이러한 힘든시기에 아마존 비즈니스를 조정하는 것이 주요 관심사라는 것을 알고 있습니다. 아마존의 코로나 바이러스 제한으로 인해 많은 셀러가 숫자를 유지하는 방법에 대해 당황합니다.
세계적으로 유행하는 유행병은 많은 회사를 뒤집어 놓고 세계 경제에 혼란을 주며 플레이 북이 없습니다.
코로나 바이러스는 시장 밖에서도 수요와 공급 물류에 계속 영향을 미칩니다. 이로 인해 일종의 전자 상거래 충돌이 발생하여 아마존 판매자는 걱정하지 않아도됩니다.
브랜드가이 검역 경제에 어떻게 적응할 수 있습니까?
아마존은 고객을 지원하고 비즈니스를 보호하고 운영을 지속하기위한 사전 조치를 취하는 방법에 대해 가능한 한 대중에게 정보를 제공하고자합니다. 이 위기의시기에도 기업가와 비즈니스 리더는 압력을 받아 진정 상태를 유지할 수 있습니다. 다음은 코로나 바이러스 시대와 마찬가지로 비즈니스를 수행하는 데 도움이되는 주요 정보입니다.
아마존 – 코로나 바이러스 전망
최근 측량 이러한 불안정한 상황에서 아마존 비즈니스 소유자의 불안 수준이 높은 것으로 나타났습니다. 기업은 일반적으로 미래에 대해 우려하고 있으며 일부는 큰 변화를 기대하지 않습니다. 판매자와 벤더 중 일부만이 위기가 비즈니스에 도움이 될 수 있기를 희망합니다. 대부분의 아마존 셀러 및 벤더는이 딸꾹질이 XNUMX 개월에서 XNUMX 개월 이상 지속될 것으로 예상합니다. 많은 사람들이 장기 불황을 기대합니다. 그러나 다른 사람들은 경제가 천천히 회복 될 것이라고 믿습니다.
코로나 바이러스 시대 아마존의 수요, 공급 및 광고
일부 사업은 전반적인 판매 감소에도 불구하고 재난에서 나왔습니다. 온라인 식료품 점 및 식품 제조업체와 같은 코로나 바이러스 관련 전자 상거래 매장의 판매가 크게 증가한 것으로 나타났습니다.
사람들은 온라인 쇼핑을 통해 식료품 저장고와 건강 및 안전과 관련된 요구를 비축합니다. 이것은 많은 새로운 브랜드를 소비자에게 소개했으며 그 반대도 마찬가지였습니다. 그러나 모든 것이 정지 된 상태에서 판매자는 공급이 줄어 듭니다.
또한 선적에 부정적인 영향을 미칩니다. 가격이 안정적이더라도 공장이 폐쇄되어 제품이 배달되지 않습니다. 이것은 차례로 광고에 영향을 미칩니다.
현재 기업들은 광고 판매가 감소하고 있습니다. 이러한 감소로 인해 여러 가지 광고 동작이 발생했습니다.
판매자의 거의 절반은 광고 예산을 변경하지 않기로 결정했습니다. 다른 판매자는 광고 예산을 삭감 할 계획이며 적은 비율로 광고 캠페인을 보류합니다. 더 많은 재고를 확보 할 의사가없는 경우 특히 재고가 없다고 생각되면 광고하지 않습니다.
아마존 + 코로나 바이러스 : 비즈니스 적응
상황이 어둡게 보일지라도 모든 것이 손실되지는 않습니다. 소비자 선호와 수요에 대한 전염병의 영향은 바이러스 이상으로 남아있을 수 있지만 상황은 새로운 표준으로 돌아갑니다. 판매자에게는 이제 소비자 요구와 쇼핑 행동의 변화에 대응하여 조정해야 할 때입니다.
필요 평가 수행
이상적인 고객 그룹의 현재 상황은 무엇입니까?
그들은 최전선에서 일하고 있습니까?
그들은 모피가 있었습니까?
그들은 집에서 일하고 있습니까?
지금 그들의 필요는 무엇입니까?
판매자로서 고객의 요구를 더 잘 이해하면 고객을 충족 할 준비가되었는지 평가할 수 있습니다.
자신의 요구를 지원할 인벤토리가 있는지 또는 더 나은 서비스를 제공하기 위해 피봇해야하는지 평가하십시오.
추가 읽기 : CCinsight 란 무엇이며 Amazon 비즈니스에 어떤 도움이됩니까?
제품 다변화
소비자 라이프 스타일과 쇼핑 습관이 크게 바뀌 었습니다. 그렇기 때문에 기업들은 경쟁력을 유지하기 위해 제품 오퍼링을 피봇하고 다각화해야합니다. 일부 판매자는 비누 및 기타 위생 제품뿐만 아니라 의료 용품 및 자체 관리 관련 제품을 추가합니다. 배송 모델도 변경되었습니다. 예를 들어, 커브 사이드 픽업은 배송 및 주문 처리를 피하기위한 옵션이되었습니다. 판매자는 또한 디지털 버전의 제품 및 서비스를 제공합니다.
대체 공급 업체로 전환
코로나 바이러스 이전에는 대다수의 판매자가 중국에서 제품을 공급합니다. COVID-19로 상황이 바뀌면 대체 공급 업체를 찾지 못한 판매자는 재고 부족을 경험했습니다.
따라서 글로벌 공급망이 발전하고 정착함에 따라 적응할 수있는 다양한 옵션이 있습니다.
생산 업체에 대해 제조업체와 이야기합니다. 계획을 세울 수 있도록 공급망의 모든 세부 사항에 대해 가능한 많은 정보를 얻으십시오. 이는 위험을 완화하는 데 도움이 될 수 있습니다.
FBM 둘러보기 (판매자 별 이행)
재고 회전율이 느리기 때문에 FBM을 적극 권장합니다. 이 방법은 또한 자체 제품을 수행하는 데 관련된 비용을 완화 할 수있는 판매자를위한 것입니다. FBM은 또한 고객에 대한 통제력을 높이고 판매자가 우수한 고객 서비스 관행을 확립하려는 판매자를위한 것입니다.
비즈니스 모델 전환
도매, 개인 상표 및 낙하 운송과 같은 비즈니스 모델은이 발발에서 벗어나기 어렵습니다. 이로 인해 판매자는 Handmade, Online Arbitrage, Kindle Direct Publishing 및 자체 제품 제조와 같은 현재 아마존 판매 비즈니스에 다른 비즈니스 모델을 도입 할 수 있습니다.
판매자는 계절별 선물, 장난감, 게임, 의류 및 액세서리를 만들어 소비자에게 배송 할 수 있습니다. 아마존에서 수제. 온라인 차익 거래를 통한 판매는 소매 사이트에서 제품을 구매하고 더 높은 가격으로 아마존에 상장함으로써 이루어집니다. 킨들 다이렉트 퍼블리싱반면에 단어를 쓰는 사람들이 KDP를 통해 책을 쓰고 아마존에 게시 할 수 있습니다. 작성자는 디지털 형식과 인쇄 형식을 모두 만들 수 있습니다. 시작 비용이 없습니다.
또한 판매자는 다음을 사용할 수 있습니다. 3D 프린터 Manufacture Your Own Pro를 통해 자신의 3D 인쇄 제품을 디자인, 인쇄 및 판매하기 위해 거의 모든 덕트 비즈니스 모델을 수행합니다.
추가 판매 채널에서 판매
기업이이 중요한 시점에서 매장을 강화하려고 할 때 이제 Walmart 또는 eBay와 같은 추가 시장에서 제품 판매를 고려해야합니다. 이런 방식으로 판매자는 하나의 판매 채널에만 의존하는 불안정한 상황에서 발생하는 함정을 피하기 위해 다양한 시장 전략을 가질 수 있습니다. Amazon, Walmart 및 eBay는 전체 전자 상거래 전략을위한 세 가지 주요 시장입니다. 판매자가 제품을 주문하고 쇼핑객이 장바구니에 추가하는 장소입니다.
광고 지출 일시 중지
기업이 비 필수 상품을 판매하는 경우 위기 동안 광고 지출을 줄이거 나 중단하는 것이 좋습니다. 광고주는 더 이상 사용할 수없는 상품을 홍보하는 데 돈을 낭비하지 않도록 지출 방법을 모니터링해야합니다. 더 넓은 브랜드 메시지를 홍보하기 위해 캠페인을 재구성하면 전자 상거래 광고를 대체 할 수 있습니다. 브랜드는 판매 촉진이 어려운시기에 사람들에게 온라인 비디오 및 기타 디지털 공간을 알려줄 수 있습니다.
특별 행사 제공
해고, 경제 혼란 및 폐쇄로 쇼핑객은 가격 인상에 민감 할 수 있습니다. 매장 전체 또는 수요가 많은 품목에 대해 특별 할인을 제공하는 것이 좋습니다. 일반적으로 소비자 지출이 감소하므로 할인을 제공하는 것이 쇼핑객을 다시 끌어들이는 좋은 방법입니다.
제품 페이지 업데이트
C- 바이러스로 인해 공급망 문제가 발생했습니다. 제품별로 판매하는 경우 판매자는 제품 페이지를 최신 상태로 유지하여 고객이 무엇을 기대해야하는지 알 수 있습니다. 배송이 목적지에 도달하는 데 시간이 더 걸리거나 일부 제품이 판매되는 경우 고객에게 알리십시오. 투명하고 가능한 많은 정보를 제공하는 것이 중요합니다. 기대치를 관리하면 서비스가 느려지는 동안에도 고객을 만족시킬 수 있습니다.
소중한 콘텐츠 만들기
사람들은 집에 머무는 것 외에는 선택의 여지가 없으므로 거의 모든 온라인 쇼핑을합니다.
이것이 콘텐츠 제작이 중요한 이유입니다. 판매자는이 기회를 통해 고객과 소통 할 수있는 가치있는 콘텐츠를 제공 할 수 있습니다. 이는 브랜드 인지도를 높일뿐만 아니라 판매를 촉진합니다. 이러한 콘텐츠는 아마존 상품 리스팅에만 해당되지 않습니다. 브랜드의 소셜 미디어 채널을위한 것일 수도 있습니다. 커뮤니티 구축 – 라이브 비디오, 블로그 게시물, 스토리 및 기타 고객 기반 확장 방법을 제작합니다. 재택 고객으로 전환하면 매출이 향상 될 수 있습니다.
브랜딩에 집중
판매가 감소하는 동안 판매자는 브랜드와 브랜드의 전체 메시지에 집중할 수있는 좋은시기입니다.
제품 목록을 최적화하고 클릭당 지불 방식을 익히는 방법에 대해 알아보십시오. 아마존에 관한 모든 일에서 전문가가 되려고 노력하십시오. 까다로운 요구에 대비하십시오. 아마존 비즈니스는 소비자가 일상 생활로 돌아 오기 시작하면 큰 부활을 기대해야합니다. 따라서 신속하게 반송 할 수 있도록 준비하고 강력한 위치에 있도록 노력하십시오.
최종 생각
에 따르면 판매판매자의 약 60 %는 검역에있는 사람들이 온라인 쇼핑에 더 많은 시간을 할애하여 사회적 거리를 두는 것이라고 말합니다.
판매가 끝났습니다. 일부는 제품 부족으로 이어질 수도 있습니다. 소비자에게 다른 브랜드와 제품을 제공하려면 광고가 중요합니다. 핵심은 소셜 미디어를 활용하고 소비자가 요즘 대부분의 시간을 보내는 곳입니다.
번창하려면 사업주들은 온라인 존재와 디지털 마케팅을 두 배로 줄여야합니다.
그들은 자신의 기대를 관리하고 전자 상거래 상점을 찾는 사람들의 수요를 공급할 수있는 대안을 만드는 데 계속 집중해야합니다. 아마존 시장에는 은색 안감이 있습니다. 사람들은 여전히이 잠금 상태에서 물건을 원하고 구매해야합니다. 순간을 포착하십시오.
