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最大XNUMXWの出力を提供する 連邦取引委員会 (FTC) は 2022 年に INFORM 消費者法を制定しました。しかし、この法律は何を意味するのでしょうか?また、企業はどのようにしてコンプライアンスを維持できるのでしょうか?

オンライン買い物客が欲しい商品や必要な商品を購入するために Amazon を利用するのは周知の事実です。 そして今、Amazon はユーザーが買い物をしやすいようにしています。 

消費者の 89% は次のような傾向にあります。 Amazonから商品を購入する 競合他社よりも優れており、98.07 万人のユーザーが月に XNUMX 回 Amazon アプリにアクセスしています。

Amazon は買い手にとっても売り手にとっても便利ですが、プラットフォームとオンライン販売全般に問題があります。 2022 年に FTC が受け取った詐欺報告は 2.4 万件で、オンライン ショッピング詐欺は XNUMX 番目に多い犯罪となっています。

これは、FTC が作成した多くの理由の XNUMX つです INFORM消費者法、 これは 27 年 2023 月 XNUMX 日に発効します。 

 

INFORM 消費者法とは何ですか?

 

「消費者向けオンライン小売マーケットプレイスにおける誠実性、通知、公平性 (INFORM) 法」により、すべてのマーケットプレイス (Amazon を含む) にさまざまなビジネス情報の認証が義務付けられます。 

  • 納税者番号 
  • 政府ID
  • 連絡先の詳細
  • 銀行口座データ

これらすべてにより、ビジネスの正当性が確認され、オンライン ショッピング プロセスの透明性が高まります。

INFORM 消費者法はすべての企業に適用されるわけではないことに注意してください。 200 か月間に 12 件を超え、金額が 5,000 ドルを超える販売があった場合にのみ、情報を確認する必要があります。 

 

INFORM 法はなぜ重要ですか?

 

消費者は店頭で買い物をしたり販売員と話したりするわけではないため、商品や出品情報の正確性を知るのは困難です。 

特に Amazon が 1.2 年に 2022 万ドルを費やして以来、ビジネスの正当性を証明することは、オンライン マーケットプレイスが視聴者の信頼を証明する XNUMX つの方法です。 詐欺的な電子商取引商品との戦い。 詐欺の例には、盗品、偽造品、危険な商品の販売などがあります。

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INFORM 消費者法は Amazon の出品者にどのような影響を与えますか?

 

この法律は全体的には前向きですが、INFORM 消費者法発効後には、評判の良い販売者が直面することになるメリットとデメリットもあります。 INFORM が販売者にどのような影響を与えるかは次のとおりです。

 

ポジティブ

 

正規の販売者は心配する必要はありません。 実際、INFORM 法はあなたのビジネスにさらに利益をもたらす可能性があります。 この行為が行われる前は、評判の良い販売者が詐欺師と競合していました。

問題のある販売者はオンライン マーケットプレイスで匿名性を保って隠れることができるため、偽造品や違法な商品を出品することは非常に一般的です。 実際には、 アマゾンがブロックされました 一時は800,000万件の不正販売アカウント。

Amazon の販売者認証により、正規の販売者はより公平な市場と健全な競争を目にすることになります。

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ネガ

 

INFORM 消費者法の最大の欠点は、主に企業が機密情報を提供する必要があるため、Amazon 販売者アカウントの検証です。 

銀行口座情報や納税者番号などの情報の一部がハッカーの手に渡った場合、ビジネスに悲惨な影響を与える可能性があります。

幸いなことに、あなたの財務情報は一般に公開されません。 ただし、Amazon は、お客様の名前や住所などのその他の情報を購入者に開示する必要があります。 

大企業のほとんどはすでにこの情報を公開しているため、これは大企業にとっては大したことではありません。 しかし 19万の企業 所有者の自宅に拠点を置いています。 所有者が個人の自宅住所を公開する必要がある場合、プライバシーに関するさまざまな懸念が生じる可能性があります。

 

コンプライアンスに違反した場合はどうなりますか

 

あなたが必要な場合は Amazonの販売者の本人確認 INFORM 消費者法を遵守するために、データを確認するための手順が記載された電子メールを Amazon からすでに受け取っている可能性があります。

期限までにこの情報を確認しなかった場合はどうなりますか? 必要な情報を確認するまで、Amazon アカウントの停止や支払いの保留に直面する可能性があります。

 

データのコンプライアンスを検証する方法

 

前述したように、INFORM 消費者法に基づいて自分の情報を確認する必要がある場合は、Amazon からすでに電子メールを受け取っている可能性があります。 このメールには、実行する必要がある手順の詳細が記載されています。

ほとんどの販売者は、セラーセントラルアカウントにアクセスする必要があります。 データを確認するためのバナー アラートが表示される可能性があります。 [設定] ページまたは [アカウントの健全性] ページに移動することもできます。 情報を確認するために従う必要があるプロンプトが表示されます。

 

よくあるご質問

 

INFORM 消費者法にどのように備えればよいですか?

 

ビジネス情報を常に手元に置いてください。 Amazon は、あなたの所在地と連絡先情報に加えて、あなたの銀行口座情報と納税者番号を確認する必要があります。 

Amazon が利用可能にしたデータをすでに検証している可能性がありますので、セラーセントラルアカウントに含まれていない可能性のあるその他のビジネス情報は手元に置いておくようにしてください。 Amazon はまた、アカウントで入手可能な情報を読み、それが正確であることを確認することをお勧めします。

 

Amazon は私がサインアップしたときにすでに私の情報を確認していました。 何か変化はありますか?

 

いいえ、Amazon は常にビジネス情報を検証するためのプロセスを整備してきました。 これは、情報の正確性を確保するために、登録中および登録後に行われます。 唯一の変化は、Amazon が、特に大量出品者に対して、より多くの情報を確認するために追加の措置を講じる必要があることです。

 

Amazon は私の情報を保護してくれるでしょうか?

 

絶対。 Amazon は、特に販売者の大部分がデータ保護に非常に真剣に取り組んでいます。 中小企業。 Amazon は機密データを保護するために高度なセキュリティ対策を講じているため、安心してご利用いただけます。 読む Amazon のプライバシーに関する通知 データをどのように保護するかについて詳しくは、こちらをご覧ください。

 

すでに自分の情報を確認しましたが、アカウントが無効化される危険があるという通知を受け取りました。 どうしたの?

 

アカウント認証の更新には 24 時間かかる場合があるため、翌日に Amazon アカウントにログインしてみてください。 情報を確認した後も無効化の警告が表示される場合は、販売者サポートにお問い合わせください。

 

将来的には何が期待できますか?

 

初期データ検証プロセスを完了した後、追加データの確認が必要な場合には Amazon から連絡が届く場合があります。 また、既存のデータを再検証するために年次通知が送信される場合もあります。 情報が変更された場合は、再度認証を完了する必要がある場合があります。

 

コンプライアンスに関してサポートが必要ですか?

 

INFORM 消費者法は、買い物客がオンラインで購入する際の透明性を保証します。 正当なビジネスを確認するために、Amazon などのオンライン マーケットプレイスはあなたの情報を確認する必要があります。

INFORM 消費者法は消費者の信頼と透明性にとって不可欠ですが、販売者にとってこれらの新しい法改正に対処するのは難しい場合があります。 幸いなことに、私たちがお手伝いできます。

これらすべての新しい電子商取引規制に圧倒されている場合、当社は販売者が売上を増やしながら新しい議会に協力できるよう支援します。 通話をスケジュールする 今日私たちと一緒に。

 

著者

セファニー・ジェンセンステファニー・ジェンセン e コマース コンテンツを XNUMX 年間執筆しており、彼女のコピーは多くの店舗が Amazon でランク付けされるのに役立っています。 LinkedIn で彼女をフォローして、フリーランスの執筆と高品質のコンテンツの作成に関する洞察を深めてください。

 

著者

  • AMZアドバイザー

    AMZAdvisers は、フルサービスの e コマースおよびデジタル マーケティングのコンサルタント会社であり、Amazon でブランドやメーカーの高成長戦略を作成する豊富な経験があります。 21 世紀の成長を最大化しようとする企業にとって、強固な e コマース プレゼンスを構築することは不可欠であると考えています。 当社のカスタム戦略は、Amazon を強力な販売チャネルにし、すべての企業の e コマース プレゼンスの中心となることを目指しています。

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