Amazon Esplora è una nuova piattaforma che consente a tutti di vivere esperienze virtuali comodamente da casa.
Immagina di fare tutte le cose che ami.
Dai tour gastronomici online allo shopping online, questa nuova funzione aggiungerà un po 'di pepe alla tua vita in quarantena.
Puoi persino avere la possibilità di apprendere una nuova abilità!
Amazon Explore funziona tramite un flusso video, mostrando guide turistiche, istruttori e personal shopper che forniscono sessioni individuali.
È un video unidirezionale, il che significa che solo l'host è sulla telecamera durante l'esperienza virtuale. Ma l'audio è a due vie; quindi, puoi interagire se lo desideri.
Questa nuova piattaforma è attualmente offerta solo su invito per i clienti negli Stati Uniti, ma i tour e le esperienze ti permetteranno di viaggiare virtualmente in tutto il mondo.
In questo blog, daremo un'occhiata a ciò che Amazon Explore ha in serbo per te.
Amazon Explore lancia eventi virtuali
Poiché sempre più persone si astengono dal svolgere attività personali fuori dalle loro case, inclusa la riduzione dei viaggi, è il momento migliore in cui Amazon ha lanciato questa piattaforma per il bene di tutti durante questa pandemia globale.
Amazon non è la prima azienda a offrire eventi virtuali quest'anno.
Airbnb ha lanciato il suo esperienze di viaggio virtualie l'azienda di fitness ClassPass ha spostato sull'offerta di lezioni online.
Il New York Times riporta che Apple è stata inizialmente criticata per aver preso una riduzione del 30 percento di questi acquisti virtuali.
Ma proprio la scorsa settimana, hanno detto si fermerebbe temporaneamente prendendo il suo taglio sugli acquisti virtuali da Airbnb e ClassPass, nonché sulla funzionalità degli eventi online di Facebook.
Nelle pagine dei prodotti Explore di Amazon, i clienti vengono informati che potranno navigare e acquistare esperienze sui loro telefoni cellulari e tablet, ma non è chiaro se queste saranno soggette alla commissione del 30% di Apple.
Gli host provengono da una serie di società di guide turistiche affermate come Intrepid Urban Adventures, Bamba ed Essence of Berlin, questo secondo Amazon.
Gli host sono quelli responsabili dei prezzi delle loro sessioni, ma la divisione delle entrate tra Amazon e l'host è sconosciuta poiché Amazon ha rifiutato di commentare.
D'altra parte, se farai un'esperienza di acquisto virtuale, tutti gli acquisti vengono gestiti tramite il sistema di pagamento di Amazon.
Amazon Esplora le esperienze
Lancio di Amazon Amazon Esplora il 29 settembre. Explore è un servizio che consente ai clienti di prenotare esperienze virtuali e dal vivo.
Dato che ora siamo nella nuova normalità, fare questo tipo di esperienza farà sentire le persone che non sono private di andare da qualche altra parte e fare le cose che amano nonostante la pandemia.
Le sessioni virtuali includono corsi di cucina, degustazioni di vini, lezioni di arte e artigianato, shopping nelle boutique, tour di monumenti storici in tutto il mondo per citarne alcuni.
Durante il suo lancio, molte delle esperienze che possono essere trovate sul sito vengono offerte da tour operator locali, sebbene qualsiasi attività commerciale che abbia un'idea di tour lo sia ha invitato applicare.
A parte i tour operator locali, altri host come storici, artisti, musicisti, maestri artigiani, chef, personal shopper o chiunque abbia un'abilità o un'avventura da condividere, afferma Amazon.
Video in diretta di Amazon
Amazon Live offre una sessione live one-to-one tra il cliente e l'host.
Notare quello funzionalità di streaming video è disponibile solo per l'host, ma i clienti possono effettuare richieste o porre domande in tempo reale attraverso l'audio a due vie.
Le esperienze virtuali possono durare 30-60 minuti, ma possono anche variare a seconda dell'attività. Fino a questa data, ci sono un totale di 86 esperienze disponibili per l'acquisto su Amazon Explore.
Se chiederai informazioni sui requisiti per poter provare questo video in streaming, tutto ciò che devi avere è un laptop o un desktop, poiché al momento non sono ottimizzati per i dispositivi mobili.
Devi anche avere un browser web come Chrome e a connessione internet affidabile con almeno 5 Mbps o più alto è, meglio è. Sono indispensabili anche un microfono funzionale, un set di cuffie e altoparlanti.
La pagina Amazon Explore fornisce anche un'idea della gamma di esperienze in una particolare offerta.
Ad esempio, avrai sessioni relativamente economiche come circa $ 10 per un'esperienza di shopping virtuale di 40 minuti negli Stati Uniti a un tour virtuale di 45 minuti di una villa a Lima per $ 70.
Rapporti di TechCrunch un totale di 86 esperienze virtuali disponibili in 16 paesi diversi.
Un'altra cosa interessante di questa piattaforma video è che c'è un'icona della fotocamera che consentirà ai clienti di scattare una foto della loro esperienza virtuale.
Amerai sicuramente questa parte perché avrai qualcosa da condividere nei tuoi account sui social media.
Shopping virtuale
Lo shopping virtuale è arrivato e quale modo migliore per accontentarti è attraverso un'esperienza di acquisto virtuale offerta da questa piattaforma.
Possono scegliere di effettuare un acquisto e ricevere gli articoli che hanno acquistato come se avessero fatto acquisti direttamente su Amazon. Amazon gestisce i pagamenti all'interno del proprio sistema di pagamento sicuro utilizzando il metodo di pagamento collegato all'account del cliente.
L'host viene quindi rimborsato per l'acquisto. Questo è davvero conveniente per gli acquirenti perché non si preoccuperanno di uscire e si preoccuperanno della loro sicurezza.
Tieni presente che puoi effettivamente porre domande al proprietario del negozio sul prodotto che desideri acquistare. Quindi, farai acquisti consapevoli per tutto il tempo.
Come puoi vedere invece di avere un influencer che parla e fa una demo di un prodotto - come spesso accade su Amazon Live, puoi farlo da solo attraverso queste esperienze abilitate allo shopping.
Amazon ha anche fornito opportunità ai proprietari di piccole imprese che cercavano di generare entrate aggiuntive.
La maggior parte di queste attività è stata colpita dalla pandemia. Imprenditori come negozianti, guide locali, chef, stilisti e artisti, per citarne alcuni, hanno beneficiato di questa opportunità.
Guidato da esperti
Ogni esperienza virtuale è condotta da esperti locali formati e supportati da Amazon. Amazon Explore offre un diverso tipo di esperienza in cui puoi sentire veramente la tua partecipazione al tour.
Ciò che lo rende diverso è che è una sessione individuale tra l'ospite e lo spettatore.
In questo modo, dà allo spettatore la sensazione di "essere lì".
La durata delle sessioni in minuti varia da 30 a 60 minuti. Le sessioni possono essere annullate o riprogrammate con un preavviso massimo di 24 ore.
Opportunità per i venditori
Simile a Amazon Live, marchi e venditori possono utilizzare Amazon Explore per entrare in contatto e connettersi con i propri clienti tramite un video dal vivo.
Amazon explore offre un'esperienza più personalizzata perché consente ai venditori di interagire con i propri clienti in una sessione individuale rendendoli più connessi in modo intimo.
Se sei un host che sta dimostrando come preparare una torta, puoi integrare la vendita nella tua sessione descrivendo ogni strumento che stai utilizzando.
Inoltre, elencando i prodotti nella sezione di vendita del video.
Durante il processo di cottura, i clienti possono porre domande e acquistare gli articoli mostrati durante la dimostrazione. Puoi anche vendere prodotti rilevanti per le tue sessioni come libri di cucina.
Puoi fare domanda per diventare un host su Pagina web di Amazon Explore.
Attualmente, Amazon ha selezionato gli host nella piattaforma. Un vantaggio dell'adesione ad Amazon Explore è che ti aiuterà a espandere la portata dei tuoi clienti, far conoscere il tuo marchio, ottenere preziose informazioni sui clienti e creare fedeltà al marchio nel tempo. Per massimizzare la crescita del business è essenziale fornire un'esperienza cliente personalizzata e coinvolgente per farti distinguere.
Considerazioni finali
Amazon Explore ti consente di entrare in contatto con i clienti in un modo davvero straordinario.
Consente ai clienti di far parte di una varietà di esperienze virtuali.
Il servizio di video live offre ai clienti una sessione individuale con l'host e consente loro di vivere un'esperienza personalizzata in base alle loro esigenze e interessi. Il servizio è stato lanciato in un momento ottimale poiché le persone si stanno orientando maggiormente verso esperienze digitali.
Poiché ciò consentirà a marchi e venditori di espandere la portata dei propri clienti, l'uso di questa piattaforma trarrà grandi vantaggi dall'iscriversi per diventare host su Amazon Explore.
Questa nuova piattaforma digitale li aiuterà a mostrare i loro prodotti e a farli conoscere a molti clienti. Ciò consentirà inoltre loro di comunicare direttamente con i propri clienti e ottenere un feedback prezioso per migliorare i propri prodotti. Fornire un'esperienza cliente più coinvolgente contribuirà ad alimentare il successo della loro attività.
