アマゾンはあなたにお金を借りているかもしれません Amazon FBAの返金のため。残念ながら、払い戻しの申請方法がわからない場合は、おそらく払い戻しを受けられないでしょう。幸いなことに、私たちはそれについてお手伝いすることができます。
Amazon FBA 素晴らしいサービスであることに疑いの余地はありません。市場 すべての在庫を処理します 管理、注文処理、顧客返品を管理できるため、製品の調達とビジネスの運営に集中できます。
しかし、何か問題が発生した場合、つまり製品が紛失または破損した場合、顧客の返品が誤って処理された場合、料金を過剰に請求した場合などです。 FBAサービス手数料――あなたには借りがあります。
「そうだとしたら、なぜアマゾンはまだ私に借金をしているのでしょう？」と思うかもしれません。 Amazon FBAの返金を自動的に受けるべきではないでしょうか?」しかし、常にうまくいくとは限りません。
Amazonはあなたにお金を借りていますか?
返金が行われたかどうかを確認するには、販売者アカウントの支払いレポートをご覧ください。次に、残高調整または FBA 償還によるトランザクション ビューの検索をチェックして、受け取ったかどうかを確認します。
Amazon FBA の返金を自動的に受け取ったかどうかに関係なく (そして、それを知る唯一の方法は、返金が行われたかどうかを継続的に確認することです)、Amazon の間違いや矛盾により、返金を受けられないことが正当化される場合もあります。
どうやって知る？探そうと努力しない限り、見つけることはできません。そして、それらを見つけたら、払い戻し請求を提出する必要があります。
請求は特定の部門に提出する必要があり（そうしないと、自動的に拒否されます）、発生時に開始される特定の期限内に提出する必要があります（ほとんどの場合は 18 か月以内ですが、一部の場合は 90 日しか期限がありません）。
それが記録管理の悪夢のように聞こえるかもしれませんが、確かにそうかもしれません。このような大きな頭痛の種を回避し、Amazon が負っているお金を受け取る方法を説明するために、まず、返金とは何か、返金を見つける方法、返金を受け取るための最良の方法は何かを詳しく見てみましょう。
Amazon FBAの返金について説明します
次の場合、Amazon FBA の返金義務があります。
- Amazonの倉庫での管理下で商品が紛失または破損した場合。
- 配送中に商品が紛失または破損した場合。
- アマゾンのクレジットの誤り 顧客の返品。
- 間違った商品寸法に基づいて、FBA 手数料が過剰に請求されます。
商品は、FBA 在庫と商品の要件をすべて満たしている必要があります。
FBA の返金を受けるために必要なものは次のとおりです。
- 商品はFBA在庫と商品要件を満たしている必要があります。
- 問題の商品はFBAに適切に登録されている必要があります。
- あなたの FBA販売 請求を提出するときは、アカウントが通常の状態にある必要があります。
- 欠陥やお客様による損害については請求の対象外となります。
ご希望による廃棄はできませんので予めご了承ください。
Amazon FBAの返金の可能性をどのように見つけますか?
残念ながら、FBA による返金を自分で探している場合は、在庫と出荷記録を常に把握して、エラーの可能性を探す必要があります。
毎月「払い戻し検索」を行う必要がありますが、これは時間がかかり、面倒です。さらに、保険請求を適切に提出するという追加のタスクを実行する必要があります。 SKU が増えれば増えるほど、このプロセス全体が面倒になります。
では、Amazon FBA の返金を探すのにそれだけの労力を費やす価値はあるのでしょうか?かもしれない。
FBAの返金は平均して年間収益の1%から3%に相当します。あなたが10,000万ドルの売り手であれば、それは30,000万ドルからXNUMX万ドルです。収益が多ければ多いほど、請求されていない払い戻しによる潜在的な損失も大きくなります。
では、この時間のかかる作業を自分で引き受けたくないのかどうか、どうやって判断できるのでしょうか?
Amazon FBAの返金のために販売者アカウントを監査する人を雇うことも、次のようなサードパーティサービスを雇うこともできます。 ゲティダ それをするために。人を雇うと経費が追加されますが、回収した返金が追加の諸経費に見合った保証はありません。
Getida がビジネスの成長にどのように役立つか
Amazon FBA の返金を受けるための最初のステップは、過去 18 か月の販売者アカウントを確認することです。 Getida ソフトウェアは、その結果を読みやすいダッシュボードにレポートし、返金されていない紛失、破損、破壊された在庫や、FBA の超過請求の可能性を確認できます。
続行することにした場合は、Getida の Amazon FBA クレーム管理チームがクレームを提出し、解決までフォローアップします。 Getida は、申請の平均 90% を成功させています。
これにはリスクも料金もかかりません。発生する唯一の料金は、成功した請求の割合です。さらに、Amazon FBA の返金で回収された最初の 400 ドルについては、何も支払う必要はありません。
Getida は、Amazon FBA の返金からお金を取り戻す手間を省き、そのお金をビジネスに再投資して成功を拡大することができます。
著者
Getida は、Amazon FBA の返金を手間なく、リスクなく、正確かつ信頼性をもって見つけて回収することで、Amazon の出品者のビジネスの成長を支援するために設立された会社です。 Getida は、Amazon の認定販売パートナーであり、独占的な Amazon Emerald プログラムのメンバーです。
