Le commerce électronique TikTok est en plein essor. Retour en février 2022, Search Engine Journal ont rapporté que 35% des TikTokers ont acheté un produit sur TikTok. De plus, 44 % des utilisateurs ont trouvé de nouveaux articles via Annonces TikTok.
En tant que l'un des réseaux sociaux les plus populaires, TikTok attire constamment de nouveaux utilisateurs chaque jour. Selon le Centre de marketing d'influence :
- Près de 40 % des TikTokers ont entre 18 et 24 ans.
- Les utilisateurs entre 25 et 44 ans représentent 31 % des TikTokers.
TikTok était également la plateforme la plus utilisée pour le marketing d'influence en 2021. De plus, la rumeur dit que TikTok prévoit de construire ses propres entrepôts aux États-Unis. Si cela est vrai, cela permettrait au géant des médias sociaux de concurrencer Facebook, et peut-être Amazon.
Avec une telle présence auprès des clients, vous pouvez imaginer ce que ce canal pourrait faire pour vos ventes !
Dans cet article, nous expliquons pourquoi les vendeurs doivent utiliser TikTok comme plateforme de commerce social. Nous partagerons également quelques conseils pour créer une solide stratégie de commerce électronique TikTok.
TikTok est-il bon pour le commerce électronique ?
TikTok permet aux utilisateurs de télécharger de courtes vidéos. Il propose également une musique de fond et des filtres, que les créateurs peuvent utiliser pour personnaliser leur contenu. Ensuite, ils peuvent partager leurs vidéos sur la plateforme.
C'est un canal très centré sur l'utilisateur et l'influenceur, conçu pour une interaction directe avec l'utilisateur. C'est aussi un lieu unique pour commerce social. Cela fait référence à l'utilisation des canaux de médias sociaux pour promouvoir et vendre des produits.
Les revenus du commerce social peuvent atteindre 80 millions de dollars par 2025. On estime également qu'il atteint une valeur globale de $2.9 billions d'ici 2026. Ce marché est actuellement dominé par Meta, mais TikTok n'est pas loin derrière.
Par exemple, TikTok envisage de lancer sa propre boutique dans certains territoires. De plus, l'entreprise est travailler avec Shopify. Leur objectif est de proposer une fonctionnalité d'achat in-app sur TiKTok.
De plus, TikTok a également lancé de nombreuses solutions de commerce pour les vendeurs. TikTok pour les entreprises permet aux marques de connecter leurs magasins à la plateforme. Ensuite, les marchands peuvent utiliser des liens, des publicités ou des analyses pour interagir avec les utilisateurs sur TikTok.
Ainsi, vous pouvez voir pourquoi TikTok est devenu une si grande présence parmi les utilisateurs et les vendeurs. C'est une plaque tournante qui regorge de nouveaux publics et de ventes potentielles.
Outils de commerce électronique TikTok
La clé du succès sur TikTok eCommerce est authenticité. Les utilisateurs font confiance à TikTok car il propose un contenu non filtré. Cela renforce leur confiance dans les créateurs, mais aussi dans les marques.
De plus, Google lui-même prend note de Le potentiel marketing de TikTok. Le géant de l'internet affiche même des vidéos TikTok dans ses résultats de recherche. C'est certainement quelque chose que les vendeurs devraient inclure dans leur Stratégie Google Ads.
Concentrez-vous sur la génération de vues et d'engagement. Vous voulez que les utilisateurs atterrissent dans votre boutique en ligne et commencent à acheter. Avec le temps et le travail, vous pourriez devenir viral et attirer de nouveaux clients.
Pour ce faire, voici 6 outils qui peuvent vous aider à piloter votre stratégie de commerce électronique TikTok.
Originalité
Ne réutilisez pas votre contenu. TikTok se nourrit de l'originalité, ce qui est formidable pour construire la personnalité de votre marque avec intégrité. L'astuce consiste à se fondre dans la foule, de peur qu'ils ne glissent vers les publicités sponsorisées.
Si vous êtes nouveau sur TikTok, prenez le temps d'examiner les concurrents. Découvrez comment ils interagissent avec le public et créez votre propre contenu autour de ça. Aussi, testez les outils à votre disposition.
Nous vous recommandons de vous associer à des créateurs TikTok chevronnés et de suivre les tendances. Cela vous aidera à fournir un contenu unique aux utilisateurs.
Mots clés et hashtags
Les hashtags sur TikTok vous permettront de dialoguer avec le public en utilisant les mêmes termes. Ainsi, vous fournirez du contenu aux personnes qui voudront le voir dès le début.
Tenez compte de vos produits et de vos personnalités d'acheteurs pour sélectionner les meilleurs hashtags pour vous. Ceci est crucial pour que les utilisateurs puissent trouver votre contenu rapidement.
Appliquez le même principe à vos mots clés. Oui, TikTok est une plate-forme visuelle, mais vous devrez toujours utiliser mots-clés et référencement dans les titres et légendes des vidéos. Cela vous aidera à placer votre contenu dans des endroits plus visibles sur TikTok.
Annonces TikTok
En mars 2022, Les publicités TikTok touchent près de 18 % des internautes plus de 18 ans. C'est presque 884 millions de personnes dans le monde !
Voici quelques-unes des choses que vous pouvez faire avec Annonces TikTok :
- Vue de dessus. Configurez une publicité pour que ce soit la première vidéo que les TikTokers voient lorsqu'ils ouvrent l'application.
- En alimentation. L'annonce s'affichera dans l'onglet "Pour vous" d'un utilisateur.
- Vitrine dynamique. Faites la promotion de votre catalogue de produits au sein d'une seule annonce.
- Collections. Combinez des annonces vidéo avec des pages de destination pour générer des conversions.
- Spark Promouvoir le contenu organique pour renforcer la notoriété de la marque.
- Générateur de plomb. Concevez des publicités qui collectent des informations sur les utilisateurs pour entretenir des prospects potentiels.
Vous avez créé des publicités sur Instagram ou Facebook. Le processus n'est pas très différent sur TikTok. Fixez un objectif pour chaque annonce, adressez-la à un public de niche et faites-en la promotion.
Et rappelez-vous, il est important que les publicités TikTok conservent un sentiment d'authenticité.
Liens de produit
Les marques peuvent ajouter des liens vers des magasins et des produits à leurs profils TikTok. Ainsi, vous pouvez connecter TikTok à votre propre page, et même à Boutiques Amazon.
Un tel outil est idéal pour attirer les visiteurs les plus fréquents vers votre catalogue de produits.
Envisagez également d'investir dans des appels à l'action ou CTA. En fait, TikTok permet aux vendeurs de choisir parmi une liste d'options CTA avant de publier du contenu. Par exemple : "En savoir plus" ou "S'inscrire".
Vous pouvez joindre ces liens au bas d'une annonce TikTok. Ensuite, le lien redirigera les utilisateurs vers une page de produit spécifique.
Cette tactique peut vous aider à convertir les utilisateurs intéressés pendant qu'ils passent du temps sur TikTok.
Bonus
TikTok est déjà une plaque tournante tendance pour le commerce social. Et pour faire avancer cette tendance, la plateforme offre de nombreuses fonctionnalités qui peuvent aider les vendeurs à créer des expériences client uniques. Par exemple:
- Événements d'achat en direct. Les marques peuvent organiser des événements en direct une fois qu'elles ont plus de 1000 abonnés. Utilisez cet outil pour présenter des didacticiels de produits ou des vidéos de bricolage.
- Onglet shopping. Les marques peuvent inclure cette icône dans leurs profils TikTok. Son objectif est d'aider les utilisateurs à naviguer d'une vidéo TikTok à une page de liste de produits.
- Questions et réponses Cette fonctionnalité permet aux utilisateurs d'interagir avec vous. Ils peuvent poser des questions sur un produit, ce qui peut contribuer à la satisfaction des clients et aux conversions.
- Stitch et Duo. Les deux outils vous permettent de lier la vidéo d'un autre utilisateur à votre propre contenu. Les vendeurs peuvent attacher des TikTokers à l'aide de leurs produits, afin que d'autres clients puissent voir l'article en action.
Marketing d'influence
De nombreux influenceurs rencontrent un grand succès sur TikTok. Cela fait de la plateforme l'un des meilleurs lieux pour les campagnes de marketing d'influence.
En fait, TikTok a son propre marché des créateurs. Ici, vous pouvez trouver des centaines de créateurs, qui ont déjà une base de followers fidèles. C'est une plateforme de mise en relation pour trouver les meilleurs influenceurs pour votre marque.
Vous devez suivre les mêmes directives que sur Facebook, Instagram ou même Amazon. Trouvez des créateurs alignés sur vos offres, établir un partenariat, et commencez à partager du contenu.
Ensuite, les influenceurs créeront du contenu original mettant en valeur vos produits. Ils diront à leurs abonnés pourquoi ils ont choisi votre offre et comment cela leur a été bénéfique. De plus, les influenceurs peuvent également mettre en place des cadeaux pour renforcer la notoriété de la marque.
Réflexions finales
#TikTokMadeMeBuyIt. est maintenant un hashtag viral qui a généré plus de 39 milliards de vues. Cela en dit long sur le commerce électronique TikTok. De plus, l'expression est encore largement utilisée à la fois hors ligne et en ligne, ce qui montre à quel point TikTok a pris de l'importance dans le commerce électronique.
De nombreux TikTokers découvrent de nouveaux produits en naviguant sur la plateforme. C'est pourquoi toutes les marques devraient tirer le meilleur parti de leurs outils de commerce TikTok.
En tant que vendeur, c'est le moment de utilisez TikTok pour accroître la notoriété de la marque. Si ce n'est pas le cas, vous réduirez votre portée sur le marché et manquerez de ravir des milliers de nouveaux clients.
Auteur
Esteban Muñoz est rédacteur de contenu chez AMZ Advisers, avec plusieurs années d'expérience dans le marketing numérique et le commerce électronique. Esteban et l'équipe d'AMZ Advisers ont pu réaliser une croissance incroyable sur Amazon pour leurs clients en optimisant et en gérant leurs comptes et en créant des stratégies de marketing de contenu approfondies.
