Les vendeurs de commerce électronique se demandent souvent quelle est la différence entre vendre sur Walmart et sur Amazon. Les détaillants et les marchés tentent de concurrencer Amazon depuis des années. Cependant, il existe d'énormes différences entre les deux géants.
Un exemple bien connu est Walmart.
Bien que certaines personnes aient souligné le succès de Walmart sur la scène du commerce électronique, certains s'attendent à ce que la position de détaillant de premier plan passe de Walmart à Amazon d'ici 2022.
L'influence du coronavirus attirant davantage l'attention sur les risques encourus en s'appuyant trop fortement sur Amazon, les vendeurs prennent note de Walmart Marketplace. Cependant, il existe d'énormes différences entre les deux marchés.
Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre des deux marchés pour réussir sur la plateforme de votre choix.
Vendre sur Walmart Vs. Amazon | Frais
Les deux plates-formes offrent aux vendeurs un nombre de clients attractifs, des outils et des opportunités pour promouvoir leur marque. Le coût de la liste sur Amazon ou Walmart peut être divisé en:
Frais de compte
Il s'agit de frais que les vendeurs paient chaque mois pour vendre sur Walmart ou Amazon.
Amazon a deux types de comptes, individuels et professionnels. Sur un compte individuel, les vendeurs n'ont pas de frais mensuels et ont une limite de 40 annonces par mois en sur 20 catégories.
Un compte professionnel Amazon coûte 39.99 $ par mois. Sans limite sur le nombre d'annonces dans plus de 20 catégories et vous pouvez demander 10 autres.
Walmart n'a pas de frais mensuels, il n'y a pas de limite au nombre d'annonces, et vous avez accès à toutes les catégories.
Frais de vente
Les vendeurs doivent payer des frais de vente pour chaque article vendu sur le marché et peuvent inclure des frais par article, des frais de référence, des frais de clôture et des frais de volume élevé.
| Compte | Frais par article | Frais de référence | Frais de clôture | Frais d'inscription à volume élevé |
| Individuel Amazon | 0.99 $ par article vendu | 6% -45% du prix de vente | 1.80 USD par élément multimédia | 0.005 $ sur les articles de plus de 100,000 XNUMX $ |
| Professionnel Amazon | Aucun | 6% -45% du prix de vente | 1.80 USD par élément multimédia | 0.005 $ sur les articles de plus de 100,000 XNUMX $ |
| Walmart | Aucun | 6% -20% du prix de vente | Aucun | Aucun |
Ce graphique montre que Walmart, avec ses frais de référence moins élevés et aucun coût supplémentaire, a devancé Amazon en termes de frais de vente.
Vendre sur Walmart vs Amazon | Coûts d'exécution
Les membres d'Amazon Prime bénéficient de la livraison gratuite pour les livraisons sous deux jours et le lendemain.
Pour cette raison, 73% de tous les vendeurs sur Amazon utilisent FBA (Fulfillment by Amazon) pour accéder au badge Prime, ce qui permet aux vendeurs de mieux rivaliser sur Amazon. ç
Cependant, ces derniers mois, alors que des milliers de vendeurs ont été contraints de fermer leur boutique du jour au lendemain en raison de l'interdiction temporaire par Amazon des produits non essentiels de FBA en mars 2020, le recours exclusif à FBA s'est révélé dangereux.
De nombreux vendeurs optent désormais pour une approche mixte où une partie de leur approvisionnement est conservée avec un 3PL ou leur propre entrepôt.
ShipBob, par exemple, est un 3PL technologique populaire qui offre une expédition en deux jours et une plus grande visibilité sur l'emplacement et l'état de votre inventaire.
Le programme bêta SFP d'Amazon permet aux vendeurs FBM (Fulfilled by Merchant) de rejoindre Prime après avoir satisfait à des exigences strictes, alors que pour le moment les nouveaux candidats ne sont pas recrutés, il y a un liste d'attente on peut adhérer si ou quand il recommence à accepter les vendeurs intéressés.
Le géant de la technologie investit toujours avec audace dans ses opérations logistiques. Récemment, la société a annoncé qu'elle allait ajouter 12 autres jets cargo à fuselage large pour constituer une flotte de 81 avions. Cette flotte prend environ 100 milliards de dollars des expéditeurs les plus populaires comme UPS.
L'entreprise a également commandé 100,000 XNUMX camionnettes électriques. Ces investissements ajoutent de la valeur à la réputation d'Amazon en matière de mouvements stratégiques. Cela les place au sommet en termes de livraison et d'attentes des clients dans ce domaine.
Programmes de fidélité de Walmart
Le nouveau Walmart programme de fidélité est leur réponse à Amazon Prime.
Ils offrent une livraison gratuite et illimitée le jour même sur tous les produits d'épicerie et d'autres offres telles qu'un service de numérisation et de départ pour les clients qui font leurs achats en magasin.
Walmart offre aux clients qui ont des commandes de plus de 35 $ une livraison gratuite en deux jours sans avoir besoin d'adhésion. Les vendeurs sont également encouragés à participer au programme de livraison de deux jours de Walmart où leurs annonces peuvent se voir attribuer des étiquettes d'expédition de deux jours qui améliorent leur classement dans les recherches et augmentent leur taux de victoire dans la boîte d'achat.
3 méthodes de qualification pour les étiquettes d'expédition de deux jours:
1. Épanouissement personnel
Vous devez être un vendeur sur la place de marché depuis au moins 90 jours et rencontrer normes de performance strictes avant de pouvoir postuler.
2. Deliverr, partenaire d'exécution officiel de Walmart
Lorsque vous sous-traitez l'exécution à Deliverr, vous êtes pré-approuvé pour les étiquettes d'expédition rapide de Walmart.
3. Services de distribution Walmart (WFS)
Ce service n'est disponible que pour les vendeurs établis sur le marché, mais les nouveaux vendeurs peuvent remplir un formulaire pour exprimer leur intérêt, suggérant que Walmart envisage de le déployer plus largement.
Si les vendeurs optent pour l'auto-réalisation, ils ne peuvent pas afficher leur marque sur l'emballage ou inclure leurs propres supports marketing. Les vendeurs ne sont donc pas autorisés par Walmart à utiliser Traitement multicanal d'Amazon (MCF).
Il ne reconnaîtra pas les codes Amazon Logistics comme des codes de suivi valides et accordera une suspension si vous êtes surpris en train de les utiliser.
Walmart offre également le choix de la livraison NextDay et de la livraison en deux heures, également appelée livraison express. Ce dernier a été lancé en avril 2020.
La société, tout en continuant de développer sa portée sur le marché, est susceptible de rechercher des moyens rentables pour aider les vendeurs à proposer et à promouvoir la livraison la plus rapide possible.
Amazon et Walmart offrent une variété d'options d'exécution, avec des prix associés:
| Compte | Options de réalisation | Admissibilité au programme d'expédition rapide | Support multicanal |
| Amazon | Accomplissement de soi | Oui | Oui |
| Amazon | Fulfillment by Amazon(frais de traitement plus frais de stockage mensuels) | Oui | Oui, via Multi-Channel Fulfillment (MCF), avec des frais plus élevés |
| Amazon | Exécution externalisée | Non | Potentiellement |
| Walmart | Accomplissement de soi | Oui | Oui |
| Walmart | Fournisseur d'exécution préféré Deliverr(frais de traitement plus frais de stockage mensuels) | Oui | Oui |
| Walmart | Exécution externalisée | Non | Potentiellement |
Calculateurs de réalisation
Les calculateurs d'exécution sont des outils qui peuvent aider les entreprises à déterminer les solutions les plus rentables.
Identifiez si un fournisseur de traitement complet sans coûts supplémentaires, contrats à long terme ou frais cachés est moins cher que vos propres coûts d'entreposage, de personnel, d'emballage, d'expédition et de sécurité (ainsi que votre capacité à fournir un service satisfaisant).
Si vous utilisez Deliverr pour le traitement, vous obtenez un accès pré-approuvé à la livraison Walmart sous 2 jours. Vous pouvez également utiliser Deliverr pour traiter vos commandes FBM, créant ainsi un filet de sécurité au cas où vos annonces Expédié par Amazon seraient épuisées.
Si vous êtes un vendeur qui envisage d'externaliser votre exécution, ces 16 questions essentielles avant de s'engager sont un guide utile.
Vendre sur Walmart vs Amazon | Frais de stockage
Amazon facture 0.69 USD / pied carré / mois, sauf pour les mois d'octobre, novembre et décembre où ils facturent 2.40 USD.
Pour Walmart, si les vendeurs décident d'utiliser Deliverr pour exécuter les commandes, ils facturent 0.75 USD / pied carré / mois.
Prix et concours Buy Box
La concurrence sur le marché a fait de ces coûts quelque chose que les vendeurs devraient sérieusement considérer. Les chiffres de vente plus élevés d'Amazon signifient que vous dépenserez plus d'argent sur les campagnes CPC, le marketing externe, la concurrence pour la boîte d'achat et la réduction de vos prix pour être vu par les clients potentiels. D'autre part, atteindre la première place sur Walmart coûtera beaucoup moins cher.
Amazon gère un marché qui accueille les vendeurs de toutes sortes avec 459,000 vendeurs actifs rien qu'aux États-Unis et plus de 86,000 nouveaux vendeurs se joignent juste en 2020.
Il existe également un nombre notable de vendeurs basés en dehors des États-Unis. Dans le top 10,000 XNUMX vendeurs, plus sont basés en Chine (49%) qu'aux États-Unis (47%) selon les statistiques sur Marketplace Pulse.
Cela peut entraîner une concurrence des prix intense et fluctuante rapidement. Pour rester à la pointe de la concurrence, les vendeurs peuvent avoir besoin d'envisager un repricer qui peut automatiquement s'adapter aux variations rapides des prix.
Les meilleures options sont sans doute algorithmiques—Ils peuvent vous permettre de gagner la boîte d'achat au prix le plus élevé possible, afin que vous ne perdiez pas une vente et ne réduisiez pas vos marges.
Cependant, gagner la boîte d'achat est bien plus que simplement avoir le prix le plus bas.
FBA et SFP
Dans le passé, les vendeurs qui utilisaient FBA et SFP (Seller-Fulfilled Prime) ont pris le dessus sur les autres vendeurs, bien que certains aient des prix légèrement plus élevés. En effet, par rapport au vendeur FBM moyen, Amazon est plus fiable pour garantir que les livraisons sont à temps et que les produits ne sont pas défectueux.
Sur le plan organique, l’historique des ventes prime sur les prix. Plus vous réalisez des ventes rapidement, plus la probabilité d'être classé dans les pages de recherche d'Amazon est élevée.
Les autres éléments à prendre en compte en termes de classement sont les correspondances de texte, la disponibilité des produits, les avis et la sélection. Certains analystes notent que l'algorithme A9 recherche toujours des listes offrant de meilleures marges pour Amazon, que ce soit via FBA ou la participation à la publicité.
En termes de prix, Walmart est strict. La principale raison de la radiation de Walmart est un prix qui ne peut pas rivaliser sur son marché.
Une étude des prix de 50 produits différents a révélé que, de 10.4 %, Walmart était généralement moins cher qu'Amazon, avec des prix plus bas pour les produits d'épicerie, la technologie et les articles ménagers, tout en ayant des prix comparativement plus élevés pour les ustensiles de cuisine et les appareils électroménagers.
Si vous êtes un vendeur sur Amazon, la concurrence est un facteur important pour faire baisser les prix. Si vous êtes un vendeur sur Walmart, en revanche, il existe deux règles principales qui définissent sa tarification:
1. Parité des prix
Si un acheteur peut acheter exactement le même article chez vous en tant que vendeur sur un site Web concurrent à un prix inférieur (frais de port inclus) à celui vendu dans votre magasin sur Walmart, cela est considéré comme une pratique déloyale et Walmart supprimera ce produit de la liste.
2. Leadership en matière de prix
Si un vendeur sur Walmart.com ou un site Web concurrent propose le même article dont le prix est radicalement moins cher (frais de port inclus) que celui proposé dans votre boutique sur Walmart, le produit sera retiré de la liste.
Walmart ayant un nombre objectivement petit de 46,000 XNUMX vendeurs basés au pays, il y a généralement moins de concurrence sur la plate-forme.
Selon Walmart, les vendeurs reçoivent 13 fois plus de visiteurs par mois que les vendeurs d'Amazon, ce qui rend le marché moins encombré attrayant pour les nouveaux vendeurs.
La concurrence d'achat de boîtes est également moins intense.
Tenez compte du fait que le repricing sur Walmart est limité à environ une fois par jour, ce qui signifie que l'utilisation d'un repricer ne sera pas la même que sur Amazon. Les mises à jour des prix doivent être extrêmement délibérées, tout en étant réactives aux diverses variables du marché.
Vendre sur Walmart vs Amazon | Frais de publicité
La publicité est un autre coût dont il faut tenir compte.
Le format CPC comparable des deux Annonces de performance Walmart et les produits et marques sponsorisés par Amazon permettent aux vendeurs de contrôler le budget et les dépenses de la campagne. Selon un vendeur qui utilise Deliverr, les publicités de Walmart avaient tendance à coûter moins cher qu'Amazon.
78% des recherches sur Amazon sont sans marque, ce qui signifie que les consommateurs recherchent un type de produit plutôt qu'une marque spécifique. Cela souligne à quel point il est important pour les vendeurs de faire de la publicité afin que les clients prennent conscience de leur marque et puissent convertir la vente. Cela fait désormais partie de la cause de la croissance rapide de la publicité sur Amazon.
La société a connu une croissance de ses revenus publicitaires de 40% en 2019, dépassant 4 milliards de dollars, ce qui était plus que jamais.
Par conséquent, les placements rémunérés qui dominent sont au-dessus du pli. ont commencé à encombrer les pages de résultats de recherche ainsi que les pages de détails des produits.
Vendre sur Walmart vs Amazon | Quelques conseils supplémentaires
Vendeurs inscrits dans Amazon Registre de marques peuvent profiter d'opportunités et de services de marque.
Le plus important de ces services est probablement la sécurité contre les atteintes à la propriété intellectuelle ou les revendeurs non autorisés qui publient du contenu inexact dans les listes. Un avantage supplémentaire est l'accès à Contenu de marque amélioré qui donne aux vendeurs la possibilité de faire des annonces plus distinctives.
Alors que les marques enregistrées peuvent accéder Données d'analyse de la marque pour une meilleure compréhension de leurs clients, Amazon possède toujours toutes les données client.
Le Wall Street Journal a récemment rapporté qu'Amazon pourrait utiliser les données des ventes du marché pour développer ses propres produits concurrents. Les vendeurs peuvent souhaiter rechercher des moyens créatifs pour attirer les clients fidèles vers leur boutique en ligne personnelle.
Avec vidéos YouTube pédagogiques, par exemple, et développer la notoriété sur tous les canaux.
Walmart, connu comme un détaillant plus conventionnel, est plus connu pour les marques qu'il vend. Bien qu'il soit probable que la plupart des recherches soient larges, il existe une probabilité plus élevée que les produits soient filtrés par les clients acheteurs en fonction de la marque.
En raison de son nombre comparativement plus restreint de vendeurs, il n'est peut-être pas surprenant qu'en termes de publicité, Walmart soit beaucoup moins saturé qu'Amazon. Selon Teikametrics, à peine 1.6% des vendeurs font actuellement de la publicité sur Walmart, ce qui suggère des CPC plus bas dans tous les domaines.
Publicité sur Walmart vs Amazon
Les publicités sur Walmart pourraient être plus compliquées à gérer.
Ils travaillent sur une enchère au premier prix - vous payez le montant que vous enchérissez lorsque vous remportez l'enchère, même s'il est 10 fois plus élevé que le deuxième plus offrant.
Amazon, d'autre part, utilise un modèle de deuxième offre dans lequel le gagnant de l'enchère ne paie qu'un cent au-dessus de la deuxième offre la plus élevée.
Bien que Walmart ne propose pas de services explicitement pour les marques, son processus de candidature permet de réduire les problèmes de contrefaçon, ce qui a joué un rôle dans la création par Amazon de son registre des marques.
Étant donné que Walmart Marketplace est présenté comme un partenaire de confiance aligné sur les besoins commerciaux des vendeurs et de leurs marques, ils pourraient bientôt commencer à offrir des services en concurrence avec Amazon.
Vendre sur Walmart vs Amazon | Avantages et inconvénients
Avantages
Walmart
85% des transactions américaines se déroulent toujours dans des magasins physiques. Avec plus de 11,000 481 unités de vente au détail dans le monde, c'est une victoire pour Walmart. (Pendant ce temps, Amazon exploite seulement 41 magasins Whole Foods Market et XNUMX autres sites aux États-Unis.)
En termes de revenus, les ventes de Walmart ont dépassé 500 milliard de dollars en 2018. La même année, les ventes nord-américaines d'Amazon ont atteint 141.4 milliards de dollars.
Les ventes de produits d'épicerie révèlent une plus grande disparité des revenus, Amazon atteignant 20 milliards de dollars l'année dernière et Walmart éliminant ce nombre du parc avec un chiffre d'affaires d'environ 270 milliards de dollars.
Alors que la propriété d'Amazon de Whole Foods donne la possibilité de livrer des produits d'épicerie au moyen de Prime Now, AmazonFresh et Prime Pantry. Cependant, Walmart est toujours le plus grand épicier du monde.
Walmart propose le ramassage d'épicerie le jour même dans des milliers de magasins, la livraison d'épicerie dans plusieurs villes et la livraison gratuite de 2 jours sur les achats en ligne de produits alimentaires et de ménage de plus de 35 $ (vous devez payer un abonnement aux services d'épicerie d'Amazon).
Walmart les ventes de produits alimentaires en ligne ont augmenté de 53% en 2018 alors que les ventes numériques d'Amazon ont augmenté de 8%.
Les options de livraison / expédition que Walmart présente sont plus accessibles et à un prix moins cher que sur Amazon.
Alors qu'Amazon a Prime, qui est un abonnement comparativement plus cher qui ne garantit plus une expédition de deux jours, Walmart propose un certain nombre d'options différentes pour la livraison gratuite sans avoir à payer un abonnement.
Selon l'endroit où vous vous trouvez, Walmart offre une livraison gratuite le lendemain sur les commandes éligibles de plus de 35 USD, une livraison gratuite en 2 jours sur les commandes de plus de 35 USD et une livraison gratuite en 3 à 5 jours sur les produits qui ne sont pas indiqués comme "gratuits. Expédition sous 2 jours ».
(Notez que ceci concerne les articles non marchands.)
Amazon
L'accent mis par Amazon sur la technologie, l'innovation et la scène numérique est son plus grand avantage. On prévoit que la part des dépenses publicitaires numériques d'Amazon augmentera de 3% dans 2018 à 8% dans 2023.
Amazon Web Services (AWS) est une branche commerciale de cette société et est à la fois le développement le plus rapide et le plus rentable d'Amazon. AWS a élargi ses offres cloud afin d'atteindre plus de clients.
Un mode libre-service a été récemment introduit par Walmart, similaire à celui d'Amazon et utilisé pour les emplacements d'annonces sur site.
Cependant, il reste encore beaucoup de chemin à parcourir avant de pouvoir être à la hauteur des offres publicitaires qu'Amazon propose à ses vendeurs.
Avec un rapport de 50% des ventes provenant de la sélection tierce d'Amazon, Amazon dispose d'un marché tiers mieux établi que Walmart.
Avec la fonction d'essai avant d'acheter à laquelle les clients ont accès via Prime Wardrobe, ainsi que l'acquisition de Zappos en 2009, Amazon est une force dominante sur la scène du vêtement, sans oublier que plus de la moitié des 75+ d'Amazon les marques de distributeur sont des lignes de vêtements.
Amazon's Prime le service d'abonnement est l'une de ses fonctionnalités les plus populaires avec plus de 100 millions de personnes aux États-Unis abonné.
Pour 13 $ / mois ou 119 $ / an, les clients peuvent profiter d'avantages, notamment, mais sans s'y limiter, la livraison gratuite, le contenu vidéo, la diffusion de musique en continu et les livres électroniques, ainsi que la livraison gratuite de 2 jours, un jour ou le jour même sur les produits éligibles. articles. L'expédition FBA d'Amazon permet aux vendeurs tiers de tirer parti de l'expédition Prime qui est un favori des fans, surtout parmi les milléniaux.
Inconvénients
Walmart
En tant que nouvel acteur sur le bloc, le manque d'expérience et d'expertise dans la frontière du commerce électronique est probablement la plus grande faiblesse de Walmart. Avant l'acquisition de Jet.com en 2016, la société n'avait pas centré son attention sur le commerce électronique au-delà du strict minimum. En revanche, Amazon a été créé en tant que premier détaillant pour le commerce électronique.
Avoir une stratégie de placement de produit qui n'est pas très conviviale pour les vendeurs est certainement un avantage de Walmart. Les vendeurs sont mandatés par la société pour lister leurs produits au prix le plus bas qui peut être trouvé n'importe où en ligne (pas même exclusif à Walmart.com) afin d'obtenir un placement exclusif Buy Box. De plus, les vendeurs ont moins de ressources avec lesquelles travailler sur Walmart.
Amazon
Avec plus de 11,000 XNUMX magasins, Walmart domine la scène de la brique et du mortier. En réalité, 90% des Américains vivent à moins de 10 miles d'un magasin Walmart.
Bien qu'Amazon ait lancé des magasins physiques tels que les librairies physiques Amazon Go et Amazon, il est loin de rattraper la présence physique de Walmart.
Amazon a également fait ses preuves dans la réplication des produits les plus performants des vendeurs tiers, en créant leur propre marque privée, puis en les répertoriant pour moins chers, au coût ou même à perte.
Walmart, à l'inverse, n'est pas aussi susceptible de créer sa propre gamme de produits de marque privée pour rivaliser avec ses vendeurs tiers.
La volonté d'Amazon de donner la priorité à une satisfaction client élevée au détriment de ses vendeurs tiers ou de sa propre marge bénéficiaire est un risque que les vendeurs doivent prendre lorsqu'ils décident d'Amazon comme marché en ligne pour eux.
Réflexions finales
Maintenant que vous connaissez les principales différences entre la vente sur Walmart et Amazon, vous pouvez envisager ce qui suit:
Quand on pense aux géants du commerce électronique, Amazon viendra toujours à l'esprit. Représentant 14.3% de toutes les ventes au détail en 2018 était e-commerce , avec l'attribution d'Amazon 40% de la vente au détail en ligne aux États-Unis.
Walmart n'est pas loin derrière Amazon, cependant, il s'efforce toujours d'améliorer ses services de commerce électronique et sa place de marché pour les vendeurs tiers.
Avec une croissance de 40% des ventes en ligne en 2018, Walmart est passé à la troisième place dans les rangs des détaillants de commerce électronique aux États-Unis. Il a vu un Croissance 207% dans sa base d'acheteurs de commerce électronique entre début 2017 et début 2019.
Cette bataille est cependant loin d'être terminée, l'énorme avantage numérique d'Amazon en ligne étant assez contrebalancé par la présence de Walmart dans le commerce de détail.
Les vendeurs reconnaissent que les deux plates-formes ont leurs avantages.
Walmart a montré et prouvé son intention de rester dans le jeu pour le long terme, et nombreux sont ceux qui sont enthousiastes à l'idée qu'ils prennent encore plus d'élan.
Walmart et Amazon offrent aux vendeurs leurs propres voies distinctives vers le succès sur leurs plates-formes.
Les résultats ou l'expérience utilisateur peuvent être différents sur Walmart Marketplace et sur Amazon, mais les vendeurs peuvent compter sur les progrès qui se produiront dans les années à venir.
Walmart offre une excellente opportunité de croissance et ceux qui ont investi leur entreprise dans Walmart à ses débuts pourraient voir leurs entreprises croître et mûrir aux côtés de Walmart tout au long de son parcours de commerce électronique.
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