Coupang è la seconda piattaforma di eCommerce sudcoreana più grande, dopo Gmarket, ed è stata paragonata ad Amazon per la sua rapida crescita e la consegna fulminea.
La società sta attualmente cercando di entrare nel mercato azionario americano.
E anche se si sta concentrando principalmente sul mercato coreano, sembra che questo sia un mercato a cui dovremmo prestare attenzione.
In questo articolo, ti forniremo una panoramica generale di tutto ciò che devi sapere su Coupang.
Cos'è Coupan?
Coupang è diventata una delle più grandi società di e-commerce al mondo. È cresciuto in modo esponenziale negli ultimi due anni senza alcun segno di fermarsi presto.
La piattaforma ha guadagnato popolarità grazie al suo approccio creativo e alle tecnologie innovative applicate all'e-commerce mobile e al servizio clienti. È giusto dire che l'azienda ha stabilito nuovi standard per lo shopping online in Corea.
Coupang offre attualmente al suo pubblico coreano uno dei servizi porta a porta più rivoluzionari al mondo, che è supportato dalla sua tecnologia esclusiva.
In realtà implementano tecnologie innovative in quasi tutto. Dai big data alla logistica, tutto finalizzato a migliorare l'esperienza di acquisto degli acquirenti.
Il MIT Technology Review e la rivista Forbes hanno classificato Coupang come uno dei Le 50 aziende più intelligenti del mondo.
In entrambi gli elenchi sono menzionate solo altre nove società, tra cui Tesla Motors, Google, Facebook, Amazon e Coupang.
di Coupang Consegna veloce
Uno dei fattori che ha messo Coupang tra i preferiti degli acquirenti è la loro velocità.
L'azienda dispone di magazzini strategicamente posizionati in modo tale da affermare che il 70% di tutta la popolazione coreana si trova a circa sette miglia da uno dei loro oltre 100 centri di distribuzione, secondo la società S-1.
Coupang ha inoltre affermato che il 99.3% degli ordini ricevuti viene consegnato entro 24 ore dall'acquisto. – CNBC
Nel 2019, l'azienda ha introdotto uno dei principali motivi della sua rapida crescita: Consegna all'alba. Ciò significa che i clienti che effettuano un acquisto prima della mezzanotte hanno la consegna garantita entro le 7:XNUMX.
Amazon non è ancora stato in grado di eguagliare quella velocità.
Storia Coupang
Coupang è stata fondata nel 2010 ed è iniziata come qualcosa di simile a Groupon per i clienti sudcoreani.
Si è poi ampliato fino a diventare un mercato di e-commerce, in grado di rovesciare la concorrenza nel paese entro i suoi primi tre anni.
Per 2014, la società aveva raccolto rapidamente 300 milioni di dollari, in gran parte da investitori statunitensi e nel 2015 e nel 2018 sono stati in grado di raccogliere $ 3 miliardi da SoftBank.
In questo modo, in undici anni, Coupang è stata in grado di crescere fino a raggiungere l'attività di 50,000 dipendenti che è oggi.
Al giorno d'oggi, Coupang è una delle forze dominanti dell'e-commerce nel mercato sudcoreano, in gran parte grazie al suo impegno con velocità di consegna ridicolmente elevate.
Il fondatore dell'azienda, Bom Kim, ha investito i suoi sforzi nell'efficienza delle consegne. Parla di eCommerce come una questione che "si riduce a minuti e secondi".
Philip Lee, ricercatore del mondo tecnologico sudcoreano, afferma che è grazie alle aspettative che Coupang ha posto per i clienti che la logistica ha iniziato a cambiare.
Perché dovresti sapere di Coupang
La cosiddetta Amazon della Corea del Sud si è quotata alla borsa americana alla ricerca di un $ 50 miliardi di valutazione.
La società era già stata avviata in precedenza con i suoi ricavi quasi raddoppiati nel 2020.
Ciò ha significato un aumento del 91%, il che significa circa $ 12 miliardi. Questo è quello che è successo:
- L'Amazzonia della Corea del Sud, con sede a Seoul, è entrata a far parte della Borsa di New York con il ticker "CPNG".
- Coupang ha raccolto $ 4.55 miliardi ed è stato valutato a circa $ 60 miliardi.
- La società è diventata la più grande IPO di una società asiatica negli Stati Uniti dal record di $ 25 miliardi del gruppo Alibaba nel 2014.
È così che Coupang è diventata la più grande offerta pubblica iniziale di quest'anno.
La società ha debuttato con un prezzo delle azioni di $ 35 ed è stata in grado di ottenere una valutazione iniziale di $ 60 miliardi, $ 10 miliardi in più rispetto a quanto originariamente perseguito.
Questa offerta pubblica iniziale ha stabilito il loro status di concorrente delle dimensioni di Amazon e Alibaba.
Fonte: Forbes
Critiche a Coupang
Il successo di Coupang è stato sottoposto a un esame accurato in relazione alle lunghezze che impiegano per mantenere i tempi di consegna il più bassi possibile, con conseguente pessime condizioni di lavoro.
Questa affermazione è sostenuta da avvocati e politici locali del lavoro.
Resto del Mondo ha riferito lo scorso autunno che la società aveva "un'etica aziendale che dà la priorità alla consegna rapida rispetto alla sicurezza dei dipendenti".
Coupang contro Amazon
- Base di clienti: Coupang afferma di avere circa 15 milioni di clienti attivi, secondo il suo più recente deposito. Se lo confrontiamo con Amazon, il mercato di Coupang sembra essere molto più piccolo.
- Saturazione del mercato: Amazon e Coupang hanno ancora saturazioni di mercato diverse. Coupang afferma che almeno 200,000 venditori di terze parti sono iscritti per vendere sulla loro piattaforma. E sebbene sia una delle principali società di e-commerce in Corea, cattura solo 24.6% del mercato dell'e-commerce secondo i numeri riportati ad aprile 2020.
- Gruppi nazionali: Qualcosa in comune tra Amazon e Coupang è che fanno molto affidamento sul suo sistema di appartenenza. A Coupan, trentadue per cento dei clienti attualmente paga per l'abbonamento Coupang Wow Rocket, che sarebbe l'equivalente dell'azienda di Amazon Prime.
- Etichette private: Coupang ha recentemente ampliato le sue linee private label nei settori dell'abbigliamento, della bellezza e dell'elettronica. I loro margini di vendita complessivi tendono ad essere un po' più sottili a causa del basso costo di consegna, quindi Coupang sta scommettendo sul valore dei prodotti di prima parte, in modo simile alla strategia di Amazon.
- Generi alimentari in linea. La velocità delle consegne di Coupang, combinata con la quantità e l'ubicazione dei suoi numerosi magazzini, ha aiutato l'azienda a entrare nella drogheria online molto più velocemente di Amazon.
È giusto sottolineare che il confronto tra Amazon e Coupang non riguarda solo le somiglianze, è anche importante considerare l'ambiente.
Ad esempio, Coupang è diventato un gigante dell'eCommerce nel mercato sudcoreano a causa delle particolarità dei suoi clienti.
I sudcoreani tendono ad essere più ricettivi nei confronti delle società di e-commerce.
Ricorda che questo è uno dei paesi più popolati al mondo!
Ha anche un alto tasso di adattamento mobile e Internet con l'ottanta percento dei coreani vivere in città con accesso a Internet e il 95% degli acquirenti coreani possiede uno smartphone.
Questi numeri sono ben al di sopra della percentuale degli Stati Uniti dell'80%.
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Dove sarà diretto il prossimo Coupang?
Proprio come Amazon, Coupang sta già iniziando ad espandersi e diventare qualcosa di più di un semplice e-commerce.
Ad esempio, a dicembre hanno lanciato un nuovo servizio di streaming video chiamato Gioco di coupang, che equivale ad Amazon Prime Video. Inoltre, la società ha menzionato l'intenzione di lanciare un'attività di shopping in livestream.
Coupang si affidava a un gruppo di subappaltatori per poter spedire e consegnare i propri ordini, ma nel gennaio di quest'anno l'azienda ha anche lanciato Logistica Coupang, portando così la sua vasta rete di logistica internamente.
Il gigante sudcoreano di eComemrce è ora in grado di gestire tutte le sue consegne e non si limita nemmeno a un singolo settore.
Ecco perché hanno lanciato Coupang Media Group; una piattaforma pubblicitaria interna molto simile alle crescenti attività di pubblicità al dettaglio di Amazon e Walmart.
L'azienda sta anche lavorando su Coupang paga internamente e hanno anche un servizio di consegna cibo chiamato Coupang mangia.
Sebbene Coupang stia facendo grandi sforzi per continuare a crescere come azienda, non c'è stata molta espansione in altri paesi, ma potrebbe essere solo una questione di tempo.
Fonte: Vendita al dettaglio moderna
Che dire di Amazon nel mercato coreano?
Coupang potrebbe fare tutti questi sforzi per diventare un rivoluzionario giocatore di e-commerce in Corea.
Questo è, in gran parte, grazie all'espansione di Amazon, in collaborazione con il giocatore di e-commerce locale 11 (noto anche come 11 Street), come riportato da The Korea Herald.
Gli acquirenti coreani potranno ora acquistare decine di milioni di prodotti direttamente da quest'ultima piattaforma.
In risposta, Amazon ha introdotto Amazon Global in altri 12 mercati.
La loro attuale partnership con 11st include una selezione che abbraccia oltre 30 categorie, tra cui moda ed elettronica.
11st è di proprietà del gigante dell'operatore mobile SK Telecom e questo accordo con Amazon potrebbe significare una spinta nel competitivo mercato dell'e-commerce in Corea.
È vero che Amazon dovrà affrontare concorrenti locali duri come Coupang, Naver e Shinsegae Group, che ha acquisito l'attività coreana di eBay per $ 3 miliardi nel giugno di quest'anno.
Considerazioni finali
È molto ovvio che l'attenzione di Coupang nel soddisfare le aspettative dei clienti e nell'ottimizzazione della logistica gli ha giustamente guadagnato il soprannome di The Amazon of Korea.
Tuttavia, ci sono ancora limitazioni come la barriera linguistica e la saturazione del mercato che l'azienda dovrà superare, ora che Amazon diventerà un attore nel mercato coreano.
