아마존 공급망의 작동 방식

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아마존 공급망

아마존 공급망은 소매 물류 분야에서 놀라운 성과입니다. Bezos 머신은 고객 만족에 대한 약속과 미국 및 그 외 지역에서 선호하는 소매 업체가되는 목표를 달성하기 위해 체인의 모든 링크를 지속적으로 최적화하고 있습니다.

이 목표는 실제로 아마존 공급망의 지속적인 개발의 주요 원동력입니다. 소매 거대 기업이 성장에 대응함에 따라, 이러한 성장을 지원하고 더 많은 연료를 공급하기 위해 서비스 확장에 투자 한 적이 없었습니다.
아마존 공급망은 소매 물류 분야에서 놀라운 성과입니다. Bezos 머신은 고객 만족에 대한 약속과 미국 및 그 외 지역에서 선호하는 소매 업체가되는 목표를 달성하기 위해 체인의 모든 링크를 지속적으로 최적화하고 있습니다.

이 목표는 실제로 아마존 공급망의 지속적인 개발의 주요 원동력입니다. 소매 거대 기업이 성장에 대응함에 따라, 이러한 성장을 지원하고 더 많은 연료를 공급하기 위해 서비스 확장에 투자 한 적이 없었습니다.

웨어 하우징 네트워크, 다 계층 재고 관리 및 최신 기술이 지원하는 최고의 운송 수단 및 스마트 제조 및 가격 전략을 결합한이 괴물 전략의 작동 방식은 다음과 같습니다.

아마존 공급망 1 단계 : 창고

촬영장소 대여

Amazon 공급망의 첫 번째 계층 인 다중 계층 인벤토리 시스템은 올바르게 배치 된 유통 센터에서 재고를 집계하는 데 있습니다. 대도시 지역과 다른 인구 센터 근처에 위치한 재고는 공급이 항상 수요를 충족시킬 수 있도록 계산됩니다. 이 허브들 사이의 틈새를 메우기 위해 구매 한 품목에 관계없이 주문이 빠르게 전달되도록 작은 창고를 세웁니다.

이 글을 쓰는 시점에서 아마존은 전세계 493 개 창고 약 180 억 XNUMX 천만 피트에 서 있습니다. 이것은 회사가 보유 재고에 적용하는 푸시 마케팅 전략과 일치합니다. 아마존이 창고에서 품목을 판촉할수록 판매 할 수있는 품목이 많아 지므로 이러한 품목을 고객에게 더 빨리 제공하려면 넓은 네트워크가 필요합니다.

이 전문웨어 하우징 전략은 아마존의 손에 유통 관리 기능을 제공하여 적은 비용으로 전 세계 어디서나 고객에게 주문을 더 빨리받을 수 있습니다.

조직

효율성이 핵심이며, 아마존 창고는 운영을 최대한 빠르고 안정적으로 수행 할 수 있도록 최적화되어 있습니다. 모든 창고에는 작업자와 픽 앤팩 로봇이 거의 즉각적으로 제품을 찾고 이동할 수있는 XNUMX 개의 고유 한 저장 영역이 있습니다.

아마존은 또한 효율적으로 유지하기 위해 다양한 유형의 인벤토리를 계산하여 배포합니다. 자체 창고에는 고객이 더 잘 서비스 할 수 있도록 배송 기간이 짧은 자주 구매하는 품목이 있습니다. 반면에 덜 인기있는 제품의 저장 및 배포는 아웃소싱됩니다. 아마존은 또한 판매 수익의 한계 수익을 초과하는 스토리지 비용으로 제품 스토리지를 아웃소싱합니다.

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아마존 공급망 2 단계 : 제공

콘텐츠 배급

아마존 공급망의 두 번째 계층은 풀 마케팅 전략을 기반으로합니다. 아마존은 최고의 고객 충성도를 구축하기 위해 최선을 다했으며, 그 중 적시 납품이 주요 구성 요소입니다.

아마존은 자체 창고 외에도 파트너 유통 센터 및 도매 업체 네트워크를 유지 관리합니다. 이런 방식으로 자체 유통 센터에서 주문을 이행 할 수 없을 때마다 아마존은 주문에 쉽게 의존하여 필요한 제품을 공급할 수 있습니다.

이행

아마존은 자체 판매에 더하여 타사 판매자, 게시자, 공급 업체 및 제조업체로 구성된 대규모 세그먼트를 모았습니다. 아마존은 우수한 공급망 시스템으로 고객을 끌어 들이고, 고객 주문에 대해 신뢰할 수 있고 합리적인 가격의 풀 서비스를 제공함으로써 비즈니스를 보호합니다.

옵션 중

Amazon 공급망을 더욱 강화하기위한 고유 한 구성 요소 중 하나는 사용 가능한 모든 전송 옵션입니다. 이 모든 것은 더 빠른 배송 시간을 선택할 수있는 고객이 필요합니다.

아마존은 고객의 문앞에 제품을 더 빨리 제공하기 위해 여러 가지 배송 방법을 테스트하고 적용했습니다. 여기에는 회사의 제휴 항공사, 배달 서비스 파트너 프로그램자전거 배달 및 드론. 이 시스템은 가장 빠른 옵션을 고려하고 기존 배달 서비스에서 다루지 않는 영역으로 옵션을 확장하여 배달을 최적화합니다.

적절한 사례 : 전체 식품

아마존 공급망

Amazon이 2017 년 XNUMX 월 Whole Foods를 인수했을 때 드디어 식료품 분야로 확장 할 수 있었던 것은 아닙니다. 아마존의 모든 것과 마찬가지로 전술적 인 움직임이었습니다.

아마존 공급망 전문 지식은 Whole Foods가 훨씬 더 수익성을 높이기 위해 필요한 것입니다. 식료품 체인의 가장 큰 문제 중 하나는 현장에 너무 많은 재고를 보유하는 것이 었습니다. 그들은 고객이 요구할 수있는 모든 것을 갖기를 원했지만 모든 것이 느려졌습니다.

Amazon은 Whole Foods에서 Just-In-Time 재고 관리 시스템을 구현하여 전체 프로세스를 간소화했습니다. 또한 많은 물리적 공간을 확보했습니다. 이는 아마존이보다 수익성있는 택배 네트워크를 구축함에 따라 운송 창고에 대한 필요성을 적어도 부분적으로 채울 수 있습니다.

아마존 공급망의 비밀 # 1 : 기술

아마존은 항상 모든 것을보다 효율적으로 만들기 위해 기술을 채택했습니다. 이 회사는 공급망이 더 빠르고 더 빠르게 작동하고 장기적으로 비용을 절감 할 수있는 자동화에 투자하지 않았습니다.

목록

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아마존은 재고 보관 및 픽업 및 포장 작업을 위해 자동화 및 로봇 솔루션을 사용합니다. 그들은이 전략을 완전히 믿어 2012 Kiva Robots에서 775 억 100,000 만 달러에 Amazon Robotics를 설립했습니다. 아마존은 현재 전 세계 여러 시설에서 약 XNUMX 대의 로봇을 사용하고 있습니다. 생산성 향상으로 투자 가치가 높아졌습니다.

이 거대한 네트워크를 자동화하는 것은 특히 현명한 조치입니다. 창고 작업자를 찾는 것이 점점 어려워지고 있기 때문입니다. 전자 상거래는 수요를 증가 시켰지만 그러한 일자리를 기꺼이 받아들이는 사람은 더 적었습니다. 이것은 또한 임금 인상이 임박했음을 의미합니다.

웨어 하우스 운영을 자동화하기 위해 초기에 로봇 공학에 투자함으로써 Amazon은 게임보다 앞서 나가고 비용 상승에 앞서있었습니다.

배달

이번 조치로 눈썹이 몇 개 이상 늘렸고 스니커보다 더 많은 수입을 올렸지 만 아마존은 드론을 사용하여 패키지를 제공하도록 추진하고 있습니다. 이 Amazon Prime Air 프로그램은 선택된 인구 허브에서 30 분 분량의 배송을 목표로합니다.

아마존 공급망

계전기

Relay는 아마존 창고 배송을 간소화하도록 설계된 아마존 트럭 앱입니다. 운전자는화물 정보를 입력하므로 아마존 게이트를 더 빨리 통과하는 간단한 QR 코드를 얻을 수 있습니다. 또한 아마존은 모든 배송 물이 언제 어디에서 제공되는지에 대한 아이디어를 제공하여 완벽하게 준비 할 수 있도록 Amazon을 간소화합니다.

이 영역에서의 최적화는 회사가 계산에 사용할 수있는 편리한 형식으로 추가 데이터를 제공함으로써 더 큰 창고 및 배송 시스템을 지원합니다.

릴레이는 아직 널리 사용되지는 않지만 화물 매칭 서비스 재고 이동을 추가로 최적화합니다.

대시

Dash Button은 Whole Food를 인수하기 전에 시장에 출시되었지만 기술을 사용하려는 소매 거대 기업의 계획과 매우 잘 맞으며 Walmart에서 시장 점유율을 얻는 정교한 공급망 시스템입니다.

이 소형 무선 장치를 통해 아마존 고객은 버튼 클릭 한 번으로 Wi-Fi를 통해 사전 선택된 항목을 재주문 할 수 있습니다. 비전은 Amazon에서의 쇼핑을 더욱 편리하게 만들어 더 많은 고객과 판매를 유도하는 것입니다. 단일 대시 장치는 특정 브랜드에 연결되며 가격은 4.99 달러입니다. 그러나 고객이 처음으로 Dash를 사용하여 구매하면 기기 환불과 같은 $ 4.99의 즉시 크레딧을받습니다.

아마존 공급망 비밀 # 2 : 제조

아마존 공급망

아마존은 서적 판매자와 열렬한 독자를위한 중개업으로 시작했습니다. 그러나 곧 자체 제품을 판매하기 시작했으며 현재 자체 브랜드를 많이 보유하고 있습니다. 타사 판매자는 여전히 시장에서 환영 받지만 아마존은 많은 판매자를 의도적으로 짜내고 있습니다.

아마존은 시장에서 가장 인기있는 많은 제품을 제조 및 화이트 라벨링하여 고객에게 더 저렴한 옵션을 제공하면서도 자체 이익을 증가시키고 있습니다. 이렇게하면 모든 것이 사내에서 유지되어 제품 수명주기가 완료됩니다. 조달에서 최종 고객 배송까지 가시성을 확보합니다. 비용을 낮추고 이익을 높이는 더 좋은 방법은 없습니다.

아마존 공급망 비밀 # 3 : 요금

아마존은 고객 기반을 효율적으로 분석하고 스마트 한 가격 차별화 전략을 기반으로이를 분류했습니다. 해당 가격에 다른 배송 옵션을 제공하여 다른 세그먼트에 호소합니다. 프라임 및 비 프라임 멤버를 더 분류하면 더 많은 데이터를 수집하여 이행 민첩성을 더욱 높일 수 있습니다. 아마존은 수요의 역동적 인 변동에 대응할 수있는 능력을 유지해야하며,이 세분화는 더 넓고 좁은 배송 기간의 균형을 유지하여 모든 것이 원활하게 흐르게합니다.

남아있는 린은 아마존 공급망 전략의 필수 부분입니다. 회사는 재고가 너무 많으면 스토리지 비용이 증가하고 이행 속도가 느려진다는 것을 알고 있습니다. 주문 처리 센터에 얼마나 많은 재고를 보낼 것인지를 더 잘 제어하기 위해 Amazon은 장기 보관 수수료를 더 많이 청구합니다. 이를 통해 판매자는 수요를 충족시키기에 충분한 재고를 보내어 아마존이 비용을 절감 할 수 있습니다.

Amazon Supply Chain의 다음 단계는 무엇입니까?

아마존 공급망

두 번째 본사를 건설하려는 큰 계획에도 불구하고이 회사는 공급망 관리에서 포커스를 이동 한 적이 없습니다. 이는 무엇보다도 아마존을 지속 가능한 경쟁 우위의 주요 원천으로 세계 수준으로 끌어 올렸습니다.

아마존은 오늘날 세계에서 가장 혁신적이고 최적화 된 공급망을 보유하고있을 것입니다. 그리고 그것은 프로세스 구현에 비용을 아끼지 않고 개선 구현을 멈추지 않기 때문입니다.

그렇다면 아마존의 다음 단계는 무엇입니까?

사내 함대

아마존은 마지막 마일 문제에 대한 여러 가지 솔루션을 구현하려고 시도했습니다. 가장 최근의 회사는 자체 구축 계획 배달 함대. 목표는 파트너 항공사의 부적절한 성능을 처리하면서 매년 경험 한 번거 로움을 없애는 것입니다. 이러한 배송 에이전트는 고객이 볼 수있는 유일한면이기 때문에 큰 문제입니다. 배송 문제는 아마존의 명성을 손상시키고 있습니다.

아마존은 소규모 택배, 독립적 인 배달 차량 및 자체 개인 배달 트럭의 도움보다 더 많은 것을 필요로합니다. 지상을 깨다 오늘부터 일주일 동안 항공화물 허브로 신시내티 / 노던 켄터키 공항 허브는 2 만 평방 피트 규모의 시설입니다.

아마존은 최근 세관을 통해 중국 소매 업체의 선적을 처리하고 반제하는 일에 점점 더 관여하고 있습니다. 들어오는 재고를보다 효과적으로 제어하고 아웃소싱 비용을 절감합니다.

또한 온라인 마켓 외부의 소매 업체가 고객 주문을 제공하도록 선택할 수있는 택배 목록에서 Amazon을 다른 이름으로 볼 수도 있습니다.

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줄리아 발데스

줄리아 발데스

줄리아는 전문 교사이자 종이 위의 단어 예술과 무대를 오랫동안 사랑하는 사람입니다. 그녀는 기업가적인 마음을 가지고 마케팅 및 관리, 프리랜서 콘텐츠 작성, 자원 봉사 활동 및 작은 미친 것들에 대해 많은 웃음을 나누는 데 대부분의 시간을 보냅니다.

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