L’email marketing è ancora importante per i venditori Amazon?

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Ci sono molti che affermano che l'email marketing è morto nel 2021 e che abbiamo bisogno di qualcosa di più immediato e più conveniente.

Poiché viviamo in un mondo incentrato sulla messaggistica istantanea, in cui i messaggi di Facebook, WhatsApp e Slack sono tutte forme che dominano la comunicazione online, sia per uso personale che aziendale; l'email marketing non ha più il clamore di una volta.

La morte dell'e-mail potrebbe essere stata leggermente esagerata. In effetti, potrebbe essere più potente e più importante per le aziende online, in particolare per i venditori di Amazon, che mai.

Continua a leggere e ti spiegheremo perché e come utilizzare efficacemente l'email marketing per la tua attività su Amazon.

 

L'email marketing è morto?

 

"L'email marketing è morto" è un detto che si usa da diversi anni.

Eppure tutte le prove indicano questo come falso. L'email marketing è in realtà più grande che mai. Ci sono più utenti di posta elettronica e la posta elettronica è più accessibile per noi, con la cultura mobile e smartphone che esiste oggi.

Ci sono 4 miliardi di email utenti in tutto il mondo oggi. Nel 306 sono state inviate circa 2020 miliardi di email, il che lo rende di gran lunga il canale di comunicazione digitale più utilizzato.

Gli esperti ritengono che questo si traduca anche in dollari di marketing, con il mercato globale dell'email marketing valutato a 7.5 miliardi di dollari USA, e si prevede che raddoppierà nei prossimi 5 anni.

Non è solo il grande email marketing aziendale che è prezioso. In effetti, i marchi e i creatori più piccoli potrebbero trarne il meglio.

La piattaforma di newsletter via e-mail Substack, attualmente ha più di 500,000 abbonamenti alla newsletter a pagamento tra i loro creatori. Attraverso questa piattaforma, chiunque può avviare una newsletter gratuita o a pagamento,

Se l'e-mail è morta, perché più di mezzo milione di persone pagano effettivamente per ricevere e-mail? (Solo su Substack, senza contare le piattaforme concorrenti.)

Potrebbe essere, in parte, dovuto a una rinascita della fiducia intorno alla posta elettronica. Per un po', l'e-mail ha sviluppato una reputazione di spam.

Ma nuove e più severe leggi relative a cosa è possibile inviare tramite e-mail ea chi sono state efficaci nel ridurre lo spam indesiderato e nel fornire un maggiore livello di protezione per gli utenti di posta elettronica.

Ora è molto più facile mantenere pulita la tua casella di posta e riservare quello spazio per le newsletter via email o per le email dei marchi che desideri effettivamente ricevere.

Questa è una buona notizia se la tua attività è in quella lista.

 

In che modo l'email marketing aiuta i venditori Amazon

 

Quindi sappiamo che l'email marketing in generale è ancora vivo, forse più che mai. Ma per quanto riguarda specificamente i venditori di Amazon?

Possiamo sostenere che l'e-mail è più importante per un negozio Amazon rispetto alla tua attività online media.

Amazon è competitivo e lo sta diventando ancora di più.

Ci sono più di 9 milioni di venditori su Amazon in tutto il mondo, 1 milione dei quali sono nuovi sulla piattaforma dal 2020. Qualunque sia la tua categoria, è probabile che tu sia in competizione con migliaia di prodotti simili.

In che modo la posta elettronica gioca in questo? Perché l'e-mail è qualcosa che può aiutarti a differenziarti dalla concorrenza.

Con l'email marketing, puoi iniziare a costruire relazioni e riconoscimento del marchio con i tuoi clienti. Questo è qualcosa che è straordinariamente difficile quando vendi solo su Amazon.

Hai strumenti limitati per impartire l'immagine del tuo marchio al cliente - dopo tutto, è il marchio Amazon che dovrebbero ricordare.

Inoltre, non puoi assolutamente contattare i tuoi clienti attraverso la piattaforma Amazon, ad eccezione di problemi vitali per l'evasione o la risoluzione dei problemi con gli ordini.

Quindi l'email marketing ti offre un modo per indirizzare un marketing più personale verso i tuoi clienti e costruire relazioni al punto in cui i clienti cercano i tuoi prodotti, piuttosto che qualunque cosa si presenti per prima nei risultati di ricerca.

 

Cosa puoi fare con l'email marketing

 

Diamo ora un'occhiata un po' più in dettaglio al tipo di campagne di email marketing che puoi utilizzare per far crescere la tua attività su Amazon.

 

Lanci di prodotto

 

L'e-mail è uno strumento fantastico per il lancio di prodotti.

Il lancio di un prodotto riguarda la massimizzazione Amazon SEO per portare il tuo nuovo prodotto in cima ai risultati di ricerca per le tue parole chiave principali. La parte più grande di questo è ottenere vendite. È necessario generare un grande aumento delle vendite, da zero, per soddisfare l'algoritmo di classificazione.

Il modo più comune per farlo è con gli annunci a pagamento, come gli annunci di Facebook. Questo è efficace, ma costoso. In alternativa, se disponi di un elenco di e-mail, puoi avviare il tuo elenco per una frazione del costo.

Risparmiare più denaro possibile sul lancio con un elenco di e-mail ti aiuta a raggiungere la redditività molto più rapidamente di qualsiasi altro metodo e può essere replicato anche per più prodotti, se si trovano nella stessa nicchia.

 

Feedback dei clienti e recensioni sui prodotti

 

L'e-mail può aiutarti a ottenere qualcosa che potrebbe essere ancora più prezioso di una vendita: una recensione del prodotto.

Le recensioni sono di gran lunga il punto dolente più comune per i venditori di Amazon.

E ci sono pochissimi modi affidabili per contattare i tuoi clienti e chiedere loro di darti un feedback e/o scrivere una recensione.

Con la posta elettronica, hai un canale personale e a basso costo per comunicare con i tuoi clienti, chiedere loro come è stata la loro esperienza e chiedere loro di farti un favore scrivendo una recensione del prodotto.

Anche se una campagna e-mail produce solo un tasso di conversione dell'1% in termini di persone che lasciano effettivamente recensioni, vale la pena di darti un leggero aumento del tasso medio di recensioni organiche.

 

Promozioni stagionali

 

Le promozioni stagionali come Natale, Black Friday, Prime Day e altro possono essere un grande momento per la tua attività.

Le persone sono preparate a spendere soldi online e questo può portare a un enorme aumento delle vendite e del flusso di cassa.

Il problema è lottare per la posizione con tutti gli altri venditori su Amazon. I costi PPC aumentano, le offerte lampo sono costose e così anche gli annunci di Facebook.

Ma se disponi di un elenco di e-mail, hai un modo differenziato ed economico per eseguire promozioni e sfruttare il boom delle spese del Prime Day/Black Friday.

 

Approfondimenti sui nuovi prodotti

 

Strategie di lancio, marketing, PPC ecc. sono tutti importanti per il successo o il fallimento dei tuoi prodotti. Ma ancora più importante è il prodotto stesso.

Puoi finire per sprofondare un sacco di soldi nell'abisso se stai cercando di lanciare un prodotto di bassa qualità o noioso.

L'e-mail può aiutarti a ottenere informazioni preziose su un prodotto prima di impegnarti in esso.

Puoi reclutare beta tester dal tuo elenco o chiedere al tuo pubblico cosa vorrebbe vedere in un nuovo prodotto.

Tutto ciò può aiutarti a evitare di lanciare un prodotto che nessuno acquisterà.

 

Aumento del valore della vita del cliente

 

Amazon ha così tanto successo grazie al valore della vita dei suoi clienti (LTV). Vedi, nessuno compra solo un prodotto su Amazon. Torneranno e compreranno ancora, e ancora, e ancora.

E se potessi sfruttare un potere simile per la tua attività?

Ovviamente non puoi sperare di eguagliare il valore della vita dei clienti di Amazon, ma puoi aumentare il tuo LTV al di sopra del valore di una singola vendita con campagne di email marketing intelligenti.

Se disponi di un ampio catalogo di prodotti, puoi promuovere prodotti simili ai clienti esistenti o vendere i clienti ad acquisti più costosi.

E per alcuni prodotti, come i materiali di consumo o i prodotti con funzionalità di consumo, puoi inviare e-mail regolari per ricordare alle persone di rifornire le scorte e generare un enorme valore per la tua attività nel tempo.

 

Come ottenere le email dei clienti Amazon

 

L'email marketing è sicuramente uno strumento potente per i venditori di Amazon.

Ma il problema più grande è capire come ottenere effettivamente le e-mail da utilizzare per scopi di marketing, dal momento che Amazon non ti consente di accedere alle informazioni sui clienti.

Per creare la tua lista di e-mail, dovrai disporre di una strategia proattiva per acquisire e-mail al di fuori della piattaforma di Amazon, dove sei libero di comunicare e commercializzare con i clienti, senza infrangere le regole di Amazon.

Ecco alcune idee per ottenere registrazioni e-mail da clienti o potenziali clienti:

 

Pagine di destinazione con attivazione e-mail

 

Esegui campagne di marketing esterne, come Facebook o Google Ads, per il tuo prodotto.

Prima di inviare le persone al tuo prodotto su Amazon, inviale a una pagina di destinazione per il tuo prodotto, con un'opzione per il cliente di inserire la propria e-mail per ottenere un codice sconto per il prodotto.

 

 

E-mail opt-in sugli inserti dei prodotti

 

Un inserto di prodotto è una piccola scheda che inserisci nella confezione del tuo prodotto.

Su questa scheda, puoi aggiungere un link o un codice QR a una pagina di destinazione, che offre di nuovo un incentivo, ad esempio uno sconto per un acquisto futuro, un omaggio di contenuti gratuiti o un posto in un elenco di lancio VIP, per le persone che inserisci la loro email.

 

Annunci lead di Facebook

 

Puoi pubblicare annunci di Facebook (o annunci su qualsiasi altra piattaforma di social media, come TikTok, Reddit o Twitter), con un'offerta per un omaggio di contenuti gratuito, come un ebook o un video corso, che la persona deve offrire ai propri indirizzo email ottenere.

 

Concorsi

 

Organizza un concorso, in cui i partecipanti devono solo iscriversi alla tua lista e-mail per essere inseriti nell'estrazione per vincere un premio.

 

Considerazioni finali: confrontare i negozi Amazon con e senza l'email marketing

 

Ci vuole tempo, fatica e denaro per abilitare l'email marketing per la tua attività Amazon, dal momento che non hai accesso immediato alle e-mail dei tuoi clienti.

Ma una volta che hai un elenco di e-mail, sarai in grado di utilizzare l'e-mail marketing per far crescere la tua attività e separarti davvero dalla concorrenza.

I venditori di Amazon che hanno e utilizzano un elenco di e-mail possono eseguire promozioni in modo molto più economico ed efficace, lanciare nuovi prodotti in modo più economico e ottenere informazioni preziose dai loro clienti che altri venditori troveranno difficile da fare.

Nell'Amazzonia di oggi, dove c'è ben poco che separa te e i milioni di altri venditori attivi, un canale di marketing diretto ed economico tra te e i potenziali acquirenti è una delle cose migliori su cui puoi investire.

Diventerai meno dipendente dalle classifiche e dal PPC e prenderai le cose nelle tue mani, aiutandoti a sopravvivere a tutti i tuoi concorrenti. 

 

Autore Bio

Andrew Buck

Andrew Buck è il responsabile del marketing e del successo dei clienti presso LandingCube, una serie di strumenti per aiutare i venditori di Amazon a commercializzare i propri prodotti nei canali di traffico esterni. Andrew e il team di LandingCube sono appassionati di creare strumenti software che aiutino i negozi online a far crescere il proprio marchio e a costruire un percorso verso il successo a lungo termine dentro (e fuori) Amazon.

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