아마존은 때때로 판매자에게 상품 규정 준수 문서를 제출하도록 요구합니다. 2020년 중반에 Amazon Europe은 제품 규정 준수 요청에 대해 판매자에게 알리기 시작했습니다. 2021년 미국 아마존 셀러도 동일한 통지를 받았습니다.
하지만 이게 다 뭐야?
즉, 판매자는 제품이 특정 요구 사항을 충족한다는 것을 증명해야 하며 시각적 증거가 동반되어야 합니다.
오늘은 Amazon 제품 규정 준수 문서를 관리하는 방법을 알려드리겠습니다.
규정 준수 문서란 무엇입니까?
Amazon 규정 준수 문서가 무엇인지 정의해 보겠습니다.
첫째, 특정 품목 판매와 관련된 지역, 주 또는 연방 정책을 준수하는 것을 의미합니다.
또한 판매자는 제품이 고객이 사용하기에 안전하다는 증거를 제공해야 합니다.
예 :
- 사진 및 설명
- 설명서 및 지침
- 안전 사용 규칙
- 제XNUMX자 검사
- 관련 인증
아마존은 브랜드가 제품 규정 준수를 확인하기 위해 이러한 문서를 제출하도록 요구합니다. 목표는 고객이 안전한 품목을 구매하도록 하는 것입니다.
그러나 약간의 문제가 있습니다. 모든 셀러가 아마존에 제출해야 하는 문서를 알고 있는 것은 아닙니다.
여기에서 Amazon과 가장 관련성이 높은 규정 준수 문서를 편집했습니다. 바로 뛰어들자.
참고 : 규정 준수 데이터를 Amazon에 커밋하기 전에 항상 모든 법적 요구 사항을 검토하십시오.
아마존 규정 준수 문서
어린이 제품 인증서(CPC)
CPC 인증서에는 다음 데이터가 포함되어야 합니다.
- 제품 설명
- 아이템 사용에 대한 안전 수칙
- 소비자 안전 규칙에 대한 테스트 장소 및 날짜(CPC에 나열된 대로)
- 시험소의 이름, 주소, 전화번호
- 시험 기록 보유자의 연락처 데이터
- 제조 월, 연도, 국가 및 지역
- 제품 수입업체 또는 제조업체의 연락처 데이터
일반 적합성 인증서 (GCC)
GCC 문서에는 다음 정보가 필요합니다.
- 제품 설명
- 품목에 적용되는 안전 규칙
- GCC에 나열된 소비자 안전 규칙에 대한 테스트 장소 및 날짜
- 시험소의 이름, 주소, 전화번호
- GCC에 찬성하는 테스트 기록 보유자의 연락처 데이터
- 제조 월, 연도, 국가 및 지역
- 제품 수입업체 또는 제조업체의 연락처 데이터
ISO 17025 공인 연구소의 테스트 보고서
아마존은 건강 보조 식품과 같은 특정 품목에 대한 ISO 17025 실험실의 테스트 보고서를 요구합니다. 귀하의 경우 제출해야 할 사항은 다음과 같습니다.
- 제품 설명, 이미지, 제조사 및 모델 번호
- 신청자의 이름과 주소
- 테스트 요청자의 비즈니스 이름
- 관련 안전 표준의 모든 섹션에 대한 준수 증명
- 아동용 품목에 대한 연령 등급
- 제조업체 이름 및 연락처 정보
참고 : 편집할 수 없는 레이아웃으로 보고서를 제출합니다. PDF 파일이나 스캔한 이미지처럼.
NRTL(Nationally Recognized Testing Laboratory) 규정 준수 문서
Amazon은 NRTL에서 발급한 규정 준수 인증서도 수락합니다. 문서에 포함되어야 하는 내용은 다음과 같습니다.
- 품목 설명, 이미지, 제조사 및 모델 번호
- 제품 라벨 이미지
- 신청자 이름 및 주소
- 테스트 요청자의 비즈니스 이름
- 해당 안전 표준 준수 증명
- 아동용 품목에 대한 연령 등급
- 제조업체 이름 및 연락처 정보
주의 사항: 편집 불가능한 형식으로 NRTL 문서를 업로드합니다.
등록 카드 및 추적 라벨
일부 제품에는 등록 카드가 필요할 수 있습니다. 이러한 경우 다음을 업로드하십시오.
- 제조업체 또는 자체 상표 공급업체의 이름 및 연락처 데이터
- 제품 제조일자
- 제품 모델명 및 번호
- 우편요금 지불
추적 라벨의 경우 판매자는 다음을 제공해야 합니다.
- 제조업체 또는 자체 상표 공급업체의 이름 및 연락처 데이터
- 제조 일자 및 장소
- 제조 공정에 대한 정보
- 제품 소스를 결정하기 위한 관련 데이터
준수 표시
마켓플레이스는 일부 제품에 대해 규정 준수 표시를 요청할 수 있습니다. 예를 들어 아동용 추적 라벨이나 전자 제품의 FFC 표시가 있습니다.
이 경우 모든 태그가 항목에 적합하다는 증거를 제공해야 합니다. 제조업체 또는 테스트 연구소에서 적절한 표시를 선택하는 데 도움을 줄 수 있습니다.
제품 설명서 및 지침
필요한 경우 설명서에 제품 지침의 전체 사본을 업로드하십시오. 여기에는 안전 문구, 규정 준수 표시 또는 위험 경고가 포함됩니다.
즉, 제품 자체에 포함되지 않은 모든 관련 데이터를 제출하십시오.
제품 안전 정책
준수하지 않으면 어떻게 됩니까? 아마존은 귀하의 리스팅을 차단하거나 마켓플레이스에서 제거할 수도 있습니다.
이것이 Amazon이 제품 규정 준수 문서를 요청하는 이유입니다. 또한 이러한 관행은 고객이 항상 안전한 제품을 얻을 수 있도록 보장합니다.
이제 ASIN 중 하나가 차단되면 어떻게 됩니까? 아마존에서 상황을 해결하는 데 도움이 되도록 알려드립니다. 마켓플레이스에서 요청할 내용은 다음과 같습니다.
- 제품에 대한 최신 안전 및 규정 준수 문서
- 모든 제조 또는 설계 변경에 대한 지원 기록 목록(마지막 제품 테스트 이후)
- ISO-9001 인증서 문서(해당되는 경우)
- 최근 인라인 검사 보고서. 여기에는 항목 거부 사유와 관련 품질 제한이 명시되어야 합니다.
판매자는 ASIN을 재활성화하기 위해 최초 통지 후 7일 이내에 응답해야 합니다. 그렇지 않으면 아마존은 상품 목록을 복원하지 않습니다. 또한 마켓플레이스에서 인벤토리를 처분합니다.
Amazon 규정 준수 감사 도구
판매자는 셀러 센트럴에서 아마존 규정 준수 요청을 찾을 수 있습니다. 모든 공지사항은 아마존 상태 대시보드.
여기, 당신은 갈 수 있습니다 제품 규정 준수 요청 모든 문서 요청을 검토합니다.
각 문의를 완료하려면 규정 준수를 위해 관리합니다.
이 도구는 Amazon에 상당히 새롭습니다. 판매자는 이를 사용하여 문서, 이의 제기 및 제품 속성을 제출할 수 있습니다.
여기에서 각 목록의 위치에 따라 모든 정책 요구 사항을 볼 수 있습니다.
- 판매 지역에서 충족하기 위한 제품 규정 준수 요구 사항.
- 가장 시간에 민감한 규정 준수 작업에 참석하기 위한 케이스 필터.
- 최대 5000개의 ASIN에 대한 대량 데이터 제출.
문서를 최신 상태로 유지하는 데 사용할 수 있는 또 다른 훌륭한 앱은 규정 준수 참조 도구.
이 도구는 셀러 센트럴을 통해서도 액세스할 수 있습니다.
사용하는 방법은 다음과 같습니다
- 규정 준수 참조로 이동합니다.
- 제품의 원산지와 판매 지역을 선택합니다.
- 관련 규정 준수 정책을 찾으려면 키워드 또는 제품 카테고리를 제출하십시오.
- 를 클릭하십시오 도움말 콘텐츠, 그리고 나서 규정 준수 보기.
- 특정 항목에 대한 모든 규정 준수를 검토합니다.
금지 품목 또는 위험물에 대한 모든 정책 요건을 충족하는 것이 이상적입니다.
최종 생각
이 거대 소매업체는 모든 판매자가 모든 지역에서 안전한 제품을 제공하기를 기대합니다. 따라서 규정 준수 요구 사항을 추적하십시오. Amazon과 고객 모두 이에 대해 감사할 것입니다.
적절한 규정 준수 문서는 신뢰성을 높일 뿐입니다. 또한 고객의 신뢰를 얻고 Amazon에서 확고한 입지를 유지할 수 있습니다.
저자
Esteban Muñoz는 AMZ Advisers의 SEO 카피라이터이며 디지털 마케팅 및 전자 상거래 분야에서 수년 간의 경험을 보유하고 있습니다. Esteban과 AMZ Advisers 팀은 계정을 최적화 및 관리하고 심층적인 콘텐츠 마케팅 전략을 수립함으로써 고객을 위해 Amazon 플랫폼에서 놀라운 성장을 이룰 수 있었습니다.
