Black Friday 2023 promet un tourbillon d'offres, une cascade de réductions et une symphonie de caddies remplis à ras bord.
À mesure que l’anticipation grandit, les consommateurs et les détaillants marquent leur calendrier, se préparant pour l’un des plus grands événements commerciaux de l’année.
Ce n'est pas simplement une autre journée de shopping ; c'est un rituel annuel, une danse de l'offre et de la demande, en particulier dans le domaine des achats en ligne. L'année dernière, presque sept consommateurs sur 10 ont fait des achats en ligne – doubler le nombre de personnes qui ont fait des achats en personne.
Plongeons en profondeur dans l'histoire, le battage médiatique et le cœur du Black Friday. Nous discuterons également de conseils pour faire du Black Friday 2023 le plus rentable à ce jour.
Évolution du vendredi noir
Avant de nous attaquer Black Friday 2023, prenons du recul et découvrons ses humbles origines.
À la fin du XIXe et au début du XXe siècle, le lendemain de Thanksgiving marquait le début officieux du Saison des achats de Noël. Cependant, le terme « Black Friday » avait à l’origine une connotation négative.
La police de Philadelphie l'a utilisé dans les années 1960 pour décrire le piéton lourd et véhiculeitrafic circulaire cela engorgerait les rues de la ville le lendemain de Thanksgiving. Le nom est resté, mais sa signification a évolué.
Dans les années 1980, une vision plus positive est apparue. Les détaillants ont redéfini le Black Friday comme un jour où leurs bilans passeraient du « rouge » (perte) au « noir » (bénéfice), grâce à l’envolée des ventes après Thanksgiving.
Avec l'essor d'Internet et du commerce électronique au 21e siècle, le Black Friday a amorcé sa transformation d'un événement de shopping d'une journée en magasin à un un spectacle de vente sur plusieurs jours et multiplateforme.
La folie du shopping s'est étendue en ligne, conduisant à la naissance de CyberLundi en 2005, journée dédiée à la vente en ligne.
Le Black Friday reste le plus populaire aux États-Unis. Cependant, c'est également devenu une saison de ventes et d'aubaines largement reconnue en d'autres parties du globe, y compris l’Europe, l’Amérique du Sud et l’Asie.
Avec les progrès technologiques, la montée en puissance marketing des médias sociaux, et la portée mondiale du commerce électronique, le Black Friday 2023 promet d'être plus grand, plus audacieux et plus numérique que jamais.
Le paysage concurrentiel
La concurrence entre les détaillants s’intensifie d’année en année. Elle est motivée par l’appétit insatiable des consommateurs pour le meilleur. 2023 offres du Black Friday, et la quête incessante des détaillants pour gagner des parts de marché.
Pour vous donner une idée des best-sellers typiques, les catégories de produits avec le Offres les plus élevées du Black Friday chez Walmart et Amazon en 2021 incluent la maison, le sport, la beauté et la mode.
Pour 2023 Black vendredi, battement de tambour publicitaire a déjà commencé des mois à l’avance. Vous avez sûrement vu de nombreuses campagnes teaser, aperçus et offres spéciales pour les lève-tôt conçus pour susciter l'anticipation et la fidélité.
Se démarquer
Alors que chaque vendeur essaie d’obtenir une grosse part du gâteau, le secteur de la vente au détail sera encore plus encombré à temps pour le Black Friday 2023.
Voici quelques façons de vous démarquer de vos concurrents cette année :
- Innovation. En 2023, l’expérience d’achat ne se limitera pas à des baisses de prix. Les détaillants exploitent la technologie pour proposer des expériences d'achat en réalité augmentée (AR), des essais virtuels et des catalogues en ligne interactifs. Ces fonctionnalités technologiques offrent aux consommateurs un parcours d’achat plus riche et plus immersif.
- Personnalisation. Les détaillants utilisent des analyses avancées pour comprendre les préférences des consommateurs, leurs habitudes d'achat et leurs achats antérieurs. Cela leur permet d'adapter les offres aux consommateurs individuels, en proposant des promotions ciblées qui résonnent à un niveau personnel.
- Exclusivité. Pour vraiment se différencier, les détaillants proposent des offres exclusives que l'on ne trouve nulle part ailleurs. Par exemple, un produit en édition limitée, un pack spécial ou un produit unique collaboration avec des influenceurs. Ces offres exclusives créent un sentiment d’urgence et la peur de passer à côté.
Se préparer pour le Black Friday
Le volume de Soldes du Black Friday 2023 et les offres sont stupéfiantes. Les remises sont plus importantes, les offres sont plus alléchantes et le course pour attirer l'attention des consommateurs commence plus tôt que jamais.
Voici quelques conseils à retenir lorsque vous préparez la vente des fêtes.
Gestion des stocks et approvisionnement
Dans le jeu aux enjeux élevés des deals du Black Friday 2023, la gestion des stocks est l'épine dorsale qui soutient le succès d'un détaillant. Comme le dit l’adage : « On ne peut pas vendre ce que l’on n’a pas ». S'assurer que vous disposez d'un stock adéquat ne consiste pas seulement à répondre à la demande, il s'agit également de renforcer la confiance, la réputation et la fidélité des clients.
Conseils pratiques
- Analysez les données de ventes de l'année précédente pour prévoir la demande et informer votre gestion de stock stratégie.
- Collaborer avec les fournisseurs dès le début pour garantir les délais approvisionnement en produits.
- Pensez à utiliser un logiciel de gestion des stocks pour suivre les niveaux de stock en temps réel.
Présence en ligne optimisée
Alors que de nombreux acheteurs se tournent vers les plateformes en ligne, avoir un site Web réactif et convivial est essentiel. Cela inclut l’optimisation mobile, car une part importante des ventes peut provenir des utilisateurs mobiles.
Conseils pratiques
- Conduire temps de chargement du site Web tests pour gérer l’augmentation du trafic.
- Assurez-vous que votre site Web est adapté aux mobiles.
- Pensez à proposer des fonctionnalités telles que l’assistance par chat en direct pour aider les acheteurs en ligne.
- Si vous êtes un vendeur Amazon, assurez-vous que vos pages produits sont optimisées.
Publicité précoce et engageante
Construire l'anticipation C est la clé. En diffusant des publicités pour le Black Friday 2023, vous pouvez attirer plus de clients et garder une longueur d'avance sur vos concurrents. Si vous êtes un vendeur Amazon, les premières campagnes peuvent également booster votre Ventes Amazon au quatrième trimestre.
Conseils pratiques
- Utilisez des campagnes de marketing par e-mail, des teasers sur les réseaux sociaux ou des publicités au paiement par clic (PPC) pour promouvoir vos offres à venir.
- Considérer Services de marketing Amazon pour les vendeurs pour toucher plus de prospects si vous vendez sur le marché.
- Interagissez avec votre public en proposant des aperçus ou des offres spéciales pour les lève-tôt.
Logistique et exécution efficaces
L’expérience post-achat est tout aussi importante que le processus d’achat. Assurer livraisons ponctuelles et précises peut conduire à des critiques positives et à une fidélité des clients.
Dans le contexte d'Amazon Black Friday 2023 affaires, sachez que les clients sont habitués aux délais de livraison rapides, en particulier les membres Prime. Les retards peuvent entraîner du mécontentement, des avis négatifs et même des pénalités pour les vendeurs.
Conseils pratiques
- Collaborer avec partenaires d'expédition fiables et envisagez de proposer des options de suivi aux clients.
- Pour les vendeurs Amazon, tirez parti d'Amazon FBA (Fulfillment by Amazon) pour rationaliser la logistique lors de l'exécution d'offres promotionnelles.
- Ayez des plans de secours pour les problèmes potentiels, comme avoir un autre partenaire d'expédition, des matériaux d'emballage supplémentaires à portée de main ou un plan de communication pré-élaboré pour informer les clients de tout retard.
Proposition de vente unique et offres exclusives
Qu’est-ce qui distingue votre offre dans une mer d’offres du Black Friday ? Avoir un proposition de vente unique (USP) ou offres exclusives vous vous démarquer de vos concurrents.
Mettez en valeur ce qui rend votre produit supérieur. Est-ce plus durable ? Est-ce d’origine éthique ? Est-ce qu'il y a une garantie plus longue ? Identifiez cette caractéristique unique et mettez-la en évidence dans votre annonce.
Conseils pratiques
- Envisagez de regrouper des produits, d'offrir des remises à durée limitée ou de proposer des articles exclusifs disponibles uniquement pour le Black Friday.
- Interagissez avec des clients fidèles en leur proposant des offres spéciales ou un accès anticipé aux ventes.
- Prenez note de la facteurs influençant les décisions des acheteurs pendant le Black Friday, comme la livraison gratuite et des offres à durée limitée.
Foire aux questions (FAQ)
Quand est le Black Friday?
Le Black Friday 2023 est fixé au vendredi 24 novembre.
Combien de temps dure le Black Friday ?
Alors que le Black Friday lui-même ne dure qu'une journée, de nombreux détaillants prolongent généralement leurs ventes sur plusieurs jours, voire plusieurs semaines.
Cela signifie que même si le Black Friday officiel aura lieu le 24 novembre 2023, de nombreuses offres et promotions commenceront probablement beaucoup plus tôt dans le mois et pourraient se poursuivre la semaine suivante, y compris le Cyber Monday.
Combien coûte une réduction du Black Friday ?
Le Black Friday est une opportunité en or pour les vendeurs de stimuler leurs ventes et de liquider leurs stocks. Historiquement, les remises du Black Friday varient de 20 % à 50 %. Certains vendeurs proposent des remises encore plus importantes pour attirer les clients.
Même s'il peut être tentant d'offrir des remises importantes, il est essentiel de garantir que votre stratégie de tarification est durable. Calculez vos marges et tenez compte de facteurs tels que le coût du produit, les dépenses opérationnelles et le volume potentiel des ventes.
Conclusion
Pour les vendeurs, le Black Friday 2023 ne consiste pas seulement à réduire les prix, mais également à comprendre la dynamique du marché, à anticiper le comportement des consommateurs et à élaborer des stratégies qui trouvent un écho.
Il s'agit de construire des relations, favoriser la confiance, et assurer expérience client reste primordial dans la frénésie.
Alors que vous vous préparez pour le Black Friday 2023, n'oubliez pas qu'au-delà des offres et des remises se trouve l'essence du commerce : le relation symbiotique entre acheteur et vendeur, la danse de offre et la demande, et le histoires de marques qui enrichissent la vie. Bonne vente!
Auteur
Carla Bauto Deña est journaliste et rédacteur de contenu produisant des histoires pour les médias traditionnels et numériques. Elle croit en l'autonomisation des petites entreprises à l'aide de solutions innovantes, telles que le commerce électronique, le marketing numérique et l'analyse de données.
