이메일 마케팅이라고 주장하는 사람들이 많이 있습니다. 2021년에 죽었고 더 즉각적이고 더 편리한 것이 필요합니다.
우리는 Facebook, WhatsApp 및 Slack 메시지가 개인 및 비즈니스 사용 모두에서 온라인 커뮤니케이션을 지배하는 모든 형태의 인스턴트 메시징 중심 세계에 살고 있기 때문에; 이메일 마케팅은 한때 그랬던 것처럼 과대 광고를 하지 않습니다.
이메일의 죽음은 약간 과장되었을 수 있습니다. 사실, 온라인 비즈니스, 특히 Amazon 판매자에게 그 어느 때보 다 더 강력하고 더 중요할 수 있습니다.
계속 읽으면 Amazon 비즈니스에 이메일 마케팅을 효과적으로 활용하는 이유와 방법을 설명하겠습니다.
이메일 마케팅은 죽었습니까?
"이메일 마케팅은 죽었다"는 말은 이제 몇 년 동안 버려져 온 말입니다.
그러나 모든 증거는 이것이 거짓임을 지적합니다. 이메일 마케팅은 실제로 그 어느 때보다 커졌습니다. 오늘날 존재하는 모바일 및 스마트폰 문화로 인해 더 많은 이메일 사용자가 있고 이메일에 더 쉽게 접근할 수 있습니다.
다음의 4억 이메일 오늘날 전 세계 사용자. 306년에는 약 2020억 개의 이메일이 전송되어 지금까지 가장 많이 사용되는 디지털 커뮤니케이션 채널이 되었습니다.
전문가들은 글로벌 이메일 마케팅 시장의 가치가 7.5 억 달러, 그리고 향후 5년 동안 두 배로 증가할 것으로 예상됩니다.
중요한 것은 대기업 이메일 마케팅만이 아닙니다. 사실, 소규모 브랜드와 제작자가 최선을 다할 수 있습니다.
이메일 뉴스레터 플랫폼인 Substack은 현재 500,000 이상 제작자의 유료 뉴스레터 구독. 이 플랫폼을 통해 누구나 무료 또는 유료 뉴스레터를 시작할 수 있으며,
이메일이 사라졌다면 왜 XNUMX만 명이 넘는 사람들이 실제로 이메일을 받기 위해 비용을 지불하고 있습니까? (서브스택 단독 – 경쟁 플랫폼 제외)
부분적으로는 이메일에 대한 신뢰가 부활했기 때문일 수 있습니다. 한동안 이메일은 스팸으로 악명이 높아졌습니다.
그러나 이메일을 통해 무엇을 보낼 수 있고 누구에게 보낼 수 있는지에 대한 새롭고 더 엄격한 법률은 원치 않는 스팸을 줄이는 데 효과적이며 이메일 사용자를 더 높은 수준으로 보호합니다.
이제 받은 편지함을 깨끗하게 유지하고 이메일 뉴스레터나 실제로 받고 싶은 브랜드의 이메일을 위한 공간을 확보하는 것이 훨씬 쉬워졌습니다.
귀하의 비즈니스가 그 목록에 포함되어 있다면 좋은 소식입니다.
이메일 마케팅이 아마존 셀러를 돕는 방법
따라서 우리는 일반적으로 이메일 마케팅이 여전히, 아마도 그 어느 때보다도 살아 있다는 것을 알고 있습니다. 그러나 특히 Amazon 판매자의 경우는 어떻습니까?
우리는 이메일이 일반적인 온라인 비즈니스보다 아마존 스토어에서 더 중요하다고 주장할 수 있습니다.
아마존은 경쟁력이 있으며 점점 더 치열해지고 있습니다.
가 이상 9 만 판매자 전 세계 Amazon에서, 그 중 1만 명이 2020년 이후로 플랫폼을 처음 사용했습니다. 카테고리가 무엇이든 수천 개의 유사한 제품과 경쟁하게 될 것입니다.
이메일은 이에 어떻게 영향을 미치나요? 이메일은 경쟁업체와 차별화하는 데 도움이 될 수 있기 때문입니다.
이메일 마케팅을 통해 고객과의 관계 및 브랜드 인지도 구축을 시작할 수 있습니다. 이것은 아마존에서만 판매할 때 매우 어려운 일입니다.
고객에게 브랜드 이미지를 전달할 수 있는 도구는 제한적입니다. 결국 고객이 기억해야 하는 것은 아마존 브랜드입니다.
또한 주문을 이행하거나 문제를 해결하는 데 중요한 문제를 제외하고는 Amazon 플랫폼을 통해 고객에게 전혀 연락할 수 없습니다.
따라서 이메일 마케팅은 고객에게 보다 개인적인 마케팅을 할 수 있는 방법을 제공하고 고객이 검색 결과에 가장 먼저 표시되는 것이 아니라 고객이 귀하의 제품을 찾는 지점까지 관계를 구축할 수 있는 방법을 제공합니다.
이메일 마케팅으로 할 수 있는 일
이제 Amazon 비즈니스를 성장시키는 데 사용할 수 있는 이메일 마케팅 캠페인의 종류에 대해 조금 더 자세히 살펴보겠습니다.
제품 출시
이메일은 제품 출시를 위한 환상적인 도구입니다.
제품 출시는 아마존 SEO 주요 키워드에 대한 검색 결과의 맨 위에 새 제품을 표시합니다. 가장 큰 부분은 매출을 올리는 것입니다. 순위 알고리즘을 충족하려면 처음부터 매출을 크게 끌어올려야 합니다.
이를 수행하는 가장 일반적인 방법은 Facebook 광고와 같은 유료 광고를 사용하는 것입니다. 이것은 효과적이지만 비용이 많이 듭니다. 또는 이메일 목록이 있는 경우 적은 비용으로 목록을 시작할 수 있습니다.
이메일 목록을 사용하여 출시 비용을 최대한 절약하면 다른 어떤 방법보다 훨씬 빠르게 수익성에 도달할 수 있으며 동일한 틈새 시장에 있는 경우 여러 제품에 대해서도 복제할 수 있습니다.
고객 피드백 및 제품 리뷰
이메일은 판매보다 훨씬 더 가치 있는 제품 리뷰를 얻는 데 도움이 될 수 있습니다.
리뷰는 아마존 셀러에게 단연코 가장 흔한 고충점입니다.
그리고 고객에게 연락하여 피드백을 제공하거나 리뷰를 작성하도록 요청할 수 있는 신뢰할 수 있는 방법은 거의 없습니다.
이메일을 사용하면 고객과 의사 소통하고 경험이 어땠는지 묻고 제품 리뷰를 작성하여 호의를 베풀도록 요청할 수 있는 개인적이고 저렴한 채널이 있습니다.
이메일 캠페인이 실제로 리뷰를 남기는 사람들의 관점에서 전환율이 1%에 불과하더라도 평균 오가닉 리뷰 비율을 약간 높일 가치가 있습니다.
계절 프로모션
크리스마스, 블랙 프라이데이, 프라임 데이 등과 같은 계절별 프로모션은 비즈니스에 큰 도움이 될 수 있습니다.
사람들은 온라인에서 돈을 쓸 준비가 되어 있으며 이는 판매 및 현금 흐름을 크게 향상시킬 수 있습니다.
문제는 Amazon의 다른 모든 판매자와 위치를 놓고 경쟁하는 것입니다. PPC 비용이 올라가고 번개 거래가 비싸며 Facebook 광고도 마찬가지입니다.
그러나 이메일 목록이 있다면 프로모션을 실행하고 프라임 데이/블랙 프라이데이 지출 붐을 활용할 수 있는 차별화되고 저렴한 방법이 있습니다.
신제품에 대한 인사이트
출시 전략, 마케팅, PPC 등은 모두 제품의 성패를 좌우합니다. 그러나 더 중요한 것은 제품 자체입니다.
품질이 낮거나 지루한 제품을 출시하려고 하면 결국 많은 돈을 심연에 빠뜨릴 수 있습니다.
이메일을 사용하면 제품을 구매하기 전에 제품에 대한 귀중한 통찰력을 얻을 수 있습니다.
목록에서 베타 테스터를 모집하거나 청중에게 새 제품에서 무엇을 보고 싶은지 물어볼 수 있습니다.
이 모든 것이 아무도 사지 않을 제품을 출시하는 것을 방지하는 데 도움이 될 수 있습니다.
고객평생가치 증대
Amazon은 고객의 평생 가치(LTV)로 인해 매우 성공적입니다. 보세요, 아무도 아마존에서 하나의 제품을 구매하지 않습니다. 그들은 다시 와서 또 사게 될 것입니다.
비슷한 힘을 비즈니스에 활용할 수 있다면 어떨까요?
분명히 아마존 고객의 평생 가치와 일치할 수는 없지만 스마트 이메일 마케팅 캠페인을 통해 단일 판매 가치 이상으로 LTV를 높일 수 있습니다.
광범위한 제품 카탈로그가 있는 경우 기존 고객에게 유사한 제품을 홍보하거나 더 비싼 구매로 고객을 상향 판매할 수 있습니다.
그리고 소모품이나 소모품 기능이 있는 제품과 같은 일부 제품의 경우 정기적인 이메일을 보내 사람들에게 재입고를 알리고 시간이 지남에 따라 비즈니스에 막대한 가치를 창출할 수 있습니다.
아마존 고객 이메일을 받는 방법
이메일 마케팅은 확실히 Amazon 판매자에게 강력한 도구입니다.
그러나 가장 큰 문제는 Amazon이 고객 정보에 액세스하는 것을 허용하지 않기 때문에 실제로 마케팅 목적으로 이메일을 사용하는 방법을 알아내는 것입니다.
이메일 목록을 작성하려면 Amazon의 규칙을 위반하지 않고 고객과 자유롭게 통신하고 마케팅할 수 있는 Amazon 플랫폼 외부에서 이메일을 캡처하는 사전 전략이 필요합니다.
다음은 고객 또는 잠재 고객으로부터 이메일 등록을 받기 위한 몇 가지 아이디어입니다.
이메일 수신 동의가 있는 방문 페이지
제품에 대해 Facebook 또는 Google Ads와 같은 외부 마케팅 캠페인을 실행합니다.
사람들을 아마존에서 귀하의 제품으로 보내기 전에 제품의 랜딩 페이지로 보내십시오. 고객이 이메일을 입력하여 제품에 대한 할인 코드를 받을 수 있는 옵션이 있습니다.
제품 삽입에 대한 이메일 수신 동의
제품 삽입은 제품 포장에 넣는 작은 카드입니다.
이 카드에서 랜딩 페이지에 링크나 QR 코드를 추가할 수 있습니다. 그러면 향후 구매에 대한 할인, 무료 콘텐츠 증정 또는 VIP 출시 목록에 있는 장소와 같은 인센티브를 다시 제공할 수 있습니다. 그들의 이메일을 입력하십시오.
페이스북 리드 광고
Facebook 광고(또는 TikTok, Reddit 또는 Twitter와 같은 다른 소셜 미디어 플랫폼의 광고)를 실행할 수 있으며 eBook 또는 비디오 과정과 같은 무료 콘텐츠 경품 제안과 함께 개인이 제공해야 하는 이메일 주소 얻을 수 있습니다.
컨테스트
참가자가 경품을 받기 위해 추첨에 들어가려면 귀하의 이메일 목록에 등록하기만 하면 되는 콘테스트를 실행하십시오.
최종 생각: 이메일 마케팅이 있는 아마존 스토어와 없는 아마존 스토어 비교
고객의 이메일에 액세스할 준비가 되어 있지 않기 때문에 Amazon 비즈니스를 위한 이메일 마케팅을 활성화하려면 시간, 노력 및 돈이 필요합니다.
그러나 일단 이메일 목록이 있으면 이메일 마케팅을 사용하여 비즈니스를 성장시키고 경쟁업체와 차별화할 수 있습니다.
이메일 목록을 보유하고 사용하는 아마존 셀러는 프로모션을 훨씬 저렴하고 효과적으로 실행할 수 있고, 신제품을 더 저렴하게 출시하고, 다른 셀러는 하기 힘든 귀중한 통찰력을 고객으로부터 얻을 수 있습니다.
귀하와 다른 수백만 명의 활성 판매자를 분리할 수 있는 공간이 거의 없는 오늘날의 아마존에서 귀하와 잠재적 구매자 간의 직접적이고 저렴한 마케팅 채널은 귀하가 투자할 수 있는 최고의 것 중 하나입니다.
순위와 PPC에 대한 의존도가 줄어들고 모든 것을 스스로 처리하여 모든 경쟁자보다 오래 버틸 수 있습니다.
작성자 바이오
Andrew Buck은의 마케팅 및 고객 성공 책임자입니다. 랜딩 큐브, 아마존 셀러가 외부 트래픽 채널에서 상품을 마케팅하는 데 도움이되는 도구 모음입니다. Andrew와 LandingCube 팀은 온라인 상점이 브랜드를 성장시키는 데 도움이되는 소프트웨어 도구를 구축하고 Amazon에서 장기적으로 성공할 수있는 경로를 구축하는 데 열정적입니다.
