아마존 인터내셔널 셀러가 되려면 무엇이 필요합니까? 아마존에서 오랫동안 판매해 왔다면 매장은 성장할 뿐입니다. 매 분기 수익 목표를 초과 달성하고 헌신적인 소비자 기반을 확보하고 있습니다.
비즈니스를 확장할 준비가 되었지만 다음 단계에 대해 확신이 없을 수도 있습니다. 지금이 단계라면 다음을 고려해야 합니다. 아마존에서 해외 셀러가 됩니다.
Amazon이 미국을 지배하고 있지만 전자 상거래 거대 기업은 여러 국가에서도 인기가 있습니다. 예를 들어, 200억 명 이상의 아마존 프라임 회원-전세계적인? 비즈니스를 국제적으로 확장하면 더 많은 기회와 판매를 열 수 있습니다.
이 가이드에서는 아마존 국제 판매자가 되는 방법을 설명하고 시작하는 데 도움이 되는 몇 가지 조언을 제공합니다.
아마존 인터내셔널 셀러가 되기 위한 기본 사항
국가마다 세금 징수 및 제품 준수 법률이 다르지만 셀러가 글로벌 시장으로 확장하기 전에 알아야 할 몇 가지 기본 모범 사례가 있습니다. 여기에는 고객 관리 처리, 아마존의 글로벌 수수료 및 배송이 포함됩니다.
고객지원
판매자는 해외 고객 관리를 처리할 때 다양한 옵션을 사용할 수 있습니다. 다음 중 하나에 가입할 수 있습니다. 아마존의 고객 서비스, 다양한 국가 및 현지 언어로 지원을 처리합니다.
회사에 따라 저렴한 가격 또는 무료로 이러한 혜택을 이용할 수 있습니다. Amazon FBA 해외 셀러가 되면 고객 서비스도 처리해 드립니다.
즉, 아마존 국제 셀러로서 자체 고객 서비스를 처리할 수 있지만 소비자에게 최상의 경험을 제공하는 모범 사례가 있습니다. 가장 쉬운 방법은 모국어로 서비스를 제공하는 것입니다.
... 비록 ... 할지라도 전 세계 1.35억 XNUMX천만 명의 사람들이 영어를 사용합니다., 이는 전 세계 인구 7.8억에 비하면 작은 수치입니다. 즉, 소비자가 영어를 구사할 것이라고 기대하지 마십시오. 필요한 경우 고객 서비스에 편안하게 연락할 수 있도록 해당 국가의 고객 담당자를 고용하십시오.
즉, 제공하는 고객 서비스 유형은 브랜드에 가장 적합한 것이 무엇인지에 따라 다릅니다. 전화 및 이메일 서비스가 가장 일반적인 예이지만 고객 서비스 채팅도 잊지 마십시오.소비자의 41%는 실시간 채팅을 선호합니다. 이메일 및 전화 지원을 통해.
아마존 글로벌 판매 수수료
해외 셀러는 가입 시 월 수수료를 지불해야 합니다. 아마존 글로벌 셀링. 그러나 모든 국가의 마켓플레이스에 대한 수수료는 다릅니다. 여기 몇 가지 예가 있어요.
- 캐나다: 29.99 CAD
- 브라질: 19R$
- 멕시코: 600MXN
- 독일: 39유로
- 영국: 25파운드
- 이탈리아: 39유로
- 프랑스: 39유로
- 일본: 4,900엔
- 스페인: 39유로
- 호주: 49.95 AUS
보시다시피 이러한 수수료는 해당 국가의 현지 통화로 표시됩니다. 자신도 모르는 사이에 과소비하지 않도록 자신의 통화로 이 요율을 계산하십시오.
배송
아마존 해외 셀러는 글로벌 확장 전략에 배송을 추가해야 합니다. 아마존 글로벌 판매 프로그램의 국가마다 배송료와 요건이 다릅니다.
사용 FBA를 통한 아마존 원격 주문 처리 종종 판매자의 첫 번째 선택이지만 이 옵션은 모든 곳에서 사용 가능하지 않을 수 있습니다.
아마존은 미국, 유럽 및 영국과 같은 국가에서 배송을 처리하지만 다른 국가에서는 배송을 처리하기 위해 자체 우편 서비스가 필요할 수 있습니다. 이로 인해 배송비가 더 비쌉니다. 일부 국가에서는 아마존 셀러가 타사 택배를 사용하도록 허용할 수도 있습니다.
긱 이코노미로 인해 Amazon은 Flex 서비스를 국제적으로 확장했습니다. Amazon Flex 는 자동차와 운전면허증이 있고 아마존과 지역 입법부가 정한 기타 요구 사항을 충족하는 한 누구나 소포를 배송할 수 있는 서비스입니다.
이를 통해 다양한 배송 옵션과 비용을 더 쉽게 제공할 수 있으므로 고객이 제품을 더 빨리 받는 동시에 비용을 절약할 수 있습니다.
사용하는 경우 기억하십시오. 아마존의 FBA 서비스, 그들은 당신을 위해 배송을 처리합니다. 그러나 일부 판매자는 자체 주문 처리를 선호할 수 있습니다. 이에 대해서는 다른 섹션에서 자세히 다룰 것입니다.
아마존 인터내셔널 셀러가 되면 얻을 수 있는 이점
언제 명심해야 할 모범 사례가 있지만 아마존에서 글로벌 판매, 고려해야 할 더 많은 이점이 있습니다.
솔루션
글로벌 소매 전자 상거래 판매 향후 몇 년간 56% 성장할 것으로 예상됩니다. 아마존 인터내셔널 셀러가 되는 것은 스토어를 성장시키는 쉽고 효과적인 방법입니다.
고객의 관점에서 보면 해당 국가 및 지역 상점에서 필요한 모든 것을 찾을 수 없을 수도 있습니다. 그들은 온라인에 접속하여 필요한 제품을 공급할 수 있는 국제 판매자를 찾을 것입니다.
국제적으로 확장하는 것이 더 많은 고객에게 다가갈 수 있는 쉬운 방법이므로 더 많은 판매 및 수익 성장 기회가 있습니다. 게다가, 당신은 헌신적 인 소비자 기반 만들기 전세계적인.
판매 다각화
판매 다각화는 전자 상거래 전략에 필수적입니다. 판매 채널을 다양화하면 일관성, 안정성 및 탄력성을 얻을 수 있습니다.
판매 채널을 다양화할 방법을 찾고 있다면 해외 시장으로 확장하십시오. 이렇게 하면 위험을 완화하면서 성장을 극대화할 수 있습니다. 예를 들어, 모든 비즈니스는 비수기를 견뎌냅니다. 그러나 비수기는 국가마다 다를 수 있습니다.
미국에서, 소매 성수기 동안 시작 휴가철, XNUMX월부터 XNUMX월 말까지 휴가철로 인해 분명히. 그러나 모든 국가에는 자체 휴일이 있습니다.
브라질에서는 발렌타인 데이 버전(발렌타인 데이)는 XNUMX월에 발생하므로 이 지역에서는 여름철이 소매 성수기입니다.
아마존의 글로벌 솔루션
Amazon은 해외 판매자를 위한 다양한 물류 솔루션을 보유하고 있어 확장이 매우 간단합니다. 판매 지역에 따라 아마존 해외 셀러가 될 때 기존 셀러 센트럴 계정을 다른 지역에 연결할 수 있습니다.
Amazon FBA 덕분에 다른 국가에서 제품을 쉽게 직송할 수 있습니다. 자국 통화로 대금을 받을 수 있으며 아마존은 해외 시장을 위한 다양한 광고 및 마케팅 도구를 제공합니다.
어떤 글로벌 시장에 진출해야 할까요?
유럽에서 중동에 이르기까지 Amazon은 전 세계 다양한 지역에서 판매합니다. 의 가장 좋은 측면 중 하나는 아마존 인터내셔널 셀러 되기 확장할 수 있는 모든 국가입니다. 하지만 어떤 시장에 진입해야 할까요?
아시아 태평양
아마존 아시아 태평양 시장 인도, 일본, 호주, 싱가포르. 기업이 이곳에서 확장해야 하는 많은 이유가 있습니다. 특히 APAC 시장이 4.02년까지 2028조 XNUMX억 달러 가치.
일본과 호주는 이 지역에서 가장 주목할만한 두 국가입니다. 아마존 순매출액의 4.75% 일본에서 오다, 호주 온라인 쇼핑은 전년 대비 12.3% 증가.
모든 APAC 국가가 아마존에서 쉽게 구할 수 있는 것은 아닙니다. 예를 들어, 베트남 전자상거래 시장이 호황을 누리고 있지만 매장에서 Amazon 상품을 배송하기 위해 패키지 배송 서비스를 설정해야 할 수도 있습니다.
영국과 유럽
유럽 새로운 Amazon 국제 판매자의 첫 번째 선택 중 하나입니다. 아마존이 유럽 시장 진출을 쉽게 만들어주기 때문이다. 아마존 계정 하나로 28개국에서 판매할 수 있습니다!
일부 유럽 국가는 Amazon의 가장 큰 소비자 기반을 구성합니다. 예를 들어 Amazon UK는 6.6억 GDP의 가치!
영국 아마존은 유럽에서 유일한 성공적인 시장이 아닙니다. 아마존 쇼핑객의 77% 독일의 월간 구매를 했습니다. 아마존은 스페인에서 더 인기; 쇼핑객 10명 중 거의 XNUMX명은 한 달에 한 번 구매합니다.
2023년 XNUMX월에만 아마존 프랑스 웹사이트 256.7 천 조회수를 받았습니다. Amazon Italy도 비슷한 인기를 누리고 있습니다. 2022년 XNUMX분기 아마존의 이탈리아 웹사이트 34.4만 고유 조회수 발생.
LATAM
아마존이 남부와 미국의 여러 국가에 판매하는 동안 라틴 아메리카 지역, 브라질 멕시코는 새로운 Amazon 국제 판매자에게 가장 큰 두 시장입니다. 2022년에는 브라질 생성 108.9억 XNUMX만 명의 전자 상거래 쇼핑객.
멕시코도 되었다 세계 13위 전자상거래 시장.
LATAM으로 확장하는 경우 매장을 Amazon에만 제외하지 마십시오. 메르 카도 알았는데 중남미 전역에서 운영되는 전자 상거래 및 경매 시장입니다.
2022년, 메르카도 리브레 10.5억 달러의 수익 창출, 진입할 수 있는 수익성 있는 시장으로 만듭니다. 국경 간 판매 프로그램을 통해 Mercado Libre는 미국 판매자에게 열려 있습니다.
중동
Amazon은 사우디 아라비아 및 아랍 에미레이트와 같은 여러 중동 국가에서 운영됩니다. 사우디 아라비아 28번째로 큰 전자 상거래 시장을 보유하고 있습니다.
Amazon이 이 지역에 완전히 침투하지 않았으며 판매자는 이를 위험과 보상으로 볼 수 있음을 이해하십시오.
아마존 인터내셔널 셀러 체크리스트
Amazon 비즈니스를 전 세계로 확장하는 것은 최고의 성장 전략 중 하나입니다. 그러나 확장을 가장 잘 준비하려면 이 체크리스트를 따르는 것이 필수적입니다.
- 계정 만들기: Amazon Seller Central 계정이 있는 경우 해외 스토어에서 동일한 계정을 사용할 수 있습니다. 지역마다 다르므로 선택한 국가에서 새로운 아마존 해외 셀러 계정을 생성해야 할 수도 있습니다.
- 판매할 항목 선택: 지역을 조사하여 아마존 시장에서 어떤 제품이 가장 잘 작동하는지 파악하고 현지 고객의 기타 선호도를 파악합니다.
- 이행: 미국 아마존과 마찬가지로 FBA를 이용하거나 해외 아마존에서 자체 주문 처리를 선택할 수 있습니다. 주문 처리를 선택할 때 현지 세금, 관세 및 관세, 포장 요구 사항 및 배송을 염두에 두십시오.
Amazon International 판매자가 되도록 도와드리겠습니다.
아마존 국제 판매자가 되는 것은 수익성 있는 벤처이지만 귀하의 책임은 많습니다. 그렇기 때문에 o를 고려해야 합니다.전자 상거래 대행사 가입 아마존에서 글로벌 판매로 전환합니다.
당사의 글로벌 확장 서비스를 통해 APAC 및 LATAM 지역으로 확장할 수 있습니다. 이 지역에서 판매하는 데 관심이 있는 경우, 통화 예약 오늘 우리와 함께.
저자
스테파니 젠슨 XNUMX년 동안 전자 상거래 콘텐츠를 작성해 왔으며 그녀의 카피는 아마존에서 수많은 상점 순위에 오르는 데 도움이 되었습니다. 프리랜서 글쓰기 및 고품질 콘텐츠 제작에 대한 자세한 내용을 보려면 LinkedIn에서 그녀를 팔로우하세요.
