Secondo questo, il Cyber Monday potrebbe già rubare i riflettori del Black Friday nell'arena dell'eCommerce Business Insider. In effetti i venditori esperti sanno che è il biglietto d'oro per vendite alle stelle.
Nel 2022, Dati di Adobe Analytics ha affermato che il Cyber Monday ha incassato 11.3 miliardi di dollari in spese online, stabilendo un nuovo record di e-commerce.
Inoltre, le statistiche di Demand Sage rivelano che 77 milioni di persone hanno effettuato acquisti online durante il Cyber Monday 2022, spendendo 12.8 milioni di dollari ogni minuto durante le ore di punta.
Ma quanto è potente questo giorno di saldi? E, cosa ancora più importante, come possono i venditori sfruttare al massimo questa opportunità?
Cos'è il Cyber Monday?
Il Black Friday è il grande appuntamento per la vendita al dettaglio, ma Cyber Lunedi è il Super Bowl per i marchi di e-commerce.
Cyber Monday è un termine di marketing per indicare il Lunedì successivo alla festa del Ringraziamento negli Stati Uniti. È stato creato dai rivenditori per incoraggiare le persone a fare acquisti online. Cade dopo il tradizionale evento di saldi del Black Friday, incentrato sullo shopping in negozio.
Il Cyber Monday 2023 cade il 27 novembre.
Quando è stato il primo Cyber Monday?
Prima che il termine fosse coniato, i rivenditori notavano un picco nelle vendite online il lunedì successivo al Ringraziamento, come menzionato in a Rapporto della CNN del 2006.
A quel tempo molti clienti non avevano accesso a Internet ad alta velocità a casa. Pertanto, hanno cercato offerte online quando sono tornati al lavoro dopo il fine settimana festivo.
Il termine è stato coniato dal vicepresidente senior della National Retail Federation Ellen Davis e dal direttore esecutivo di Shop.org Scott Silverman. Nel novembre 2005, hanno pubblicato un comunicato stampa intitolato “Il cyber lunedì sta diventando rapidamente uno dei giorni di shopping online più importanti dell’anno”.
Nel corso degli anni, Il Cyber Monday è diventato sempre più popolare e spesso registra alcune delle cifre di vendita online più elevate per i rivenditori. Ora è riconosciuto a livello globale ed è considerato uno dei giorni di shopping online più importanti dell'anno.
Ogni anno, molti acquirenti cercano online offerte Walmart, sconti Best Buy e tutto il resto.
È più popolare il Cyber Monday o il Black Friday?
La popolarità del Cyber Monday e del Black Friday varia in base a diversi fattori, tra cui:
Volume delle vendite
Dati da eMarketer sottolinea che negli ultimi anni il Cyber Monday ha spesso superato il Black Friday in termini di vendite online. Poiché lo shopping online è diventato sempre più diffuso, molti consumatori preferiscono la comodità di fare acquisti da casa o dal lavoro, con conseguenti vendite online significative durante il Cyber Monday.
Tradizionalmente, il Black Friday segna l’inizio della stagione dello shopping natalizio. Molti consumatori approfittano del giorno libero per visitare i negozi fisici per fare affari eccezionali.
Obiettivi globali
Cyber Lunedi gli accordi hanno avuto origine negli Stati Uniti ma hanno guadagnato terreno a livello globale, soprattutto nei paesi con una forte presenza di e-commerce.
Il Black Friday la popolarità si è diffusa anche in altri paesi, con molti che adottano la festività dello shopping, anche se non celebrano il Ringraziamento.
Comportamento del consumatore
L’avvento della tecnologia digitale, dell’elevata velocità di Internet e delle app per lo shopping mobile hanno reso lo shopping online più accessibile e conveniente. Ciò ha aumentato la popolarità del Cyber Monday, soprattutto tra i consumatori esperti di tecnologia.
Molti consumatori apprezzano l’esperienza dello shopping in negozio durante il Black Friday, considerandolo una tradizione o un evento sociale.
Durata
Sebbene il Cyber Monday sia un evento di un giorno, molti rivenditori online estendono le loro offerte per creare una “Cyber Week”.
Allo stesso modo, molti rivenditori ora iniziano le vendite del Black Friday all’inizio della settimana o addirittura nel Giorno del Ringraziamento.
Il giorno “più popolare” può variare in base alle preferenze individuali, alle abitudini di acquisto e alle tendenze regionali. Tuttavia, in termini di vendite online, il Cyber Monday è spesso in vantaggio.
Come possono i venditori prepararsi per il Cyber Monday?
Ecco alcuni suggerimenti e best practice per aiutarti a prepararti per i saldi del Cyber Monday.
Ottimizza gli elenchi di prodotti
Garantire il tuo i titoli, le descrizioni e le immagini dei prodotti sono chiari e di alta qualità prima Cyber Lunedi.
Utilizza parole chiave pertinenti per migliorare la visibilità della ricerca all'interno della piattaforma di Amazon, ma evita il riempimento di parole chiave; concentrati invece sulla pertinenza e sull’intento di ricerca.
Buone pratiche:
- Includi il parola chiave principale o il nome del marchio nel titolo e menzionare caratteristiche essenziali come taglia, colore o quantità.
- Usa il elenco puntato per evidenziare le caratteristiche principali e incorporare parole chiave pertinenti in modo naturale all'interno della descrizione.
- Usa il himmagini ad alta risoluzione che mostrino chiaramente il prodotto; includere più angolazioni e primi piani per evidenziare caratteristiche specifiche. Se pertinente, mostra il prodotto in uso per fornire contesto.
- Condurre accuratamente parola chiave di ricerca utilizzando strumenti come Brand Analytics di Amazon o piattaforme di terze parti.
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Prezzi competitivi
Molti acquirenti cercheranno le migliori offerte e le migliori offerte promozioni del venditore. Perciò, il prezzo competitivo è una strategia fondamentale durante questa stagione.
Anche con una leggera riduzione dei margini di profitto, i prezzi competitivi possono portare ad un aumento del volume delle vendite, compensando la riduzione del margine.
Buone pratiche:
- Regolarmente monitorare i prezzi di prodotti simili su Amazon. Vari strumenti possono fornire dati storici sui prezzi, aiutando i venditori a comprendere le tendenze dei prezzi.
- I prezzi su Amazon possono variare frequentemente. Invece di modificare manualmente i prezzi, considera l'utilizzo strumenti di tariffazione dinamica che modificano automaticamente il prezzo del tuo prodotto in base a criteri predefiniti.
- Prima di impostare un prezzo competitivo, assicurati di avere un chiara comprensione dei costi, comprese produzione, spedizione, commissioni Amazon e altre spese generali. Ciò garantisce il mantenimento della redditività.
Gestisci inventario
Vendite natalizie su Amazon vedere un aumento significativo degli acquisti online. Esaurire le scorte significa perdere potenziali vendite e ricavi.
Detto questo, avere i prodotti in stock è fondamentale per garantire la consegna puntuale del prodotto Vendita del Cyber Monday, portando a recensioni positive da parte dei clienti e ad affari ripetuti.
Buone pratiche:
- Utilizza Amazon Seller Central per monitorare i livelli di inventario regolarmente. Imposta notifiche per avvisarti quando i livelli delle scorte scendono al di sotto di una determinata soglia.
- Mantenere sempre un “sicurezza” livello delle scorte. Ciò funge da cuscinetto contro picchi imprevisti della domanda o interruzioni nell’ottimizzazione della logistica.
- Se possibile, procurati i prodotti da più fornitori. Ciò riduce la dipendenza da un unico fornitore e garantisce un flusso costante di inventario.
- Analizzi i dati dati di vendita precedenti, soprattutto del passato Eventi di vendita del quarto trimestre, per prevedere la domanda. Ciò aiuterà a determinare la quantità di inventario da immagazzinare. Puoi anche controllare le statistiche su ciò che gli acquirenti intendono acquistare durante i saldi del Black Friday e del Cyber Monday, come questo Dati Ecwid dal 2022.
Prodotti in bundle
Il raggruppamento di prodotti si riferisce alla pratica di raggruppare più prodotti insieme come un'offerta di pacchetto unico. Questa strategia, comune tra le offerte Amazon Cyber Monday, può essere vista in varie forme, come “Compra uno prendi uno gratis” o “Tre al prezzo di due”.
Incoraggiando i clienti ad acquistare un pacchetto anziché un singolo prodotto, i venditori possono così aumentare l'importo totale dell'acquisto aumentando il valore medio dell'ordine.
Buone pratiche:
- Assicurarsi che i prodotti nel pacchetto lo siano complementari e pertinenti l'uno all'altro. Ad esempio, una fotocamera fornita in bundle con una scheda di memoria e una custodia protettiva ha senso.
- Il prezzo del pacchetto dovrebbe offrire valore percepito. Se il prezzo in bundle non è significativamente inferiore rispetto all'acquisto degli articoli separatamente, i clienti potrebbero non vedere il vantaggio.
- Evidenzia il benefici e risparmi del pacchetto nelle descrizioni dei prodotti e nei materiali promozionali.
Pubblicizza le tue offerte del Cyber Monday
Pubblicizzare i tuoi saldi del Cyber Monday è fondamentale massimizzare la visibilità e le vendite. A seconda del pubblico, potrebbe essere necessario un approccio multiforme ed marketing su misura, sfruttando sia gli strumenti pubblicitari interni di Amazon che i canali esterni.
Buone pratiche:
- Se si utilizza Prodotti sponsorizzati da Amazon, modifica il testo dell'annuncio per enfatizzare gli sconti o le offerte esclusive del Cyber Monday. Potresti anche voler stanziare un budget maggiore per garantire che i tuoi prodotti rimangano visibili per tutto il giorno.
- Nel Marchi sponsorizzati da Amazon posizionamento degli annunci, evidenzia i punti di forza unici del tuo marchio e indirizza il traffico verso pagine di destinazione personalizzate che mostrano le tue offerte del Cyber Monday e i prodotti più venduti.
- Se si utilizza piattaforma di social medias piace Facebook o Instagram, utilizza grafica e video accattivanti per evidenziare le tue offerte Amazon Cyber Monday.
Ottimizza per dispositivi mobili
L'ottimizzazione per i dispositivi mobili è diventata una necessità nell'e-commerce. Con una parte significativa di acquirenti navigazione e acquisto su dispositivi mobili, i venditori Amazon devono garantire che le loro promozioni, inserzioni e iniziative di marketing esterno siano adattate all'esperienza mobile.
Buone pratiche:
- Quando crei inserzioni per piattaforme come Facebook o Instagram, assicurati che siano ottimizzate per la visualizzazione su dispositivi mobili. Ciò include l'utilizzo di formati ottimizzati per i dispositivi mobili come Storie o annunci carosello.
- Utenti mobili spesso ingrandire le immagini, quindi la chiarezza è essenziale. Assicurati che le immagini dei prodotti siano chiare e ad alta risoluzione.
- Gli utenti mobili preferiscono scorrimento verticale. Organizza i contenuti in un flusso verticale per migliorare l'esperienza di acquisto mobile.
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Il basso
Il Cyber Monday non riguarda solo gli affari; si tratta dell'esperienza.
In un'epoca in cui la comodità regna sovrana, i marchi non si limitano a vendere prodotti; interagiscono con i consumatori e comprendono le loro preferenze.
In fin dei conti, i venditori devono sempre dare priorità alla soddisfazione del cliente rispetto ai picchi di vendita a breve termine. Ricorda, un cliente felice oggi può diventare un sostenitore fedele domani.
Autore
Esteban Muñoz è uno scrittore di contenuti presso AMZ Advisers, con diversi anni di esperienza nel marketing digitale e nell'e-commerce. Esteban e il team di AMZ Advisers sono stati in grado di ottenere una crescita incredibile su Amazon per i loro clienti ottimizzando e gestendo i loro account e creando strategie di marketing dei contenuti approfondite.
Carla Bauto Deña è un giornalista e scrittore di contenuti che produce storie per i media tradizionali e digitali. Crede nel potenziamento delle piccole imprese con l'aiuto di soluzioni innovative, come l'e-commerce, il marketing digitale e l'analisi dei dati.
