많은 소비자들이 모조품이 아마존에 존재한다는 사실조차 알지 못합니다. 그러나 CEO Jeff Bezos가 인정하면 사람들이 주목하기 시작하는 것들. 위조는 플랫폼에서 최고점에 도달했으며 아마존이 브랜드와 소비자 모두에서 직면한 반발은 그들에게 행동을 촉구했습니다. 이것이 바로 Amazon Project Zero가 출시된 이유입니다.
아마존은 대규모 소비자 브랜드와 고객을 만족시키기 위해 끊임없는 싸움에 직면 해 있습니다. 그들의 초점은 주로 고객 경험과 행복에 중점을 둡니다. 그리고 위조 제품을 구입해도 도움이되지 않습니다.
Project Zero는 아마존이 대형 브랜드의 우려를 잠재우기 위한 방법이기도 합니다. 위조 단속. 이 프로그램은 시장을 단속할 수 있는 독특한 기회를 제공합니다. 그러나 정확히 무엇이며 어떻게 작동합니까?
Amazon Project Zero 란 무엇입니까?
아마존 프로젝트 제로 모조품 퇴치에 보다 적극적인 접근 방식을 취하려는 아마존의 대응입니다. 이 거대 소매업체는 아마존이 문제를 해결하기 위해 충분한 노력을 기울이지 않는다는 브랜드로부터 여러 건의 소송에 직면했습니다.
아마존 위조 문제가 있음을 이제 공개적으로 인정합니다. 모든 판매자가 시장에서 모조품을 판매하는 것을 막을 수는 없습니다. 모조품 문제는 아마존에 실제 이미지 문제를 일으키고 있으며 고객 경험도 좋지 않습니다. Amazon은 고객을 최우선으로 생각하면서 향후 이러한 일이 발생하지 않도록 방지하는 데 도움이 되는 새로운 프로그램과 도구를 만들었습니다.
Project Zero는 브랜드의 지적 재산 (IP)을보다 효과적으로 보호 할 수 있도록 힘을 실어줍니다. 아마존의 기술과 결합 된 역량 강화는 위조 방지를위한 강력한 접근 방식을 만듭니다.
Amazon Project Zero가 아마존에서 위조를 막을 수있는 방법
이것은 전자 상거래 대기업의 흥미로운 발전입니다. 브랜드가 위조품을 제거 할 수있는 권한을 부여하고 인센티브를 제공하면 발생이 크게 줄어들 수 있습니다. 또한 Amazon Project Zero는 이러한 침해가 현재 Amazon에서 처리되는 방식을 간소화하여 고객 경험을 향상시킬 수 있습니다.
아마존이 출시하는 툴은 브랜드 침해 가능성을 줄입니다. 그러나 프로그램의 자격 및 일부 단락이 발생하면 문제가 완전히 해결되지 않을 수 있습니다. 이 솔루션은 가장 큰 브랜드를 행복하게 만들고 소송을 방지하지만 작은 브랜드가 찢어지지 않도록 보호하는 데 거의 도움이되지 않습니다.
Project Zero는 강력한 도구를 제공합니다
위조 제품과 싸우기 위해 Project Zero가 출시하는 세 가지 주요 도구가 있습니다. 자동 보호; 위조 제거 도구 및; 제품 직렬화. 목표는 Amazon이 툴을 사용하여 IP를 보호하려는 브랜드의 요구와 기술을 결합하는 것입니다.
자동화 된 보호
아마존은 브랜드 예방을 위해 머신 러닝 툴을 구현하고 있습니다. 각 브랜드는 제품 및 브랜드에 대한 로고, 상표 및 추가 데이터를 Amazon에 제공합니다. 그런 다음 머신 러닝 도구에 공급되어 매일 5 억 개 이상의 제품 목록을 스캔합니다. 기술자는 의심되는 위조품을 찾아 플랫폼에서 제거합니다. 아마존은 이것이 기존 프로세스보다 100 배 더 많은 위조 제품을 중지한다고 주장합니다.
위조 제거 도구
또한 브랜드는 의심되는 위조품 목록을 직접 제거 할 수 있습니다. 아마존은보고 된 각 위반 사항을 조사하는 동안 지연을 제거합니다. 모조품 목록을 통해 브랜드는 플랫폼에서 목록을 제거 할 수 있습니다. 이 도구는 가짜 제품을 퇴치하기위한 강력한 도구이지만이 도구가 악용 될 수 있는지 또는 악용 될 수 있는지에 대한 우려를 가져옵니다.
제품 직렬화
Project Zero는 브랜드에 Amazon에 제품 직렬화를 도입 할 수있는 옵션도 제공합니다. 이를 통해 아마존은 각 제품의 진위를 스캔하고 확인할 수 있습니다. 아마존은 진품을 확인하기 위해 플랫폼에서 판매되는 모든 제품과 일련 번호를 상호 참조합니다. 이렇게하면 위조 제품이 고객에게 도달하는 것을 방지 할 수 있지만이 기능에는 추가 비용이 발생합니다.
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Amazon의 Project Zero가 작동하지 않는 이유
Amazon Project Zero의 기본 개념은 훌륭합니다. 그러나 프로그램과 그 작동 방식에 중대한 장애물이 있습니다. 아마존에서 다수의 위조 제품을 제거하는 데 도움이 될 수 있지만 제품이 완전히 작동하지 못하게하는 제한이 있습니다.
책임
Project Zero 관리에 대한 책임은 여전히 브랜드에 있습니다. 아마존은 자체적으로 시행하지 않습니다. 아마존은 보고서를 브랜드 소유자에게 푸시함으로써 대부분의 집행에 대해 책임을지지 않는다고 말하려고 할 수 있습니다. 이는 지적 재산권 침해를 모니터링하기 위해 각 브랜드가 구체적으로해야하는 작업량을 증가시킵니다.
제한된 범위
이 프로그램은 참가자에게만 제공되도록 설정되었습니다. 아마존의 브랜드 레지스트리. 상표가 없을 수 있는 개인 상표 판매자와 같은 소규모 브랜드는 Brand Registry에 등록할 수 없습니다. 즉, Project Zero에서도 제외됩니다.
루프 구멍
Amazon Project Zero는 카탈로그 관리 악몽을 일으키는 기존의 많은 허점을 여전히 해결하지 못합니다. 판매자는 여전히 가짜 UPC 또는 다른 ASIN을 사용하여 중복 리스팅을 작성하여 귀하의 제품과 별도로 상품을 나열 할 수 있습니다. 또한 잠재적으로 특허를받은 지적 재산을 사용하고 다른 브랜드 이름을 활용하여 판매 할 수도 있습니다. 파렴치한 판매자와 제조업체가 찾을 수있는 해결 방법이 여전히 많이 있습니다.
비용 증가
프로그램에 등록하면 브랜드가 지불해야하는 추가 비용이 발생합니다. 제품 직렬화는 단위당 $ 0.01- $ 0.05이며 제조 변경으로 인해 비용이 증가합니다.
Project Zero에 가입하는 방법
현재이 프로그램에 초대 받으셔야합니다. 플랫폼 전체에 배포되지 않았습니다. 프로그램에 참여하려면 정부 등록 상표가 있어야하며 현재 Amazon Brand Registry 프로그램에 속해 있어야합니다. 아마존은 대기자 명단 참여에 관심이있는 브랜드가 참여할 수 있습니다.
프로젝트 Zero에 가입하는 데 드는 비용은 없습니다. 그러나 특정 기능을 사용하면 요금이 부과됩니다. 앞에서 언급했듯이 제품 직렬화 도구를 사용하면 제품 당 $ 0.01- $ 0.05의 비용이 발생합니다.
Amazon Project Zero는 어떻게됩니까?
Project Zero의 성공 여부를 정확히 아는 것은 게임 초반에 너무 이릅니다. 모조품을 관리하기 위해 만들어진 도구가 Amazon의 보고서에서 초기 성공을 거두고있는 것으로 보입니다.
그러나 더 큰 문제는 웹 사이트의 모든 제품을 다루지 않는다는 것입니다. 아마존은 본질적으로 모든 위조품이 플랫폼에서 판매되는 것을 막을 수는 없다는 점을 인정함으로써 대처하고 있습니다. 그들의 노력은 더 큰 브랜드를 재정적 자원으로 합법적으로 도전 할 수 있도록하는 데 집중할 것입니다.
우리는 최종 결과가 금융 자원이없는 대부분의 작은 브랜드와 개인 상표가 여전히 플랫폼에서 위조품과 싸울 것이라고 믿습니다. 상표와 같은 지적 재산에 대한 투자는 향후 플랫폼에서 판매하는 것이 거의 필요합니다.
Amazon Project Zero는 모조품 제거에 대한 약속이 많고 약속을 가장합니다. 우선 순위는 개인 판매자보다 대형 브랜드 이름에 서비스를 제공하는 것입니다.
