전자상거래의 증강 현실은 단순한 기술 발전이 아닙니다. 그것은 새로운 쇼핑 세계로 가는 관문입니다.
이 기술을 통해 쇼핑객은 물리적 영역과 디지털 영역 사이의 경계가 모호해지는 세계로 들어가 단순히 검색이 아닌 몰입에 관한 독특한 경험을 선사할 수 있습니다.
AR의 마법과 전자상거래의 편리함이 만나는 가상 피팅룸이나 쇼룸을 손끝에서 갖는 것과 같습니다.
전자상거래에서의 증강 현실이란 무엇입니까?
그 핵심에서, 전자상거래의 증강현실 디지털 기술이다. 컴퓨터가 생성한 이미지를 현실 세계에 겹쳐서 보여줍니다., 우리가 보는 현실을 확대하는 복합 뷰를 생성합니다.
증강 현실이 너무 진보된 기술이라고 생각한다면 다시 생각해 보세요. 연구에 따르면 소비자는 이전에 상상했던 것보다 AR에 대한 준비가 더 잘 되어 있는 것으로 나타났습니다.
Retail Perceptions에서 인용한 데이터 뜻깊은 말을 한다 소비자의 71%는 증강 현실 기능을 제공하는 소매업체에서 쇼핑하는 경향이 더 큽니다.. 또 다른 61%의 쇼핑객은 AR이 없는 매장보다 AR이 장착된 매장을 선호합니다.
또한 쇼핑객의 40%가 AR 기술을 통해 제품을 미리 볼 수 있다면 제품에 추가 비용을 지출할 의향을 나타내는 주목할 만한 추세가 있습니다.
마케팅 차트는 2021년 데이터를 인용합니다. 43개 해외 시장 소비자 중 XNUMX%가 증강 현실과 가상 현실을 사용해 의류를 구매하기 전에 입어보는 데 관심을 표명한 것으로 나타났습니다.
또한 36%는 기술 제품이나 가전제품을 미리보기 위해 AR/VR을 실험할 의향을 보였습니다. 약 29%는 가구 테스트에 관심을 보였고, 20%는 이러한 기술을 통해 비디오 게임을 시도하는 데 관심을 보였습니다.
그것은 말할 것도없이 전자상거래를 위한 AR 제품을 현실에 더 가깝게 만들어 정보에 입각한 구매 결정을 내릴 수 있도록 지원하는 동시에 대화형 경험으로 고객을 사로잡습니다.
전자상거래에서 증강 현실의 이점
여기에있는 증강현실의 장점 기업주뿐만 아니라 고객을 위한 전자상거래의 가상 현실:
- AR은 고객을 사로잡는 대화형 몰입형 쇼핑 경험을 만들어냅니다. AR은 새로운 방식으로 고객을 참여시켜 제품과 상호 작용하는 데 소요되는 시간이 늘어납니다., 이는 더 높은 전환율로 이어질 수 있습니다.
- 증강 현실을 통해 고객은 현실적인 맥락에서 제품을 시각화하여 고객에게 도움을 줄 수 있습니다. 크기, 규모 및 세부 사항을 이해합니다. 항목이 더 좋습니다. 이를 통해 더 많은 정보를 바탕으로 구매 결정을 내릴 수 있습니다.
- 고객이 AR을 통해 자신이 구매하는 제품에 대해 더 잘 알게 되면서 제품 반품 충족되지 않은 기대(예: 사이즈 또는 핏 문제)로 인해 줄인.
- 증강현실은 매력적인 대화형 쇼핑 경험을 제공함으로써 매출 증대. 고객은 자신의 환경에서 제품을 시각화하고 자신의 취향에 맞게 맞춤화할 수 있을 때 구매 가능성이 높아집니다.
- AR을 구현하면 소매업체를 차별화하다 경쟁사로부터. 이는 최첨단 기술을 활용하여 고객 경험을 개선하고 이를 통해 브랜드 인지도를 높이려는 의지를 보여줍니다.
- AR을 활성화합니다 개인화된 쇼핑 경험가령 가상 체험이나 제품 맞춤 제작 등을 통해 개별 고객 선호도를 충족하고 고객 만족도를 높일 수 있습니다.
전자상거래에서의 AR | 최신 트렌드
증강현실 트렌드는 어떤가요? 이 질문은 현재 전자상거래 환경에서 펼쳐지고 있는 역동적인 진화의 본질을 포착합니다. 현재 형성되고 있는 트렌드를 살펴보겠습니다. 전자상거래에서의 AR.
가상 시착 및 피팅
가장 인기 있는 트렌드 중 하나는 가상 체험에 AR을 사용하는 것입니다. 증강현실을 통해 고객은 제품이 어떻게 보이는지 확인하세요, 새로운 수준의 추가 개인화와 자신감 온라인 쇼핑에.
이것의 한 예는 세포라 버추얼 아티스트는 고객에게 고도로 대화형이며 개인화된 AR 경험을 제공하는 AR 도구입니다.
첨단 안면인식 기술을 통해 AR 쇼핑 앱을 통해 사용자는 실제로 입어보세요 립스틱, 아이섀도, 파운데이션을 포함한 다양한 메이크업 제품.
고객은 스마트폰 카메라만 사용해도 자신의 얼굴에 다양한 색조와 스타일이 어떻게 보이는지 즉시 확인할 수 있습니다.
3D 제품 시각화
전자상거래 플랫폼에서는 3D 제품 시각화를 제공하기 위해 점점 더 AR을 채택하고 있습니다. 이러한 추세는 브랜드가 360도 뷰로 제품을 선보이고, 구매하는 제품에 대한 더 깊은 이해를 제공합니다.
이 응용 프로그램의 예는 다음과 같습니다. BMW의 시각화 앱, 가상 쇼룸으로 기능합니다. 이를 통해 사용자는 스마트폰이나 태블릿에서 바로 매우 상세하고 대화형 방식으로 다양한 BMW 모델을 탐색할 수 있습니다.
고객은 다양한 자동차 모델을 볼 수 있을 뿐만 아니라 자신의 선호도에 따라 맞춤 설정할 수도 있습니다. 여기에는 색상, 테두리 및 기타 기능 변경이 포함됩니다. 그런 다음 앱은 맞춤형 자동차를 AR로 표시하여 사용자가 실제 생활에 나타나는 것처럼 개인화된 자동차를 볼 수 있도록 합니다.
매장 내 AR 경험
오프라인 매장도 AR을 수용하고 있습니다. 실제 쇼핑과 디지털 쇼핑 사이의 격차를 해소. 하지만 요즘은 가상 피팅룸, AR 지원 제품 정보 디스플레이 등 매장 내 AR 경험을 흔히 볼 수 있습니다.
버버리 월드 오브 올림피아 팝업 캠페인은 럭셔리 패션 브랜드가 AR을 활용하여 독특한 경험을 창출하는 방법을 보여주는 주목할만한 예입니다.
이 캠페인은 방문자가 스마트폰을 사용하여 AR 콘텐츠를 잠금 해제할 수 있는 물리적 팝업 설치를 특징으로 하여 독특하고 매력적인 방식으로 공간과 올림피아 가방에 생기를 불어넣었습니다.
대화형 제품 데모
AR은 대화형 데모를 만드는 데 사용되고 있으며 고객은 다음을 수행할 수 있습니다. 상세하고 흥미로운 방식으로 제품을 탐색하세요.. 여기에는 제품 작동 방식 확인, 기능 이해, 실제 시나리오에서 제품 사용 시뮬레이션까지 포함됩니다.
IKEA는 고객 경험을 향상하기 위해 기술을 사용하는 데 앞장서 왔습니다. 가장 주목할만한 혁신 중 하나는 IKEA 플레이스 앱는 고객이 자신의 집에 있는 가구를 시각화할 수 있도록 AR 기술을 사용합니다.
사용자는 IKEA의 광범위한 카탈로그에서 제품을 선택하고 실제 크기의 3D 가구 모델을 자신의 공간에 가상으로 배치할 수 있습니다.
이 AR 도구는 매우 정확하고 사실적인 제품 비주얼을 제공합니다. 이를 통해 사용자는 가구가 자신의 방에 어떻게 어울리는지 확인할 수 있습니다. 기존 장식과도 매치할 수 있고, 걸어 다니면서 다양한 각도에서 규모와 디자인을 느낄 수도 있습니다.
귀하의 비즈니스를 위한 증강 현실
전자상거래 벤처는 AR 구현 다양한 방법으로. 판매자는 현재 AR 기능에 액세스할 수 없지만 Seller Central의 Amazon 매장, AR을 활용하는 다른 방법이 있습니다.
외부 AR 경험
자신의 웹사이트나 타사 AR 앱을 통해 AR 경험을 만들어 보세요. 브랜드 구축. 그런 다음 제품 설명이나 외부 마케팅 활동을 통해 고객을 이러한 경험으로 안내할 수 있습니다. 이 방법을 사용하려면 다음과 같은 Amazon 정책을 준수해야 합니다. 외부 링크 및 마케팅.
QR 코드
제품 포장이나 제품 목록의 이미지에 QR 코드를 포함하세요. 이 코드는 고객을 외부에서 호스팅되는 AR 경험으로 안내할 수 있습니다. 이러한 접근 방식은 구매 후 참여를 강화하고 제품을 선보일 수 있는 혁신적인 방법을 제공할 수 있습니다.
제품 비디오 및 이미지
AR은 아니지만 고품질 비디오와 360도 이미지를 사용하면 다소 유사한 대화형 경험을 제공할 수 있습니다. 이는 고객이 제품을 더 잘 이해하는 데 도움이 될 수 있습니다.
마케팅 캠페인에 AR 활용
넘다 아마존 마케팅 서비스 매력적인 방식으로 제품 기능을 사용자에게 안내하는 대화형 사용법 매뉴얼을 사용하여 매력적인 캠페인을 만듭니다.
또한 외부 호스팅 가상 체험판과 디지털 쇼룸을 연결해 고객이 실제 환경에서 제품을 경험할 수 있도록 할 수도 있습니다.
또한 AR로 강화된 소셜 미디어 필터를 만들고 홍보하면 대화형 브랜드 경험을 제공하여 더 많은 청중을 끌어들일 수 있습니다.
피드백 및 리뷰
(외부 수단을 통해) AR 기능을 사용한 고객이 구매 리뷰에서 자신의 경험을 언급하도록 권장하세요. 이는 잠재 구매자가 AR 경험을 직접 확인하도록 흥미를 유발할 수 있습니다.
AR 플랫폼과의 협업
AR 기술 제공업체와 협력하여 제품에 대한 몰입형 경험을 만들어 보세요. 이는 목록에 직접 통합되지 않을 수도 있지만 광범위한 마케팅 전략의 일부가 될 수 있습니다.
전자상거래에서 증강 현실의 미래
미래의 전자상거래의 증강현실 추가 혁신과 통합을 위한 무한한 가능성이 있어 매우 유망해 보입니다. 그리고 앞으로 몇 년 안에 AR이 온라인 쇼핑의 구조에 더욱 깊숙이 엮여 있습니다..
기업과 소비자 모두에게 이 새로운 세계로의 여정은 흥미진진한 일입니다. AR은 그 어느 때보다 인터랙티브한 디지털 시장에서 탐색하고, 참여하고, 연결할 수 있는 가능성으로 가득 차 있습니다.
저자
칼라 바우토 데냐 전통적인 미디어와 디지털 미디어를 위한 스토리를 제작하는 저널리스트이자 콘텐츠 작가입니다. 그녀는 전자 상거래, 디지털 마케팅 및 데이터 분석과 같은 혁신적인 솔루션의 도움으로 소기업의 역량을 강화할 수 있다고 믿습니다.
