아마존 탐색 모두가 집에서 편안하게 가상 경험을 즐길 수있는 새로운 플랫폼입니다.
당신이 사랑하는 모든 일을한다고 상상해보십시오.
온라인 음식 투어에서 온라인 쇼핑에 이르기까지이 새로운 기능은 검역 생활에 약간의 즐거움을 더할 것입니다.
새로운 기술을 배울 기회도 얻을 수 있습니다!
Amazon Explore는 비디오 스트림을 통해 일대일 세션을 제공하는 투어 가이드, 강사 및 개인 쇼핑객을 보여줍니다.
단방향 비디오이므로 가상 경험 중에 호스트 만 카메라에 있습니다. 그러나 오디오는 양방향입니다. 원하는 경우 상호 작용할 수 있습니다.
이 새로운 플랫폼은 현재 미국 고객을 위해 초대 전용으로 제공되지만 투어와 경험을 통해 전 세계를 가상으로 여행 할 수 있습니다.
이 블로그에서는 Amazon Explore가 제공하는 기능을 살펴 보겠습니다.
Amazon Explore, 가상 이벤트 출시
더 많은 사람들이 여행을 줄이는 것을 포함하여 집 밖에서 개인적인 활동을 자제하고 있기 때문에 아마존이 전 세계적으로 유행하는 동안 모든 사람의 이익을 위해이 플랫폼을 출시 한 가장 좋은시기입니다.
아마존은 올해 가상 이벤트를 제공하는 최초의 회사가 아닙니다.
에어비앤비 자체 출시 가상 여행 경험, 피트니스 회사 인 ClassPass는 온라인 수업 제공으로 전환.
뉴욕 타임스 보도 Apple은 처음에 이러한 가상 구매의 30%를 삭감한 것에 대해 비판을 받았습니다.
하지만 지난주에 그들은 말했습니다. 그것은 일시적으로 멈출 것입니다 에어 비앤비와 클래스 패스의 가상 구매와 페이스 북의 온라인 이벤트 기능을 삭감했습니다.
Amazon의 Explore 제품 페이지에서 고객은 휴대폰과 태블릿에서 경험을 탐색하고 구매할 수 있다는 알림을 받았지만 Apple의 30 % 수수료가 적용되는지 여부는 불분명합니다.
호스트는 Intrepid Urban Adventures, Bamba 및 Essence of Berlin과 같은 다양한 기존 여행 가이드 회사에서 왔습니다.
호스트는 세션 가격을 책임지는 사람이지만 Amazon이 논평을 거부했기 때문에 Amazon과 호스트 간의 수익 분할은 알려지지 않았습니다.
반면에 가상 쇼핑 경험을 할 경우 모든 구매는 Amazon의 결제 시스템을 통해 처리됩니다.
Amazon Explore 경험
아마존 출시 아마존 탐색 29 월 XNUMX 일. Explore는 고객이 가상 라이브 경험을 예약 할 수있는 서비스입니다.
우리가 이제 새로운 노멀에 접어들었기 때문에 이런 종류의 경험은 사람들이 전염병에도 불구하고 다른 곳으로 가고 좋아하는 일을하는 것을 박탈 당하지 않는다고 느끼게 할 것입니다.
가상 세션에는 요리 교실, 와인 시음, 미술 및 공예 수업, 부티크 쇼핑, 전 세계의 역사적인 명소 둘러보기 등이 포함됩니다.
시작하는 동안 사이트에서 찾을 수있는 많은 경험이 현지 여행사에 의해 제공되지만 여행 아이디어가있는 모든 비즈니스는 초대 신청하십시오.
지역 여행사 외에도 역사가, 예술가, 음악가, 장인, 요리사, 개인 쇼핑객 또는 공유 할 기술이나 모험이있는 사람과 같은 다른 호스트는 말합니다.
아마존 라이브 비디오
아마존 라이브 고객과 호스트 간의 일대일 라이브 세션을 제공합니다.
참고로 비디오 스트리밍 기능 호스트 만 이용할 수 있지만 고객은 양방향 오디오를 통해 실시간으로 요청하거나 질문 할 수 있습니다.
가상 체험은 30 ~ 60 분 동안 지속될 수 있지만 활동에 따라 다를 수도 있습니다. 현재까지 Amazon Explore에서 구매할 수있는 총 86 개의 경험이 있습니다.
이 비디오 스트리밍을 경험할 수있는 요구 사항에 대해 묻는 경우 현재 모바일 친화적이지 않으므로 노트북이나 데스크톱 만 있으면됩니다.
또한 Chrome과 같은 웹 브라우저가 있어야 합니다. 안정적인 인터넷 연결 최소 5mbps 이상이면 더 좋습니다. 기능적인 마이크, 헤드폰 세트 및 스피커도 필수품입니다.
Amazon Explore 페이지는 특정 제안의 다양한 경험에 대한 아이디어도 제공합니다.
예를 들어, 미국에서 10 분 가상 쇼핑 경험에 대해 약 $ 40, 리마에있는 저택의 45 분 가상 투어에 대해 $ 70와 같은 비교적 저렴한 세션이있을 것입니다.
TechCrunch 보고서 86 개국에서 사용 가능한 총 16 개의 가상 경험.
이 비디오 플랫폼의 또 다른 멋진 점은 고객이 가상 경험을 사진으로 찍을 수있는 카메라 아이콘이 있다는 것입니다.
소셜 미디어 계정에서 공유 할 것이 있으므로이 부분을 확실히 좋아할 것입니다.
가상 쇼핑
가상 쇼핑이 시작되었으며 자신을 기쁘게하는 더 좋은 방법은이 플랫폼에서 제공하는 가상 쇼핑 경험을 이용하는 것입니다.
아마존에서 직접 쇼핑 한 것처럼 구매하고 구매 한 항목을받을 수 있습니다. 아마존은 고객 계정에 연결된 결제 수단을 사용하여 안전한 결제 시스템 내에서 결제를 처리합니다.
그런 다음 호스트는 구매에 대한 환급을받습니다. 외출이나 안전에 대한 걱정이 없기 때문에 쇼핑객에게 정말 편리합니다.
구매하고자하는 제품에 대해 상점 주인에게 실제로 질문 할 수 있습니다. 따라서 당신은 의식적으로 구매할 것입니다.
인플 루 언서가 제품에 대해 이야기하고 데모하는 대신 Amazon Live에서 흔히 볼 수 있듯이 이러한 쇼핑 지원 경험을 통해 직접 수행 할 수 있습니다.
Amazon은 또한 추가 수입을 창출하려는 소기업 소유자에게 기회를 제공했습니다.
이들 기업의 대부분은 전염병의 영향을 받았습니다. 상점 주인, 지역 가이드, 요리사, 스타일리스트 및 예술가와 같은 비즈니스 소유자는 이 기회의 혜택을 받았습니다.
전문가의 안내
각 가상 경험은 Amazon에서 교육을 받고 지원하는 현지 전문가가 주도합니다. Amazon Explore는 투어 참여를 진정으로 느낄 수있는 다른 종류의 경험을 제공합니다.
다른 점은 호스트와 시청자 간의 일대일 세션이라는 것입니다.
이런 식으로 보는 사람에게 "거기에 있는 것" 같은 느낌을 줍니다.
세션 길이 (분)는 30 분에서 60 분입니다. 세션은 최대 24 시간 전에 통지하여 취소하거나 일정을 변경할 수 있습니다.
판매자를위한 기회
유사하게 아마존 라이브, 브랜드 및 셀러는 Amazon Explore를 사용하여 라이브 비디오를 통해 고객에게 연락하고 연결할 수 있습니다.
Amazon Explore는 셀러가 일대일 세션에서 고객과 상호 작용할 수 있기 때문에보다 개인화 된 경험을 제공하여보다 친밀한 방식으로 연결됩니다.
케이크를 굽는 방법을 시연하는 호스트 인 경우 사용중인 각 도구를 설명하여 판매를 세션에 통합 할 수 있습니다.
또한 비디오의 판매 섹션에 제품을 나열합니다.
베이킹 과정에서 고객은 질문을 할 수 있으며 데모 중에 표시된 항목을 구매할 수 있습니다. 요리 책과 같이 세션과 관련된 제품을 판매 할 수도 있습니다.
호스트가되기 위해 신청할 수 있습니다. Amazon Explore 웹 페이지.
현재 Amazon은 플랫폼에서 호스트를 선택했습니다. Amazon Explore에 가입하면 시간이 지남에 따라 고객 도달 범위를 확장하고 브랜드를 알리고 귀중한 고객 통찰력을 얻고 브랜드 충성도를 높일 수 있다는 이점이 있습니다. 비즈니스 성장을 극대화하려면 자신을 돋보이게하는 개인화되고 매력적인 고객 경험을 제공하는 것이 필수적입니다.
최종 생각
Amazon Explore를 사용하면 매우 특별한 방법으로 고객과 연결할 수 있습니다.
이를 통해 고객은 다양한 가상 경험의 일부가 될 수 있습니다.
라이브 비디오 서비스는 고객에게 호스트와 일대일 세션을 제공하고 고객의 요구와 관심에 대한 개인화 된 경험을 제공합니다. 사람들이 디지털 경험으로 더 많이 전환함에 따라 최적의 시간에 서비스가 시작되었습니다.
이렇게하면 브랜드와 판매자가 고객 도달 범위를 확장 할 수 있으므로이 플랫폼을 사용하면 Amazon Explore에 호스트 등록을함으로써 큰 이점을 얻을 수 있습니다.
이 새로운 디지털 플랫폼은 제품을 선보이고 많은 고객에게 알리는 데 도움이 될 것입니다. 이를 통해 고객과 직접 소통하고 제품 개선을위한 귀중한 피드백을 얻을 수 있습니다. 보다 매력적인 고객 경험을 제공하면 비즈니스 성공에 도움이됩니다.
