Amazon 공급망은 거대 소매업체 성장의 비결입니다.
전자상거래에 대한 Amazon의 영향력이 엄청나다는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 지난 10년 동안, 아마존 순매출 20.5% 성장했으며 거대 소매업체인 이 거대 소매업체는 둔화될 조짐을 보이지 않습니다.
그런데 아마존은 어떻게 단 25년 만에 전자상거래 선두주자가 되었습니까? 그들의 비밀 중 하나는 공급망에 있습니다. Amazon은 플랫폼에서 판매되는 수많은 제품을 지원하는 효율적인 공급망을 구축하여 소매 물류의 대가임을 입증했습니다.
전자상거래 판매자로서 다음 사항을 이해하는 것이 중요합니다. 아마존의 효과적인 공급망 그리고 어떻게 짧은 시간 내에 소비자에게 상품을 전달할 수 있는지.
Amazon 공급망 관리에 대해 알아야 할 모든 것이 여기에 있습니다.
아마존 공급망의 주요 부분
Amazon 공급망 전략은 시스템의 두 가지 주요 부분, 즉 주문 처리 센터와 아마존 유통. 다음은 두 가지 구성 요소가 모두 공급망의 성공에 중요한 이유에 대해 자세히 살펴보겠습니다.
주문 처리 센터
아마존의 독특한 창고를 주문 처리 센터라고 합니다. 있다 전 세계적으로 100개 이상의 주문 처리 센터, Amazon은 이들 중 다수를 주요 대도시 지역에 집중시킵니다.
이러한 창고는 Amazon 공급망 모델뿐만 아니라 고객 만족에도 필수적입니다.
아마존 배달 1.8억 패키지 익일 또는 당일 배송 속도를 사용하는 Prime 회원에게 제공됩니다. 수많은 주문 처리 센터로 인해 신속한 배송 프로세스가 가능합니다.
또한 Amazon은 전 세계적으로 영향력을 확대하고 있습니다. 예를 들어, 거대 소매업체는 더 많은 매장을 오픈하고 있습니다. 유럽 창고, 더 많은 EU 고객이 Amazon Prime과 빠른 배송의 혜택을 누릴 수 있습니다.
배달 차량
Amazon이 주문을 신속하게 처리하는 또 다른 이유는 자체 배송 차량을 보유하고 있기 때문입니다. Amazon 글로벌 공급망은 다양한 운송 옵션, 배송 파트너 및 기타 이행 동맹, 이는 배송 요구 사항을 충족하는 데 도움이 됩니다. Amazon이 하루에 배송하는 패키지의 정확한 수는 알 수 없지만 현재는 그렇습니다. 더 많은 소포를 배달하다 FedEx나 UPS보다요.
Amazon의 밴과 트럭 외에도 항공 화물도 활용합니다. 2022년 2023월부터 XNUMX년 XNUMX월까지, Amazon Air의 항공편 3분의 1로 늘었습니다. 이는 Amazon 공급망에 필수적인 1일 및 2일 배송 속도를 충족하는 데 필수적입니다.
아마존은 계속해서 배송 차량을 혁신하고 있습니다. 예를 들어, 소매업체 리더들은 다음에 투자하고 있습니다. 무인 항공기 배달, 주문 후 30분 이내에 드론이 소형 소포를 배달하는 곳입니다.
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적절한 사례 : 전체 식품
Amazon이 2017 년 XNUMX 월 Whole Foods를 인수했을 때 드디어 식료품 분야로 확장 할 수 있었던 것은 아닙니다. 아마존의 모든 것과 마찬가지로 전술적 인 움직임이었습니다.
아마존 공급망 전문 지식은 Whole Foods가 훨씬 더 수익성을 높이기 위해 필요한 것입니다. 식료품 체인의 가장 큰 문제 중 하나는 현장에 너무 많은 재고를 보유하는 것이 었습니다. 그들은 고객이 요구할 수있는 모든 것을 갖기를 원했지만 모든 것이 느려졌습니다.
Amazon은 Whole Foods에서 Just-In-Time 재고 관리 시스템을 구현하여 전체 프로세스를 간소화했습니다. 또한 많은 물리적 공간을 확보했습니다. 이는 아마존이보다 수익성있는 택배 네트워크를 구축함에 따라 운송 창고에 대한 필요성을 적어도 부분적으로 채울 수 있습니다.
아마존 공급망의 작동 방식
이제 Amazon 공급망 프로세스의 중요한 구성 요소를 알았으니, 소포가 주문 처리 센터에서 고객의 집까지 어떻게 배송되나요? 소비자가 제품을 구매한 후 발생하는 단계는 다음과 같습니다.
아이템 받기
아마존 공급망의 첫 번째 단계는 판매자로부터 제품을 받는 것입니다. 판매자가 사용하는 경우 아마존 주문 처리(FBA), 그들은 상품을 주문 처리 센터로 배송합니다.
상품이 주문 처리 센터에 도착하면 직원이 상품을 체크인하고 보관합니다.
제품 보관
제품이 저장되는 방식도 Amazon 공급망에 매우 중요합니다. Amazon 직원이 상품을 체크인한 후 창고에 보관합니다.
아마존 직원이 재고를 추적하고 판매가 완료되면 알려드립니다. 아마존은 또한 배송할 상품에 라벨을 붙이고 준비하므로 판매자는 가만히 앉아서 매장에 집중할 수 있습니다.
품질 보증
Amazon은 다양한 이유로 품질 보증을 추적합니다. Amazon은 대규모 공급망을 보유하고 있으므로 고객이 올바른 품목을 받을 수 있도록 하려면 이 단계가 필수적입니다.
창고에서는 품목에 라벨이 올바르게 부착되고 올바른 장소에 보관되도록 조치를 취합니다. 또한 품목의 세부정보가 컴퓨터에 표시된 내용과 일치하는지 확인합니다.
포장 및 선적
고객이 상품을 구매하면 FBA 직원이 상품을 회수하고 배송을 위해 스캔합니다. 여기에서 제품을 포장하고 모든 조건을 충족하는 배송 라벨과 태그를 인쇄합니다. 라벨 요건.
Amazon 직원이 패키지 배송 준비를 완료하면 해당 상품은 보관 위치와 고객의 우편번호에 따라 여러 경로 중 하나를 거쳐야 할 수 있습니다.
대부분의 경우 Amazon 배송 기사는 화물을 트럭이나 트레일러로 운반하거나 Amazon Air 항공기에 적재하며, 상품은 최종 목적지에서 가장 가까운 주문 처리 센터로 배송됩니다.
패키지가 주문 처리 센터에 도착하면 분류되어 특정 우편번호에 해당하는 경로의 운전자에게 배정됩니다. 아마존도 사용할 수 있습니다 제휴 항공사 이 작업을 위해. 이 시점에서 해당 상품은 배송될 예정입니다.
Amazon 공급망 성공의 비밀
성공은 Amazon의 효율적인 공급망 프로세스에 달려 있지만 경쟁업체가 활용하지 못하는 많은 비밀도 있습니다. Amazon 공급망의 비밀은 다음과 같습니다.
Technology
Amazon은 회사를 더욱 혁신적으로 만들기 위해 항상 기술을 수용해 왔습니다. 다음과 같은 로봇 솔루션을 제공합니다. 오토메이션, 재고, 판매관리 등 다양한 전략에 활용됩니다. 이는 더 많은 효율성을 보장할 뿐만 아니라 비용도 절감하여 소비자에게 더 저렴한 가격을 제공합니다.
소비자 측면에서 Amazon은 항상 고객 기술의 선두에 있었습니다. 이 앱은 특히 한 곳에서 제품을 주문하고 배송을 추적할 수 있어 소비자들이 가장 선호하는 앱입니다. 그래서 98.07만명이 접속하고 있습니다. 아마존 쇼핑 앱 월.
Amazon 앱에도 고급 알고리즘, 고객이 과거에 주문한 품목을 기억하고 동일한 구매자에게 유사한 제품을 추천합니다.
또한 Amazon은 기술 혁신 측면에서 계속 앞서 나가고 있습니다. 예를 들어, 드론 배송을 구현하면 Amazon을 경쟁업체와 분리하는 동시에 빠른 배송 수요를 충족할 수 있습니다.
제조
아마존은 제조 과정에 많은 손가락을 가지고 있습니다. 그들은 판매자에게 다양한 서비스를 제공하고 다양한 카테고리의 자체 화이트 라벨 제품도 판매합니다.
Amazon은 또한 다음과 같은 다양한 광고 소재에 대해 다양한 서비스를 제공합니다. 작가를 위한 자가 출판 프라임 비디오의 TV/영화 스트리밍.
아마존은 또한 제조를 다재다능하게 만듭니다. 이 거대 소매업체는 최신 유행 품목과 기술을 판매하여 비즈니스 모델을 혁신적으로 유지하고 헌신적인 고객이 다시 방문하도록 합니다.
아마존은 또한 제조 비용을 낮게 유지하면서 이익을 얻습니다. 이를 통해 품목 가격을 낮추고(다음에 설명하겠지만) 이익을 늘리고 고객이 계속 돌아오도록 할 수 있습니다.
가격 정책
Amazon의 저렴한 가격과 무료 배송 옵션은 전 세계 수많은 소비자에게 인기를 끌고 있습니다. 또한 프라임 고객은 무료 빠른 배송 및 추가 거래 등 더 많은 비용 절감 혜택을 누릴 수 있습니다.
아마존은 어떻게 이익을 얻으면서 저렴한 가격을 제공합니까? 핵심은 균형을 맞추는 것입니다. Amazon은 주문 처리 및 보관 비용을 낮추는 동시에 소규모 판매자의 판매를 늘리고 이익을 얻는 놀라운 가격 전략을 가지고 있습니다.
Amazon 공급망을 이해하는 것은 전자상거래 비즈니스에 중요합니다
아마존은 틀림없이 현대 전자상거래에 가장 큰 영향을 미쳤습니다. 이들의 영향력에는 여러 가지 이유가 있지만 Amazon 공급망에 크게 감사할 수 있습니다.
아마존의 공급망 간단하고 효율적이지만 최신 기술에 투자하고 제조를 활용하며 가격을 낮게 유지합니다. 이 모든 것은 판매자와 구매자 모두에게 이익이 되며 Amazon은 여전히 게임의 선두에 있습니다.
전자상거래 판매자로서, 특히 신규 판매자인 경우 Amazon의 공급망이 어떻게 작동하는지 이해하는 것이 중요합니다. 하지만 전자상거래 게임에 대해 아직 배워야 할 것이 많습니다. AMZ 신규 서비스를 통해 Amazon에서 비즈니스를 성장시킬 수 있는 다양한 방법을 지원할 수 있습니다.
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저자
스테파니 젠슨 XNUMX년 동안 전자상거래 콘텐츠를 작성해 왔으며 그녀의 사본은 수많은 매장이 Amazon에서 순위를 매기는 데 도움이 되었습니다. 프리랜서 글쓰기 및 고품질 콘텐츠 제작에 대한 더 많은 통찰력을 얻으려면 LinkedIn에서 그녀를 팔로우하세요.
