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Opportunità del mercato e-commerce in Giappone

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La pandemia ha bloccato seriamente molti negozi fisici. Ma d'altra parte, ha accelerato la crescita dello shopping online e il mercato dell'eCommerce giapponese non ha fatto eccezione.

Nel 2020, il Paese del Sol Levante è diventato il terzo più grande mercato di eCommerce. Quell'anno, il Giappone ha registrato un fatturato di e-commerce di $ 114 miliardi di dollari. Questo ha segnato un contributo del 29% al tasso di crescita mondiale, secondo e-commerceDB.

Immagina le grandi opportunità che il Giappone ha in serbo per i venditori online nel 2022!

Questa crescita prospera non sembra essere vicina a terminare presto. Per questo abbiamo deciso di analizzare cosa ha in serbo per te il mercato dell'eCommerce in Giappone il prossimo anno.

Immergiti subito!

 

Mercato e-commerce giapponese - Panoramica

 

Mappa del Giappone

 

Il COVID-19 ha trasformato il mercato dell'e-commerce in Giappone. Secondo Dati globali, le vendite online hanno registrato una crescita del 10.5% entro la fine del 2021.

È una vera impresa, considerando che gli utenti giapponesi sono lenti nell'adottare nuove tendenze. Ma i blocchi della pandemia hanno costretto un nuovo cambiamento digitale nel paese.

La maggior parte dei giapponesi oggi lavora da casa. Ciò ha portato sia i consumatori che le aziende a passare alle piattaforme di e-commerce. 

A luglio 2021, il Ministero degli affari interni e delle comunicazioni giapponese stima che oltre il 50% delle case giapponesi ordina prodotti e servizi online.

Questa non è solo una tendenza locale. I consumatori giapponesi sono ora più aperti a fare acquisti all'estero. DMFA (marketing digitale per l'Asia) afferma che gli acquisti transfrontalieri sono aumentati del 17.2%.

A questo ritmo, si prevede che gli acquisti internazionali del Giappone cresceranno del 18.3% nel 2022. Si tratta di circa 20.2 milioni di consumatori che fanno acquisti all'estero. 

Ma per avere successo in Giappone non basta solo elencare e pubblicizzare i prodotti. Ed è quello di cui parleremo di seguito. Vediamo come i venditori stranieri possono lasciare il segno nel Paese del Sol Levante.

 

Mercato online Rakuten

 

Dal suo lancio nel 1997, Rakuten è diventata la più grande piattaforma digitale in Giappone. In effetti, questo mercato è spesso considerato l'Amazzonia giapponese

È anche uno dei mercati più redditizi al mondo. Questo grazie alle acquisizioni a lungo termine di Rakuten, come Buy.com. Questo acquisto ha permesso a Rakuten di espandere le sue operazioni nel mercato statunitense.

E la crescita si riflette bene nelle loro entrate. Rakuten ha soddisfatto le esigenze di 1.9 miliardi di utenti nel 2019. Ha anche registrato 31.7 miliardi di dollari di vendite annuali.

Essendo il più grande sito di e-commerce in Giappone, Rakuten è un luogo ideale per espandere il tuo negozio nell'Asia orientale.

 

Configura il tuo account Rakuten

 

rakuten giappone

Fonte immagine: https://www.rebates.jp/

 

Per iscriversi Rakuten, dovrai creare un'entità commerciale giapponese. Quindi, devi creare un conto bancario con sede in Giappone.

Consigliamo ai nuovi venditori di usare La rete di partner di Rakuten. Questi alleati possono aiutarti a gestire il tuo negozio online in Giappone.

vendere su Rakuten

Fonte immagine: https://marketplace.rakuten.net/

 

Rakuten dispone anche di diversi consulenti di eCommerce. Questi sono esperti locali che ti consiglieranno sulla gestione del negozio. I consulenti ti forniscono anche informazioni su come aumentare le vendite sul mercato. 

Una volta creato un account e inviati i dati della tua azienda, puoi caricare i tuoi articoli. Tuttavia, dovrai anche superare il processo di screening del marchio.

Questo è un processo di quattro settimane. Rakuten condurrà una verifica aziendale. Una volta superato, puoi selezionare una commissione da pagare al mercato. Può essere mensile, per articolo o per categoria.

Un vantaggio degno di nota è che non competerai con Rakuten per le vendite. Inoltre, potrai introdurre in Giappone oggetti nuovi di zecca.

È un'ottima occasione per vendere prodotti in eccesso e per lasciare il segno in Giappone.

 

LINE

 

LINE

Fonte immagine: Line

 

Un'altra grande strategia per Japan Sellers risiede nei servizi di pagamento digitale. GlobalData riferisce che il 64% dei consumatori giapponesi preferisce utilizzare le carte di pagamento per lo shopping online.

Inoltre, Amazon Pay ha una quota del 3.8% dei pagamenti online. È solo dietro PayPal, che detiene il 5%.

La sede migliore per condurre dette strategie è LINE. Questa è l'app di messaggistica più popolare in Giappone. Il suo utilizzo quotidiano è ben al di sopra di Facebook o Instagram.

LINE è una piattaforma di social media all-in-one. Funzionalità come LINE Pay consentono ai clienti di effettuare pagamenti online rapidi.

L'app include anche consulenza sanitaria, streaming musicale e un assistente AI.

 

Amazon Giappone

 

Amazon Giappone

Fonte immagine: https://www.amazon.co.jp/

 

The Retail Giant è alla pari con Rakuten come sito di eCommerce leader in Giappone. Solo nel 2020, Amazon Japan ha realizzato entrate per 12.3 miliardi di dollari, secondo e-commerceDB.

Amazon Japan può effettuare consegne il giorno successivo in circa il 95% del paese. Questo grazie all'infrastruttura di prim'ordine del Giappone.

Tale facilità di trasporto offre ai venditori di Amazon Prime una grande opportunità per attirare nuovi follower in Giappone

Anche i commercianti di Amazon in Giappone hanno accesso a tutti gli strumenti di vendita di Amazon. Ciò include Logistica di Amazon, Registro marche e molti altri.

 

Contenuto relativo: Guida completa a Logistica di Amazon (FBA) 2021

 

Alcuni suggerimenti extra

 

Ci vuole più di ottimi prodotti e una buona strategia di marketing per avere successo in Giappone. La gente del posto si aspetta dai venditori contenuti dettagliati e di alta qualità.

Ecco cosa ti serve per conquistare la fiducia del mercato eCommerce giapponese:

  1. Diventa nativo. Non dare per scontato che i tuoi clienti capiscano l'inglese. Assicurati che le tue descrizioni e il servizio clienti siano in giapponese nativo.
  2. Dettagli. Invia quanti più dettagli possibile sul prodotto. Questo vale sia per le descrizioni degli articoli che per le immagini dei prodotti. I consumatori giapponesi vogliono avere tutti i dati rilevanti di un articolo prima di effettuare un acquisto.
  3. Espandere. Non limitarti a un mercato. Crea negozi online in Amazon Japan, Rakuten e Yahoo! Shopping. Questi sono i 3 migliori negozi online del paese.

 

Servizi di spedizione

 

Le città giapponesi godono di linee di comunicazione di prim'ordine. Il paese ha vie di trasporto di prim'ordine. Questo è fondamentale per gestire consegne rapide e nazionali.

La terra del sol levante offre anche ottimi servizi di consegna. Ad esempio, Yamato è il vettore più popolare in Giappone. EcommerceDB afferma che il 52% dei negozi online giapponesi utilizza Yamato come fornitore di servizi.

Inoltre, Sagawa Express e Japan Post sono altre due ottime opzioni. Secondo Digital Marketing for Asia, questi corrieri aiutano rispettivamente il 45% e il 23% dei negozi.

Tali società possono rivelarsi ottimi alleati per i venditori internazionali. Ad esempio, i commercianti Rakuten possono lavorare con uno dei venditori precedenti.

Quindi, collabora con uno di questi fornitori di servizi. Sicuramente aumenterai le tue capacità di spedizione in tutto il Giappone. 

 

Uno sguardo al futuro

 

L'e-commerce è fiorente in Giappone. A partire dal 2020, circa il 74% dei consumatori giapponesi aveva effettuato un acquisto online, secondo S.

GlobalData ha anche previsto un tasso di crescita annuale composto (CAGR) del 6% per il Giappone fino al 2025. E Statista prevede un CAGR dell'8%. Questa è una crescita di oltre $ 273.4 miliardi di dollari!

La popolazione del paese è esperta di tecnologia. C'è un'elevata penetrazione dei dispositivi mobili e gli utenti passano ogni giorno allo shopping online.

E poi ci sono negozi come Rakuten e Amazon Japan. Tali mercati aiuteranno i nuovi marchi a servire il mercato giapponese alla grande.

Quindi, se stai cercando di espanderti all'estero nel 2020, tieni d'occhio il Paese del Sol Levante. Sarai pronto per lasciare il segno in pochissimo tempo.

 

Autore

 

Esteban Muñoz è un SEO copywriter presso AMZ Advisers, con diversi anni di esperienza nel marketing digitale e nell'e-commerce. Esteban e il team di AMZ Advisers sono stati in grado di ottenere una crescita incredibile sulla piattaforma Amazon per i loro clienti ottimizzando e gestendo i loro account e creando strategie di content marketing approfondite.

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