いいえ、私たちは SF 映画の中で生きているわけではありません。仮想現実はどこにでも存在します。 VR はさまざまな業界で一般的なものになりつつあり、小売業は常に進化しているため、VR は多くの販売者が使用する一般的なテクノロジーになりつつあります。
小売業界における VR の価値は 17.86 年までに 2028 億 XNUMX 万ドルに達すると予想されているため、e コマース企業は時代に遅れずにこのテクノロジーを導入する必要があります。しかし、多くの販売者は VR の導入に苦労するかもしれません。
このテクノロジーの使用方法を知らない店舗もあれば、それを独自のブランドにどのように適用するかがわからない店舗もあります。以下では、知っておくべきことすべてについて説明します eコマースにおける仮想現実、 なぜそれに投資する必要があるのか、そしてそれをどのように使用するのかも含めて。
eコマースにおける仮想現実の概要
電子商取引における仮想現実を定義する前に、VR 自体について説明しましょう。仮想現実は没入型のデジタル環境です。 VR ヘッドセットが最も一般的な例ですが、写真やビデオを通じて VR 環境を作成できます。
小売業者はイマーシブ VR テクノロジーを使用して、店舗とデジタル的に連携できます。 VR は、顧客に自宅から離れることなく店内体験を提供できるため、オンライン販売者にとって特に重要です。
仮想現実はよく混同されますが、 拡張現実。 AR はこの没入型テクノロジーを現実世界の設定で使用します。 AR と VR はしばしば同じ意味で使用されます。いくつかの例は VR よりも AR です。両方を定義し、どのアプリケーションが VR と AR であるかを言及することが依然として重要です。
バーチャル リアリティが急成長している理由
仮想現実は、もはやお気に入りの SF 本や映画のような驚くべきテクノロジーではありません。現在、VR は主流になりつつあります。がある 171 億 XNUMX 万人を超える VR ユーザー 世界中で普及しており、さらに多くの人がこのテクノロジーを使用すると予測されています。
VR はさまざまな理由から主流に移行しました。 VR を使用するテクノロジーは消費者にとってより身近なものです。これは、ブランド、特に e コマース企業が VR テクノロジーをすぐに利用できることも意味します。
eコマースにおける仮想現実の利点
e コマース企業にとって VR を使用することには多くの利点があります。 VR がオンライン ストアをより思い出深いものにする理由は次のとおりです。
- ブランドの認知度を高めます。 VR は注目を集めるテクノロジーなので、マーケティングや広告を効果的に促進します。仮想現実はまだ十分に新しく、革新的であるため、ブランドが競合他社から目立つようになります。
- 口コミを誘います。 バーチャル製品デモを主催する場合でも、ソーシャル メディア フィルターを主催する場合でも、VR は口コミを効果的に増加させます。顧客は VR を家族や友人と共有するだけでなく、ソーシャル メディアに投稿したくなるでしょう。
- 便利なお買い物。 VR を介したショッピングは、店舗に出かけるよりも効率的であるため、消費者の間で人気が高まっています。購入者が欲しい商品を見つけたら、デジタルで購入し、VR ショッピング デバイスからサインオフするだけです。
- 思い出に残る顧客体験を生み出します。 オンラインショッピングは便利ですが、店舗に行くという体験が奪われてしまいます。 VR は顧客にオンラインで同様のパーソナライズされたエクスペリエンスを提供し、店舗をより思い出に残るものにします。
- 購入に対する信頼感が高まります。 VR 試着ツールは、現実世界のショッピング体験を模倣します。顧客は画像や説明に依存することなく、商品をより正確に見ることができるようになります。
- 売上を最大化します。 仮想現実は顧客エクスペリエンスを向上させ、販売者に競争上の優位性をもたらします。 VR は革新的なマーケティング戦略でもあり、新規および既存の顧客をオンライン ストアに訪問するように促します。
販売者が電子商取引で仮想現実を使用する方法
仮想現実は、特に電子商取引において最も革新的なテクノロジーの XNUMX つになりました。とはいえ、ビジネスで VR を使用する方法を知るのは困難です。ここでは、VR が顧客エクスペリエンスを向上させ、e コマースでリードを変換できる方法を紹介します。
ハウツーマニュアル
VR は従来のマニュアルよりも没入感が高いため、複雑な製品には最適なテクノロジーです。消費者がハウツープロセスに没頭すると、製品についてより早く学習し、最初の使用時にすべての機能を適用できるようになります。
仮想店舗
オンラインで顧客に店内体験を提供したい場合は、VR を利用した仮想店舗を提供します。 VR の店頭を使用すると、顧客は通路を見て回ったり、衣料品ラックをすり抜けたり、棚にある商品を眺めたりすることができます。
あなたのテクノロジーが Meta 上にある場合、顧客とその友人 (アバターとして) が一緒に買い物に行くことができます。
試着
実店舗でのショッピングの利点の XNUMX つは、オンライン ショッピングでは選択できなかった商品を試着したりテストしたりできることです。 VR はこれら XNUMX つのラインを融合し、顧客に商品を試着するためのデジタル化された方法を提供します。このテクノロジーの例は技術的には AR ですが、消費者は依然としてテクノロジーを使用して製品を購入する前にテストすることができます。
e コマース ストアがこのテクノロジーを実装できる方法は数多くあります。室内装飾品を販売している場合は、アプリで AR を使用して、特定の製品が消費者の家でどのように見えるかを確認できます。
メイクアップを販売している場合は、フィルターを使用して、さまざまな製品が自分にどのように見えるかを顧客に確認させることができます。衣料品ブランドはこれらと同じフィルターを使用して、顧客がさまざまな服、靴、アクセサリーを「試着」できるようにします。
ソーシャルメディアフィルター
Snapchat などの多くのソーシャル メディア フィルターでは、企業がブランド フィルターを投稿できます。フィルターは、楽しみのために、または会社を宣伝するために使用できます。このテクノロジーは技術的には AR と考えられていますが、それでもブランドの認知度と視聴者のエンゲージメントを高めることができます。
あなたの e コマース ビジネスのためのソーシャル メディア フィルターのアイデアは何ですか?フィルターを使用して、新製品やブランドに「驚き」を与える効果を紹介できます。
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ライブイベント
仮想現実はパンデミック中にイベント業界を変えました。群衆が集まることはできなくなりましたが、VR によりユーザーは仮想環境でイベントに参加できる状況に陥りました。
パンデミックは去ったとはいえ、e コマース企業は VR を活用したさまざまなライブ イベントを主催できます。ポップアップ ショップはその好例です。顧客はアバターを使用してイベントに参加でき、消費者間でコミュニティを構築できます。
eコマースにおける仮想現実の未来はどのようなものになるのか
e コマースにおける VR の将来を予測するのは困難です。見通しは明るいですが、このテクノロジーはまだ新しいものです。
多くのオンライン ストアは VR アダプターに多額の投資を行っていません。VR アダプターの大部分は、次のような大手小売業者です。 ロウズ。 VR には多くの期待が寄せられていますが、より多くの中小規模の e コマース企業がこのテクノロジーに投資するまで、競争力の要素を評価することは困難です。
とはいえ、VR がオンライン ショッピング エクスペリエンスを異なるレベルに引き上げることは否定できません。ブランドが店内での購入プロセスを再現したい場合でも、製品の宣伝に使用したい場合でも、VR はブランディング、マーケティング、広告をさらに一歩進めます。
e コマースで仮想現実を使用して顧客を魅了する
仮想現実は、もはや SF における特別な概念ではありません。 VR は私たちの周りに溢れており、多くの企業がこのテクノロジーを使用してブランド認知度を高め、リードを変換しています。仮想現実と拡張現実は同じ意味で使用されることがよくありますが、どちらもビジネスの革新性と競争力を高めることができます。
電子商取引における仮想現実の例は数多くあります。ハウツー マニュアル、仮想ストア、試着、ソーシャル メディア フィルター、ライブ イベントは、e コマース ストアが VR を使用できる方法のほんの一例にすぎません。
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著者
ステファニー・ジェンセン e コマース コンテンツを XNUMX 年間執筆しており、彼女のコピーは多くの店舗が Amazon でランク付けされるのに役立っています。 LinkedIn で彼女をフォローして、フリーランスの執筆と高品質のコンテンツの作成に関する洞察を深めてください。
