Amazon Global Selling は、オンライン起業家に未開発市場への入り口を開き、国境を越えてビジネスを拡大する比類のない機会を提供します.
このプログラムは、Amazon の販売者ツールと物流ネットワークによって完全にサポートされ、より広範な市場への簡単なアクセスを提供します。 これらのツールは、通貨換算、国際配送、関税支援、現地言語でのカスタマー サービスなど、店舗オーナーにとっては気が遠くなるようなタスクに対処するのに役立ちます。
以下では、その複雑さを掘り下げていきます。 アマゾングローバルセリングでは、グローバル販売の複雑さを乗り切るために必要な知識とツールについて詳しく説明します。
Amazonグローバルセリングとは何ですか?
Amazonグローバルセリングは、 オンライン販売者がビジネスを国際市場に拡大できるようにします Amazon のグローバル マーケットプレイスで製品を販売することによって。 これにより、販売者はさまざまな国や地域の何百万もの潜在顧客にリーチできるようになります。
グローバル販売プログラムを通じて、販売者は Amazon の国際プラットフォームに自社の商品を出品し、提供できます。 これらには、以下の Amazon マーケットが含まれます。
- アジア太平洋地域 (日本、インド、オーストラリア、シンガポール)
- ヨーロッパ (イギリス、ドイツ、スペイン、フランス、イタリア、オランダ、ポーランド、スウェーデン、トルコ)
- 南北アメリカ （米国、カナダ、メキシコ、ブラジル）
- 中東（アラブ首長国連邦、エジプト、サウジアラビア）
Amazon Global Selling は国境を越えた貿易を促進し、 市場の拡大。 さらに、さまざまな国の顧客が世界の他の地域の販売者から製品を購入できるようになります。
Amazonの2023年第1四半期の純売上高 9 年の同時期の純売上高と比較して、127.4% 増加して 2022 億ドルとなりました。したがって、このプログラムが、 アマゾンの海外出品者。
Amazonグローバルセリングのメリットは何ですか?
次のような確立された市場で販売したいかどうか アマゾンジャパン、または次のような新興市場 アマゾンブラジル、 グローバル セリング プログラムにはさまざまなメリットがあります。
グローバルな顧客ベースへのアクセス
売り手は次のことができます さまざまな地域の潜在的な顧客にアクセスできる 世界中で。 各マーケットプレイスはそれぞれの地域の顧客に対応しているため、販売者は地域の視聴者を開拓できます。
それに加えて、 Amazonの国際販売者であること 他国の繁忙期を利用することで、自分の地域内での売上が少ない期間を減らすことができます。
Amazonのブランド信頼を活用する
信頼できる信頼できるマーケットプレイスとしての Amazon の世界的な評判は、海外の販売者にとって有利に機能します。 米国だけでも、 Amazonは37.8年にeコマース市場の2022%を占める。 ウォルマートが6.3％で大きく3.9位、次いでアップルがXNUMX％となっている。
世界中の顧客はアマゾンを品質と結び付けています。 結果として、この評判は、プラットフォームを通じて販売される製品の信頼性と販売の可能性を高めるのに役立ちます。
ローカリゼーションのオプション
地域が異なれば、独自の文化的嗜好、言語の違い、地元の習慣があります。 ローカリゼーション オプションを活用することで、グローバル セリング プログラムの販売者は自社の商品リストを次のようなものに適応させることができます。 各対象市場の文化的ニュアンスに共鳴する.
その国の文化や伝統に真の関心を持つことは、海外の顧客とのより深いつながりを育みます。 それは彼らが製品に関心を持ち、購入する動機になります。
同様に、売り手も次のことができます。 製品のタイトル、説明、箇条書きをカスタマイズする 現地の言語で説明し、顧客が製品の機能と利点を確実に理解できるようにします。 これにより全体的な顧客エクスペリエンスが向上し、コンバージョン率の向上につながります。
通貨の換算
Amazon Global Selling を使用すると、購入者は商品の価格を現地通貨で表示できます。 そうすることで、販売プロセスが簡素化され、シームレスでユーザーフレンドリーなショッピング体験が生まれ、チェックアウトプロセス中の潜在的な摩擦が軽減されます。
価格を現地通貨で表示することも透明性を高めることができます。 たとえば、顧客は製品の価格を他の地域のオプションと直接比較できるため、十分な情報に基づいて購入の意思決定を行うことができます。
カスタマーサービスとサポート
利用する場合 アマゾンFBA、 販売者は、Amazon が特定のマーケットプレイスの母国語で提供する 24 時間年中無休のカスタマー サポートの恩恵を受けることができます。 この機能 コミュニケーションの障壁を橋渡しし、スムーズなやり取りを保証します、顧客からの問い合わせに母国語で対応します。
Amazon の現地言語カスタマーサポートの利点を利用して、販売者は顧客にワールドクラスのサービスを提供しながら、成長の推進に注力することができます。
アマゾンはまた持っています セラーセントラルの言語スイッチャー。 このツールを使用すると、すべての Amazon マーケットプレイスでの業務を英語で管理できるため、Amazon で国際販売者になるプロセスが簡素化されます。
Amazonグローバルセリングの挫折とは何ですか?
グローバル市場での販売には多くの利点がありますが、次のようないくつかの課題も伴います。
- 言葉の壁。 国際市場で販売する場合、言語の壁に対処する必要があり、顧客と効果的にコミュニケーションしたり、異なる言語でサポートを提供したりすることが困難になる場合があります。 これは、注文を自分で処理することを選択した販売者に特に当てはまります。
- 企業コンプライアンス。 各国には、電子商取引、輸出入、製品のコンプライアンスを管理する独自の規制と法律があります。 コンプライアンスの確保 これらの規制は、適切なガイダンスに基づいて行われないと複雑になる可能性があります。
- 通貨の変動。 為替レートは変動する可能性があり、その結果、製品の価格や変換手数料が変動し、利益率に影響を与える可能性があります。
こうした課題にもかかわらず、多くの販売者は、Amazon Global Selling の利点が欠点を上回ると感じています。 慎重な計画、調査、戦略的実行は、これらの問題を回避し、世界的な電子商取引環境で成功するのに役立ちます。
Amazonグローバルセリングへの登録方法
ここにいくつかの 始めるための最初のステップ Amazonで世界的に販売されています。
アカウントの設定
次のことを行う必要があり 新しいAmazonグローバルセリングアカウントを設定する 売りたい市場で。 たとえば、すでに米国の Amazon で販売していて、日本でも展開したい場合は、Amazon.co.jp 用に新しい Amazon 販売者アカウントを作成する必要があります。
ただし、この規則には例外があります。 たとえば、Amazon は次の場合に統合アカウントを提供しています。 ヨーロッパのマーケットプレイス。 その結果、最初の Amazon ヨーロッパ マーケットプレイス アカウントを使用して、ヨーロッパの別のマーケットプレイスで販売できるようになります。
Amazon は北米統合アカウントも提供しており、XNUMX つの販売者アカウント インターフェイスから米国、カナダ、メキシコで販売できるようになります。
アカウント登録要件には次のものが含まれます。
- チャージ可能な VISA または Mastercard
- 有効な銀行口座
- UPCやEANコードなどの標準製品ID
地域の要件への準拠
さまざまなマーケットプレイスでは、 Amazonグローバルセリングのさまざまな要件。 たとえば、Amazon India で販売できるようにするには、その国の現地所有のビジネスである必要があります。
に相談するのが一番良いです Amazonグローバルセリングガイド 販売手数料と販売したい特定の市場に関する最新情報を入手します。
支払いの設定
現地で銀行口座を開設できますy 財務管理を強化するために販売を行いたい場合。 ただし、このプロセスは通常より複雑で、その国に法的な事業体を置くことが必要になる場合があります。
安全で適応性のある支払いソリューションの XNUMX つは、 アマゾンセラーウォレット (現在 Amazon US で利用可能です。) このデジタル ウォレットは、Amazon での販売から生成された資金を保持できるため、販売者は資金を地元の銀行口座に送金できます。
アマゾン通貨コンバーター 収益を現地通貨で銀行口座に直接受け取るもう XNUMX つのオプションです。 現時点では、このツールは特定の地域でのみ利用できるため、Amazon の完全なリストを参照することをお勧めします。 サポートされている場所.
製品リストの作成
他の販売者の要件と同様に、 製品リストの要件 マーケットプレイスごとに異なる場合があります。 ただし、これらは Amazon の商品リストの一般的なコンポーネントです。
- プロダクトID。 これらは グローバル識別番号 EAN、UPC、ISBN などの製品の場合。
- 商品タイトル。 これは製品を簡潔に説明する名前です。
- 箇条書きと商品説明。 顧客の興味を引くために主要な製品機能を箇条書きで強調し、製品の説明では詳細な情報を提供します。
- 商品画像。 鮮明で詳細な写真で製品を紹介する必要があります。
- 検索用語。 潜在的な顧客が製品を検索するために使用する可能性のあるキーワード。 複数の検索語を指定できます。
販売先の Amazon マーケットプレイスの選択
Amazon は世界中で 16 のオンライン ストアを運営しているため、最初に決定する必要があるのは、どこに国際展開するかということです。 国際市場への効果的な参入戦略を評価するには、「XNUMX つの P」マーケティング フレームワークを採用できます。
Pダクト
製品が対象国の要件に適合しているかどうかを評価します。 言うまでもなく、製品は現地の法律や製品規格に準拠する必要があります。
たとえば、ある市場に適した一部の商品は、電圧の違いやサイズの違いにより、別の市場には適さない場合があります。
P米
いくつかの新たなコストに注意してください。 国際送料や現地の言語でサービスを提供するためのカスタマーサポート費用など。
また、為替や税金、海外販売に適用される関税などに関連する換算コストも発生する場合があります。
これらの変動費の多くは、選択するかどうかによって異なることに注意することが重要です。 独立して製品を完成させる またはAmazon FBAを使用してください。
Pひも
流通チャネルを強化して、グローバル ビジネスをサポートすることもできます。 Amazon FBAを利用している場合は、 マルチチャネルフルフィルメント 他のオンライン チャネルからの販売を管理するため。
この機能を使用すると、同じ在庫プールを使用しながら、Amazon 以外のプラットフォーム (自社の Web サイトなど) からの注文を履行できます。
Pモーション
Amazonが提供する 広告および販促ツール 製品の認知度を高めるために。 これらのツールは Amazon マーケットプレイスによって異なり、無料配達、マネーオフ、Buy One Get One (BOGO) などが含まれる場合があります。
さらに、次のような方法で製品への露出を高めることができます。 Amazonスポンサープロダクト、 クリック単価に基づいた広告サービス。 キーワードターゲット広告を通じて商品を宣伝し、より多くのトラフィックと潜在的な売上を促進できます。
ローダウン
Amazon Global Selling は、オンライン販売者にとって素晴らしい機会を提供します。 事業を世界的に拡大します。 このプログラムは、通貨換算、フルフィルメント、税関、顧客サービスなどのさまざまな課題を合理化します。
このように機会が豊富にあるため、ターゲット市場を慎重に計画および調査し、地域の好みに合わせて製品を調整し、ベンチャーの世界的な成長を促進するために利用可能なツールを活用することが不可欠です。
著者
カルラ・バウト・デーニャ は、従来のメディアとデジタル メディア向けに記事を制作するジャーナリスト兼コンテンツ ライターです。 彼女は、e コマース、デジタル マーケティング、データ分析などの革新的なソリューションを活用して中小企業を強化できると信じています。
