아마존 셀러를위한 페이스 북 청중을 구축하는 5 가지 방법

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이 게시물은 Amazon 판매자가 수익성있는 광고 캠페인을 시작하는 데 사용할 수있는 매우 효과적인 Facebook 잠재 고객을 구축 할 수있는 몇 가지 방법을 설명합니다. 유기적 (검색 순위) 및 유료 (Amazon 후원 광고) 모두 Amazon에서의 판매 경쟁은 오늘날 매우 치열합니다.

많은 비즈니스에서 키워드 조사를 수행하고 목록을 최적화하고 유기적 판매를 기다리는 것만으로는 충분하지 않습니다. 그렇기 때문에 오늘날 많은 아마존 셀러가 페이스 북 광고 추가 판매를 유도합니다.

Facebook Ads와 같은 외부 트래픽 소스에는 다양한 이점이 있습니다.

목록을 작성하고 고객을 소유하며 점점 더 많은 아마존 검색 순위를 우회 할 수 있습니다. 또한 많은 판매자는 Amazon이 외부 트래픽을 통한 매출을 3 배의 유기적 판매량으로 평가하여 고객을 유도함으로써 순위를 크게 높일 수 있다고 생각합니다.

Facebook Ads의 혜택을 누리려면 먼저 고객을 확보해야합니다. 판매를하려면 올바른 사람을 타겟팅해야합니다. 반대로 광고 낭비가 많이 발생합니다.


맞춤 잠재 고객 및 유사 잠재 고객

먼저, 관객과 닮은 청중의 차이점을 이해하십시오.

1000 개의 Facebook 프로필 목록이 있다고 가정하겠습니다. 이 사람들로부터 맞춤 잠재 고객을 만들 수 있습니다. 즉, 광고를 볼 수있는 유일한 사람입니다. 그런 다음이 맞춤 잠재 고객을 기반으로 유사 잠재 고객을 타겟팅 할 수도 있습니다.

유사 잠재 고객은 맞춤 잠재 고객 또는 기반이되는 소스와 유사한 프로필을 가진 사람들에게 광고를 게재합니다.

유사 잠재 고객의 경우 타겟팅하려는 위치 (예 : 미국 또는 북미) 및 잠재 고객 규모를 선택합니다.

잠재 고객 규모는 1 %에서 10 % (선택한 위치에있는 사람들의 비율)입니다. 1 %의 유사 잠재 고객이 원래 소스와 가장 밀접한 관련이있는 반면 10 %는 더 광범위하고 덜 집중된 잠재 고객입니다.

우리가 소개 할 모든 청중 구축 방법에는 두 가지 옵션이 있습니다.

광고를 리 타게팅 (예 : 특정 행동을 취한 사람들에게 광고 표시-이메일이 주어 졌거나 아마존에서 구입 한 것 등)에 가장 효과적인 맞춤형 오디언스로 타겟팅 할 수 있습니다.

또는이 사람들을 기반으로 유사한 잠재 고객을 타겟팅하여 도달 범위를 넓히고 새로운 쇼핑객을 확보 할 수 있습니다. 일반적으로 잠재 고객 타겟팅을 설정하는 가장 좋은 방법입니다.


방법 XNUMX : 과거 아마존 고객 데이터

아마존은 이메일 주소와 같은 중요한 고객 세부 정보를 포기하지 않지만 이전 고객을 대상으로 사용할 수는 없습니다. 충분한 데이터가있는 경우 Facebook은이 데이터를 프로필과 일치시켜 대상을 만들 수 있습니다.

과거 고객으로부터 수취인 이름, 배송지 주소, 도시, 주, 우편 번호 및 국가를 가져와야합니다. 100 % 일치율은 아니지만 Facebook 주문과이 주문을 일치시킬 수 있습니다.

이 정보를 얻으려면 Amazon Seller Central로 이동하십시오. "보고서"제목 아래에서 "이행"으로 이동하십시오. "Amazon Fulfilled Shipments"(Amazon 주문 처리 배송) 보고서를 선택하십시오.




너라면 자신의 주문 이행 (FBA를 판매하는 대신) '주문'제목으로 이동 한 다음 '주문 보고서'로 이동하면됩니다.



어떤 방법을 사용하든 원하는 시간대를 선택하고 보고서를 다운로드하십시오. 필요하지 않은 항목을 삭제하고 위에서 언급 한 세부 정보를 Facebook에 업로드하여 맞춤 잠재 고객을 만드십시오.

아마존은 이러한 고객 세부 정보에 대한 액세스를 단계적으로 중단하고있는 것으로 보입니다. 그들은 최근 API를 통해 구매자의 이름에 대한 액세스를 차단했으며 일부 판매자는 아마존 커뮤니티 과거 주문 데이터에 액세스하는 데 어려움이 있습니다. 아마존이 특정 시점에 데이터를 잘 버릴 수 있도록 주기적으로이 데이터를 내보내는 것이 좋습니다.


방법 XNUMX : 방문 페이지 또는 웹 사이트의 픽셀 데이터

이 아마존 고객 데이터는 자산이 전혀 없다면 훌륭한 출발입니다. 그러나 완전히 정확하지는 않습니다.

Facebook Pixel 데이터가 있으면 더 좋습니다. 이를 통해 잠재 고객의 실제 Facebook 프로필 (타겟팅 목적으로) 및 이전 작업에 대한 훨씬 자세한 정보를 얻을 수 있습니다.

예를 들어, 제품을 보았지만 구매하지 않은 사람들에 대한 Facebook Pixel의 데이터가있을 수 있습니다. 이는 광고 타겟을 재조정 할 잠재 고객을 구축하여 울타리에있는 사람들이 최종 구매를하도록하는 좋은 방법입니다.

Pixel은 이벤트를 추적하려는 사이트의 기본 코드에 포함되어야하므로 불행히도 Amazon에서 이러한 이벤트를 추적 할 수 없습니다. Facebook Pixel을 사용하여 데이터를 수집하는 가장 좋은 방법은 Shopify와 같은 자체 매장에서 판매하거나 방문 페이지를 통해 외부 트래픽을 Amazon에 전송하여 픽셀을 포함하고 이벤트를 추적하는 것입니다.


방법 XNUMX : 이메일 캡처

랜딩 페이지 퍼널을 통해 사람들을 아마존으로 보내면 페이스 북 픽셀로 데이터를 수집 할 수 있습니다… 온라인 비즈니스로서 가질 수있는 가장 강력한 자산 중 하나는 이메일 목록입니다.

먼저 이메일 목록을 사용하여 맞춤 잠재 고객을 구축 할 수 있습니다 (확장자에 따라 유사 잠재 고객). Facebook Ads Manager의 '잠재 고객'탭에 목록을 업로드하기 만하면 Facebook이 프로필과 일치 할 수있는 이메일로 잠재 고객을 만듭니다.

모든 사람이 Facebook을 가지고 있지 않거나 전체적으로 동일한 이메일을 사용하지 않기 때문에 100 % 일치율을 갖지는 않습니다. 그러나 그것은 아주 가까워 질 것입니다.

이메일 목록에서 잠재 고객을 구축하면 이러한 리드가 이미 자격이 있다는 장점이 있습니다. 사람들은 자신의 이메일 주소를 가볍게 알려주지 않으므로 목록에 있으면 대상 시장에 속한다고 확신 할 수 있습니다.

많은 판매자가 이메일 목록을 가지고있는 것은 아니므로 최대한 빨리 하나를 구축하는 것이 좋습니다. 이를 수행하는 가장 좋은 방법은 중간에 랜딩 페이지가있는 Facebook 광고 (Amazon 깔때기)를 설정하는 것입니다.



랜딩 페이지를 사용하여 이메일 옵션과 함께 할인 코드를 제공합니다.


이 유입 경로는 사람들이 이메일 주소를 알려주는 데 큰 도움이 될뿐만 아니라 제품에 대한 추가 판매를 유도하여 BSR 및 키워드 순위를 높이는 방법이기도합니다.


방법 XNUMX : ManyChat 흐름을 통한 트래픽 유도

Facebook Messenger (및 ManyChat)는 판매자가 Amazon으로 트래픽을 보내는 가장 인기있는 방법이되었습니다.

메신저 유입 경로는 방문 페이지와 동일한 장점을 많이 제공합니다. 연락처 정보 및 대상 변경 자산을 캡처 할 수있는 기회를 제공하면서 리드를 Amazon에 보내기 전에 리드를 검증 할 수 있습니다.

그러나 메신저는 훨씬 낮은 마찰 옵션이므로 판매자가 좋아합니다. 깔때기를 Facebook 에코 시스템에 유지하면 고객을 더 효과적으로 참여시키고 대안보다 훨씬 저렴한 리드를 확보 할 수 있습니다.

이전 유입 경로와 마찬가지로 광고 캠페인을 메신저 봇 시퀀스로 설정하려고합니다. 여기에서 Amazon으로 보내기 전에 할인 코드를 제공하거나 리베이트 및 자격을 부여 할 수 있습니다.



잠시 동안 광고를 게재하고 리드 목록을 작성한 다음 메신저 봇과 상호 작용 한 사람들로부터 잠재 고객을 만들 수 있습니다.

ManyChat으로 메신저 흐름을 직접 설정하거나 LandingCube의 사전 구축 된 Facebook-Amazon 시퀀스를 사용하여 퍼널을 몇 분 안에 시작할 수 있습니다.


방법 XNUMX : 콜드 잠재 고객 타겟팅

일반적으로 차가운 잠재 고객 타겟팅은 가장 효과적인 잠재 고객 유형입니다. 그러나 맞춤 및 유사 잠재 고객을 구축 할 자산이없는 경우 어디에서든 시작해야합니다.

냉담한 청중은 여전히 ​​효과적 일 수 있으며, 경우에 따라 청중보다 실적이 우수합니다. 그러나 제대로 작동하려면 훨씬 더 많은 작업이 필요합니다.

차가운 청중을 대상으로 할 때 좋은 팁은 "Amazon.com"을 관심사로 포함시키고 "매력적인 쇼핑객"행동을 포함하는 것입니다. 그런 다음 제품 또는 틈새 시장과 관련된 1-2 개의 관심사를 그 위에 사용하십시오. 각 관심사 또는 행동을 개별적으로 배치하여 'and'로 표시하세요. 즉, 광고가 모든 기준을 충족하는 사람에게만 게재됩니다 (단지 한두 사람이 아님).



청중에게 가장 중요한 것은 테스트를 계속하는 것입니다. 관심사 만 다른 서로 다른 잠재 고객을 서로에게 유도합니다. 나머지를 능가하는 것을 찾을 수 있습니다. 이를 고수하고 리드 당 비용을 낮추기 위해 계속 반복하십시오.


계층화 및 테스트 대상

Facebook 광고의 장점은 잠재 고객 타겟팅을 통해 구체적으로 얻을 수있는 것입니다. 이메일 목록을 기반으로 유사한 청중을 막을 필요는 없습니다. 유사 잠재 고객 위에 추가 관심 분야를 추가하여보다 타겟팅 된 잠재 고객을 구축 할 수 있습니다.

더 적은 수의 사람들에게 도달 할 수 있으므로 잠재 고객 규모를 줄이는 것이 직관적이지 않은 것처럼 보일 수 있습니다. 그러나 잠재 고객을 타겟팅할수록 광고 비용이 저렴합니다.

이 연구 타겟팅 된 유사 잠재 고객에 대해 광범위한 잠재 고객을 배치합니다. 광범위한 잠재 고객의 잠재 도달 범위는 170 만 페이스 북 사용자, 결과 전환 당 비용 3.75 배 – 동일한 광고 비용으로 훨씬 더 적은 리드.

따라서 세부적인 타겟팅을 사용하고 잠재 고객을 최대한 좁힐 수 있습니다 (이유 내에서 – 광고를 10 명에게만 게재하는 것을 원하지 않을 것입니다).

엄청나게 도움이 될 또 다른 것은 테스트입니다. 모든 마케팅 담당자는 광범위한 테스트를 수행하며 이는 잠재 고객 타겟팅에 중요합니다. 가장 잘 작동하는 잠재 고객에게 도달 할 수있는 유일한 방법입니다.

테스트 할 수있는 사항은 다음과 같습니다.

  • 장소
  • 연령
  • 성별
  • 이해
  • 행동
  • 유사 크기

테스트 할 때 대부분의 요소를 동일하게 유지하고 하나의 요소 만 변경하려고합니다. 잠재 고객을 테스트 할 때 동일한 사본과 광고 소재를 실행하고 있으며 대상이 테스트 대상 변수 외부에 있는지 확인하십시오.

예를 들어 유사 1 %와 유사 2 %로 광고를 실행할 수 있습니다. 또는 상세한 타겟팅 (관심 및 행동)은 동일하지만 위치 / 연령 / 성별이 다른 냉담한 잠재 고객입니다.


아마존 셀러를위한 Facebook Audience Building : 요약

오늘날 점점 더 많은 아마존 판매자가 비즈니스, 특히 Facebook 광고를 성장시키기 위해 외부 트래픽을 찾고 있습니다.

Facebook Ads는 판매자가 아마존과 경쟁해야하는 제한과 경쟁을 줄이면서 완전히 새로운 잠재 고객에게 제품을 출시 할 수 있도록합니다.

Facebook 광고를 수익성있게 실행하려면 타겟팅을 올바르게해야합니다. 그리고 위에 설명 된 단계를 사용하여 Facebook 잠재 고객을 구축하면 귀하의 비즈니스는 나중에가 아닌 Facebook 광고의 혜택을 더 빨리 시작할 수 있습니다.

저자:

Andrew Buck은의 마케팅 및 고객 성공 책임자입니다. 랜딩 큐브, 아마존 셀러가 외부 트래픽 채널에서 상품을 마케팅하는 데 도움이되는 도구 모음입니다. Andrew와 LandingCube 팀은 온라인 상점이 브랜드를 성장시키는 데 도움이되는 소프트웨어 도구를 구축하고 Amazon에서 장기적으로 성공할 수있는 경로를 구축하는 데 열정적입니다.

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