팬데믹은 글로벌 구매자를 온라인 쇼핑객으로 만들었습니다. 그리고 이러한 추세는 COVID-19 제한이 서서히 종료되는 경우에도 여전히 강력하게 성장하고 있습니다. 호주 등록 2020년 전 세계에서 가장 높은 전자 상거래 성장.
Australia Post에 따르면 전년도 고객은 온라인 판매에 약 23억 달러를 지출했습니다.
남쪽 섬은 이제 11th 가장 큰 온라인 소매 시장. 실제로 호주의 전자 상거래 수익은 32년까지 2024억 달러에 이를 것으로 예상됩니다. 국제 무역 관리국(International Trade Administration)에 따르면 이는 전년 대비 15.5% 증가한 수치입니다. ( )
이러한 통계를 보면 지금보다 호주 전자 상거래에 더 좋은 시기가 없다는 것이 분명합니다. 그러나 실제로 성공하려면 먼저 약간의 컨텍스트를 이해해야 합니다.
이 기사에서는 2022년에 대한 호주의 전자 상거래 동향과 예측을 살펴보겠습니다.
바로 뛰어 들자!
호주 전자 상거래 시장 – 개요
호주인들은 오프라인 쇼핑에서 멀어지고 있습니다.. 2020년 200,000월 호주 전자 상거래 시장은 XNUMX명의 새로운 고객을 확보했습니다. ( )
이는 6.8년에 비해 2019% 증가한 온라인 매출입니다. 이러한 속도로 호주는 남아시아와 오세아니아의 주요 전자 상거래 허브가 되는 과정에 있습니다.
- 국가의 공식 언어는 영어입니다. 이는 판매자가 호주에 새로운 해외 상품을 제공하기가 쉽다는 것을 의미합니다.
- 대부분의 호주 구매자는 온라인으로 수출 제품을 찾습니다. 가장 인기 있는 품목 중 일부는 중국, 영국, 일본, 뉴질랜드 및 미국에서 왔습니다. JP Morgan은 국경 간 쇼핑이 현지 판매를 능가한다고 말합니다.
- Adobe의 2019년 연구에 따르면 62%의 호주인이 다양한 제품 제안을 기대합니다. 이는 호주의 높은 해외 태생 인구 비율 때문입니다. 시민들은 해외 매장에서 다양한 아이템을 기대합니다. ( )
- 지난 인구 조사에 따르면 호주 청소년은 전체 인구의 26%를 차지합니다. 지난 XNUMX년 동안 이 그룹은 패션에 깊은 관심을 보였습니다. 건강, 미용 및 의류 품목은 호주에서 가장 많이 팔리는 제품 중 일부입니다.
- Young Aussies는 또한 고객 리뷰와 보증을 매우 잘 받아들입니다. 이것은 섬을 신뢰할 수 있는 인플루언서 마케팅 캠페인을 위한 훌륭한 경기장으로 만듭니다.
이러한 긍정적인 사실은 호주 상거래의 큰 미래를 암시합니다. 그렇기 때문에 2022년은 온라인 판매자가 호주인을 기쁘게 할 수 있는 해입니다.
이제 땅을 얻었으니 탐험을 해보자. 2022년 호주 전자상거래 동향 및 예측.
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빅 플레이어
아마존과 이베이 시작하려는 판매자에게 안전한 베팅입니다. 호주 시장 베이스. 소매 대기업은 지난 몇 년 동안 호주 고객의 꾸준한 증가를 보았습니다.
그러나 호주인들은 또한 많은 기존 온라인 플레이어를 사용하는 데 익숙합니다. 예를 들어, 많은 쇼핑객은 가전제품과 부피가 큰 품목을 구매하기 위해 MyDeal을 찾습니다.
MyDeal은 또한 판매자를 위한 많은 리스팅 물류를 처리합니다. 또한 판매자는 매월 1만 명의 쇼핑객에게 접근할 수 있습니다.
또 다른 훌륭한 선택은 Booktopia입니다. 국내 최대 전자상거래 서점입니다. 2020년에만 4.2만 권의 책 주문을 기록했습니다.
호주에 3만 고객 기반을 두고 있는 Kogan도 있습니다. 이 상점은 책, 소매, 모바일 및 모바일 제품과 같은 품목을 제공합니다.
다른 훌륭한 호주 전자 상거래 상점은 다음과 같습니다.
- 아이코닉. 패션리테일을 전문으로 하고 있습니다.
- 울워스. 정통 식료품 및 가전제품 온라인 매장입니다.
- 화학자 창고. 340년에 20120억 XNUMX만 달러 이상을 벌어들인 약국
JB 하이포. 이 가게는 호주에서 홈 엔터테인먼트 제품을 판매합니다.
배송 및 공급
호주 도시는 잘 발달된 기반 시설을 갖추고 있습니다. 이 나라는 세계적 수준의 공항, 선적 부두 및 물류 센터를 자랑합니다.
가장 많이 사용되는 배송 제공업체는 UPS, DHL, FedEx, Australia PostCouriers입니다. 각각은 모든 크기의 소포에 대해 전국 배송을 제공합니다.
그러나 작은 함정이 있습니다. 판매자가 호주에서 판매하려면 호주 사업자 번호(ABN)가 필요합니다. 이것은 오스트레일리아 정부에 귀하의 브랜드를 식별하는 11자리 숫자입니다.
또한 호주는 많은 소비자에게 신뢰의 표시입니다. 그것은 당신이 당신의 새로운 고객에 대한 신뢰를 얻는 데 도움이 될 것입니다.
현지화
우리가 말했듯이, 호주는 영어를 사용하는 판매자에게 훌륭한 새로운 영역입니다. 그러나 브랜드는 여전히 호주인들 사이에서 명성을 얻으려면 적절한 마케팅 전략이 필요합니다. 그렇지 않으면 번역에서 길을 잃을 수 있습니다.
다음은 호주 고객 기반의 신뢰를 얻기 위한 몇 가지 트릭입니다.
네이티브로 이동
호주 영어는 미국 영어와 영국 영어에서 많은 기능을 사용합니다. 그러나 호주인들도 언어에 대한 고유한 접근 방식을 가지고 있습니다.
발음과 현지 어휘를 이해했는지 확인하십시오. 호주식으로 제목과 설명을 작성하십시오. 고객은 귀하의 목록을 더 잘 받아들일 것입니다.
녹색으로 이동
최근의 기후 비상 사태로 인해 호주는 보다 환경 친화적인 시장이 되었습니다. 호주인들은 친환경 제품을 선호합니다. 그들은 또한 지속 가능성을 옹호하는 브랜드를 지원합니다.
또한 호주인들은 지역 경제의 강력한 지지자이기도 합니다. 그들은 국가 기반 브랜드에서 구매할 가능성이 더 큽니다. 따라서 판매자가 판매를 촉진하기 위해 지역 상점과 파트너 관계를 맺는 것이 중요합니다.
지불 옵션
오스트레일리아 포스트에서는 다음과 같이 말합니다. 온라인 결제의 48%가 PayPal을 사용하여 이루어집니다.. 그러나 호주인들은 또한 카드 결제와 은행 송금에 큰 관심을 가지고 있습니다.
그러나 호주에서는 "지금 구매, 나중에 지불" 지불 옵션이 크게 향상되었습니다. 이것은 젊은 쇼핑객들 사이에서 증가하는 추세입니다.
Young Aussies는 온라인 쇼핑을 할 때 Afterpay로 이동합니다. 이 공급자는 구매를 완료하기 위해 고객으로부터 4번의 무이자 할부를 받습니다.
GST 세금
국제 판매자 여러분, 주의하십시오. 호주는 대부분의 제품과 서비스에 대해 10%의 상품 및 서비스 세금(GST)을 부과합니다.
GST는 AUD1,000 미만의 소매 판매에 유효합니다. 온·오프라인 판매, 수입상품 모두 해당된다.
앞을
온라인 쇼핑은 호주에서 빠르게 표준이 되고 있습니다. 국가 인구의 절반이 기술에 정통합니다.
93%의 스마트폰 보급률로 22만 명 이상의 호주인이 인터넷에 액세스할 수 있습니다. ( )
즉, 온라인 판매자는 거의 모든 호주인을 기쁘게 할 수 있는 열린 기회가 있습니다. 전자 상거래의 이러한 성장은 조만간 멈추지 않을 것입니다.
또한 Kogan, Woolworths 및 Amazon과 같은 매장을 통해 새로운 브랜드를 즉시 호주 시장에 선보일 수 있습니다.
따라서 대규모 온라인 판매를 찾고 있다면 호주에서 계속 주시하십시오. 2022년에는 해외에서 두각을 나타낼 것입니다.
저자
Esteban Muñoz는 AMZ Advisers의 SEO 카피라이터이며 디지털 마케팅 및 전자 상거래 분야에서 수년 간의 경험을 보유하고 있습니다. Esteban과 AMZ Advisers 팀은 계정을 최적화 및 관리하고 심층적인 콘텐츠 마케팅 전략을 수립함으로써 고객을 위해 Amazon 플랫폼에서 놀라운 성장을 이룰 수 있었습니다.
