예, 25세 미만의 사용자가 말합니다. 페이스북에 작별 인사. 그러나 55세 이상의 청중은 플랫폼에서 강력하게 성장하고 있습니다. 이는 판매자에게 매우 유익한 인구 통계입니다.
또한 Facebook은 여전히 2.9억 명에 가까운 월간 활성 사용자를 보유하고 있습니다. 2년 2022분기 기준. 따라서 Facebook에서 바로 판매할 수 있는 잠재고객이 여전히 많습니다.
이제 Facebook에서의 판매는 새로운 트렌드가 아닙니다. 이 플랫폼은 판매자가 고객과 소통하고 전환하는 데 도움이 되는 많은 기능을 제공합니다.
그러나 모든 브랜드가 명확하게 이해하는 것은 아닙니다. 페이스북 사업을 시작하는 방법. 그래서 이 빠른 가이드를 준비했습니다.
이제 Facebook에서 판매하는 방법과 플랫폼이 전자 상거래 성공에 어떻게 도움이 되는지 알아보겠습니다.
Facebook 판매 모델 선택
Facebook에서 판매를 시작하려면 사용자 계정만 있으면 됩니다. 판매자는 또한 비즈니스 계정을 설정합니다. 이렇게 하면 Facebook 및 Instagram에서 사용할 수 있는 모든 판매 도구에 액세스할 수 있습니다.
계정이 준비되면 Facebook에서 판매를 시작하는 세 가지 방법. Facebook 구매 및 판매 그룹, Facebook Marketplace 및 Facebook Shop입니다.
페이 스북 마켓 플레이스
Facebook Marketplace를 eBay로 생각하십시오. 모든 사용자와 기업이 아이템을 사고 팔 수 있도록 열려 있습니다.
Facebook Marketplace는 2016년으로 거슬러 올라갑니다. 플랫폼에서 구매자와 판매자를 연결하고 판매를 협상하는 데 도움이 됩니다.
Facebook Marketplace를 활용하는 방법은 다음과 같습니다.
- 선택 온라인마켓 당신의 페이스북 피드에서.
- 를 클릭하십시오 새 목록 만들기, 다음에 판매 품목.
- 제품 정보와 사진을 업로드하여 목록을 준비하세요.
- 가격을 설정합니다. 무료 항목을 제공하려면 '0'을 입력할 수 있습니다.
- 목록 세부정보를 검토하고 다음을 클릭합니다. 게시
현지 판매에는 Facebook에서 판매 수수료가 발생하지 않습니다. 또한 마켓플레이스에서는 판매 가격의 5% 수수료로 특정 범주에 대한 미국 배송을 허용합니다.
그러나 Marketplaces는 적절한 전자 상거래 플랫폼이 아닙니다. 카트도 계산기도 없습니다. 모든 것은 판매자와 고객이 협상합니다.
페이스북 구매 및 판매
회원들이 Facebook에서 상품을 사고 팔 수 있는 그룹입니다. 그렇게 하려면 그룹이 있어야 합니다. 구매 및 판매 기능 관리자가 활성화했습니다.
그룹 회원은 다음 단계에 따라 판매를 시작할 수 있습니다.
- Facebook 피드에서 그룹을 선택합니다.
- 온 클릭 뭔가를 팔다 버튼을 클릭합니다.
- 제품 세부 정보를 입력합니다. 여기에는 제목, 설명, 이미지 및 가격이 포함됩니다.
- 를 클릭하십시오 다음 보기 타겟 고객을 선택합니다.
- 목록을 검토하고 그룹에 게시하십시오.
다른 구매 및 판매 그룹에서 게시물을 공유하여 항상 더 많은 청중을 유치할 수 있습니다. 또는 Facebook Marketplace 목록을 설정할 수 있습니다.
이 모델의 주요 주의 사항은 각 목록을 개별적으로 관리해야 한다는 것입니다.
페이스 북 상점
이전 판매 모델은 일반 Facebook 사용자에게 가장 적합합니다. Facebook Shop의 경우는 그렇지 않습니다.
각 상점은 판매자가 Facebook과 Instagram에서 카탈로그를 선보일 수 있는 허브 역할을 합니다. 또한 채팅, 라이브 스트림 및 제품 태그와 같은 기능에 액세스할 수 있습니다.
결제 옵션을 포함하거나 사용자를 기본 웹사이트로 리디렉션할 수도 있습니다.
Facebook Shop은 미국 전역의 배송 옵션도 제공합니다. 마켓플레이스와 마찬가지로 Facebook은 각 배송에 대해 5%의 수수료를 징수합니다.
Facebook 상점에서 판매하는 방법
브랜드는 이전 모델을 사용하여 Facebook에서 판매할 수 있습니다. 그러나 우리는 프로 판매자가 Facebook Shop을 설정함으로써 더 많은 혜택을 누릴 수 있다고 믿습니다.
전자 상거래 판매자에게 가장 적합한 옵션인 Facebook Shop에 대해 더 자세히 살펴보겠습니다.
Facebook 정책 준수
먼저 첫 번째 것들; Facebook의 판매자 약관 및 정책을 모르면 판매를 시작할 수 없습니다.
플랫폼에는 브랜드가 Facebook 또는 Instagram에서 판매에 접근하는 방법에 대한 많은 규칙이 있습니다. 또한 판매할 수 없는 품목도 알고 있어야 합니다. 예를 들어:
- 디지털 미디어.
- 동물 또는 토지 제품.
- 통화 또는 금융 상품.
- 위험물 및 위험물.
- 섭취 가능한 식품 보조제.
- 차별적이거나 폭력적이거나 혐오스러운 상품.
페이스북의 리뷰를 꼭 확인하세요 상거래 약관 및 정책, 제품이 Facebook에 적합한지 확인합니다.
또한 판매자 계약, 그리고 플랫폼의 커뮤니티 표준 Facebook에서 상점을 설정하기 전에
Facebook 페이지 설정
두 번째 단계는 Facebook 페이지를 만드는 것입니다. 이것은 기업이나 공인에게 열려 있습니다. 목표는 고객이 귀하를 쉽게 찾고 귀하에 대해 더 많이 알 수 있도록 하는 것입니다.
매장이라고 생각하시면 됩니다. 이름, 설명, 비즈니스 카테고리 및 브랜드 이미지를 제출해야 합니다.
Facebook 페이지를 통해 다음 도구에 액세스할 수도 있습니다.
- Instagram과 Facebook에 게시할 수 있는 광고 게시물을 만드세요.
- 마케팅 캠페인에 대한 지출 예산을 설정합니다.
- 고유한 대상 고객을 조사하고 소통합니다.
페이스 북 커머스 매니저
상거래 관리자를 사용하면 Facebook 페이지 내에서 상점을 설정할 수 있습니다. 또한 주요 전자 상거래 플랫폼을 Facebook과 연결하는 데 사용할 도구입니다.
상거래 관리자를 설정하려면 다음 단계를 따르십시오.
- 로그인 여기를 클릭해 문의해주세요.
- 선택 상점 만들기 or 카탈로그 만들기 귀하의 판매 제안에 따라.
- 를 클릭하십시오 시작하기 결제 방법을 설정합니다.
미국 판매자는 Facebook에서 직접 결제를 설정할 수 있습니다. 그러나 가장 좋은 방법은 쇼핑객을 귀하의 웹사이트로 리디렉션하는 것입니다.
후자의 옵션을 사용하면 사용자가 Facebook에서 귀하의 제안을 찾아볼 수 있습니다. 그러나 그들이 무언가를 구매하기로 선택하면 귀하의 웹사이트에서 프로세스를 완료합니다.
세 번째 옵션은 쪽지 확인입니다. 이는 사용자가 지불 및 배송 세부 정보를 논의하기 위해 귀하에게 연락할 것임을 의미합니다. 고객의 기쁨을 추구하는 독특한 접근 방식입니다.
결제 세부정보를 설정하고 나면 상거래 관리자 설정을 완료할 수 있습니다.
- Facebook 페이지에 Facebook 상점을 추가하세요.
- 매장을 Facebook 비즈니스 계정과 연결하세요.
- 귀하의 상점에 대한 배송 및 반품 세부 정보를 포함하십시오. 여기에는 비용 및 배송 견적이 포함됩니다.
- 수수료 및 지불 의무를 충당하기 위해 비즈니스, 은행 및 세금 세부 정보를 제출하십시오.
- Facebook 상점을 미리 보고 다음을 클릭합니다. 설정 완료.
목록 업로드
이제 Facebook 카탈로그를 사용하여 제품 목록 업로드를 시작할 수 있습니다. 여기에서 모든 항목 세부 정보를 관리합니다. 예: 제목, 설명, 이미지, 주식 및 가격.
선택하여 카탈로그에 액세스할 수 있습니다. 카탈로그 관리자 도구. 상거래 관리자 메뉴의 카탈로그 탭에서 찾을 수 있습니다.
판매자는 제품을 수동으로 업로드하거나 대량으로 업로드하도록 선택할 수 있습니다. 후자의 경우 모든 제품 세부정보가 포함된 스프레드시트를 업로드해야 합니다.
카탈로그가 업로드되고 최적화되면 Facebook에서 광고 및 판매를 시작할 수 있습니다!
최종 생각
베스트 셀러는 고객이 있는 곳으로 갑니다. 따라서 Facebook은 온라인에서 새로운 판매 리드를 찾을 수 있는 최고의 장소 중 하나입니다!
그러나 현명하게 말하면 Facebook은 훌륭한 마케팅 도구이지만 완전한 전자 상거래 상점을 대체할 수는 없습니다.
최고의 전략은 주요 온라인 상점을 Facebook과 통합하십시오. 이러한 전략은 더 많은 고객을 웹페이지로 유도하는 데 도움이 됩니다.
동시에 새로운 팔로워도 얻게 됩니다. 따라서 Facebook에서 판매하는 것은 브랜드 인지도를 높이고 소셜 미디어 안팎에서 수익을 높이는 좋은 방법이 될 수 있습니다.
결국 고객이 쉽게 찾고 제품을 신뢰할 수 있게 하고 싶습니다. 그것이 바로 페이스북의 강점입니다.
저자
Esteban Muñoz는 AMZ 고문, 디지털 마케팅 및 전자 상거래 분야에서 다년간의 경험을 보유하고 있습니다. Esteban과 AMZ Advisers 팀은 계정을 최적화 및 관리하고 심층적인 콘텐츠 마케팅 전략을 수립하여 고객을 위해 Amazon에서 놀라운 성장을 달성할 수 있었습니다.
