Come funziona la catena di approvvigionamento di Amazon?

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La catena di fornitura di Amazon è il segreto dietro la crescita del colosso della vendita al dettaglio. 

Non dovrebbe sorprendere che l’influenza di Amazon sull’eCommerce sia sconcertante. Nell'ultimo decennio, Le vendite nette di Amazon sono cresciuti del 20.5% e il colosso della vendita al dettaglio non mostra segni di rallentamento.

Ma come ha fatto Amazon a diventare il leader dell’eCommerce in soli 25 anni? Uno dei loro segreti è nella catena di fornitura. Amazon ha dimostrato di essere il maestro della logistica al dettaglio, creando una catena di approvvigionamento efficiente per supportare la miriade di prodotti venduti sulla piattaforma.

Come venditore di e-commerce, è essenziale capire L'efficace catena di fornitura di Amazon e come possono consegnare gli articoli ai consumatori in un breve lasso di tempo.

Ecco tutto ciò che devi sapere sulla gestione della catena di fornitura di Amazon.

 

Le parti principali della catena di fornitura di Amazon

 

La strategia della catena di fornitura di Amazon funziona perché ci sono due parti principali del loro sistema: i centri logistici e distribuzione per Amazon. Ecco uno sguardo più approfondito su entrambi e sul perché questi componenti sono fondamentali per il successo della catena di fornitura.

 

Centri di evasione ordini

 

I magazzini unici di Amazon sono chiamati centri logistici. Ci sono oltre 100 centri logistici in tutto il mondo, e Amazon ne concentra molti nelle principali aree metropolitane.

Questi magazzini sono parte integrante non solo del modello di catena di fornitura di Amazon, ma anche della soddisfazione dei clienti. 

centro logistico

Amazon consegna 1.8 miliardi di pacchi ai membri Prime utilizzando la velocità di spedizione del giorno successivo o addirittura dello stesso giorno. I loro numerosi centri logistici sono la ragione per cui hanno un processo di consegna così rapido.

Inoltre, Amazon sta solo espandendo la sua portata a livello globale. Ad esempio, il gigante della vendita al dettaglio sta aprendo di più Magazzini europei, in modo che un numero maggiore di clienti dell'UE possa godere dei vantaggi di Amazon Prime e della spedizione veloce. 

 

Flotte di consegna

 

L'altro motivo per cui Amazon evade rapidamente gli ordini è il fatto che dispone di una propria flotta di consegne. La catena di fornitura globale di Amazon vanta varie opzioni di trasporto, partner di consegna e altro alleati della realizzazione, che li aiuta a tenere il passo con le loro richieste di consegna. Anche se non conosciamo il numero esatto di pacchi che Amazon consegna in un giorno, sappiamo che lo sono adesso consegnare più pacchi rispetto sia a FedEx che a UPS.

Oltre ai furgoni e ai camion di Amazon, Amazon utilizza anche il trasporto aereo di merci. Da settembre 2022 a febbraio 2023, I voli di Amazon Air sono aumentati di un terzo. Ciò è essenziale per soddisfare le velocità di consegna di uno e due giorni che sono parte integrante della catena di fornitura di Amazon.

Amazon continua a innovare le sue flotte di consegna. Ad esempio, i leader del commercio al dettaglio stanno investendo consegne di droni, dove i droni lasceranno piccoli pacchi in soli 30 minuti dopo l'ordine.

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Caso in questione: Whole Foods

Catena di approvvigionamento di Amazon

Quando Amazon ha acquisito Whole Foods nel giugno del 2017, non si trattava solo di essere finalmente in grado di espandersi nella sfera della spesa. È stata una mossa tattica, come tutto con Amazon.

La competenza nella catena di approvvigionamento di Amazon è proprio ciò di cui Whole Foods aveva bisogno per diventare estremamente più redditizia. Uno dei maggiori problemi della catena di alimentari consisteva nel tenere troppo spazio pubblicitario in loco. Volevano avere tutto ciò che un cliente avrebbe potuto chiedere a portata di mano, ma ha semplicemente rallentato tutto.

Amazon ha implementato il sistema di gestione dell'inventario Just-In-Time presso Whole Foods, rendendo l'intero processo più snello. Inoltre, ha liberato molto spazio fisico. Ciò potrebbe almeno parzialmente soddisfare la necessità di magazzini in avanti poiché Amazon costruisce una rete di consegna a domicilio più redditizia.

 

Come funziona la catena di approvvigionamento di Amazon

 

Ora che conosci i componenti critici del processo della catena di fornitura di Amazon, come fanno i pacchi a passare dai centri logistici alle case dei tuoi clienti? Ecco i passaggi che si verificano dopo che un consumatore ha acquistato un prodotto.

 

Ricevi gli articoli

 

Il primo passo nella catena di fornitura di Amazon è ricevere i prodotti dai venditori. Se un commerciante utilizza adempimento da parte di Amazon (FBA), spediranno i loro articoli ai centri logistici.

Una volta che i tuoi articoli arrivano al centro logistico, i dipendenti effettueranno il check-in dei tuoi articoli e li conserveranno.

 

Conservazione dei prodotti

 

Anche il modo in cui i prodotti vengono immagazzinati è vitale per la catena di fornitura di Amazon. Dopo che i dipendenti Amazon hanno registrato i tuoi articoli, li conserveranno nel loro magazzino. 

Lo staff di Amazon monitorerà il tuo inventario e ti avviserà quando riceverai una vendita. Amazon inoltre etichetta e prepara i tuoi articoli per la spedizione, quindi i venditori possono semplicemente sedersi e concentrarsi sul proprio negozio.

lavoratori che camminano in un magazzino

Certificazione di qualità

 

Amazon monitora la garanzia della qualità per vari motivi. Poiché Amazon ha una catena di fornitura su larga scala, questo passaggio è fondamentale per garantire che i clienti ricevano l'articolo corretto. 

Nel loro magazzino, adotteranno misure per garantire che gli articoli siano adeguatamente etichettati e conservati nel posto corretto. Controlleranno inoltre per confermare che i dettagli dell'articolo corrispondano a quanto espresso sui loro computer. 

 

Confezionamento e Spedizione

 

Quando un cliente acquista un prodotto, il personale Logistica di Amazon recupererà l'articolo e lo scannerizzerà per la spedizione. Da qui, lo imballano e stampano tutte le etichette e i cartellini di spedizione che soddisfano tutti requisiti dell'etichetta.

Una volta che i dipendenti Amazon hanno preparato il pacco per la spedizione, l'articolo può intraprendere uno dei tanti viaggi, a seconda di dove è immagazzinato e del codice postale del cliente. 

Molto spesso, i corrieri di Amazon trasporteranno i pacchi su un camion o un rimorchio o li caricheranno su una flotta Amazon Air e gli articoli verranno consegnati al centro logistico più vicino alla destinazione finale. 

Una volta che i pacchi arrivano al centro logistico, vengono smistati e assegnati a un autista il cui percorso rientra in specifici codici postali. Amazon può anche utilizzare vettori convenzionati per questo compito. A questo punto l'articolo sarà in consegna.

 

I segreti del successo della catena di fornitura di Amazon

 

Sebbene il successo risieda negli efficienti processi della catena di fornitura di Amazon, Amazon nasconde anche molti segreti di cui i concorrenti non approfittano. Ecco i segreti della catena di fornitura di Amazon.

 

Tecnologia

 

Amazon ha sempre abbracciato la tecnologia per rendere la propria azienda più innovativa. Offrono soluzioni robotiche, come ad esempio automazione, per molte strategie come la gestione dell'inventario e delle vendite. Ciò non solo garantisce una maggiore efficienza ma consente anche un risparmio sui costi, il che si traduce in prezzi più bassi per il consumatore.

Dal punto di vista del consumatore, Amazon è sempre stata in prima linea per le tecnologie dei clienti. L'app è particolarmente apprezzata dai consumatori, che possono ordinare prodotti e monitorare le consegne da un unico posto. Ecco perché 98.07 milioni di persone accedono al Applicazione per gli acquisti di Amazon mensile. 

L'app Amazon ha anche un algoritmo avanzato, ricordare gli articoli ordinati da un cliente in passato e consigliare prodotti simili a quegli stessi acquirenti.

Inoltre, Amazon continua a rimanere all’avanguardia in termini di innovazioni tecnologiche. Ad esempio, l’implementazione delle consegne con droni tiene il passo con la domanda di consegne rapide separando Amazon dalla concorrenza.

 

Produzione

 

Amazon ha molte mani nel processo di produzione. Offrono diversi servizi per i venditori e vendono anche i propri prodotti con etichetta bianca in varie categorie. 

Amazon offre anche diversi servizi per vari creativi, come ad esempio autopubblicazione per autori e streaming TV/film su Prime Video.

Amazon rende anche la sua produzione versatile. Il gigante della vendita al dettaglio vende gli ultimi articoli e tecnologie di tendenza, mantenendo il proprio modello di business innovativo e attirando clienti affezionati.

Amazon trae profitto anche dalla produzione mantenendo bassi i costi. Ciò li aiuta a ridurre i prezzi degli articoli (come spiegheremo in seguito), aumentando i profitti e mantenendo i clienti che ritornano.

Catena di approvvigionamento di Amazon

Prezzi

 

I prezzi bassi di Amazon e le opzioni di consegna gratuite lo rendono un punto di riferimento per numerosi consumatori in tutto il mondo. I clienti Prime hanno anche accesso a ulteriori risparmi, come la spedizione rapida gratuita e offerte aggiuntive.

In che modo Amazon offre prezzi bassi e allo stesso tempo trae profitto? La chiave è l'equilibrio. Amazon ha un'incredibile strategia di prezzo in cui traggono profitto e aumentano le vendite per i venditori più piccoli, il tutto mantenendo bassi i costi di evasione e stoccaggio.

 

Comprendere la catena di fornitura di Amazon è importante per le aziende di e-commerce

 

Amazon ha probabilmente avuto il maggiore impatto sull’eCommerce moderno. Sebbene le ragioni della loro influenza siano molte, possiamo in gran parte ringraziare la catena di fornitura di Amazon. 

La catena di fornitura di Amazon è semplice ed efficiente, ma investono nella tecnologia più recente, sfruttano la produzione e mantengono bassi i prezzi. Tutto ciò avvantaggia sia i venditori che gli acquirenti e Amazon rimane in testa al suo gioco.

In qualità di venditore di e-commerce, è fondamentale capire come funziona la catena di fornitura di Amazon, soprattutto se sei un nuovo venditore. Ma c'è ancora molto che devi imparare sul gioco dell'eCommerce. Con il nostro servizio New to AMZ, possiamo supportarti in diversi modi per far crescere la tua attività su Amazon.

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Autore

Stefania JensenStefania Jensen scrive contenuti di e-commerce da sette anni e il suo copy ha aiutato numerosi negozi a posizionarsi su Amazon. Seguitela su LinkedIn per ulteriori informazioni sulla scrittura freelance e sulla creazione di contenuti di alta qualità.

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