사이버 먼데이는 이미 전자상거래 분야에서 블랙 프라이데이의 스포트라이트를 훔치고 있을 수도 있습니다. 사업 내부자. 사실 현명한 판매자들은 이것이 매출 급증을 위한 골든 티켓.
2022년에 Adobe Analytics 데이터 사이버 먼데이(Cyber Monday)는 온라인 지출이 11.3억 달러에 달해 전자상거래 신기록을 세웠다고 밝혔습니다.
또한, Demand Sage 통계에 따르면 77년 사이버 먼데이 동안 2022만 명이 온라인 쇼핑을 했으며 피크 시간대에는 분당 12.8만 달러를 지출했습니다.
하지만 이번 판매일은 얼마나 강력한가요? 그리고 더 중요한 것은 판매자가 어떻게 이 기회를 최대한 활용할 수 있는가입니다.
사이버 먼데이란?
블랙 프라이데이는 소매업에 있어 가장 중요한 날이지만, 사이버 월요일 전자상거래 브랜드의 슈퍼볼입니다.
사이버 먼데이(Cyber Monday)는 마케팅 용어로 미국 추수감사절 연휴 다음 월요일. 사람들이 온라인 쇼핑을 하도록 장려하기 위해 소매업체가 만들었습니다. 매장 내 쇼핑에 초점을 맞춘 전통적인 블랙 프라이데이 세일 행사 이후입니다.
2023년 사이버 먼데이는 27월 XNUMX일입니다.
첫 번째 사이버 먼데이는 언제였나요?
이 용어가 만들어지기 전에 소매업체에서는 추수감사절 다음 월요일에 온라인 판매가 급증했다는 사실을 발견했습니다. 2006년 CNN 보고서.
당시 많은 고객은 집에서 초고속 인터넷에 접속할 수 없었습니다. 그래서 그들은 연휴가 끝나고 직장으로 돌아왔을 때 온라인으로 특가 상품을 쇼핑했습니다.
용어 National Retail Federation 수석 부사장 Ellen Davis와 Shop.org 전무 이사 Scott Silverman이 만들었습니다. 2005년 XNUMX월, 그들은 "사이버 먼데이가 빠르게 올해의 가장 큰 온라인 쇼핑 날 중 하나로 자리매김"이라는 제목의 보도 자료를 발표했습니다.
수년에 걸쳐, 사이버 먼데이(Cyber Monday)가 인기를 끌었습니다. 소매업체 중 가장 높은 온라인 판매 수치를 기록하는 경우가 많습니다. 이제 전 세계적으로 인정받고 있으며 연중 가장 큰 온라인 쇼핑의 날 중 하나로 간주됩니다.
매년 많은 쇼핑객이 온라인에서 Walmart 거래, Best Buy 할인 및 그 사이의 모든 상품을 검색합니다.
사이버 먼데이나 블랙 프라이데이가 더 인기가 있나요?
사이버 먼데이와 블랙 프라이데이의 인기는 다음을 포함한 여러 요인에 따라 달라집니다.
판매량
eMarketer의 데이터 최근 몇 년 동안 사이버 먼데이가 온라인 판매 측면에서 블랙 프라이데이를 능가하는 경우가 많다는 점을 강조합니다. 온라인 쇼핑이 보편화되면서 많은 소비자들이 집이나 직장에서 편리하게 쇼핑할 수 있는 것을 선호하게 되었고, 이로 인해 사이버 먼데이 기간 동안 온라인 판매가 크게 증가했습니다.
전통적으로 블랙 프라이데이는 연말 쇼핑 시즌의 시작을 의미합니다. 많은 소비자들이 휴일을 활용하여 초특급 거래를 위해 실제 매장을 방문합니다.
글로벌 도달 범위
사이버 월요일 거래는 미국에서 시작되었지만 특히 전자상거래가 활발한 국가에서 전 세계적으로 관심을 끌었습니다.
블랙프라이데이 인기는 다른 나라로도 퍼져 추수감사절을 축하하지 않더라도 많은 사람들이 쇼핑 홀리데이를 채택했습니다.
소비자 행동
디지털 기술의 발전, 빠른 인터넷 속도, 모바일 쇼핑 앱으로 인해 온라인 쇼핑이 더욱 접근하기 쉽고 편리해졌습니다. 이로 인해 특히 기술에 정통한 소비자들 사이에서 Cyber Monday의 인기가 높아졌습니다.
많은 소비자들은 블랙 프라이데이를 전통이나 사교 행사로 여기며 매장 내 쇼핑 경험을 즐깁니다.
런닝타임
사이버 먼데이는 하루 동안 진행되는 행사이지만, 많은 온라인 소매업체는 거래를 연장하여 "사이버 위크"를 만들었습니다.
마찬가지로, 많은 소매업체는 이제 주 초 또는 추수감사절에도 블랙 프라이데이 세일을 시작합니다.
"더 인기 있는" 날은 개인 취향, 쇼핑 습관, 지역 동향에 따라 달라질 수 있습니다. 하지만, 온라인 판매 측면에서는 사이버 먼데이가 우위를 점하는 경우가 많습니다.
판매자는 사이버 먼데이를 어떻게 준비할 수 있나요?
다음은 사이버 먼데이 세일을 준비하는 데 도움이 되는 몇 가지 팁과 모범 사례입니다.
제품 목록 최적화
당신의 제품 제목, 설명, 이미지가 명확하고 고품질입니다. 전에 사이버 월요일.
Amazon 플랫폼 내에서 검색 가시성을 높이려면 관련 키워드를 사용하되 키워드 채우기는 피하세요. 대신 관련성과 검색 의도에 집중하세요.
모범 사례:
- 포함시키다 주요 키워드 또는 제목에 브랜드 이름을 기재하고 크기, 색상, 수량 등 필수 기능을 언급합니다.
- 중요 항목 주요 기능을 강조하고 관련 키워드를 설명 내에 자연스럽게 포함시킵니다.
- h고해상도 이미지 제품을 명확하게 보여줍니다. 특정 기능을 강조하기 위해 여러 각도와 클로즈업을 포함합니다. 해당되는 경우 사용 중인 제품을 보여 주어 맥락을 제공하세요.
- 철저한 행동 키워드 연구 Amazon의 브랜드 분석 또는 타사 플랫폼과 같은 도구를 사용합니다.
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경쟁력 있는 가격
많은 쇼핑객이 최고의 거래와 좋은 제품을 찾을 것입니다. 판매자 프로모션. 따라서, 이번 시즌에는 경쟁력 있는 가격이 중요한 전략입니다..
약간의 이윤폭 감소에도 불구하고 가격경쟁력을 통해 판매량 증가로 이어져 감소된 마진을 보상할 수 있습니다.
모범 사례:
- 규칙적으로 가격을 모니터링하다 아마존에 유사한 제품이 있습니다. 다양한 도구는 과거 가격 데이터를 제공하여 판매자가 가격 추세를 이해하는 데 도움이 됩니다.
- 아마존의 가격은 자주 변동될 수 있습니다. 가격을 수동으로 조정하는 대신 동적 가격 책정 도구 미리 정의된 기준에 따라 제품 가격을 자동으로 조정합니다.
- 경쟁력 있는 가격을 설정하기 전에 비용에 대한 명확한 이해, 제조, 배송, 아마존 수수료 및 기타 간접비를 포함합니다. 이를 통해 수익성을 유지할 수 있습니다.
재고 관리
아마존의 휴일 세일 온라인 쇼핑이 크게 급증했습니다. 재고가 부족하다는 것은 잠재적인 매출과 수익을 놓치는 것을 의미합니다.
즉, 제품의 재고를 확보하는 것은 적시 배송을 보장하는 데 중요합니다. 사이버 먼데이 세일, 긍정적인 고객 리뷰와 재구매로 이어집니다.
모범 사례:
- Amazon Seller Central을 사용하여 재고 수준을 모니터링 정기적으로. 재고 수준이 특정 임계값 아래로 떨어지면 경고하도록 알림을 설정하세요.
- 항상 “안전' 재고 수준. 이는 예상치 못한 수요 급증이나 물류 최적화 중단에 대한 완충 역할을 합니다.
- 가능하다면 다음 제품을 출처로 하세요. 여러 공급 업체. 이는 단일 공급업체에 대한 의존도를 줄이고 재고의 꾸준한 흐름을 보장합니다.
- 분석 이전 판매 데이터, 특히 과거부터 4분기 판매 이벤트, 수요를 예측합니다. 이는 비축할 재고량을 결정하는 데 도움이 됩니다. 다음과 같은 블랙 프라이데이 및 사이버 먼데이 세일에서 쇼핑객이 구매할 계획에 대한 통계도 확인할 수 있습니다. 2022년의 Ecwid 데이터입니다.
번들 제품
제품 번들링은 다음과 같은 관행을 의미합니다. 여러 제품을 그룹화 단일 패키지로 함께 제공됩니다. Amazon Cyber Monday 거래에서 흔히 볼 수 있는 이 전략은 "하나 구매하면 하나 무료" 또는 "두 개 가격에 세 개" 등 다양한 형태로 볼 수 있습니다.
고객이 단품 구매가 아닌 묶음 상품 구매를 유도함으로써 판매자는 총 구매 금액을 늘릴 수 있으며, 이를 통해 판매자는 평균 주문 가치 높이기.
모범 사례:
- 번들에 포함된 제품이 다음과 같은지 확인하세요. 보완적이고 관련성 있는 서로에게. 예를 들어 메모리 카드와 보호 케이스가 번들로 제공되는 카메라가 적합합니다.
- 번들 가격은 다음과 같습니다. 인식된 가치 제공. 번들 가격이 품목을 별도로 구매하는 것보다 크게 낮지 않으면 고객이 혜택을 누리지 못할 수도 있습니다.
- 강조 혜택과 절약 제품 설명 및 홍보 자료에 번들 정보가 포함되어 있습니다.
사이버 먼데이 특가 광고
Cyber Monday 세일을 광고하는 것은 다음과 같이 중요합니다. 가시성 및 매출 극대화. 청중에 따라 필요할 수도 있습니다. 다각적인 접근 과 맞춤형 마케팅, Amazon의 내부 광고 도구와 외부 채널을 모두 활용합니다.
모범 사례:
- 사용하는 경우 아마존 후원 제품, Cyber Monday 할인 또는 독점 거래를 강조하도록 광고 문구를 조정하세요. 제품이 하루 종일 눈에 띄게 유지되도록 더 큰 예산을 할당할 수도 있습니다.
- 럭셔리 아마존 스폰서 브랜드 광고 배치를 통해 브랜드의 고유한 판매 포인트를 강조하고 Cyber Monday 거래 및 최고 판매 제품을 소개하는 맞춤형 랜딩 페이지로 트래픽을 유도할 수 있습니다.
- 사용하는 경우 소셜 미디어 플랫폼S는 마음에 페이스북이나 인스타그램, 눈길을 끄는 그래픽과 비디오를 사용하여 Amazon Cyber Monday 거래를 강조하십시오.
모바일에 최적화
모바일에 최적화하는 것은 전자상거래에서 필수가 되었습니다. 쇼핑객의 상당수가 모바일 장치에서 탐색 및 구매, Amazon 판매자는 프로모션, 목록 및 외부 마케팅 활동이 모바일 경험에 맞게 조정되었는지 확인해야 합니다.
모범 사례:
- Facebook이나 Instagram과 같은 플랫폼용 광고를 만들 때 모바일 보기에 최적화되어 있는지 확인하세요. 여기에는 다음과 같은 모바일 친화적인 형식을 사용하는 것이 포함됩니다. 스토리 또는 캐러셀 광고.
- 모바일 사용자가 자주 발생함 이미지 확대, 따라서 명확성이 필수적입니다. 제품 이미지가 선명하고 해상도가 높은지 확인하세요.
- 모바일 사용자가 선호하는 수직 스크롤링. 콘텐츠를 수직 흐름으로 구성하여 모바일 쇼핑 경험을 향상하세요.
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로더 다운
사이버 먼데이는 단지 거래에 관한 것이 아닙니다. 그것은 경험에 관한 것입니다.
편리함이 최우선인 시대에 브랜드는 단순히 제품을 판매하는 것이 아닙니다. 그들은 소비자와 소통하고 그들의 선호도를 이해하고 있습니다.
결국 판매자는 단기적인 판매 급증보다 항상 고객 만족을 최우선으로 생각해야 합니다. 오늘 행복한 고객이 내일 충성스러운 옹호자가 될 수 있다는 것을 기억하십시오.
저자
Esteban Muñoz는 AMZ Advisers의 콘텐츠 작가이며 디지털 마케팅 및 전자 상거래 분야에서 수년 간의 경험을 보유하고 있습니다. Esteban과 AMZ Advisers 팀은 계정을 최적화 및 관리하고 심층적인 콘텐츠 마케팅 전략을 수립하여 고객을 위해 Amazon에서 놀라운 성장을 달성할 수 있었습니다.
칼라 바우토 데냐 전통적인 미디어와 디지털 미디어를 위한 스토리를 제작하는 저널리스트이자 콘텐츠 작가입니다. 그녀는 전자 상거래, 디지털 마케팅 및 데이터 분석과 같은 혁신적인 솔루션의 도움으로 소기업의 역량을 강화할 수 있다고 믿습니다.
