Bien qu'il existe plusieurs plateformes parmi lesquelles choisir, la bataille pour la suprématie du commerce électronique entre Shopify et Amazon a suscité une certaine controverse, en particulier parmi les nouveaux vendeurs.
L'industrie du commerce électronique est à son apogée, et les nouveaux arrivants ont du mal à décider à partir d'un large éventail de sites de démarrer leur entreprise.
Avec des milliards de dollars de produits vendus chaque année, la vente en ligne est devenue la cible principale de la plupart des entrepreneurs de nos jours; il n'est pas étonnant que les commerçants soient constamment à la recherche de la meilleure plateforme qui puisse les aider à maximiser leurs ventes et leurs bénéfices.
Outre la commodité de la vente en ligne, il n'est pas surprenant que la plupart des gens choisissent aujourd'hui de magasiner en ligne plutôt que de visiter des magasins. Rien ne vaut acheter des trucs dans le confort de votre maison.
Prendre des décisions est plus facile quand on connaît les faits. Par conséquent, nous avons présenté une liste de spécifications qui vous aideront à faire le bon choix.
Shopify contre Amazon
Avant de passer à la comparaison entre Shopify et Amazon, il sera très utile de comprendre la principale différence entre les deux.
Le plus flagrant étant que Shopify vous permet de créer votre propre boutique en ligne.
Shopify est plus une plateforme de commerce électronique spécialisée.
Amazon, d'autre part, est un marché en ligne qui vous permet de vendre des produits via leur site Web.
Vendre sur Amazon, c'est comme louer un stand lors d'une foire d'État. Vendre sur Shopify, c'est comme gérer une petite boutique de coin où vous avez un contrôle total sur tout, et vous pouvez vendre aux côtés de vos concurrents sur Amazon.
Personnalisation
Le design est sans doute un facteur très important lors de la vente en ligne. Il n'y a pas de meilleur moyen de chasser les gens qu'une vitrine mal conçue. La clé est d'attirer l'attention des gens et de les attirer suffisamment pour vouloir regarder vos produits.
Shopify fait un excellent travail en permettant aux utilisateurs de contrôler la conception de leur boutique.
Vous n'avez même pas à créer le design à partir de zéro, car la plate-forme propose plusieurs thèmes parmi lesquels vous pouvez choisir. Cette plateforme vous permet de vous démarquer et d'être reconnue comme une marque individuelle avec une configuration de magasin unique.
Jusqu'à récemment, Amazon avait des options très limitées en matière de design, et bien que toutes ses pages soient disposées de la même manière, vous pouvez désormais personnaliser votre boutique avec Amazon Storefronts sur Seller Central.
Outils et fonctionnalités
Ensuite, sur Shopify contre Amazon, les outils et les fonctionnalités que chacun a à offrir se retrouvent face à face. Voici les atouts qui ont fait d'eux des noms familiers.
Le plus grand cadeau d'Amazon aux vendeurs est son Programme Fulfillment by Amazon (FBA). Avec Amazon FBA, les vendeurs ont accès aux clients Amazon Prime tout en laissant Amazon se charger du stockage, de l'emballage et de l'expédition des produits. C'est énorme parce que la seule chose dont vous devez vous soucier, en tant que vendeur, c'est le marketing et la vente.
Shopify ne déçoit pas non plus, avec sa gamme d'outils de vente que vous pouvez explorer pour vous aider à développer votre entreprise:
- Logo Maker
- Générateur de nom d'entreprise
- Créateur de slogans
- Générateur de talon de chèque
- Générateur de code QR
- Générateur de termes et conditions
La boutique d'applications Shopify dispose de bien plus d'outils que ceux-ci qui vous aideront non seulement à développer votre entreprise, mais aussi à vous faciliter la vie.
Modes de paiement
Lorsque vous vendez en ligne, il est essentiel d'avoir une variété de méthodes de paiement. Vous souhaitez offrir aux acheteurs potentiels plus d'options ou ils chercheront ailleurs.
Amazon possède sa propre passerelle de paiement sous la forme d'Amazon Pay. Ce mode de paiement accepte les cartes de crédit et de débit, mais malheureusement, il n'accepte pas PayPal.
Shopify possède également sa propre passerelle de paiement dans Shopify Payments. La bonne nouvelle, c'est qu'il prend également en charge plus d'une centaine d'autres passerelles de paiement, notamment PayPal, WorldPay et même Amazon Pay.
Frais
Les deux Shopify et Amazon sont assez abordables.
Amazon propose deux plans de vente. Il y a le plan de vente professionnel qui coûte 39.99 $ par mois et un plan de vente individuel qui ne vous oblige à payer que 0.99 $ par article vendu.
Le plan de vente individuel convient aux vendeurs qui prévoient de vendre moins de 40 articles par mois, et il a moins de fonctionnalités et d'options.
Pour Amazon, les frais de vente et les abonnements mensuels s'appliquent aux vendeurs professionnels.
Ces frais varient selon la catégorie et sont généralement constitués de frais de référence et d'expédition.
Pour ceux qui sont inscrits au programme FBA, il y a plusieurs frais que vous devez connaître, comme frais d'exécution et de stockage mensuel des stocks. Les fourchettes de prix pour ces frais varient en fonction du volume, de la taille et du type de produits, ainsi que de la période de l'année.
Shopify est livré avec trois plans tarifaires:
- Shopify Basic - 29 $ par mois avec 2.9% + 30 ¢ par transaction en ligne
- Plan Shopify principal - 79 $ par mois avec 2.6% + 30 ¢ par transaction
- Shopify avancé - 299 $ par mois avec 2.4% + 30 ¢ par transaction.
Plus le plan est élevé, plus vous obtenez de fonctionnalités.
Le plan de base vous donne déjà tout ce dont vous avez besoin pour créer une boutique en ligne. Vous ne dépensez que lorsque vous ajoutez des applications tierces à votre boutique.
De plus, toutes les passerelles de paiement sur Shopify ont des frais de transaction qui varient en fonction de la méthode que vous utilisez et du plan que vous utilisez. Des frais de carte de crédit s'appliquent également à chacune de ces passerelles de paiement, y compris ses propres paiements Shopify.
Reach
La meilleure façon d'amener les gens à acheter est qu'ils vous remarquent en premier.
Avec des milliers de concurrents avec qui rivaliser, attirer l'attention des gens peut devenir un énorme défi.
Amazon offre une grande visibilité car les produits sont automatiquement placés devant des millions d'yeux. De plus, les acheteurs d'Amazon sont toujours prêts à sortir leur portefeuille.
C'est un gros avantage car vous n'avez plus besoin de créer une audience ou de la faire descendre dans l'entonnoir des ventes. Ils sont déjà là, et tout ce que vous avez à faire est de les convaincre de vous choisir plutôt que d'autres vendeurs. Vous avez ensuite plus de temps pour vous concentrer sur la gestion de votre inventaire et l'exécution des commandes.
S'il y a un inconvénient dans tout cela, c'est le niveau de concurrence auquel vous devez faire face, y compris Amazon lui-même.
Avec Shopify, vous devrez travailler plus dur si vous souhaitez toucher plus de personnes. Un magasin Shopify n'obtient pas le même volume de recherche qu'Amazon car c'est son propre site web. Vos efforts de marketing doivent être de premier ordre et vous devez tirer parti de la puissance des médias sociaux, du marketing par e-mail et d'autres stratégies si vous voulez vous démarquer.
Sur Shopify, vous êtes en concurrence avec toutes les listes disponibles via une recherche Google, y compris les listes Amazon.
Support vendeur
Le soutien de votre magasin est également une considération importante.
Shopify propose un ensemble complet d'options d'aide:
- Téléphone 24/7
- 24 / 7 live chat
- Forum
- Réseaux sociaux
- Tutoriels vidéos
- Support spécialisé avancé
En dehors de ceux-ci, Shopify a également son propre centre d'aide qui propose divers articles et guides. Comme vous pouvez le voir, vous êtes à peu près couvert par tous les choix présentés sur la table.
Le support vendeur Amazon n'est disponible que par e-mail et par téléphone.
L'assistance téléphonique vous permet de demander un appel afin qu'Amazon puisse vous contacter au lieu de décrocher lorsque vous vous rapprochez. Ils proposent également des formulaires que vous pouvez soumettre à des forums communautaires où vous pouvez continuer à discuter de votre problème avec d'autres membres. L'assistance par e-mail est quelque peu difficile à utiliser, et les réponses varient car différents agents peuvent récupérer le même ticket.
Réflexions finales
Compte tenu de la multitude de fonctionnalités et d'avantages qu'ils offrent, il n'est pas surprenant que ces deux plates-formes soient devenues les plus populaires pour le commerce électronique.
Bien que chacun ait ses propres avantages et inconvénients, déterminer celui qui vous convient dépend des facteurs les plus importants pour vos objectifs commerciaux.
Les informations fournies devraient vous aider à affiner votre choix.
En fin de compte, si vous êtes fan de l'individualité et de la reconnaissance de la marque, Shopify est la voie à suivre. Si vous êtes un petit vendeur qui s'aventure dans le commerce électronique pour la première fois, Amazon vous conviendrait bien car il vous permet de vendre des produits immédiatement sans créer de magasin à partir de zéro.
