Qu'est-ce qu'Amazon Live ? Un guide pour les vendeurs

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Qu'est-ce qu'Amazon Live ? Et surtout, vaut-il la peine d'y investir ? Les statistiques disent oui. 

Amazon est la plateforme de commerce électronique la plus puissante au monde. Aux États-Unis seulement, le géant de la distribution détient 45 % des parts de marché. Cette croissance est due, en partie, à son soutien aux vendeurs.

Amazon propose de nombreux outils aux marchands pour promouvoir leurs produits, générer plus de ventes et gagner de nouveaux clients. L'un des derniers est Amazon Live

Voici un guide du vendeur sur le service de streaming d'Amazon. Voyons si cela en vaut la peine et apprenons comment les vendeurs peuvent utiliser le streaming à leur avantage.

 

Qu'est-ce qu'Amazon Live ?

 

Amazon Live est un service de streaming où les marques peuvent interagir avec les clients et promouvoir leurs produits. Lorsque les acheteurs achètent sur Amazon, ils peuvent voir votre flux en direct et interagir avec votre marque.

Les clients peuvent poser des questions aux vendeurs et également les suivre, comme ils le feraient avec des influenceurs réguliers. Ils peuvent également suivre les intérêts généraux et les catégories de produits. De cette façon, les acheteurs peuvent recevoir des notifications lorsque leurs abonnés vont sur Amazon Live.

 

Qui peut créer une vidéo en direct ?

 

Les vendeurs et les marchands enregistrés peuvent créer des vidéos en direct. Les utilisateurs sur le Programme d'influence Amazon peut également diffuser des adeptes de la marque. Ceux qui ont un compte Amazon personnel ne peuvent pas faire de vidéo, mais ils peuvent parcourir des vidéos et suivre différents créateurs.

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Avantages de la création de vidéos Amazon Live

 

De nombreux acheteurs regardent des vidéos en direct lors de leurs achats pour en savoir plus sur les marques et leurs produits. Ainsi, le plus grand avantage de ce service est d'interagir avec les acheteurs et de les inciter à acheter chez vous.

Il est courant que les acheteurs posent des questions ou fassent des commentaires lors d'une diffusion en direct. Vous pouvez lire ces commentaires et répondre directement à votre public.

Beaucoup sont intéressés à voir votre produit en action avant de faire un achat. C'est une excellente occasion de vendre tous les avantages de l'utilisation de votre produit et comment il se démarque de la concurrence. Tous ces facteurs aideront votre marque nourrir la confiance des clients.

Les vidéos sont également personnalisées. Au lieu de vous cacher derrière un logo ou une vitrine, vous pouvez laisser les clients profiter d'un lien humain avec votre marque.

Les vendeurs peuvent pousser les vidéos en direct plus loin que les autres tactiques promotionnelles. Par exemple, vous pouvez annoncer des offres et des ventes à durée limitée à votre audience Amazon Live. Ce faisant, vous augmenterez encore plus la fidélité à la marque.

 

Comment créer une vidéo Amazon Live

 

Il est facile de faire une vidéo en direct. Voici les étapes à suivre :

  1. Télécharger Application Amazon Live (uniquement disponible sur iOS) et connectez-vous.
  2. Choisissez les produits que vous souhaitez mettre en avant.
  3. Vous verrez un aperçu de votre appareil photo. Lorsque vous êtes prêt, cliquez sur "Go Live".

La création d'une vidéo Amazon Live est gratuite, mais vous souhaiterez peut-être faire la publicité de votre flux en direct et gagner plus de spectateurs. Avant de créer votre vidéo, vous verrez une option pour booster votre vidéo avec Publicité Amazon OTT.

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Conseils lors de la création d'une vidéo en direct

 

Maintenant que vous savez comment créer une vidéo Amazon Live, vous voudrez connaître les astuces pour configurer des flux qui convertissent les prospects. Voici quelques conseils à garder à l'esprit :

  • Incitez vos téléspectateurs à donner leur avis. Par exemple, hébergez une FAQ à la fin de chaque vidéo.
  • Assurez-vous que vos diffusions en direct durent au moins 30 minutes.
  • Offrez un CTA pour que les téléspectateurs suivent votre page de marque.
  • Créez des promotions que vous hébergerez uniquement sur Amazon.
  • Montrez autant de détails que possible sur votre produit. Expliquez aux utilisateurs comment cela fonctionne et soulignez ses avantages.
  • Passez en direct pour présenter de nouveaux produits.
  • Héberger des diffusions en direct sur ou autour Fêtes et événements Amazon, tels que Prime Day et Black Friday/Cyber ​​Monday, afin de connecter les clients potentiels aux produits et aux ventes sur le thème des vacances.
  • Partagez des URL de flux en dehors d'Amazon, comme dans votre newsletter par e-mail et sur les réseaux sociaux.
  • Utilisez une caméra externe et un microphone pour produire une vidéo de la meilleure qualité.
  • Utilisez un bon éclairage pour que les spectateurs puissent voir clairement votre produit.
  • Parlez clairement, avec confiance et de manière concise.
  • Créez une vignette unique pour chaque diffusion en direct.
  • Utilisez un arrière-plan intéressant qui a du sens pour l'identité de votre marque. 

 

Niveaux Amazon Live

 

Lorsque vous avancez en tant que Créateur Amazon Live, Amazon vous fera passer à différents niveaux. Voici les 3 niveaux que vous pouvez atteindre.

 

Niveau 1 : L'étoile montante

 

Il s'agit du niveau d'introduction que tous les utilisateurs atteignent lorsqu'ils s'inscrivent. Lorsque vous serez en direct, l'application Amazon Shopping informera vos abonnés. Les spectateurs peuvent regarder vos vidéos dans la section Amazon Live de votre site Web. 

Lorsque les acheteurs sont sur votre page Amazon, ils peuvent cliquer sur le bouton "En direct" sous vos produits et voir votre flux.

Le niveau 1 offre également des avantages aux influenceurs, tels que la possibilité de gagner des commissions sur les produits éligibles.

 

Niveau 2 : L'initié

 

Pour atteindre le niveau 2, vous devez diffuser pendant 90 minutes sur 30 jours. Vous conserverez les mêmes avantages que Rising Star, mais votre position Amazon Live sera en haut de la page. La page de détails de votre produit apparaîtra également sur votre diffusion en direct.

 

Niveau 3 : La liste A

 

Le dernier niveau est la liste A. Pour atteindre ce niveau, vous devez diffuser pendant 1,000 100 minutes, vendre 5,000 produits (pour les vendeurs) ou générer XNUMX XNUMX achats (pour les influenceurs). 

En tant que A-lister, l'équipe d'assistance Amazon Live vous offrira un service prioritaire. Vous aurez également des opportunités d'événements sur la base du premier arrivé, premier servi. De plus, vos flux apparaîtront également sur la page d'accueil d'Amazon.

 

FAQ

 

As-tu plus de questions? Tout comme les autres vendeurs. Voici quelques questions courantes que les vendeurs et les influenceurs posent sur le service de streaming d'Amazon.

 

Est-il disponible dans mon pays ?

 

Amazon Live est disponible dans ces régions :

  • Amérique du Nord: États-Unis, Canada et Mexique
  • Amérique du Sud: Brésil
  • Europe: Espagne, Allemagne, Italie, France, Suède, Pays-Bas et Royaume-Uni
  • Moyen-Orient: Emirats Arabes Unis et Arabie Saoudite
  • Asie-Pacifique: Inde, Australie, Singapour et Japon

 

Quel appareil puis-je utiliser pour diffuser ?

 

L'application est uniquement disponible sur iOS. Par conséquent, seuls les utilisateurs Apple peuvent créer des flux en direct sur l'application.

Cependant, les clients peuvent visionner les vidéos Amazon Live sur n'importe quel appareil mobile, ordinateur de bureau, Fire TV et Fire Tablet.

 

Mes clients ne trouvent pas mon flux ! Pouvez-vous aider ?

 

Pour accéder au service, rendez-vous sur Amazon et ouvrez le menu principal. Ensuite, faites défiler jusqu'à Programmes et fonctionnalités et cliquez sur "Amazon Live".

Si vos clients ne trouvent pas votre diffusion en direct, demandez-leur de suivre votre marque. Ils recevront des notifications de vos flux et les vidéos apparaîtront très probablement sur la page d'accueil de leur compte.

 

Avez-vous besoin d'aide pour votre stratégie de marketing vidéo e-commerce ?

 

Amazon Live est un moyen puissant de promouvoir vos produits et de vous connecter avec les acheteurs. Mais ce n'est pas la seule façon d'engager votre public. 

Avec le marketing vidéo, vous pouvez filmer des vidéos de produits en plus des vidéos publicitaires et de l'histoire de la marque. Apprendre encore plus sur nos services de marketing vidéo e-commerce.

 

Auteur

Séphanie-JensenStéphanie Jensen écrit du contenu de commerce électronique depuis sept ans, et sa copie a aidé de nombreux magasins à se classer sur Amazon. Suivez-la sur LinkedIn pour en savoir plus sur l'écriture indépendante et la création de contenu de haute qualité.

 

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