Amazon Renewed: ottieni il massimo dai tuoi articoli ricondizionati

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Amazon rinnovato

Amazon Renewed è un programma in cui i venditori possono offrire articoli ricondizionati a ottimi sconti. Non è un segreto che i consumatori vogliano risparmiare sui prezzi in costante aumento di molte materie prime. Ma è sempre difficile trovare buoni prodotti di seconda mano online.

Inoltre, come puoi sapere se funzioneranno? E cosa puoi fare se l'articolo non soddisfa le aspettative?

In questo post esamineremo come funziona effettivamente il programma Amazon Renewed e come i venditori possono realizzare un profitto.

Cos'è Amazon Renewed?

rinnovato

Immagine: Amazon Renewed

Forse ti sei imbattuto in "Rinnovato" etichetta durante lo scorrimento della home page di Amazon.

Rinnovato-Etichetta

Questa è la porta d'ingresso del gigante della vendita al dettaglio nel mercato dell'usato e offre agli acquirenti la possibilità di acquistare prodotti di seconda mano, supportati dalla garanzia di Amazon.

Secondo Clark. com, i clienti risparmiano dal 30% al 50% quando acquistano su Amazon Renewed. Questi sono alcuni degli articoli che puoi trovare lì:

  • Fotocamere, tablet e laptop
  • Smartphone e smartwatch
  • TV e dispositivi audio
  • apparecchiature per ufficio
  • Utensili elettrici
  • Elettrodomestici per la casa e la cucina
  • Console e videogiochi
Categorie rinnovate di Amazon

Immagine: Amazon Renewed

Suggerimento Pro! Ti consigliamo di assumere un'agenzia che fornisce servizi di ritocco dei prodotti per evidenziare le caratteristiche dei tuoi prodotti in modo da poter resistere a un cambiamento rispetto alla concorrenza.

Amazon ricondizionato

Esistono 3 categorie principali di prodotti usati:

  1. Scatola aperta. Prodotti non utilizzati e restituiti con confezione aperta.
  2. Usato. Articoli in confezione aperta con un utilizzo minimo. Sono in condizioni migliori rispetto ai prodotti ricondizionati.
  3. RISTRUTTURATO. Articoli con usura estetica, accessori mancanti e uso prolungato. Per rivendere questi prodotti, il venditore deve ripararli alle migliori condizioni possibili.

Rinnovato o Ristrutturato, è la principale categoria di prodotti trovata in Amazon Renewed. E il gigante della vendita al dettaglio fa molto per rivenderli.

I tecnici interni di Amazon o i restauratori di terze parti controllano e ripristinano tutti i prodotti.

Ogni articolo viene sottoposto a un accurato processo di pulizia per garantire che sembri il più nuovo possibile. Quindi, gli articoli vengono certificati da Amazon e caricati sul mercato.

I prodotti rinnovati presentano un'usura minima e problemi estetici (se visti da 12 pollici di distanza). Le batterie sono anche testate per avere una capacità di carica di almeno l'80%.

Inoltre, Amazon sostituisce gli accessori mancanti quando è necessario. Tuttavia, alcuni articoli sostituiti potrebbero provenire da marchi generici.

Garanzia Rinnovata Amazon

Ogni articolo Amazon Renewed venduto in Nord America (ad eccezione dei dispositivi Amazon) è supportato dal Garanzia Rinnovata Amazon.

Questa è una politica di rimborso e restituzione progettata per proteggere sia i venditori che i clienti. Garantisce ai clienti le seguenti garanzie:

  • Soddisfazione garantita. Quando il prodotto non funziona come previsto, gli acquirenti hanno una finestra di 90 giorni per restituire l'articolo. Quindi, i clienti possono ricevere un rimborso completo o la sostituzione del prodotto.
  • Premio rinnovato. Alcuni articoli rinnovati presentano il badge Renewed Premium. In tali casi, i prodotti hanno una finestra di restituzione di 1 anno.
  • Servizio Clienti. Gli acquirenti possono inviare reclami o cercare la risoluzione dei problemi tramite il pulsante "Ottieni supporto prodotto". Si trova accanto all'articolo acquistato, nella pagina "I tuoi ordini".

Gli articoli coperti da garanzia presentano le parole "Supportato dalla garanzia Amazon Renewed di 90 giorni" nella pagina di elenco del prodotto.

NOTA: Furto, manomissione del dispositivo e danni accidentali non sono coperti dalla Garanzia Rinnovata Amazon.

Perché dovrei iscrivermi ad Amazon Renewed?

Amazon Renewed non è un negozio esclusivo per i clienti e Amazon. I venditori possono anche utilizzare il programma a loro vantaggio.

Ecco alcuni dei vantaggi di cui godono i marchi quando si iscrivono ad Amazon Renewed: 

Esclusività

Accederai a un mercato esclusivo per i venditori che possono fornire prodotti ricondizionati. Ma dimostrerai anche che la logistica dei resi e dei rimborsi è di alto livello.

Quindi, Amazon Renewed ha una concorrenza inferiore tra i marchi. E questo si traduce in maggiori possibilità di vendere e deliziare i consumatori.

Nuovi strumenti per l'e-commerce

Amazon offre ai venditori pubblicità e funzionalità di vendita innovative e Amazon Renewed non fa eccezione.

Questo mercato offre anche diversi modi per i venditori di aumentare le entrate.

I marchi "rinnovati" possono ottenere informazioni per ottimizzare le inserzioni e promuovere gli articoli per creare un negozio rinnovato di successo.

Visibilità e coinvolgimento

Gli acquirenti sono sempre alla ricerca di oggetti usati affidabili. Alcuni utenti Amazon, infatti, aspettano che su Amazon Renewed appaiano prodotti specifici.

Se il tuo marchio ha costruito abbastanza fiducia vendendo prodotti nuovi di zecca, puoi seguire tale affidabilità per vendere prodotti "come nuovi".

Se sanno che offri ottimi prodotti, si aspettano lo stesso quando pubblicizzano prodotti rinnovati.

 

Dentro Amazon Rinnovato

Amazon Renewed è una grande opportunità per far crescere la tua attività come venditore certificato e ricondizionato. È un mercato completamente nuovo che ti consente di ottenere visibilità, coinvolgimento e credibilità come marchio.

Ci sono due modi per aderire ad Amazon Renewed:

  1. FBA: Sarai automaticamente iscritto al programma.
  2. FBM: Devi soddisfare una serie di requisiti per aderire ad Amazon Renewed.

Requisiti di idoneità Amazon Renewed

  1. Prima di tutto, devi essere un Venditore Amazon registrato, con un tasso di ordini difettosi inferiore allo 0.8% e almeno 70 ordini negli ultimi 90 giorni.
  1. Devi anche accettare resi prepagati e fornire dati sulla tua esperienza di vendita di articoli ricondizionati.
  1. Successivamente, devi dimostrare di aver guadagnato almeno $ 50,000 in acquisti ricondizionati idonei. (Invia le fatture 90 giorni prima della domanda.)

A volte non è possibile fornire una garanzia, soprattutto quando si acquistano prodotti ricondizionati in fabbrica. In questi casi, puoi inviare almeno otto immagini di un'unità campione.

Amazon esaminerà queste informazioni per verificare le pratiche di spedizione, imballaggio e imbottitura.

Infine, è necessario fornire una garanzia di 90 giorni per i prodotti ripristinati certificati. E una volta che Amazon ha cancellato la tua applicazione, puoi iniziare a elencare gli articoli ricondizionati.

Contatta il team di supporto di Amazon Renewed e invia tutta la documentazione per verificare se sei idoneo a [email protected].

Categorie di Prodotto

Ora è il momento di selezionare specifici prodotti ricondizionati certificati da vendere con questo programma. Fai qualche ricerca per trovare il miglior inventario ricondizionato.

Trova prodotti ricondizionati con una domanda elevata e una concorrenza bassa. È meglio scegliere articoli che non sono in concorrenza con altri venditori o con Amazon.

Dopo aver selezionato gli articoli migliori per te, inizia a reperire. Ecco alcune opzioni per ottenere i prodotti di cui hai bisogno:

  • Produttori. Collabora con un fornitore che vende beni ricondizionati a terzi. Puoi acquistare prodotti in blocco e caricarli su Amazon Renewed.
  • Liquidazione. Ci sono aziende che acquistano scorte in eccesso dai produttori per rinnovarle e venderle. Puoi saltare il produttore e acquistare da loro.
  • Alibaba. Acquista beni scontati all'ingrosso da Alibaba o negozi simili.
  • Arbitraggio al dettaglio. Acquista articoli in saldo per venderli con un buon profitto su Amazon.  

Ricorda, tutti i prodotti che ottieni devono superare la revisione di Amazon. Quindi, è importante che i prodotti che vendi siano in buone condizioni. In questo modo, ti assicurerai che il prodotto ottenga la Garanzia Rinnovata di Amazon.

Quando acquisti il ​​tuo prodotto e crei il tuo inventario, tieni d'occhio come il prezzo dei tuoi prodotti si confronta con articoli ricondizionati simili.

Quindi, trova un prezzo interessante per i clienti. Una buona regola è quella di valutare gli articoli con uno sconto dal 5% al ​​20% rispetto al loro "nuovo" valore di vendita. 

Alcuni suggerimenti extra

Tratta la tua impresa Amazon Renewed come se fosse il tuo negozio principale. I clienti si aspettano ottimi elenchi e servizi. Devi conquistare la loro fiducia. Inizia offrendo ottimi contenuti. Crea descrizioni dettagliate e oneste. Dal momento che vendi prodotti ricondizionati, i clienti si aspettano una completa divulgazione dello stato di funzionamento di un prodotto.

Quindi, investi in immagini di qualità. Assicurati che il prodotto ricondizionato abbia l'aspetto migliore. Una grande qualità visiva significa migliori vendite.

Puoi anche investire in campagne di prodotti sponsorizzati. Si tratta di annunci costo per clic che vengono visualizzati nei risultati di ricerca. Mettiti di fronte agli utenti, soprattutto quelli che cercano articoli rinnovati.

Costruisci una buona reputazione come venditore attraverso il feedback dei tuoi clienti. Il feedback positivo mostra che fornisci prodotti funzionanti a prezzi equi e un ottimo supporto clienti.

Considerazioni finali

Cresce il mercato dell'usato. Ma conquistare la fiducia dei consumatori non è affatto un compito facile!  

Per i venditori, Amazon Renewed è un'opportunità per rivendere gli articoli restituiti. È una seconda fonte di reddito e un nuovo canale per interagire con i clienti.

I venditori di Logistica di Amazon vengono automaticamente iscritti al programma. Pertanto, potrebbe volerci più tempo prima che i marchi FBM si uniscano ad Amazon Renewed, ma ne vale sicuramente la pena.

Autore

Esteban Muñoz è un copywriter SEO presso Consiglieri AMZ, con diversi anni di esperienza nel marketing digitale e nell'e-commerce. Esteban e il team di AMZ Advisers sono stati in grado di ottenere una crescita incredibile sulla piattaforma Amazon per i loro clienti ottimizzando e gestendo i loro account e creando strategie di content marketing approfondite.

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AMZAdvisers è una società di consulenza di eCommerce e marketing digitale a servizio completo con una vasta esperienza nella creazione di strategie ad alta crescita per marchi e produttori su Amazon. Riteniamo che lo sviluppo di una solida presenza nell'e-commerce sia fondamentale per un'azienda che cerca di massimizzare la crescita nel 21° secolo. Le nostre strategie personalizzate mirano a rendere Amazon un potente canale di vendita e il fulcro della presenza e-commerce di ogni azienda.

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