고객은 특히 온라인에서 제품을 구매할 때 기다리는 것을 좋아하지 않습니다. 운 좋게도 Amazon One-Day Delivery가 있습니다. 이것은 고품질 성능 표준으로 유명한 뛰어난 판매자가 사용할 수 있는 빠른 프리미엄 배송 옵션입니다.
2019년 800월 Amazon은 무료 25일 배송 표준을 만들고 미국 프라임 회원에게 제공하기 위해 XNUMX억 달러 이상의 대규모 투자를 발표했습니다. 과거에는 이 옵션이 $XNUMX 이상 구매로 제한되었습니다. 그러나 전자 상거래 대기업은 이 최소 구매 요건을 완화하여 고객이 이 배송 방법으로 저렴한 제품을 구매할 수 있도록 했습니다.
이 프로그램은 북미에서 처음 시작되었지만 다음 달에는 전 세계적으로 확산될 것으로 예상됩니다.
여기에서 아마존 XNUMX일 배송 및 기타 프리미엄 배송 옵션에 대해 필요한 모든 정보를 찾아 최고의 배송 경험을 제공하여 고객을 만족시킬 수 있습니다.
프리미엄 배송 옵션
프리미엄 배송은 아마존 프라임 계정이 있는 쇼핑객에게 빠르고 안정적인 배송을 보장하기 위해 상위 아마존 셀러 및 벤더에게 제공됩니다. 미국의 프리미엄 배송에는 다음 프로그램이 포함됩니다.
- 당일 배송
- XNUMX 일 배송
- 이틀 배송
이 프로그램에 참여하려면 아마존에서 판매한 지 90일 이상, 유효 추적률이 99%, 정시 배송 점수가 97% 이상, 취소율이 0.5% 미만이어야 합니다.
이러한 요구 사항을 충족하지 않는 경우, 자격 취소를 신청하기 위해 행동 계획을 제출할 수 있습니다.
당일 배송 자격
아마존 XNUMX일 배송은 뛰어난 배송 및 판매 실적을 자랑하는 셀러를 위한 프리미엄 배송 옵션입니다. 이 프로그램은 현재 다음 미국 도시에서 사용할 수 있습니다.
- 로스엔젤레스
- 샌디에고
- 마이애미
- 시카고
- 뉴욕
이 프로그램에 참여하려면 다음을 수행해야합니다.
- 전문 판매 계정이 있습니다
- 아마존에서 90 일 이상 판매
- 유효한 배송 추적 ID를 제공하여 주문을받은 후 60 분 이내에 배송 할 수 있습니다.
참고 : 에 대한 실적 통계를 확인할 수 있습니다 계정 상태 대시 보드 또는의 자격 상태를 참조하십시오 프리미엄 배송 자격.
Amazon XNUMX일 배송 자격을 얻으려면 어떻게 해야 합니까?
수년 동안 Amazon은 Prime Now(XNUMX시간 배송) 및 XNUMX시간 배송과 같은 서비스를 통해 빠른 배송 배송을 중심으로 고객 만족 문화를 구축했습니다. 이러한 이유로 XNUMX일 배송 프로그램의 자격 기준에는 셀러가 이러한 혜택을 자랑하기 위해 충족해야 하는 일련의 단계가 포함됩니다.
당일 배송과 마찬가지로이 프로그램은 고성능 판매자에게만 제공됩니다.
이 프로그램에 참여하려면 다음을 수행해야합니다.
- 아마존에서 90 일 이상 판매
- 정시 배송 율이 95 % 이상이어야합니다.
- 정시 배송 율 99 % 이상
- 후반 30 일 기준으로 다음 성능 요구 사항을 충족하십시오.
- 이 정시 납품 점수 92 % 이상
- 드세요 유효한 추적 속도, 주문의 94% 이상에 대해 UPS, USPS, FedEx 또는 OnTrac의 ID 사용
- 드세요 취소 율 1.5 % 미만
- 모든 배송 옵션에서 최소 10건의 주문이 있어야 합니다.
참고 : 배송 옵션 및 운송료에 대한 자세한 내용은 배송 서비스 구매 과 운송 서비스 수수료.
다음 측정 항목을 유지하지 않으면 쿠폰에서 One-Day Delivery 프로그램이 사용 중지 될 수 있습니다.
1. 활성 판매자 / 공급 업체 계정
적어도 지난 90 일 동안 아마존에서 판매 한 적이 있어야합니다.
2. 정시 배달
주문일로부터 95 일 또는 1 일 후, EDD (예상 배송 날짜)에 또는 그 이전에 주문의 00 % 이상을 배송 할 수 있어야합니다. 오후 1시 전에 영업일 (월요일 – 금요일)에 주문을 받으면 EDD는 주문이 제출 된 후 영업일 00 일 후에 적용됩니다. 반대로 오후 XNUMX시 이후 또는 영업일 또는 주말 / 휴일에 주문을 받으면 EDD는 주문이 제출 된 후 영업일 XNUMX 일 후에 효력을 발생합니다.
참고 : 배송 업체가 패키지를 배송하려고하지만 배송에 실패하면이 요구 사항의 목적으로 배송 된 것으로 계산됩니다.
3. 정시 XNUMX 일 배송
ESD (예상 배송 날짜) 또는 그 이전에 주문의 99 % 이상을 배송해야합니다. 오후 2시 전에 영업일 (월요일 – 금요일)에 주문을 받으면 ESD가 반영됩니다. 반면 오후 00시 이후 또는 영업일 또는 주말 / 휴일에 주문을받는 경우 주문이 제출 된 후 영업일 기준 2 일이 지나면 유효 ESD가 적용됩니다.
4. 추적
유효한 추적 ID와 함께 UPS, FedEx, USPS(United States Postal Service) 또는 OnTrac과 같은 신뢰할 수 있고 추적 가능한 배송 방법을 고객에게 제공하십시오. 프리미엄 선박 주문(당일, 94일 및 XNUMX일 배송)에 대해 XNUMX%의 추적률을 충족할 수 있어야 합니다. FBA(Fulfillment by Amazon)를 선택하면 더 많은 투자를 할 수 있지만 이 프로그램을 사용하면 모든 종류의 번거로움을 Amazon이 처리하도록 하여 위험을 최소화할 수 있습니다.
참고 : 아마존은 지난 30 일을 기준으로 프리미엄 배송 옵션을 제공 할 자격을 평가합니다. 추적 번호는 하나 이상의 반송파 스캔이 기록 된 경우에만 유효한 것으로 간주됩니다.
5. XNUMX 일 배송 성능 기준
모든 프리미엄 배송 옵션에서 1.5일 동안 30% 미만의 취소율과 XNUMX개 이상의 주문을 유지해야 합니다.
에서 XNUMX일 배송 실적 메트릭을 추적할 수 있습니다. 고객 만족 페이지 FBI 증오 범죄 보고서 프리미엄 배송 자격 도구. 이 도구는 XNUMX일 배송을 제공할 수 있는 자격 상태와 성능 메트릭을 표시합니다. XNUMX일 배송을 제공하려는 경우:
- We Buy Orders 신청서를 클릭하세요. 배송 설정.
- 활성화 XNUMX 일 배송 배송 템플릿에.
참고 : 성능 표준이 현재 최소 임계 값 미만인 경우 XNUMX 일 배송 안 오퍼 옵션으로 표시합니다. 프리미엄 배송 자격 도구에 적격 상태에서 Amazon은 30 일 동안 측정 항목을 검토하며, 측정 항목이 자격 기준을 충족하면 상태가 적격. 자세한 내용은 다음 링크를 참조하세요 XNUMX 일 배송“적격 불가”상태 과 XNUMX 일 배송 자격 복원. 이동 XNUMX 일 배송 자격 자격에 대해 자세히 알아보십시오.
Amazon XNUMX일 배송 프로그램에 등록하려면 어떻게 해야 합니까?
이 프로그램에 관심이 있는 경우 등록한다고 해서 Amazon One-Day Delivery에 상품을 자동으로 제공할 수 없다는 점을 기억하십시오. 여전히 위의 요구 사항을 충족해야 합니다.
If XNUMX일 배송을 제공할 수 있는 자격이 있는 경우 다음 단계에 따라 설정하십시오.
- 에서 설정 드롭 다운 메뉴에서 배송 설정.
- XNUMX 일 배송에 등록하려는 배송 템플릿을 선택하십시오.
- 클릭 템플릿 편집 가장 오른쪽에있는 버튼.
- Prime 이외의 템플릿의 경우 One-Day Delivery 확인란을 선택하고 새로운 지역 추가 XNUMX 일 배송 지역을 추가합니다.
- 프라임 템플릿의 경우 프라임 영역 편집.
- XNUMX 일 배송 탭으로 이동하여 XNUMX 일 배송 지역을 선택하십시오.
- 지역을 선택한 후 XNUMX 일 배송 섹션에 배송비를 입력 한 다음 확인하기.
출처: 아마존 셀러 센트럴
XNUMX 일 배송 자격
이 빠른 프리미엄 배송 옵션을 이용하려면 92일 기준으로 주문의 최소 30%에 대해 예상 배송일(EDD) 또는 그 이전에 제품을 배송할 수 있어야 합니다.
예상 배송 날짜 (EDD)는 주문이 제출 된 날로부터 2 ~ 00 일 (영업일 기준)입니다. ET 오후 11:00 (오전 2:00) 전 (영업일) (월요일-금요일)에 접수 된 모든 주문에는 주문 제출 후 11 일 (영업일 기준) 인 EDD가 표시됩니다. 영업일 또는 주말 / 휴일 오후 00시 (태평양 표준시 / XNUMX : XNUMX) 이후에 주문을받는 경우 EDD는 주문한 날로부터 XNUMX 일 (업무 일 기준)입니다.
추적 요구 사항은 XNUMX일 배송 프로그램과 동일합니다.
XNUMX일 배송 프로그램에 적합한지 확인하기 위해 성능 메트릭을 검토하려는 경우 다음과 같이 할 수 있습니다.
- 로 이동 계정 상태 대시 보드 페이지.
- 열기 프리미엄 배송 자격 자격 상태를 확인할 수있는 도구입니다.
자격이 있고 XNUMX 일 배송을 제공하려면 다음 단계를 따르십시오.
- We Buy Orders 신청서를 클릭하세요. 설정 > 배송 설정, 과
- 선택 이틀 배송 배송 옵션으로.
최종 생각
위의 프리미엄 배송 옵션에 대한 자격을 갖추는 것이 어려울 수 있음을 이해합니다. 그러나 불가능하지는 않습니다.
당신은 항상 사용할 수 있음을 기억하십시오 아마존 주문 처리 옵션 불쾌감과 불쾌한 고객 리뷰를 피하기 위해. 또한 Amazon 전문가에게 문의하여 성능을 개선하고 고객 기반을 만족시키는 데 필요한 지표를 달성 할 수 있습니다.
연락처 AMZ 고문 Amazon One-Day Delivery 또는 기타 프리미엄 배송 옵션을 사용하여 비즈니스 매출을 늘리고 자하는 경우.
