La nuova unità Amazon Counterfeit Crimes è stata lanciata il 24 giugno 2020. Questa unità è dedicata a esaminare la contraffazione su Amazon e assicurare i colpevoli alla giustizia. Chiunque cerchi di elencare prodotti contraffatti su Amazon verrà penalizzato.
In questo articolo, discuteremo di cosa sia l'unità Amazon Counterfeit Crimes, cosa l'abbia creata e cosa farà l'unità per proteggere il mercato Amazon.
Anti-contraffazione su Amazon
Ogni giorno, i contraffattori cercano di vendere imitazioni su Amazon, utilizzando illegalmente i marchi di altre società. Spesso violano le leggi sui marchi, sui brevetti e sui diritti d'autore poiché elencano questi articoli di qualità inferiore. Milioni di venditori diversi su Amazon vendono centinaia di milioni di prodotti su vari marketplace. Non sorprende che uno dei problemi più urgenti di Amazon siano le operazioni di contraffazione. Inoltre, non sorprende che Amazon assuma una posizione aggressiva contro la contraffazione.
Amazon ha investito oltre $ 500 milioni negli sforzi anti-contraffazione nel 2019, con oltre 8,000 dipendenti assunti per combattere le frodi e l'abuso dei diritti di proprietà intellettuale. Grazie a questi sforzi, Amazon ha bloccato ben 2.5 milioni di account appartenenti a sospetti truffatori prima che potessero elencare qualsiasi prodotto contraffatto. La società ha anche bloccato 6 milioni di elenchi esistenti sospettati di contraffazione nello stesso anno.
Di conseguenza, solo lo 0.1% dei prodotti sul mercato Amazon ha mostrato reclami registrati per contraffazione. Questo è un grande risultato, ma Amazon non si fermerà fino a quando tale percentuale non raggiungerà lo 0. L'azienda è l'unica che investe somme così elevate nella lotta alla contraffazione.
Project Zero
Project Zero è uno sforzo anti-contraffazione Amazon esistente solo su invito. È stato lanciato nell'aprile del 2019 per offrire ai marchi strumenti che possono utilizzare per proteggere la loro proprietà intellettuale, autenticare i prodotti e individuare le contraffazioni sul mercato. Le protezioni automatizzate eseguono la scansione di miliardi di elenchi ogni giorno per rilevare loghi di marchi, marchi e simili di uso fraudolento. Lo strumento self-service per la rimozione dei prodotti contraffatti aiuta i marchi a rimuovere manualmente le inserzioni contraffatte. Lo strumento di serializzazione del prodotto viene utilizzato da Amazon per verificare l'autenticità di un articolo elencato prima della consegna ai clienti. Questo terzo strumento ha un costo, ma è piccolo rispetto all'impatto delle dichiarazioni di contraffazione.
Pressione da parte di marchi, clienti e governo
Amazon si occupa di contraffattori da molti anni. Negli ultimi anni, tuttavia, sono stati clienti, marchi e regolatori prestando maggiore attenzione a questa attività fraudolenta. Le vendite di prodotti contraffatti su piattaforme di e-commerce come Amazon sono aumentate e Amazon ha dovuto intensificare gli sforzi per proteggersi.
Nel gennaio di quest'anno è stato rilasciato il Dipartimento per la sicurezza interna degli Stati Uniti raccomandazioni sulla lotta alla contraffazione. Amazon e altri mercati online sono stati invitati ad applicare queste misure. L'unità Amazon Counterfeit Crimes è stata lanciata subito dopo che l'amministrazione Trump ha segnalato diversi mercati Amazon nell'aprile di quest'anno come "noti mercati della contraffazione e della pirateria. " I mercati citati direttamente nel rapporto sono Amazon Canada, Francia, Germania, India e Regno Unito
Amazon è stata vigile negli ultimi anni contro quelli che chiamano "cattivi attori" sul mercato. L'azienda non vuole consentire a questi contraffattori di continuare a rubare entrate da marchi legittimi e offrire prodotti di bassa qualità ai propri clienti. Amazon è, quindi, molto seria nel ridurre a zero la contraffazione sul mercato.
Amazon esorta persino i governi di tutto il mondo a fornire alle forze dell'ordine gli strumenti e le risorse di cui hanno bisogno per indagare, perseguire e sanzionare i contraffattori criminali.
L'unità Amazon Counterfeit Crimes
L'unità Amazon Counterfeit Crimes fa parte dei crescenti sforzi di Amazon per prevenire la contraffazione nei suoi mercati mondiali. Supporta anche l'obiettivo di non permettere ai contraffattori di scappare senza problemi. Amazon incoraggia i marchi e collabora con le forze dell'ordine per combattere i contraffattori e ritenerli responsabili dei loro crimini.
L'unità Amazon Counterfeit Crimes è un team globale composto da "ex procuratori federali, investigatori esperti e analisti di dati". Amazon ha già investito risorse sostanziali nella prevenzione della contraffazione e questa unità supporterà gli sforzi aziendali esistenti per proteggere il negozio Amazon.
L'obiettivo del team è identificare chiunque tenti di vendere imitazioni e assistere i funzionari delle forze dell'ordine nell'arresto e nel perseguire i contraffattori nella misura massima consentita dalla legge. Lavoreranno anche con i marchi su Amazon per aiutarli a elaborare contenziosi civili contro truffatori e truffatori al dettaglio.
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Risposta all'Unità
Marchi e clienti sono soddisfatti del lancio di Amazon Counterfeit Crimes Unit. I contraffattori verranno trattati tempestivamente e duramente se tentano di elencare prodotti contraffatti sul mercato. L'unità Amazon Counterfeit Crimes offre ad Amazon la capacità di perseguire più efficacemente questi contraffattori e intentare un'azione civile contro di loro. Inoltre, consente loro di lavorare in modo più efficace con i marchi per indagare sui casi e collaborare con le forze dell'ordine in tutto il mondo.
I marchi possono ora proteggere più efficacemente la loro proprietà intellettuale sui siti Amazon in tutto il mondo. L'unità Amazon Counterfeit Crimes aiuta i marchi a sostenere la propria identità e integrità con i clienti. I clienti si sentiranno di nuovo al sicuro facendo acquisti su Amazon, il che è ottimo per loro, per i marchi e per Amazon stessa.
Come funziona l'unità
La chiave per The Amazon Counterfeit Crimes Unit sono professionisti globali che lavorano insieme per indagare sui malintenzionati sul mercato. Amazon dispone di sistemi di sicurezza, ma i contraffattori lavorano ogni giorno per aggirare queste misure. L'unità Amazon Counterfeit Crimes aggiunge enormi risorse ai propri sforzi di lotta alla contraffazione esistenti. L'azienda può ora aiutare i funzionari delle forze dell'ordine in cerca di giustizia penale mentre persegue anche procedimenti giudiziari e contenziosi civili. Il team di Amazon Counterfeit Crimes Unit lavora anche in modo indipendente e congiunto con i marchi che sono stati vittime di contraffattori.
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Considerazioni finali
La contraffazione non è una nuova minaccia per i mercati online come Amazon. L'elenco dei prodotti contraffatti è uno dei reclami più gravi dell'azienda, sia da parte del cliente che del venditore. Amazon si assume la responsabilità del problema e sta intensificando gli sforzi per ritenere i contraffattori responsabili. Ridurre a zero il numero di prodotti contraffatti sul mercato favorisce notevolmente Amazon. Clienti fedeli e venditori felici sono ciò che rende eccezionale Amazon.
I contraffattori dovrebbero diffidare della serietà e del potere della nuova Amazon Counterfeit Crimes Unit non solo per chiuderli, ma anche per aiutarli a perseguirli. L'unità è progettata per ritenere i contraffattori responsabili nella misura massima consentita dalla legge, in collaborazione con le autorità di contrasto. Non importa dove si trovano o su quale mercato provano a vendere i loro prodotti.
I contraffattori non smetteranno di cercare di vendere su Amazon, ma l'unità Amazon Counterfeit Crimes è di grande aiuto nella creazione di un mercato online più affidabile e pulito.
