Amazonの物理的な小売チームは、新しい生体認証デバイスであるAmazonPay-By-Palmを導入しています。
これは、パンデミックの中で買い物客が手袋を使用する必要性が高まっていることに対応しています。 Amazon Oneは、顧客が手のひらを使ってAmazonGoストアで支払うための「非接触」方法を提供します。
この記事では、Amazon Pay-By-Palmの仕組み、利用可能な場所、プライバシーに関する懸念事項について説明します。
AmazonPay-By-Palmについて
「キャッシャーレス」テクノロジーは、少なくとも昨年のXNUMX月以来、Amazonでのプロジェクトです。 彼らはと呼ばれる概念の発表から始まりました ただ歩くだけ.
このテクノロジーは、小規模小売業者が利用できました。 これにより、買い物客はクレジットカードをスワイプして店舗に入ることができました。
次に、一部のカメラ、センサー、ディープラーニングは、顧客がショッピングカートに入れたアイテムを追跡しました。 買い物が終わったら、顧客はレジ係を必要とせずに店から「出て行く」ことができます。
このスキャナーのようなデバイスがどのように機能するかの基本は次のとおりです。
- クレジットカードを挿入したら、手のひらをデバイスの上に置きます。
- 手のひらの署名は、支払いメカニズムに関連付けられます。
- クレジットカードが登録されたら、AmazonOneデバイスの上に手を置くとストアに入ることができます。
約XNUMX秒で完了します。 ある意味で、Amazon Oneを使用する場合、ストアにアクセスして商品の代金を支払う力は手のひらにあります。
AmazonPay-By-Palmデザイン
イメージソース： Amazonについて
新しいAmazonOneは、カードを挿入するためのスペースを備えた小さなデバイスです。 その上には、ユーザーが手のひらをかざすスキャナーがあります。
サービスにサインアップするには、ユーザーはクレジットカードを挿入し、手のひらをデバイスにかざします。 次に、デバイスは手のひらの生体認証IDをユーザーのクレジットカード番号に接続します。 これにより、安全な支払いが可能になります。
このサービスを利用するために、Amazonのアカウント所有者である必要はありません。 唯一の必需品は次のとおりです。
- クレジットカード、
- 電話番号、および
- あなた自身の手
現在、シアトルにはAmazonOneサービスを提供するAmazonGoストアがXNUMXつあります。 Amazonは、すべてのGoストアにこのテクノロジーを導入したいと考えています。
Amazonには、AmazonPay-By-Palmをサードパーティの小売業者が利用できるようにする計画があります。
一部の人は、独自のPOSシステムと連携してテクノロジーを使用することに興味があるかもしれません。 Amazonはまた、AmazonGoストアに支払いとポイントカードの機能を含めることを計画しています。
Amazon Pay-By-Palm | サードパーティの使用
イメージソース： Amazonについて
Amazon Oneを利用できるのは小売店だけではなく、サードパーティも利用できます。 いくつかのオプションは、スタジアムやオフィスビル、および他の小売店への入り口にあります。
アマゾンはいくつかの利害関係者と話し合っていると主張しているが、現時点では何も発表されていない。
ただし、Amazonが反競争的な方法でサードパーティのデータを使用してきた歴史があるため、サードパーティの小売業者がAmazonによる顧客トランザクションデータのホスティングに信頼を置くかどうかはまだわかりません。
顧客情報のプライバシーに関する懸念
アマゾンによると、他の生体認証の選択肢よりもプライベートであるため、手のひら認識を使用することにしました。 これには顔認識が含まれます。
その理由は、手のひらの画像を見ても、誰もその人の身元を特定できないからです。
手のひらの画像は、Amazon Oneデバイスに保存するのではなく、暗号化されて、データ専用に作成されたクラウドの安全な領域に送信されます。
さらに、手のひらを差し出すという行為は、サービスにアクセスするためのユーザーによる意図的なジェスチャーです。 したがって、Amazonは、これにより、顧客がAmazonOneをいつ使用するかを完全に制御できるようになると考えています。
手のひらの個々の詳細には、表面積、線と隆起、および静脈パターンのような皮下の特徴が含まれます。
これらは、顧客独自の手のひらの署名を作成するために使用されます。 技術の巨人は、顧客情報を保護するためにその事実に依存しています。
アマゾンのセキュリティ対策
同社は、AmazonOneデバイスが顧客情報を保存しないことを約束します.
Amazonは、手のひらの署名を他の機密性の高い個人データと同じように扱います。 クラス最高の技術的および物理的セキュリティ制御を使用して、安全に保ちます。
お客様がサービスの使用を停止することを決定した場合、Amazonはお客様の情報を完全に削除することを保証します。
これは、オープントランザクションがない限りです。 お客様のAmazonOne IDも、Amazon Pay-By-PalmデバイスをXNUMX年間操作しなかった場合、自動的に削除されます。
生体認証顔認識サービス
アマゾンは、生体認証製品の使用に関して、かなり物議を醸す実績があります。
彼ら 販売された生体認証顔認識サービス 最近、米国の法執行機関に対して、直接販売にXNUMX年間のモラトリアムを設け、その使用を対象とする規制を作成する時間を立法者に与えました。
もあります データプライバシー訴訟 アマゾンの顔認識技術に関して。 公民権の苦情も彼らのリングカメラ会社に対して提起されました。 警察と協力して働く.
少し前でも、Amazonはホームセキュリティを目的とした屋内ドローンを新しいもので発売しました 住宅所有者のプライバシーに対する潜在的な脅威。
最後に、彼らの約束にもかかわらず、Amazonのデータプライバシーの取り扱いは非常に疑わしいものです。
彼らは、ユーザーが自分のAmazonOneデータをWebサイトから削除できると主張しています。 しかし、彼らはまた、Alexaデバイスとの相互作用のいくつかの音声トランスクリプトは削除されないと述べました。
これは、これらのオーディオファイルがユーザーによって削除された場合でも同様です。
これを知っていると、顧客の生体認証データのデータベースを作成するAmazonの計画に関して懸念や疑問が提起されても不思議ではありません。
最終的な考え
クレジットカードを発行する機関は、新しいAmazon Pay-By-Palmスキャン技術を称賛するかもしれませんが、より多くの消費者の聴衆を受け入れることは、達成するのがより難しいかもしれません。 デジタルウォレットの登場と同様の経験に直面する可能性があります。
2014年のApplePayの立ち上げと、それに続くGoogleとSamsungの競合サービスの翌年の立ち上げにほかなりません。
2018年には、 エキスパートマーケットが見つかりました 支払い方法としてモバイルデバイスを使用した顧客は、米国の小売売上高全体の3％しか占めていませんでした。 企業間（B2B）市場では、これが2018年から2022年にかけて約XNUMX倍に成長すると予想されていますが、それでもそれほど多くはありません。
アマゾンのデータプライバシーの取り扱いのそれほど素晴らしい歴史はまた、広く受け入れられることへのもう一つの障害となるかもしれない懸念を引き起こすかもしれません。
Amazon Oneはいつか別の支払い方法になるのでしょうか？ それは将来の可能性です。 ただし、当面、大きな影響はありそうにありません。
