Amazon ハイブリッド ビジネス モデルにより、小売業者は Amazon プラットフォームで販売する 1 つのオプションが可能になります。 3 つ目は、ベンダー セントラル (一般に XNUMXP として知られる) を通じて Amazon に直接販売することについてです。 ブランドは、Amazon セラーセントラル (XNUMXP とも呼ばれます) を通じて顧客に直接販売することもできます。
企業様からのお問い合わせをよく頂きます どの Amazon プラットフォームが適切か 彼らのために。 しかし最近、現在の Amazon ベンダーから、Amazon セラーセントラルでの販売を開始することについて、これまで以上に多くの問い合わせが寄せられています。 Amazonが数千のベンダーへの注文を遮断した後.
多くのアマゾンベンダーは、購入注文の締め切り直後に混乱していました。 あらゆる種類の陰謀論が AmazonOneベンダー パニックの最中であり、多くのビジネス オーナーは、Amazon がビジネスにどれほど即座に影響を与えることができるかに怯えています。
それ以来、購入注文はゆっくりと戻ってきました。 その上、Amazonは、彼らが作るだけであることを明らかにしました ブランド登録ベンダーからの注文書. これは、多くの Amazon ベンダーの心を和らげました – 今のところ. Amazon の決定の変動性を認識することが重要です。これにより、e コマースの販売チャネルの一部が一掃される可能性があります。
認識しました アマゾンがベンダーセントラルから離れていった 昔、Amazonのハイブリッドモデルを利用することが、Amazonベンダーが安全に前進するための最良の方法であると私たちが信じるのはそのためです。
ベンダーセントラルとセラーセントラルのハイブリッド戦略から始めることは、現在のベンダーがAmazonへの依存をヘッジしたり、ゆっくりとAmazonセラーセントラルへの移行を開始したりするための良い方法であると私たちは信じています.
ベンダーセントラルの利点
ベンダーセントラルには、企業にとってまだ多くの利点があります。 プラットフォームを完全に放棄することはお勧めしません。 1P の販売は、買い物客に自信を与え、追加の広告機会を提供し、管理を簡素化します。 これらの機能は、Amazon ハイブリッド モデルで非常に役立ちます。
あなたがAmazonのベンダーである場合、あなたの製品には自動的に「Amazonが発送および販売」ラベルが貼られます。 これにより、消費者はあなたの製品が正当であるという確信を得ることができます。 の量 Amazonの偽造品 ますます一般人に見られるようになってきました。 消費者は、自分がそうであると信頼したい 本物の製品を購入する 今まで以上に。
Amazonで1Pを販売すると、以前はAmazonマーケティングサービスと呼ばれていたAmazon DSPにもアクセスできるようになります。 ヘッドライン検索広告など、Amazonマーケティングサービスの古い機能の一部がセラーセントラルに導入されています。 ただし、ディスプレイ広告やビデオ広告などの他の広告機能は、Amazon DSPを通じてのみ利用できます。
Vendor Centralは、Seller Centralよりはるかにハンドオフです。 Amazonは、すべてのカスタマーサービスと個別の注文処理を処理します。 購入注文の処理と広告を継続的に処理するだけで十分です。 これら3つの機能とセラーセントラルの利点を組み合わせることで、ベンダーセントラルとセラーセントラルの優れたハイブリッド戦略をビジネスで展開することができます。
セラーセントラルのメリット
3P を販売すると、Amazon セラーセントラル プラットフォームへのビジネス アクセスが可能になります。 このハブでは、商品を 1P で Amazon に発送するだけでなく、より直接的に商品を管理できます。 サードパーティの販売者は、より優れた品質分析と簡素化された製品管理にアクセスできます。 このような特典により、このプラットフォームは、Amazon の販売にもっと関与したいと考えている企業にとって魅力的なものになっています。
セラー セントラルで私たちが気に入っている機能の XNUMX つは、マーケティング機能がベンダー セントラルよりもはるかにシンプルで直感的であることです。 などのマーケティング機能の活用 プロモーションとクーポン 追加の売上を生み出す強力な方法です。
セラーセントラルは、サードパーティのセラーに無料で、信じられないほど高品質の分析を提供します。 ベンダー セントラルよりもデータの整理と利用がはるかに簡単で、コストが高くなりません。 Amazon Retail Analytics プレミアム. セッション、ページビュー、コンバージョン率などの情報は、商品リストのコンテンツや画像を最適化する際に非常に役立ちます. セラーセントラルの多種多様なレポートは、探している情報を真に見つけるのに圧倒されることさえあります.
また、サードパーティの販売者になることで、リストのコンテンツ、製品の価格設定、および在庫管理をより適切に管理できます. セラーセントラルで製品の機能や画像をすばやく簡単に更新したり、価格を更新したり、フルフィルメント オプションを変更したりできます。 在庫の予測と管理は、一部の企業にとっては課題となる可能性がありますが、在庫管理ソフトウェアまたは AMZアドバイザー 在庫の計画と予測を管理するのに役立ちます。
ハイブリッドAmazonアプローチの課題
Amazon ベンダー セントラルとセラー セントラルの両方のプラットフォームの利点を組み合わせて、強力な アマゾンのビジネスモデル。 これにより、e コマース チャネルを保護し、Amazon がビジネスに不利な決定を下すのを防ぐことができます。
ただし、ベンダー セントラルとセラー セントラルのハイブリッド戦略を使用するには、いくつかの課題を克服する必要があります。
- 新しいプラットフォームの学習と管理は、それ自体が課題であり、より実践的なアプローチが必要です。 また、ビジネスに追加の負債が発生するため、Amazon のハイブリッド販売ルートをたどる際には、あらゆる側面を考慮することが重要です。
- サードパーティを販売することは、Amazon ベンダーであることとはユーザー エクスペリエンスが大きく異なります。 セラーセントラルのナビゲーションと、探しているものを見つけるためにどこに行く必要があるかを学ぶには時間がかかります. セラー セントラルは、特に在庫管理とレポートに関してより詳細であり、ベンダー セントラル側ではこれまで聞いたことのない用語も使用しています。
- レイアウトが異なるだけでなく、アカウントの管理に必要な時間が大幅に長くなります。 Amazonで3Pを販売するということは、自分の在庫を管理し、独自の予測を準備し、とりわけ顧客サービスの問い合わせを処理する必要があることを意味します。
- アマゾンの売り上げを伸ばすためにさまざまな機能を戦略的に活用する方法を理解するには、時間がかかるか、それが役立ちます。 セラーセントラルには、ベンダーセントラルとは異なるマーケティングツールがいくつかあります。また、ライトニングディールやクーポンなど、両方のプラットフォームにあるツールにはいくつかの違いがあります。
ハイブリッドアマゾンモデルで独自のコンテンツを管理することも難しい場合があります。 通常、Vendor Centralを通じて送信されるコンテンツは、Seller Centralを通じて送信されるコンテンツよりも優先されます。 両方のアカウントで製品をリストすると、そのプラットフォームで特定の製品を販売しなくなった場合でも、Vendor Centralを通じてリストの変更を送信する必要があります。 それがうまくいかない場合は、セラーサポートに連絡したときにフラストレーションが生じるだけで、Amazonの小売への貢献のために変更を加えることができないと言われます。
最後に、Amazonでのハイブリッド販売は、ビジネスに追加の負債をもたらす可能性があります。 Amazonで3Pを販売するということは、あなたがあなたの製品の消費税を徴収し、支払う責任があるということです。 これは困難な場合があるため、Amazonハイブリッドモデルでの負債について理解を深めるために、会計士に連絡することをお勧めします。
各プラットフォームの利点と両方を使用することの課題をよりよく理解できたところで、ベンダーセントラルとセラーセントラルのハイブリッド戦略がビジネスにどのように役立つかを見てみましょう。
ハイブリッドベンダーセントラルおよびセラーセントラル戦略の活用
ハイブリッドAmazonモデルには、Amazonプラットフォームでの製品のパフォーマンスを最適化、管理、追跡するために使用できる特定の手法があります。 どちらのプラットフォームも、Amazon全体の売上を伸ばす目的を果たし、Amazonがプロセスに加えた未発表の変更からユーザーを保護します。
製品の発売
Amazonでのハイブリッド販売に両方のプラットフォームを使用できるXNUMXつの方法は、Vendor Centralアカウントで新製品を発売することです。 Vendor Centralで最初の購入注文を取得することは、非常に苛立たしいプロセスになる可能性があります。 Amazonアルゴリズムは、製品の販売履歴を探していますが、Amazonには在庫がないため、製品は売上を獲得できません。
Amazon ハイブリッド モデルは、セラー セントラル アカウントに商品をリストして、必要な初期販売を促進できるため、ここでうまく機能します。 見栄えがよく、SEO に最適化されたリストを作成する ベンダー セントラルで、その商品をセラー セントラル アカウントに追加します。 次に、一部の在庫を FBA に送信し、セラーセントラルのマーケティング機能を使用して製品を移動させることをお勧めします。 製品の販売履歴が十分に蓄積されると、Amazon は製品の Vendor Central アカウントに注文書を送信し始めます。
価格管理
ベンダーとして、Amazonが最初に製品をリストする場所をほとんど制御できません。 コストを価格設定テンプレートに入れ、MSRPを提案することもできますが、Amazonがそれに準拠することを保証するものではありません。 価格設定は、製品のパフォーマンスに直接影響します。 高p価格設定はコンバージョン率を台無しにする可能性があり、製品のパフォーマンスに負のフィードバック ループが作成されます。 ここではハイブリッド Amazon モデルが役立ちます。
Amazonは、商品の販売者である場合、常にショッピングカートボックスをめぐって競争しようとします。 セラーセントラルでの価格設定を操作することで、これを有利に使用できます。 アマゾンよりも安い価格で販売している場合、彼らは価格を下方に調整してあなたから購入ボックスを獲得します。 この手法を利用すると、上記で説明したフィードバックループを本質的に逆転させることができます。これにより、コンバージョン、関連性、検索結果の表示、トラフィックが増加します。 Amazonが価格を下げた後にセラーセントラルで価格を上方に調整しても、必ずしも同様に上方に調整されるわけではありません。 彼らは彼らの価格を同じままにするか、時間をかけて徐々に増加させるかもしれません。
在庫管理
Amazonが1P側で使用する在庫注文アルゴリズムは、最も正確ではありません。 週ごとの予測数量を実際に注文したものと比較したことがあれば、その違いを見て驚くことでしょう。 これにより、Amazonプラットフォームで急成長しているブランドの在庫切れの問題が発生する可能性があります。
これに対する XNUMX つの解決策は、ベンダー セントラル製品をセラー セントラルに追加してから、ハイブリッド ベンダー セントラルとセラー セントラル戦略を利用することです。 Amazon フルフィルメント センターでの在庫管理。 ベンダー セントラルのオファーが在庫切れになった場合、Amazon が追加の注文を発注できるようになるまで、セラー セントラルのリストは需要に対応できます。
マーケティングと広告
ベンダー セントラル プラットフォームを使用すると、Amazon DSP の強力な広告プラットフォームにアクセスできます。 そして興味深いのは、このプラットフォームを実際に使用して、Amazon であらゆる製品を販売できることです。これには、自分のものではない製品も含まれます。 これにより、セラーセントラル プラットフォームを使用して売上を上げ、 広告機能を利用する Amazonベンダーのみが利用できるディスプレイ広告やビデオ広告など。
Amazonでのハイブリッド販売では、Vendor Centralで新製品を発売するときに需要を構築することもできます。 セラーセントラルのクーポンやプロモーションを利用して、コンバージョン率、平均注文単位を増やし、販売履歴を構築できます。 景品のような他のプロモーションタイプを使用して、Amazonリストへの最初のトラフィックを増やすこともできます。
最適化と分割テスト
Amazon での 3P の販売には、新しい出品コンテンツの最適化とテストに利用できるもう XNUMX つのユニークな機能があります。 ベンダーセントラルには多種多様な レポートとデータ ポイント 利用できますが、最も重要な指標のうち XNUMX つが欠落しています。 Vendor Central では、Amazon でのパフォーマンスを測定する際に重要な、出品者のトラフィック数やコンバージョン率を確認することはできません。 Amazon ハイブリッド モデルは、このデータを取得して活用するのに役立ちます。
Amazonセラーセントラルに製品をリストし、ビジネスレポートセクションを利用して、トラフィックのリストを確認できます。 Amazonは、特定の商品のすべての出品者のリストトラフィックの合計を集計します。これにより、リストにアクセスしている人の数を正確に確認できます。 Amazonは常に購入ボックスを勝ち取ろうとするので、そのリストでの売り上げはVendor Centralアカウントに起因していると想定し、セラーセントラルに表示されるセッション数に基づいてコンバージョン率を見積もることができます。
次に、そのデータを使用して、画像、製品タイトル、または詳細の変更がトラフィックとコンバージョン率にどのように影響するかを分割テストすることができます。 Amazon Vendor Centralとセラーセントラルのハイブリッド戦略により、Amazon Vendor Centralアカウントを体系的に改善し、Amazonプラットフォームの長期的な成長につながることができます。
今後
Amazonがプラットフォーム上で変更するたびに、Amazonが何をテストしているかを正確に知ることはほとんど不可能です。 同様に、ベンダーセントラルの将来がどうなるかを正確に知ることは不可能です。 過去数年間に私たちが見てきたことは、AmazonがゆっくりとVendor Centralプラットフォームから離れて、より多くの人々をセラーCentralプラットフォームに押し込んでいることを示唆しています。 アマゾンは今後も重要な製品についていくつかの戦略的なベンダー関係を維持し続けると信じていますが、彼らはより多くのベンダーをセラーセントラルに段階的に提供し続けると信じています。 今後のAmazon Vendor Centralとセラーセントラルのハイブリッド戦略を利用することは、彼らが何を決定したとしてもあなたのビジネスを保護するXNUMXつの方法です。
両方のプラットフォームの機能は、Amazonプラットフォームでビジネスを継続的に成長させるための強力なツールを提供します。 Vendor CentralとSeller Centralのハイブリッド戦略を実装することは、多くの企業が独自に実装し、代理店を利用するか、フルタイムの採用を行うことが、移行を成功させるのに役立ちます。 ここで説明する手法は、戦略を最大限に活用するのに役立ち、今日のビジネスでそれぞれを利用することの価値を理解するのに役立つことを期待しています。 ハイブリッドAmazonモデルを継続することで、Amazonで直面するあらゆる障害からビジネスを保護および成長させることができます。
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