Amazonの国際販売者になるには何が必要ですか? Amazon で長期間販売している場合、ストアは成長するばかりです。 四半期ごとに収益目標を上回り、熱心な消費者ベースを獲得しています。
ビジネスを拡大する準備はできているものの、次のステップについては確信が持てない場合もあります。 これが今の段階である場合は、次のことを考慮する必要があります Amazonの国際的な販売者になります。
米国では Amazon が圧倒的な地位を占めていますが、この電子商取引の巨人はさまざまな国でも人気があります。 たとえば、次のものがあることをご存知ですか? 200億人を超えるAmazonプライム会員– ? ビジネスを国際的に拡大することで、より多くの機会と売上を開拓できます。
このガイドでは、Amazon の国際販売者になる方法を説明し、始めるためのアドバイスをいくつか提供します。
Amazonインターナショナルセラーになるための基本
税金の徴収や製品コンプライアンス法の点では国ごとに異なりますが、販売者が世界市場に拡大する前に知っておくべき基本的なベスト プラクティスがいくつかあります。 これらには、カスタマーケア、Amazon の国際手数料、配送の処理が含まれます。
カスタマーケア
販売者は、国際的な顧客ケアを行う際にさまざまなオプションを利用できます。 どちらかにサインアップできます アマゾンのカスタマーサービス、さまざまな国や現地の言語でのサポートに対応します。
会社によっては、これらの特典を低価格または無料で利用できる場合もあります。 Amazon FBA インターナショナルセラーになると、カスタマーサービスも担当してくれます。
そうは言っても、Amazon 海外販売者として独自のカスタマー サービスを処理することはできますが、消費者に最高のエクスペリエンスを提供するためのベスト プラクティスがあります。 これを行う最も簡単な方法は、母国語でサービスを提供することです。
にもかかわらず、 世界の 1.35 億 XNUMX 千万人が英語を話します, これは世界人口7.8億人と比べれば小さい数字です。 言い換えれば、消費者が英語を話すことを期待しないでください。 必要に応じて、顧客担当者を自国の顧客担当者に雇って、顧客サービスに安心して問い合わせられるようにします。
とはいえ、提供する顧客サービスの種類は、ブランドにとって何が最適かによって異なります。 電話や電子メール サービスが最も一般的な例ですが、カスタマー サービスのチャットも忘れないでください。消費者の 41% はライブチャットを好みます 電子メールと電話によるサポート。
Amazonグローバル販売手数料
海外の販売者は、サインアップ時に月額料金を支払う必要があります。 アマゾングローバルセリング。 ただし、各国のマーケットプレイスの手数料は異なります。 ここではいくつかの例を示します。
- カナダ: 29.99 カナダドル
- ブラジル: 19 R$
- メキシコ: 600 MXN
- ドイツ: 39 ユーロ
- 英国: 25 ポンド
- イタリア：39ユーロ
- フランス：39ユーロ
- 日本：4,900円
- スペイン: 39 ユーロ
- オーストラリア: 49.95 オーストラリアドル
ご覧のとおり、これらの料金はその国の現地通貨で表示されます。 これらのレートを自国の通貨で計算して、知らず知らずのうちに使いすぎてしまうことがないようにしてください。
発送
Amazon の国際販売者は、世界展開戦略に配送を追加する必要があります。 Amazon グローバル販売プログラムの国ごとに異なる配送料と要件があります。
使い方 FBA経由のAmazonリモートフルフィルメント 多くの場合、売り手はこれを最初に選択しますが、このオプションはどこでも利用できるわけではありません。
Amazon は米国、ヨーロッパ、英国などの国で配送を処理しますが、他の国では配送を処理するために独自の郵便サービスが必要になる場合があります。 これにより送料が高くなります。 一部の国では、Amazon の出品者にサードパーティの宅配業者の使用を許可する場合もあります。
ギグエコノミーの影響で、Amazon は Flex サービスを国際的に拡大しました。 Amazon Flex 車と運転免許証を持っていて、Amazon と地方議会が定めたその他の要件を満たしていれば、誰でも荷物を配達できるサービスです。
これにより、さまざまな配送オプションとコストを簡単に提供できるようになり、顧客が商品をより早く受け取ると同時にコストを節約できるようになります。
使用する場合は覚えておいてください アマゾンのFBAサービスでは、 彼らはあなたのために配送を処理します。 ただし、販売者によっては、自社でフルフィルメントを処理することを好む場合もあります。 これについては、別のセクションで詳しく説明します。
Amazonインターナショナルセラーになるメリット
留意すべきベストプラクティスはありますが、 Amazonで世界中に販売しており、 さらに考慮すべき利点があります。
Grow Your Business
世界の小売電子商取引売上高 今後数年間で 56% の成長が見込まれています。 Amazon の国際販売者になることは、ストアを成長させる簡単かつ効果的な方法です。
顧客の観点から見ると、必要なものをすべて自分の国や地元の店舗で見つけることができない可能性があります。 彼らはオンラインにアクセスして、必要な製品を供給できる国際的な販売者を見つけます。
国際的に拡大することはより多くの顧客にリーチする簡単な方法であるため、より多くの売上と収益の成長の機会が得られます。 さらに、あなたは、 献身的な消費者ベースを構築する 世界中で。
販売を多様化する
販売の多様化は、e コマース戦略に不可欠です。 販売チャネルを多様化すると、一貫性、安定性、回復力が得られます。
販売チャネルを多様化する方法をお探しの場合は、国際市場に拡大してください。 これにより、リスクを軽減しながら成長を最大化できます。 たとえば、どんなビジネスにも閑散期があります。 ただし、閑散期は国によって異なる場合があります。
米国では、 小売のピークシーズン 中に始まります 連休シーズン、 XNUMX月からXNUMX月末まで、明らかにホリデーシーズンのためです。 しかし、どの国にも独自の祝日があります。
ブラジルでは、彼らのバージョンのバレンタインデー (バレンタインデー）は XNUMX 月に発生するため、この地域では夏期が小売の繁忙期となります。
Amazonのグローバルソリューション
Amazon は海外の販売者向けに物流ソリューションを多数備えており、拡張が非常に簡単です。 販売する場所によっては、Amazon 海外出品者になるときに、既存のセラーセントラル アカウントを別の地域にリンクできる場合があります。
Amazon FBA のおかげで、別の国から商品を簡単にドロップシッピングできます。 自国の通貨で支払いを受けることができ、Amazon は国際市場向けに多くの広告およびマーケティング ツールを提供しています。
どの世界市場に参入すべきでしょうか?
Amazon はヨーロッパから中東まで、世界中のさまざまな地域で販売しています。 の最も良い点の XNUMX つは、 Amazonの国際販売者になる 展開できるすべての国です。 しかし、どの市場に参入すべきでしょうか?
アジア太平洋地域
Amazonの アジア太平洋市場 インドという国々も含まれますが、 日本、 オーストラリアとシンガポール。 企業がここで拡大すべき理由はたくさんありますが、特に APAC 市場は今後、 4.02年までに2028兆ドル相当.
日本とオーストラリアは、この地域で最も注目すべき国の4.75つです。 Amazonの純売上高のXNUMX% 日本から来た、オーストラリアのオンラインショッピングは 前年比12.3%増.
APAC のすべての国が Amazon で簡単に入手できるわけではありません。 例えば、 ベトナム は急成長している e コマース市場を持っていますが、ストアでは Amazon の商品を配送するために荷物転送サービスを設定する必要がある場合があります。
英国とヨーロッパ
ヨーロッパ は、Amazon の新しい国際販売者の最初の候補の 28 つです。 アマゾンを利用すればヨーロッパ市場への拡大が容易になるからだ。 XNUMX つの Amazon アカウントで XNUMX か国で販売できます。
ヨーロッパの一部の国は、Amazon の最大の消費者ベースを構成しています。 たとえば、Amazon UK は、 6.6億GDP相当!
欧州で成功している市場は英国アマゾンだけではない。 Amazon の買い物客の 77% ドイツでは 毎月購入しました。 アマゾンは スペインではもっと人気がある; 買い物客の 10 人中 XNUMX 人近くが月に XNUMX 回購入します。
2023 年 XNUMX 月だけでも、 Amazonのフランス語ウェブサイト 256.7千回再生されました。 Amazon Italy も同様の人気を誇っています。 2022 年の第 XNUMX 四半期、Amazon イタリアのウェブサイト 34.4 万のユニークビューを生成.
LATAM
アマゾンは南部のさまざまな国に販売していますが、 ラテンアメリカ人 地域、 ブラジル メキシコとメキシコは、新しいアマゾンの国際出品者にとって 2022 つの最大の市場です。 XNUMX年には、 ブラジル生成 電子商取引の買い物客は 108.9 億 XNUMX 万人。
メキシコもまた、 世界で13番目に大きい電子商取引市場.
中南米に拡大する場合は、ストアを Amazon のみに除外しないでください。 メルカドリブレ は、中南米全土で運営されている電子商取引とオークションのマーケットプレイスです。
2022年、メルカド・リブレ 10.5億ドルの収益を生み出した、これは参入するのに有益な市場になります。 メルカド・リブレは、その越境販売プログラムを通じて、アメリカの販売者に門戸を開いています。
中東
Amazon はサウジアラビアやアラブ首長国連邦など中東のさまざまな国で事業を展開しています。 サウジアラビア は28番目に大きな電子商取引市場を持っています。
Amazon はこの地域に完全には浸透しておらず、販売者はこれをリスクとメリットの両方として捉えることができることを理解してください。
Amazonインターナショナル出品者チェックリスト
Amazon ビジネスを世界的に拡大することは、最良の成長戦略の XNUMX つです。 ただし、拡張に最大限の準備をするには、このチェックリストに従うことが不可欠です。
- アカウントの作成: Amazonセラーセントラルアカウントをお持ちの場合は、同じアカウントを海外ストアでも使用できる可能性があります。 地域ごとに異なるため、選択した国で新しい Amazon 国際販売者アカウントを作成する必要がある場合があることを理解してください。
- 何を売るかを選ぶ: 地域を調査して、どの製品が Amazon 市場で最も優れたパフォーマンスを発揮するか、また地元の視聴者のその他の好みを把握します。
- フリフィルメント: 米国の Amazon と同様に、FBA を使用するか、国際 Amazon で自己発送するかを選択できます。 フルフィルメントを選択するときは、地方税、関税、梱包要件、および配送に留意してください。
Amazonインターナショナルセラーになるお手伝いをいたします
Amazon の国際販売者になることは収益性の高い事業ですが、多くの責任が伴います。 だからこそ、次のことを考慮する必要があります。eコマース代理店に入社する Amazon でのグローバル販売に移行します。
当社のグローバル展開サービスは、APAC および LATAM 地域への展開を支援します。 これらの地域での販売にご興味がある場合は、 通話をスケジュールする 今日私たちと一緒に。
著者
ステファニー・ジェンセン e コマース コンテンツを XNUMX 年間執筆しており、彼女のコピーは多くの店舗が Amazon でランク付けされるのに役立っています。 LinkedIn で彼女をフォローして、フリーランスの執筆と高品質のコンテンツの作成に関する洞察を深めてください。
