一点に、 アマゾンは1.2億ドルを費やした 詐欺的な電子商取引会社との戦い。
世界最大の電子商取引市場の XNUMX つである Amazon は、販売者の詐欺を非常に深刻に受け止めています。 Amazon がこれを行う多くの方法の XNUMX つは、販売者の身元を確認することです。 これにより、不正行為が減少し、Amazon が世界の多くの消費者法を遵守し続けることができます。
知っておくべきことは次のとおりです Amazonの販売者の本人確認 そしてそれがあなたにどのような影響を与えるか。
Amazonが販売者の身元を確認する理由
Amazon 販売者の身元確認は、あなたとあなたの消費者の両方を保護します。 Amazon の販売者認証プロセスは、あなたが Amazon で商品を販売している実在の人物であることを証明します。 企業名で販売している場合、Amazon はあなたの会社の正当性を確認します。
この検証は販売者にも利益をもたらします。 偽造品の販売などの犯罪を犯していないことを保証します。 これにより、詐欺師がプラットフォームから遠ざかり、より多くの顧客をストアに誘導することができます。
多くの場合、Amazon の検証は特定の管轄区域にも準拠しています。 米国では、連邦取引委員会 (FTC) が次の法案を可決しました。 消費者法に情報を提供する、これにより、マーケットプレイスは商品を出品する前に販売者情報を確認する必要があります。
他の国にも同様の法律があります。 たとえば、電子商取引指令 2000/31/EC EUでは、 または 2002 年電子商取引 (EC 指令) 規制 英国インチ
これらの法律では、電子商取引ストアに対し、企業名、連絡先情報、登録番号などの特定のビジネス情報を公開することが義務付けられています。
販売者の身元を確認するために必要な書類
アマゾンが言及しているのは、 必要な確認書類とその他のヒント 承認されるために。 以下に、Amazonの出品者本人確認のために用意すべき書類をまとめました。
国民ID
Amazon 販売者の身元確認に必要な最初の書類は、国籍または居住国が発行した ID です。 法人として申請する場合でも、このIDは必要です。 会社の主要所有者の ID のみを入力する必要があります。
国民 ID の XNUMX つの例には、パスポートと運転免許証が含まれます。 これらの文書は次のいずれかの言語で書かれている必要があります。
- 英語
- 中国語
- ドイツ語
- フランス語
- 日本語
- イタリア語
- スペイン語
- ポルトガル語
政府 ID がこれらの言語のいずれかで書かれていない場合は、公証された署名が含まれた文書をこれらの言語のいずれかに翻訳してもらう必要があります。
明細書または請求書
販売者は、Amazon 販売者の身元確認のために次の請求書を提出できます。
- 銀行取引明細書
- 光熱費
- クレジットカードの明細書
法人名でサインアップしている場合は、明細書や請求書を法人名で提出することをお勧めします。
請求書または明細書は、国籍または現在居住している国を拠点とする必要があります。 銀行または機関は、過去 90 日以内に請求書または明細書を発行している必要があります。 通貨金額を表示する必要はありませんが、次の情報を表示する必要があります。
- 名前
- 住所
- 生年月日
請求書または明細書は、前述と同じ言語で書かれている必要があります。 そうでない場合は、文書を翻訳してもらい、公証された署名のコピーを同封する必要があります。
アプリケーションを送信するには、次のいずれかのファイル形式でドキュメントを送信する必要があります。
- jpgの
- .JPEG
- PDFファイル
- .tif
- .tiff
- 。PNG
ドキュメントをパスワードで保護したり、ファイル名に特殊文字を含めたりすることはできません。
提出プロセス中に予想されること
このプロセスは次の場合に開始できます。 Amazon販売者アカウントを作成する.
Amazon 販売者の身元確認用の書類をアップロードするには、Amazon セラーセントラルにサインインし、販売者の身元確認ページに移動します。 あなたまたはあなたのビジネスが拠点を置く国を選択し、フォームの残りの部分に記入してください。
フォームを送信してから、Amazon が申請を審査するまでに約 XNUMX 営業日かかる場合があります。 Amazon は、申請が承認された場合、または申請が拒否された場合に電子メールを送信します。
拒否された場合はどうなりますか?
Amazon は、書類内の情報を確認できない場合、申請を拒否します。 場合によっては、Amazon 販売者の身元確認の拒否が最終的なものになることがあります。 却下に対して異議を申し立てることはできず、再申請することもできません。
これは通常、提出した書類自体に問題がある場合に発生します。 この場合、詳細についてはセラーセントラルのカスタマーサポートにお問い合わせいただくことをお勧めします。
ただし、情報漏れなど軽微な問題であれば、再申請が可能です。 Amazon が問題と次のステップを教えてくれます。
アカウントを認証しないとどうなりますか?
あなたは何年も Amazon の販売者であり、最近アカウントの確認を求められたとします。 Amazon 販売者の身元確認を完了するには期限があり、通常は XNUMX か月です。
その期間内に申請を完了しなかった場合、Amazon は資金を保留します。 マーケットプレイスは、製品の追加や編集など、ユーザー側のアクションを制限する場合もあります。
セラーセントラルの情報が古い場合はどうすればよいですか?
Amazon 販売者本人確認情報をかなり前に提出した場合は、書類が古くなっている可能性があります。 どの情報が古いかによっては、地元の管轄区域でコンプライアンスの問題に直面する可能性があります。 この情報には次のものが含まれます。
- 事業用の銀行口座ではなく個人の銀行口座を使用する
- 古い電話番号
- 住所の変更
このデータが古いか間違っている場合は、セラーセントラルで簡単に変更できます。
Amazon はこの問題を発見できるかもしれませんが、セラーセントラルアカウントに対する脅威が発生する前に、販売者が情報を最新の状態に保つことが最善です。
Amazon 販売者の身元確認の問題
Amazon の販売者の身元確認プロセスは、さまざまな管轄区域の多くの消費者保護法に準拠しており、詐欺の防止に役立ちます。 ただし、Amazon には完璧な販売者識別プロセスがありません。
ここでは、依然として売り手を危険にさらす問題をいくつか紹介します。
認識
Amazon 販売者の身元確認書類の審査には数日（複数回の申請）かかる場合があります。 Rekognition は、この問題を解決できる可能性があります。
Amazonの再認識 ビデオ経由で顔をスキャンする一種のテクノロジーです。 アプリは政府発行の身分証明書をスキャンし、ビデオと比較します。 画像が一致すれば、Amazon での販売を開始できます。
現時点では、このテクノロジーはオプションです。 検証プロセスを迅速化できますが、潜在的な監視上の懸念が伴います。 これで次のセクションに進みます。
プライバシーに関する懸念
Amazon 販売者の身元確認の完了と更新された Rekognition にはプライバシーに関する懸念があります。
機密文書をアップロードしているため、Amazon がこの情報をどのように使用し、どのように保管しているか、またそのデータを取り消すことができるかどうかを知ることは困難です。 Rekognition にも同じ問題があります。
アマゾンにはありますが、 プライバシーポリシーをご覧ください。、詳細を知らずにこの情報を伝えるのは不安になるかもしれません。
まだまだ詐欺の余地がある
Amazon の販売者の本人確認は改善されてきていますが、依然として詐欺は発生しています。 一般的な例は次のような場合です 詐欺師が古いリストを乗っ取る 偽物または偽造品を販売する。
最も有名な話の一つはチャイナ詐欺と呼ばれるものです。 2022 年、Amazon は大規模な社会的変革をもたらしました。 偽造詐欺 中国企業から。
アマゾンは中国の法執行機関と協力して詐欺師を発見し、調査により240,000万点の偽造品が発見された。 アイテムの多くはデザイナーブランドからのパクリであり、偽のロゴが付いていました。
これらの企業はどのようにして Amazon アカウントを作成したのでしょうか? 彼らは身元と営業ライセンスを盗んで、偽の Amazon 出品を作成しました。
Amazon の本人確認は不便ではありますが、チャイナ詐欺のような大規模な偽造行為の再発を防ぐためには必要な措置です。
Amazon 販売者の本人確認: 専門家のサポートを受ける
チャイナ詐欺のような事件のため、厳格な規制が設けられています。 Amazonの販売者の身元確認プロセス。 これにより、消費者は偽造品や偽造品を確実に受け取らないようにすることができます。 また、公正な市場における評判の高い販売者間の健全な競争も促進します。
それでも、Amazon の ID は、新しい販売者にとっては恐ろしいものに思えるかもしれません。 新しい会社の場合、適切なサポートを受けることが成長につながります。
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作成者
ステファニー・ジェンセン e コマース コンテンツを XNUMX 年間執筆しており、彼女のコピーは多くの店舗が Amazon でランク付けされるのに役立っています。 LinkedIn で彼女をフォローして、フリーランスの執筆と高品質のコンテンツの作成に関する洞察を深めてください。
ジュリア・バルデスは プロの教師であり、紙の上の言葉の芸術と舞台を長年愛好しています。 彼女は起業家精神を持っており、マーケティングと管理、フリーランスのコンテンツ執筆、ボランティア活動、そしてちょっとしたクレイジーなことでたくさんの笑いを共有することにほとんどの時間を費やしています。
