공급망은 제조업체에서 판매자, 그리고 고객에게 품목을 전달하는 보이지 않는 경로입니다. 그리고 중단되면 전 세계적으로 필수품의 위기가 시작될 수 있습니다.
2020년에 COVID-19 발병은 전 세계 많은 산업의 폐쇄를 촉발했습니다. 그리고 폐쇄 기간 동안 고객 수요가 온라인 쇼핑으로 옮겨갔고 이는 Amazon 및 기타 많은 전자 상거래 플랫폼에 분명히 도움이 되었습니다.
그러나 2021년 마지막 기간에 Amazon 판매자의 현재 상황은 어떻습니까?
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깨진 공급망
한편으로 제품 제조업체는 재료 부족을 경험합니다. 반면에 판매자는 이전만큼 빨리 상품을 배송할 수 없습니다.
또한 고객은 "현재 사용할 수 없는" 항목에 대해 더 자주 실행합니다. 사실로, 어도비 애널리틱스 품절 메시지가 172% 증가할 것으로 예상합니다.
이제 2021년 휴가철이 다가오고 잠금이 해제됩니다. 이는 전 세계에 좋은 소식이지만 제품 수요가 급증하고 있음을 의미하기도 합니다.
글로벌 공급망은 이전과 같이 휴가철을 맞이할 준비가 되어 있습니까? 슬프게도, 아닙니다. 다음은 몇 가지 이유입니다.
온라인 채도
2021년 1월 기준 Adobe Analytics는 판매자 웹 사이트 스토어에 대한 100조 이상의 방문을 추적했습니다. 또한 회사는 XNUMX개 이상의 온라인 판매를 모니터링했습니다.
COVID-19가 전자 상거래를 번성하게 만들었다는 사실을 부인할 수 없습니다. 이제 온라인 쇼핑은 수백만 명의 고객이 찾는 솔루션입니다.
이러한 변화로 인해 많은 소매업체가 디지털화되었습니다. 오프라인 매장은 온라인 수요를 충족하기 위해 공급을 재구성했습니다.
그러나 소매업체가 디지털화되면서 온라인 시장이 포화되기 시작했습니다. 이것은 다음과 같은 좌절로 이어집니다.
- 긴 배송 시간
- 이월 주문된 제품
- 느린 인벤토리 순환
제조 중단
직원들이 아프거나 폐쇄되면서 전염병으로 인해 많은 산업이 폐쇄되었습니다. 그리고 계속 열려 있는 곳은 생산 능력을 줄여야 했습니다.
전 세계 대부분의 제조업이 위치한 국가에서는 상황이 더 나빴습니다. 예를 들어 중국, 베트남, 대만, 독일이 있습니다.
소비자들은 또한 그러한 공급업체로부터 특정 제품을 구입하는 것을 중단해야 했습니다. 그러나 품목 수요는 보다 즉각적인 필요로 이동했습니다.
수요 변화
사용자는 레저 제품을 구매하는 대신 가정 및 사무용품을 구매했습니다. 그들은 또한 체육관 장비와 비디오 게임을 찾았습니다.
해당 상품에 대한 구매가 급증했습니다. 그러나 이러한 제품은 이전에 이렇게 높은 수요를 보인 적이 없었습니다. 그래서 시장은 그들을 인도할 준비가 되어 있지 않았습니다.
제조업체가 폐쇄되면서 제 시간에 주문을 생산하고 제공하는 것이 더 어려워졌습니다.
부품 부족
상인들은 고객의 요구를 충족시키기 위해 노력했지만 또 다른 문제에 직면했습니다.
중국 기업이 컴퓨터를 만들기 위해 칩이 필요하다고 가정해 봅시다. 그러나 시설은 대만에서 배송해야 합니다. 그러나 칩 제조업체는 전염병으로 인해 문을 닫았습니다.
따라서 공장에는 특정 제품을 만들기 위한 구성 요소가 부족했습니다. 따라서 시장을 위해 더 많은 상품을 생산하는 것이 점점 더 어려워졌습니다.
교통 위기
부족한 것 외에도 제품과 구성 요소를 운송하기 위한 운송 수단이 충분하지 않습니다. 왜요? 컨테이너가 부족하거나 막혀 있거나 너무 비쌉니다.
국제 무역이 둔화되어 일부 화물선이 항구에서 유휴 상태로 머물고 있습니다. 그러나 고객의 요구는 여전히 높습니다.
화물선은 부품과 완제품을 운송해야 했습니다. 그리고 수송량이 줄어들면서 항구에 물건이 쌓이기 시작했고 컨테이너 가격은 치솟았다.
노동력 부족
노동력 부족으로 인해 많은 제품이 항구에 갇히게 됩니다. 영국을 예로 들어보자. 브렉시트 이후 트럭 운전사 부족으로 국가는 심각한 문제에 직면했습니다.
미국과 독일도 트럭 운전사 부족에 직면해 있습니다. 따라서 항구에서 창고로 제품을 가져갈 운송 수단이 없기 때문에 판매자의 재고가 부족합니다.
아마존 공급망 전략
이러한 병목 현상을 요약하면 가격 인플레이션과 2021년 연휴 공급망 위기라는 두 가지 결과를 얻을 수 있습니다.
글로벌 공급망은 이러한 많은 문제로 오랫동안 고통받아 왔습니다. 그러나 전염병은 상황을 악화시켰다.
잠금 해제는 긍정적인 영향을 미칠 수 있습니다. 그러나 이번 크리스마스에 판매와 배송을 늘리려면 그 이상이 필요할 것입니다.
Deloitte의 한 설문조사에 따르면 소비자의 39%는 지연과 이월 주문을 피하기 위해 일찍 쇼핑할 계획입니다.
고객들이 선물을 사기 위해 서두르면서 상인들은 공급망 차질 증가에 대비해야 합니다. 운 좋게도 Amazon 판매자는 더 쉽게 할 수 있습니다.
소매 대기업이 2021년 연휴 공급망 위기를 해결하기 위해 몇 가지 전략을 준비했기 때문입니다.
멋진 2021년 홀리데이 시즌을 제공하기 위한 Amazon의 계획을 살펴보겠습니다..
배송
아마존의 출하량도 크게 늘었다. 시장은 진입항을 50% 늘렸습니다. 또한 컨테이너 처리 용량도 두 배로 늘렸습니다.
소매 거인은 또한 Amazon Air를 확장했습니다. 이제 항공 화물 함대는 휴가철 내내 패키지를 운송할 준비가 된 85대 이상의 항공기를 자랑합니다.
게다가, 그들의 화물 네트워크에는 현재 약 50,000대의 트레일러가 있습니다. 이러한 도로 전력은 항구에서 주문 처리 센터로의 배송 속도를 높일 것입니다.
창고
아마존은 창고 관리로 유명합니다. 이 거대 소매업체는 대도시와 인구 중심지 근처에 주문 처리 센터를 보유하고 있습니다.
그런 다음 많은 도시에서 주문 배송을 촉진하기 위해 지역 창고를 갖추고 있습니다. 이러한 재고 용량을 통해 Amazon은 고객이 제 시간에 주문을 받을 수 있도록 합니다.
그러나 아마존은 최근 몇 년 동안 재고 공간에 더 많은 투자를 해왔습니다. 현재 전 세계에 800개 이상의 Amazon 배송 스테이션이 있습니다.
또한 이 거대 소매업체는 직원을 260,000명 이상의 운전자로 늘렸습니다. 이는 제XNUMX자 서비스가 아마존 주문을 배송할 수 있도록 하는 배송 서비스 파트너 프로그램 덕분입니다.
Technology
시장은 수년 동안 재고 예측 기술에 투자했습니다. 이러한 도구는 판매자가 수요를 충족하는 데 필요한 제품 수를 예측하는 데 도움이 됩니다.
또한 Amazon Prime은 가입자에게 XNUMX일 배송 또는 당일 배송을 보장했습니다.
프라이머 판매는 FBA 셀러가 사용자가 할 수 있는 최고의 크리스마스를 보낼 수 있도록 하는 좋은 기회를 제공합니다.
인간의 손길
현재 Amazon은 전 세계적으로 1만 명이 넘는 직원을 보유하고 있습니다. 또한 이 회사는 미국 전역에서 150,000명의 계절적 역할을 고용하고 있습니다.
이러한 주문 처리 및 배송 담당자는 FBA 셀러가 휴일에 맞춰 고객에게 제품을 선택, 포장 및 배송할 수 있도록 합니다.
출처: 아마존 소개
최종 생각
COVID-19 백신의 출시는 경제를 치유하기 위해 꼭 필요한 부양책입니다. 그러나 팬데믹은 여전히 글로벌 공급망을 혼란에 빠뜨리고 있습니다.
판매자는 2022년까지 이러한 문제로 어려움을 겪을 것으로 예상됩니다. 그러나 실제로 회복의 조짐이 보이기 시작했습니다.
아마존은 예상치 못한 일을 예상하고 적응했습니다. 그리고 마켓플레이스 판매자는 여전히 꾸준한 수익을 거두고 있습니다.
소매 거인은 여전히 세계 최고의 공급망 기계 중 하나를 보유하고 있습니다. 이제 그들은 인력, 운송 및 재고 관리에 중요한 투자를 했습니다.
또한 고객은 Amazon이 그들을 위해 올 것이라고 믿습니다. 따라서 이러한 주요 업그레이드를 통해 판매자는 휴일 공급망 위기를 안전하게 헤쳐나갈 수 있습니다.
작성자 바이오
Esteban Muñoz는 AMZ Advisers의 SEO 카피라이터이며 디지털 마케팅 및 전자 상거래 분야에서 수년 간의 경험을 보유하고 있습니다. Esteban과 AMZ Advisers 팀은 계정을 최적화 및 관리하고 심층적인 콘텐츠 마케팅 전략을 수립함으로써 고객을 위해 Amazon 플랫폼에서 놀라운 성장을 이룰 수 있었습니다.
