La chaîne d'approvisionnement est la voie invisible qui livre les articles des fabricants aux vendeurs, puis aux clients. Et lorsqu'elle est interrompue, une crise des biens essentiels pourrait commencer dans le monde entier.
En 2020, l'épidémie de COVID-19 a entraîné la fermeture de nombreuses industries à travers le monde. Et pendant le verrouillage, la demande des clients s'est déplacée vers les achats en ligne, ce qui a clairement profité à Amazon et à de nombreuses autres plateformes de commerce électronique.
Mais quelle est la situation actuelle des vendeurs Amazon dans la dernière ligne droite de 2021 ?
Continuez à lire pour le découvrir!
La chaîne d'approvisionnement brisée
D'un côté, les fabricants de produits connaissent une pénurie de matériaux. D'un autre côté, les vendeurs ne peuvent pas livrer les marchandises aussi rapidement qu'avant.
De plus, les clients se heurtent plus souvent à des articles « actuellement indisponibles ». En réalité, Adobe Analytics s'attend à ce que les messages de rupture de stock augmentent de 172%.
Maintenant, la saison des vacances 2021 est à nos portes et les blocages sont levés. C'est une excellente nouvelle pour le monde, mais cela signifie également que la demande de produits monte en flèche.
La chaîne d'approvisionnement mondiale est-elle prête à servir la saison des vacances comme avant ? Malheureusement non. Voici quelques raisons.
Saturation en ligne
En octobre 2021, Adobe Analytics suivait plus de 1 100 milliards de visites dans les magasins du site Web des vendeurs. De plus, la société a également surveillé plus de XNUMX ventes en ligne.
Nous ne pouvons pas nier que COVID-19 a fait prospérer le commerce électronique. Désormais, les achats en ligne sont la solution incontournable pour des millions de clients.
Ce changement a incité de nombreux détaillants à devenir numériques. Les magasins physiques ont réorganisé leur offre pour répondre à la demande en ligne.
Mais à mesure que les détaillants sont devenus numériques, le marché en ligne a commencé à saturer. Cela se traduit par les revers suivants :
- Délais de livraison longs
- Produits en rupture de stock
- Rotation lente des stocks
Arrêt de fabrication
Les employés tombant malades ou enfermés, la pandémie a forcé la fermeture de nombreuses industries. Et celles qui sont restées ouvertes ont dû réduire leur capacité de production.
La situation était pire dans les pays où se situe la majeure partie de l'industrie manufacturière mondiale. Par exemple, la Chine, le Vietnam, Taïwan et l'Allemagne.
Les consommateurs devaient également cesser d'acheter des produits spécifiques auprès de ces fournisseurs. Cependant, la demande d'articles s'est déplacée vers des besoins plus immédiats.
Demande changeante
Au lieu d'acheter des produits de loisirs, les utilisateurs ont acheté des articles pour la maison et le bureau. Ils ont également recherché des équipements de gym et des jeux vidéo.
Les achats de ces produits ont augmenté. Mais ces produits n'avaient jamais été aussi demandés auparavant. Ainsi, le marché n'était pas prêt à les livrer.
Et avec les fabricants en lock-out, il est devenu plus difficile de produire et de fournir des commandes à temps.
Pénurie de composants
Les commerçants ont essayé de répondre à la demande des clients, mais ils ont été confrontés à un autre problème.
Disons qu'une entreprise chinoise a besoin de puces pour construire des ordinateurs. Mais l'installation doit les expédier depuis Taïwan. Cependant, le fabricant de puces a fermé ses portes en raison de la pandémie.
Ainsi, les usines manquaient de composants pour fabriquer des produits spécifiques. Ainsi, il était de plus en plus difficile de produire plus de biens pour le marché.
Crise des transports
En plus des pénuries, il n'y a pas assez de transports pour expédier les produits et les composants. Pourquoi? Les conteneurs sont rares, bloqués ou trop chers.
Le commerce international a ralenti, ce qui signifie que certains cargos sont inactifs dans les ports. Mais la demande des clients est toujours en hausse.
Les cargos devaient transporter des composants et des produits finis. Et avec moins de transports, les articles ont commencé à s'entasser dans les ports et le prix des conteneurs est monté en flèche.
Pénuries de main-d'œuvre
Les pénuries de main-d'œuvre entraînent le blocage de nombreux produits dans les ports. Prenez le Royaume-Uni comme exemple. Depuis le Brexit, le pays est confronté à un grave problème en raison d'un manque de chauffeurs routiers.
Les États-Unis et l'Allemagne sont également confrontés à des pénuries de camionneurs. Ainsi, en l'absence de transport pour acheminer les produits des ports vers les entrepôts, les stocks des vendeurs s'amenuisent.
La stratégie de chaîne d'approvisionnement d'Amazon
Résumez ces goulots d'étranglement et vous obtenez deux résultats : l'inflation des prix et la crise de la chaîne d'approvisionnement des vacances de 2021.
La chaîne d'approvisionnement mondiale souffre depuis longtemps de bon nombre de ces problèmes. Mais la pandémie a aggravé la situation.
La levée des blocages peut avoir un effet positif. Mais il en faudra plus pour booster les ventes et les livraisons ce Noël.
Un sondage de Deloitte a révélé que 39 % des consommateurs prévoient d'acheter tôt pour éviter les retards et les articles en rupture de stock.
Alors que les clients se précipitent pour acheter des cadeaux, les commerçants doivent se préparer à des revers accrus de la chaîne d'approvisionnement. Heureusement, les vendeurs Amazon peuvent avoir plus de facilité à le faire.
C'est parce que le géant de la vente au détail a préparé quelques stratégies pour faire face à la crise de la chaîne d'approvisionnement des vacances de 2021.
Jetons un coup d'œil aux plans d'Amazon pour offrir une excellente saison des vacances 2021.
Livraison
L'expédition d'Amazon a également connu une forte augmentation. Le marché a augmenté ses ports d'entrée de 50 %. Elle a également doublé sa capacité de traitement des conteneurs.
Le géant de la vente au détail a également étendu Amazon Air. Aujourd'hui, la flotte de fret aérien compte plus de 85 avions, prêts à transporter des colis pendant toute la période des fêtes.
En outre, leur réseau de fret dispose désormais d'environ 50,000 XNUMX remorques. Une telle puissance routière accélérera la livraison des ports aux centres de distribution.
Entreposage
Amazon est bien connu pour sa gestion d'entrepôt. Le géant de la vente au détail possède des centres de distribution situés à proximité des grandes villes et des centres de population.
Ensuite, de nombreuses villes disposent d'entrepôts régionaux pour augmenter les livraisons de commandes. Avec une telle capacité de stock, Amazon garantit que les clients reçoivent leurs commandes à temps.
Mais Amazon a investi davantage dans les espaces d'inventaire ces dernières années. Il existe actuellement plus de 800 stations de livraison Amazon dans le monde.
De plus, le géant de la vente au détail a augmenté son effectif à plus de 260,000 XNUMX chauffeurs. C'est grâce au programme Delivery Service Partner, qui permet à des services tiers de livrer les commandes Amazon.
Technologies
Le marché a investi dans la technologie de prévision des stocks au fil des ans. Ces outils aident les vendeurs à prévoir le nombre de produits nécessaires pour répondre à la demande.
En plus de cela, Amazon Prime garantissait une livraison en deux jours, voire le jour même, aux abonnés.
Les ventes d'amorces offrent aux vendeurs Expédié par Amazon une excellente occasion d'aider les utilisateurs à passer le meilleur Noël possible.
La touche humaine
Actuellement, Amazon compte plus d'un million d'employés dans le monde. De plus, l'entreprise embauche 1 150,000 postes saisonniers à travers les États-Unis.
Ce personnel d'exécution et de livraison garantit que les vendeurs Expédié par Amazon peuvent choisir, emballer et expédier aux clients à temps pour les vacances.
La source: À propos d'Amazon
Réflexions finales
Le déploiement des vaccins COVID-19 est un coup de pouce bien nécessaire pour guérir l'économie. Mais la pandémie perturbe toujours la chaîne d'approvisionnement mondiale.
On s'attend à ce que les vendeurs souffrent de ces problèmes jusqu'en 2022. Mais nous commençons en fait à voir des signes de reprise.
Amazon s'est adapté et a appris à s'attendre à l'inattendu. Et les vendeurs du marché perçoivent toujours un revenu régulier.
Le géant de la vente au détail possède toujours l'une des meilleures machines de chaîne d'approvisionnement au monde. Maintenant, ils ont fait des investissements cruciaux dans le personnel, le transport et la gestion des stocks.
De plus, les clients font confiance à Amazon pour les aider. Ainsi, avec ces mises à niveau clés, les vendeurs navigueront en toute sécurité à travers la crise de la chaîne d'approvisionnement des Fêtes.
Auteur Bio
Esteban Muñoz est rédacteur SEO chez AMZ Advisers, avec plusieurs années d'expérience en marketing digital et e-commerce. Esteban et l'équipe d'AMZ Advisers ont pu réaliser une croissance incroyable sur la plate-forme Amazon pour leurs clients en optimisant et en gérant leurs comptes et en créant des stratégies de marketing de contenu approfondies.
