Andiamo al sodo: vuoi essere un business e-commerce multi-canale, multi-reddito e fiorente. Ma non vuoi che prenda il controllo di tutta la tua vita.
La vendita multicanale è il prossimo passo logico per qualsiasi venditore Amazon che desidera crescere. Aumenta la consapevolezza del marchio, espande la tua portata, massimizza le tue vendite e ti mantiene competitivo.
Ma gestire il tuo catalogo Amazon su più piattaforme può anche richiedere molto tempo e stressarsi. Gli accessi multipli, la duplicazione delle attività e il monitoraggio continuo sono tutti scarichi significativi per le tue risorse e capacità. Ma devono essere?
Questa settimana, stiamo parlando con software di e-commerce esperti di Expandly sui loro migliori consigli per espandere e gestire il tuo catalogo Amazon eCommerce su più piattaforme. Facciamo un salto.
Vendita multicanale: che cos'è?
Prima di approfondire come gestire la vendita multicanale, ricapitoliamo innanzitutto cos'è la vendita multicanale.
Vendita multicanale è il processo di vendita dei tuoi prodotti su Amazon insieme ad altri mercati online e / o al tuo sito web. Ad esempio, vendi divertenti biglietti di auguri su Amazon, Etsy e sul tuo sito Web Shopify.
Vendita multicanale: perché i venditori lo fanno?
Quindi, perché dovresti andare alla seccatura di vendere da qualche parte diverso da Amazon - Soprattutto quando 66% degli acquirenti iniziano la loro ricerca di prodotti sul gigante del mercato?
Bene, vendere in più posti ti offre molteplici opportunità per:
Incontra nuovi clienti
Più di un quarto degli acquirenti rimane su un canale di vendita quando fa acquisti online. La vendita multicanale ti consente di incontrare clienti che non si avventurano oltre eBay o Etsy, ampliando notevolmente il tuo pubblico.
Crea consapevolezza del marchio
Amazon è un posto enorme, e solo perché ci sei non significa che sei visto. La vendita dei tuoi prodotti su altri mercati e sul tuo sito Web ti offre maggiori opportunità di esporre gli acquirenti al tuo marchio tramite SEO e pubblicità a pagamento.
Mantieni clienti esistenti
Solo perché qualcuno ha portato qualcosa da te su Amazon, non significa che vogliono fare acquisti solo su Amazon per il resto della loro vita. Potrebbero voler confrontare i prezzi su eBay, utilizzare un buono regalo Etsy o supportare il sito Web di un marchio indipendente. La vendita multicanale consente ai tuoi attuali clienti di fare acquisti dove vogliono, rimanendo comunque fedeli a te. Puoi anche scegliere di mantenere i prezzi su tutte le tue piattaforme usando a strumento di rivalutazione.
Batti la concorrenza
La vendita multicanale significa anche che sei ovunque i tuoi concorrenti sono e non sono, permettendoti di rimanere un negozio avanti.
In breve, la vendita multicanale ti consente di ampliare la tua attività oltre ciò che puoi ottenere solo attraverso Amazon.
Vendita multicanale: come gestire il tuo catalogo Amazon
Ma, come hai indovinato e perché stai leggendo questo blog, gestire il tuo catalogo Amazon su più piattaforme non è facile. In effetti, arriveremmo al punto di dire che può essere un incubo di sangue. Tuttavia, può anche essere un sogno.
La gestione del catalogo Amazon su più canali di vendita richiede:
1. listato
Innanzitutto, devi duplicare le tue inserzioni Amazon sugli altri canali di vendita. Ciò include titoli, descrizioni e fotografie, nonché la selezione delle categorie appropriate, delle opzioni di spedizione e dei livelli delle scorte.
2. Calza
Parlando di livelli di scorte, è necessario decidere come allocare le scorte su più piattaforme.
Sono disponibili due opzioni:
Ring-fencing
La ring-fencing comporta la suddivisione delle scorte tra i canali di vendita. Ad esempio, hai dieci biglietti d'auguri 40th e ne elenchi cinque su Amazon, tre su Etsy e due sul tuo sito web. Ciò significa che si evita l'eccesso di vendite, ma che si stanno limitando le vendite potenziali su ciascun canale.
Tutte le azioni, tutti i canali
In alternativa, puoi elencare tutte le tue azioni su tutti i tuoi canali di vendita. Ad esempio, elenchi dieci biglietti d'auguri 40th su Amazon, dieci su Etsy e dieci sul tuo sito web. Ciò significa che si massimizzano le vendite potenziali su ciascun canale, ma che è necessario aggiornare ogni livello di scorte su una vendita per evitare l'eccessiva vendita.
3. in lavorazione
Una volta effettuata una vendita, l'aggiornamento di tutti i livelli delle scorte non è l'unica cosa che devi fare. Per garantire una rapida elaborazione degli ordini e una spedizione rapida, è necessario ricevere e agire immediatamente sugli ordini. Ciò richiede l'accesso a ciascun canale di vendita in qualsiasi momento o l'esecuzione di un sistema di controllo regolare.
4. Re-Stocking
Successivamente, è necessario decidere la quantità di stock da riordinare nell'intero portafoglio del canale di vendita. Ciò richiede un'analisi dei dati di vendita cross-channel per vedere cosa ha venduto bene e prevedere cosa venderà bene in futuro.
Suggerimento Pro: an Consulenza Amazon può aiutarti a raccogliere, elaborare e comprendere questi dati.
5. contabilità
E infine, hai bisogno di soldi per reinvestire in quel titolo, che richiede una contabilità accurata. Se sei un utente Xero, ciò comporta il trasferimento in Xero delle fatture di vendita multicanale.
Questo è ciò che devi fare, ma il modo in cui lo gestisci dipende da due opzioni:
Opzione n. 1 - Gestione multicanale manuale
È del tutto possibile gestire il tuo catalogo Amazon eCommerce su più piattaforme. Sì, comporta molto tempo, dedizione e risorse, ma se vuoi avere un'esperienza di prima mano nella gestione di tutto, sicuramente puoi.
PRO: Una comprensione più approfondita di ciò che accade nella gestione di più canali di vendita e riduzione dei costi del software.
Contro: Richiede tempo, è soggetto a errori e difficile da gestire durante il ridimensionamento.
Opzione n. 2 - Software di gestione multicanale
Software di gestione multicanale è stato creato pensando alla gestione del catalogo Amazon eCommerce su più piattaforme. Di conseguenza, integra il tuo negozio Amazon con altri canali di vendita in una piattaforma centrale. Da qui, è possibile duplicare elenchi, aggiornare i livelli delle scorte, fascicolare gli ordini, stampare in blocco etichette di spedizione, eseguire report e inviare ordini tra canali a Xero.
PRO: Risparmio di tempo, convenienza e precisione.
Svantaggi: Alcuni sistemi possono essere costosi: cerca un software multicanale auto-integrato disponibile in un canone mensile conveniente.
Come scegli tra i due? Cerca un software di gestione multicanale fornito con una versione di prova gratuita, in modo da poter vedere come funziona per la tua attività su Amazon.
Considerazioni finali
Gestire il tuo catalogo eCommerce Amazon su più piattaforme non deve essere difficile: hai solo bisogno degli strumenti, dei consigli e dei partner giusti per aiutarti.
Autore
Alan Wilson è il CEO e fondatore di Expandly, il software di e-commerce per la gestione multicanale che aiuta i venditori Amazon in tutto il mondo a gestire più canali di vendita. Scopri di più con a prova gratuita di 14.
