XNUMXD덴탈의 연방 거래위원회 (FTC)는 2022년에 INFORM 소비자법(INFORM Consumers Act)을 만들었습니다. 하지만 이 법은 무엇을 의미하며 기업은 어떻게 규정을 준수할 수 있습니까?
온라인 쇼핑객이 원하고 필요한 제품을 구매하기 위해 아마존을 이용하는 것은 비밀이 아닙니다. 그리고 이제 Amazon은 사용자가 쇼핑에 더 쉽게 접근할 수 있도록 합니다.
소비자의 89%가 아마존에서 제품 구매 경쟁사보다 월 98.07회 XNUMX만 명의 사용자가 Amazon 앱에 액세스합니다.
아마존은 구매자와 판매자 모두에게 편리하지만 일반적으로 플랫폼과 온라인 판매에는 문제가 있습니다. 2022년에 FTC는 2.4만 건의 사기 신고를 받았으며 온라인 쇼핑 사기는 두 번째로 많이 발생하는 범죄였습니다.
이것이 FTC가 만든 많은 이유 중 하나입니다. INFORM 소비자법, 27년 2023월 XNUMX일부터 적용됩니다.
INFORM 소비자법이란 무엇입니까?
소비자를 위한 온라인 소매 시장(INFORM)의 무결성, 통지 및 공정성법은 모든 시장(아마존 포함)이 다양한 비즈니스 정보를 인증하도록 요구합니다.
- 세금 아이디
- 정부 ID
- 세부 연락처
- 은행 계좌 데이터
이 모든 것이 비즈니스의 합법성을 확인하고 온라인 쇼핑 프로세스를 보다 투명하게 만들 것입니다.
INFORM 소비자법이 모든 기업에 적용되는 것은 아니라는 점을 기억하십시오. 200개월 동안 $12 이상에 해당하는 판매가 5,000건 이상인 경우에만 정보를 확인하면 됩니다.
INFORM 법이 중요한 이유는 무엇입니까?
소비자는 매장에서 쇼핑하고 영업 사원과 대화하지 않기 때문에 제품 및 목록 정보의 정확성을 알기 어렵습니다.
특히 아마존이 1.2년에 2022만 달러를 지출했기 때문에 비즈니스의 합법성을 입증하는 것은 온라인 마켓플레이스가 청중 사이의 신뢰를 입증하는 한 가지 방법입니다. 사기성 전자 상거래 제품 퇴치. 사기의 예로는 도난품, 위조품 및 안전하지 않은 품목 판매가 있습니다.
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INFORM Consumers Act는 아마존 셀러에게 어떤 영향을 미칩니까?
법률은 전반적으로 긍정적이지만 평판이 좋은 판매자가 INFORM 소비자법이 발효된 후 직면하게 될 장단점이 있습니다. INFORM이 판매자에게 미치는 영향은 다음과 같습니다.
긍정적
합법적인 판매자는 걱정할 필요가 없습니다. 실제로 INFORM 법은 귀하의 비즈니스에 훨씬 더 많은 혜택을 줄 것입니다. 이 법안이 시행되기 전에 평판이 좋은 판매자는 사기꾼과 경쟁했습니다.
문제가 있는 판매자는 온라인 마켓플레이스에서 익명 뒤에 숨을 수 있기 때문에 위조 및 불법 제품을 나열하는 것이 너무 일반적입니다. 사실은, 아마존 차단 한 시점에 800,000개의 사기 판매 계정.
아마존 판매자 인증을 통해 합법적인 판매자는 더 공정한 시장과 건전한 경쟁을 보게 됩니다.
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부정적인
INFORM 소비자법의 가장 큰 단점은 주로 기업이 민감한 정보를 제공해야 하기 때문에 아마존 판매자 계정 확인입니다.
은행 계좌 정보 및 세금 ID 번호와 같은 일부 정보가 해커의 손에 들어가면 비즈니스에 재앙이 될 수 있습니다.
다행스럽게도 귀하의 재정 정보는 공개되지 않습니다. 그러나 아마존은 귀하의 이름 및 주소와 같은 기타 정보를 구매자에게 공개해야 합니다.
대부분이 이미 이 정보를 공개하고 있기 때문에 이것은 대기업에게는 큰 문제가 아닙니다. 하지만 19 만 기업 소유자의 집에 기반을 두고 있습니다. 소유자가 개인 집 주소를 공개해야 하는 경우 다른 개인정보 보호 문제가 발생할 수 있습니다.
규정을 준수하지 않으면 어떻게 됩니까?
당신이 필요한 경우 아마존 셀러 신원 확인 INFORM 소비자법을 준수하기 위해 Amazon으로부터 데이터 확인 지침이 포함된 이메일을 이미 받았을 것입니다.
마감일까지 이 정보를 확인하지 않으면 어떻게 됩니까? 필요한 정보를 확인할 때까지 Amazon 계정 정지 및/또는 지불 보류에 직면할 수 있습니다.
규정 준수를 위해 데이터를 확인하는 방법
앞서 언급한 바와 같이 INFORM 소비자법에 따라 정보를 확인해야 하는 경우 Amazon에서 이미 이메일을 받았을 가능성이 큽니다. 이 이메일에는 취해야 할 단계가 자세히 설명되어 있습니다.
대부분의 셀러의 경우 셀러 센트럴 계정으로 이동해야 합니다. 데이터 확인을 위한 배너 알림이 표시될 수 있습니다. 설정 또는 계정 상태 페이지로 이동할 수도 있습니다. 정보를 확인하기 위해 따라야 하는 프롬프트가 표시됩니다.
자주 묻는 질문
INFORM 소비자법에 대비하려면 어떻게 해야 합니까?
비즈니스 정보를 항상 가까이에 두십시오. 귀하의 위치 및 연락처 정보 외에도 아마존은 귀하의 은행 계좌 정보 및 세금 ID를 확인해야 합니다.
Amazon에서 제공한 데이터를 이미 확인했을 가능성이 있으므로 셀러 센트럴 계정에 포함되지 않은 다른 비즈니스 정보를 가까이에 두십시오. 아마존은 또한 귀하의 계정에서 사용 가능한 정보를 읽고 그것이 정확한지 확인할 것을 권장합니다.
Amazon은 내가 가입할 때 이미 내 정보를 확인했습니다. 변경되는 사항이 있습니까?
아니요. Amazon은 항상 비즈니스 정보를 확인하기 위한 프로세스를 마련했습니다. 이는 귀하의 정보가 정확한지 확인하기 위해 등록 중 및 등록 후에 발생합니다. 변화하는 유일한 것은 아마존이 특히 대량 판매자를 위해 더 많은 정보를 확인하기 위해 추가 조치를 취해야 한다는 것입니다.
Amazon은 내 정보를 보호합니까?
전적으로. 아마존은 데이터 보호를 매우 중요하게 생각합니다. 중소 기업. Amazon이 기밀 데이터를 보호하기 위해 높은 수준의 보안 조치를 구현하고 있으므로 안심하셔도 됩니다. 읽다 아마존의 개인 정보 보호 고지 데이터를 보호하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.
내 정보를 이미 확인했지만 내 계정이 비활성화될 위험이 있다는 알림을 받았습니다. 무슨 일이야?
계정 확인을 위한 업데이트는 24시간이 소요될 수 있으므로 다음날 Amazon 계정에 로그인해 보십시오. 정보를 확인한 후에도 여전히 비활성화 경고가 표시되면 셀러 서포트에 문의하십시오.
앞으로 무엇을 기대할 수 있습니까?
초기 데이터 확인 프로세스를 완료한 후 추가 데이터를 확인해야 하는 경우 Amazon에서 연락할 수 있습니다. 또한 기존 데이터를 재확인하기 위해 연간 알림을 보낼 수도 있습니다. 정보가 변경되면 확인을 다시 완료해야 할 수 있습니다.
규정 준수에 도움이 필요하십니까?
INFORM 소비자법(INFORM Consumers Act)은 쇼핑객이 온라인 구매 시 투명성을 보장합니다. 합법적인 비즈니스를 확인하려면 Amazon과 같은 온라인 마켓플레이스에서 귀하의 정보를 확인해야 합니다.
INFORM Consumers Act는 소비자 신뢰와 투명성에 필수적이지만 이러한 새로운 법적 변경 사항을 탐색하는 것은 판매자에게 어려울 수 있습니다. 다행히도 저희가 도와드릴 수 있습니다.
이러한 모든 새로운 전자 상거래 규정에 압도당하는 경우 판매자가 판매를 늘리면서 새로운 입법부와 협력하도록 도울 수 있습니다. 전화 예약 오늘 우리와 함께.
저자
스테파니 젠슨 XNUMX년 동안 전자 상거래 콘텐츠를 작성해 왔으며 그녀의 카피는 아마존에서 수많은 상점 순위에 오르는 데 도움이 되었습니다. 프리랜서 글쓰기 및 고품질 콘텐츠 제작에 대한 자세한 내용을 보려면 LinkedIn에서 그녀를 팔로우하세요.
