter une pause si elle génère beaucoup de ventes. Cela réduit la visibilité et le trafic sur votre annonce, de sorte que moins de personnes seront susceptibles d'acheter tout votre stock.

2. Augmenter le prix de l'article.

Ne le faites que si la mise en veille de toutes les annonces ne fonctionne pas dans quelques jours. Vous voulez aller au-delà de ce que vous pensez être le niveau de tolérance de vos clients - généralement un degré plus élevé que celui de la concurrence. Cela les découragera d'acheter chez vous entre-temps. Cependant, vous ne voulez pas vraiment faire cela avant de suspendre le PPC, car vous ne voulez pas désactiver vos clients et les faire participer à la concurrence.

3. Réajustez les nouveaux points de commande et le stock tampon.

Vous devez recalculer en tenant compte de la situation qui vous a presque menés à court d’inventaire!

Récupération du classement après une rupture de stock

Si vous vous trouvez toujours en rupture de stock un jour, vous aurez peut-être besoin de quelques astuces pour retrouver votre classement.

1. Exécutez des promotions et des cadeaux pour récupérer le classement.

Cela peut coûter cher, mais vous ramènera là où vous étiez rapide. Toutefois, cela ne fonctionne que si vous disposez de suffisamment de trésorerie pour couvrir non seulement les revenus perdus lors de la rupture de stock, mais également pour payer toutes les annonces et les articles gratuits.

2. Diffusez des annonces de produits sponsorisés supplémentaires.

Amazon PPC est connu pour améliorer les classements organiques en augmentant la visibilité en mettant vos annonces en bonne position.

Réflexions finales

Il faut dire que la meilleure façon de conserver le rang de performances de votre vendeur et le classement organique de vos annonces est de prendre toutes les précautions pour ne jamais être à court de stock. Ce n'est vraiment pas impossible du tout - beaucoup de vendeurs parviennent à maintenir des niveaux de stocks optimaux. Vous devez juste prendre le temps de faire tous les calculs corrects, de surveiller les changements et de mettre à jour vos chiffres à mesure que vous obtenez plus de données et que d’autres facteurs entrent en jeu.

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