아마존 프로젝트 제로 세계 최대의 온라인 시장에서 브랜드 보호 규칙을 다시 쓰고 있습니다.
데이터에 따르면 위조품은 세계 무역의 3.3%, 다양한 산업에 침투하고 있습니다. 미국에서만 위조 제품은 매년 경제에서 무려 600억 달러를 낭비하며 합법적인 사업의 수익에 상당한 타격을 줍니다.
글로벌 위조 상품(출처 – Foley & Lardner LLP)이에 맞서기 위해 Amazon은 최첨단 자동화와 위조품 제거에 대한 직접적인 통제를 결합한 강력한 신무기인 Project Zero를 브랜드에 제공했습니다.
Amazon Project Zero 란 무엇입니까?
아마존 프로젝트 제로 하는 선제적 위조 방지 이니셔티브 브랜드가 위조 제품을 제거하고 상품 목록에 대한 통제력을 유지하는 데 도움이 되도록 고안되었습니다.
위조 상품이 출시된 후에 이를 신고하는 기존의 브랜드 보호 조치와 달리, 이 프로그램은 자동화된 보호 기능과 셀프 서비스 도구를 활용하여 위조 상품이 고객에게 판매되는 것을 사전에 방지합니다.
AI 기반 감지 기능과 직접적인 브랜드 참여 기능을 결합함으로써 Amazon은 기업에 다음과 같은 기능을 제공합니다. 사기성 목록을 즉시 삭제하세요.
하지만 이 도구에 대한 액세스는 모든 판매자에게 공개되지 않습니다. 등록된 브랜드만 가능합니다. BraAmazon의 nd 레지스트리 참여할 수 있습니다. 이를 통해 합법적인 권리 보유자만 조치를 취할 수 있으므로 위험이 줄어듭니다. 판매자 사기 허가받지 않은 제품 삭제.
Amazon Project Zero의 주요 기능
Amazon의 Project Zero에는 위조 제품이 고객에게 도달하기 전에 이를 식별하고 제거하기 위해 함께 작동하는 세 가지 핵심 기능이 있습니다.
자동화 된 보호
Amazon은 AI 기반 탐지 및 머신 러닝 알고리즘을 사용하여 매일 수십억 개의 제품 목록을 스캔합니다. 의심스러운 활동을 식별하고 자동으로 위조 제품 제거.
이 시스템은 지속적으로 적응하고 과거의 위조 신고 내용을 학습하여 시간이 지남에 따라 정확도가 향상됩니다.
셀프 서비스 위조품 제거
Amazon의 개입이 필요한 기존의 브랜드 보호 조치와 달리 Project Zero는 브랜드가 직접 위조 상품 목록을 제거할 수 있도록 허용.
등록이 완료되면 브랜드는 대시보드에 접속하여 불만을 제기하고 답변을 기다릴 필요 없이 사기성 제품 페이지를 즉시 삭제할 수 있습니다.
제품 직렬화
이 기능을 사용하면 브랜드는 다음을 추가할 수 있습니다. 각 단위에 고유한 직렬화 코드 배송 전에 제품의 품질을 확인합니다.
그런 다음 Amazon은 주문을 이행하기 전에 이러한 코드를 스캔하여 정품만 고객에게 전달되도록 합니다. 이를 통해 제3자 위조업체가 가짜 품목을 정품 목록에 첨부하는 것을 방지하여 사기 위험을 줄입니다.
왜 Project Zero인가? (Amazon 스크린샷)Amazon Project Zero의 이점
더욱 강력한 브랜드 보호 및 지적 재산권 보안
위조 제품은 판매에만 해를 끼치는 것이 아닙니다. 브랜드 평판을 손상시키고 법적 분쟁으로 이어질 수 있습니다.. Amazon Project Zero를 사용하면 다음과 같은 작업을 수행할 수 있습니다. 귀하의 지적 재산을 보호하세요 허가받지 않은 판매자가 귀하의 제품의 위조품을 등록하는 것을 방지합니다.
위조품 제거를 통해 기업은 지적 재산권 침해를 줄이고 자사 제품을 공인 판매자에게만 독점적으로 판매할 수 있습니다.
향상된 고객 신뢰와 쇼핑 경험
고객이 모르게 위조 제품을 구매하면 브랜드에 대한 신뢰가 떨어집니다. Amazon Project Zero는 정품만 제공함으로써 기업이 고객의 신뢰와 충성도를 유지하다.
쇼핑객들은 자신감을 가지고 구매할 수 있습니다Amazon의 시스템이 위조 상품이 나타나기도 전에 적극적으로 제거한다는 사실을 아는 것입니다.
Amazon 브랜드 등록 및 브랜드 게이팅을 통한 추가 보호
Amazon Brand Registry에 등록된 브랜드는 다음과 같은 추가 보호 기능을 사용할 수 있습니다. 브랜드 게이팅이는 제3자 판매자가 명확한 승인을 받지 않고는 특정 제품을 등록하는 것을 제한하는 내용입니다.
이를 통해 판매자는 다음을 수행할 수 있습니다. 리뷰 하이재킹 그러나 위조업체가 목록을 하이재킹하는 것을 방지합니다. 우선 합법적인 브랜드 이름으로 허가받지 않은 제품을 판매하는 것입니다.
고객에게 도달하기 전에 위조품 방지
제품 일련번호를 통해 Amazon은 배송 전에 각 단위를 확인합니다. 정품만 배송되도록 보장합니다.. 이러한 사전 예방적 접근 방식을 통해 고객은 구매 후 위조 제품을 신고할 필요가 없습니다.
또한 브랜드는 다음을 사용할 수 있습니다. 리뷰 체커 위조 징후에 대한 고객 피드백을 모니터링하여 문제가 심각해지기 전에 잠재적인 문제를 감지하고 해결할 수 있도록 지원합니다.
판매자의 재정적 보호 및 위험 감소
위조와 관련된 손실은 비용이 많이 들 수 있으며, 어떤 경우에는 고객 불만으로 인해 기업이 법적 문제에 직면할 수도 있습니다.
DaVinci에는 판매자 보험 Amazon Project Zero는 재정적 보호를 제공할 수 있습니다. 위조품이 시장에 유입되는 것을 방지하여 위험을 최소화합니다.환불, 법적 조치 또는 손해 방지에 대한 필요성이 줄어듭니다.
Amazon Project Zero vs Amazon의 투명성
Amazon Project Zero와 아마존 투명성 위조 제품을 퇴치하는 것을 목표로 하지만, 운영 방식은 근본적으로 다릅니다.
| 특색 | 아마존 프로젝트 제로 | 아마존 투명성 |
| 탐지 방법 | AI 기반 자동화된 보호. | 일련번호 지정을 통한 수동 제품 검증. |
| 위조품 제거 | 브랜드는 스스로 사기성 상품을 삭제할 수 있습니다. | Amazon에서는 배송 전에 제품을 검증합니다. |
| 브랜드 등록 | Amazon 브랜드 등록과 정확한 위조 신고 내역이 필요합니다. | 제품에 일련 번호를 적용하는 모든 브랜드에서 사용 가능합니다. |
| 비용 | 가입은 무료이지만 제품 일련 번호 지정은 선택 사항이며 유료입니다. | 일련번호가 있는 제품 코드에는 단위당 수수료가 필요합니다. |
Amazon Project Zero에 등록하는 방법
Amazon Project Zero는 초대만 가능한 프로그램, 즉 모든 브랜드가 자동으로 등록할 수 있는 것은 아닙니다. 자격을 얻으려면 기업은 특정 자격 기준을 충족하고 브랜드 보호에 대한 강력한 실적을 입증해야 합니다.
Project Zero 시작하기(Amazon 스크린샷)자격 요건 충족
신청하기 전에 브랜드가 Amazon의 요구 사항을 충족하는지 확인하세요.
- 당신은 이미 등록되어 있어야 합니다 아마존 브랜드 레지스트리.
- 귀하의 브랜드에는 활성이 있어야 합니다. 등록 상표.
- 당신은 역사를 가지고 있어야 합니다 위조 제품을 정확하게 보고합니다 Amazon의 기존 시행 도구를 통해서.
초대장을 받거나 관심을 표현하세요
Amazon Project Zero는 모든 판매자에게 공개되지 않으므로 Amazon은 자격 기준을 충족하는 브랜드에 초대장을 발송합니다. 그러나 브랜드가 초대장을 받지 못한 경우 공식을 통해 관심을 표현할 수 있습니다. Amazon Project Zero 등록 페이지.
교육 모듈 완료
Amazon에서는 등록된 브랜드에 다음을 요구합니다. Project Zero 교육을 완료하세요 셀프 서비스 위조 제거 도구의 적절한 사용을 보장하기 위해. 합법적인 경쟁자 목록을 제거하는 것과 같은 오용은 프로그램에서 제거될 수 있습니다.
제품 직렬화 구현(선택 사항)
DaVinci에는 제품 일련번호 지정은 선택 기능입니다., 추가적인 사기 방지를 원하는 브랜드는 제품에 고유한 일련번호를 적용하기로 선택할 수 있습니다. 이 단계는 Amazon이 배송 전에 진위 여부를 확인하는 데 도움이 됩니다.
Amazon Project Zero Tools 사용 시작
승인되면 브랜드는 다음에 액세스할 수 있습니다.
- 위조 상품 목록을 스캔하여 제거하는 자동화된 보호 기능입니다.
- 셀프서비스 위조품 제거 서비스를 이용하면 브랜드에서 사기성 상품을 즉시 삭제할 수 있습니다.
- 제품 일련번호를 지정하여 정품만 고객에게 배송되도록 보장합니다.
잠재적인 과제 및 솔루션
Amazon Project Zero를 사용할 때 직면할 수 있는 몇 가지 과제와 비즈니스를 보호하기 위해 가능한 솔루션은 다음과 같습니다.
오용 및 잘못된 삭제의 위험
Amazon Project Zero에 대한 가장 큰 우려 중 하나는 셀프 서비스 위조품 제거 도구입니다.
이를 통해 브랜드는 사기성 목록을 즉시 제거할 수 있지만, 합법적인 판매자를 실수로 제거할 위험 정품을 합법적으로 재판매하는 사람. 이 도구를 오용하면 벌금을 내거나 프로그램에서 제외될 수 있습니다.
- 샘플 시나리오. 브랜드가 제3자 판매자의 리스팅을 위조품이라고 가정하고 실수로 삭제했습니다. 하지만 판매자는 합법적으로 유통업체로부터 제품을 공급받았습니다.
- 해법. 삭제하기 전에 목록을 주의 깊게 검토하고 판매자가 실제로 위조 상품을 판매하고 있는지 확인하세요. Amazon은 브랜드가 도구를 책임감 있게 사용할 수 있도록 교육 모듈을 제공합니다.
Project Zero에 대한 제한된 액세스
Amazon Project Zero는 초대 전용이므로 모든 브랜드가 즉시 등록할 수 있는 것은 아닙니다. 소규모 브랜드나 Amazon Brand Registry를 처음 사용하는 브랜드에게는 장벽이 됩니다. 위조 문제로 어려움을 겪고 있지만 프로그램 도구를 사용할 수 없는 사람들입니다.
- 샘플 시나리오. 새로운 브랜드가 Amazon에서 판매되는 가짜 제품 버전을 알아차리기 시작하면서 평판과 매출이 손상되었습니다. 이 회사는 Amazon Project Zero를 사용하고 싶어하지만 아직 초대장을 받지 못했습니다.
- 해법Amazon Project Zero에서는 위조품 신고에 대한 강력한 실적이 필요하므로, 브랜드는 먼저 브랜드 등록에 등록하고 Amazon의 기존 시행 도구를 통해 사기 판매자를 지속적으로 신고해야 합니다.
아마존 브랜드 레지스트리(스크린샷)감지를 피하기 위해 적응하는 위조범들
Amazon의 자동화된 보호에도 불구하고 위조범들은 항상 탐지를 피하기 위한 새로운 방법을 찾고 있습니다..
이들은 약간 다른 이름으로 위조 제품을 나열하거나, 새로운 판매자 계정을 만들거나, 오해의 소지가 있는 이미지와 설명을 사용하여 Amazon의 위조 방지 조치를 우회할 수도 있습니다.
- 샘플 시나리오. 고급 브랜드는 Amazon Project Zero를 사용하여 위조품을 없애고 있지만, 위조업자는 제품 제목과 이미지를 약간만 변경한 수정된 목록으로 위조 제품을 판매하기 시작했습니다.
- 해법. Amazon과 협력하세요 위조 범죄 부서, 법 집행 기관과 협력하여 위조자를 기소하고 그들의 운영을 영구적으로 중단합니다. 고객 리뷰와 피드백을 모니터링하면 패턴을 파악하고 새로운 위조 전략을 보고하는 데 도움이 될 수도 있습니다.
히프 라인
아마존 프로젝트 제로 브랜드에 제공합니다 위조 제품 퇴치를 위한 강력하고 사전 예방적 접근 방식AI 기반 자동화된 보호, 셀프 서비스 위조품 제거, 제품 일련 번호 지정을 결합합니다.
그러나 Project Zero는 모든 사람에게 맞는 단일 솔루션이 아닙니다. 브랜드는 여전히 자격 제한, 잠재적인 삭제 도구 오용, 진화하는 위조 전략과 같은 과제를 헤쳐 나가야 합니다.
보호를 극대화하기 위해 기업은 Amazon의 위조 범죄 부서, Amazon 브랜드 등록 및 e를 활용해야 합니다.xpert 컨설턴트와 같은 AMZ 고문 포괄적인 위조 방지 전략을 개발합니다.
저자
칼라 바우토 데냐 전통 미디어와 디지털 미디어를 위한 스토리를 제작하는 저널리스트이자 콘텐츠 작가입니다. 그녀는 전자상거래, 디지털 마케팅과 같은 혁신적인 솔루션을 통해 중소기업에 힘을 실어줄 수 있다고 믿습니다.
