아니요, 우리는 공상과학 영화 속에 살고 있는 것이 아닙니다. 가상 현실은 어디에나 있습니다. VR은 다양한 산업에서 공통적인 부분이 되고 있으며, 소매업은 항상 진화하고 있기 때문에 VR은 많은 판매자가 사용하는 공통 기술이 되고 있습니다.
소매업계의 VR 17.86년까지 2028억 XNUMX천만 달러의 가치가 있을 것이므로 전자상거래 기업은 시대에 발맞춰 이 기술을 구현해야 합니다. 그러나 많은 판매자는 VR 구현에 어려움을 겪을 수 있습니다.
일부 매장에서는 이 기술을 사용하는 방법을 모를 수도 있고, 다른 매장에서는 이를 고유한 브랜드에 적용하는 방법을 잘 모를 수도 있습니다. 아래에서는 알아야 할 모든 사항에 대해 설명합니다. 전자상거래에서의 가상현실, 투자해야 하는 이유와 사용 방법 등을 포함합니다.
전자상거래의 가상 현실 개요
전자상거래에서 가상현실을 정의하기 전에 VR 자체에 대해 다루겠습니다. 가상 현실은 몰입형 디지털 환경입니다. VR 헤드셋이 가장 일반적인 예이지만, 사진과 동영상을 통해 VR 환경을 만들 수 있습니다.
소매업체는 몰입형 VR 기술을 사용하여 매장과 디지털 방식으로 소통할 수 있습니다. VR은 고객이 집을 떠나지 않고도 매장 내 경험을 제공할 수 있기 때문에 온라인 판매자에게 특히 중요합니다.
가상현실은 종종 혼동을 가져온다. 증강 현실. AR은 이러한 몰입형 기술을 실제 환경에서 사용합니다. AR과 VR은 종종 같은 의미로 사용됩니다. 일부 예는 VR보다 AR에 더 가깝습니다. 두 가지를 모두 정의하고 어떤 애플리케이션이 VR과 AR인지 언급하는 것이 여전히 중요합니다.
가상 현실이 급성장하는 산업인 이유
가상 현실은 더 이상 좋아하는 공상 과학 책이나 영화에 나오는 놀라운 기술이 아닙니다. 이제 VR이 주류로 자리 잡았습니다. 있다 171억 XNUMX천 XNUMX백만 명 이상의 VR 사용자 전 세계적으로 더 많은 사람들이 이 기술을 사용할 것으로 예상됩니다.
VR은 여러 가지 이유로 주류로 전환되었습니다. VR을 활용하는 기술은 소비자에게 더 쉽게 접근할 수 있습니다. 이는 또한 브랜드, 특히 전자상거래 기업이 VR 기술을 쉽게 사용할 수 있음을 의미합니다.
전자상거래에서 가상현실의 장점
전자상거래 회사에 VR을 사용하면 많은 이점이 있습니다. VR이 온라인 상점을 더욱 기억에 남게 만드는 이유는 다음과 같습니다.
- 브랜드 인지도를 구축합니다. VR은 이 기술이 주목을 끌기 때문에 마케팅 및 광고에 효과적인 부스터입니다. 가상 현실은 여전히 혁신적일 만큼 새로운 기술로, 귀하의 브랜드가 경쟁에서 돋보일 수 있도록 도와줍니다.
- 입소문을 유도합니다. 가상 제품 데모를 호스팅하든 소셜 미디어 필터를 호스팅하든 VR은 입소문을 효과적으로 증가시킵니다. 고객은 VR을 가족 및 친구와 공유할 뿐만 아니라 소셜 미디어에 게시하고 싶은 충동을 더 느끼게 될 것입니다.
- 편리한 쇼핑. VR을 통한 쇼핑은 매장으로 달려가는 것보다 효율적이어서 소비자들 사이에서 더 인기를 끌고 있다. 구매자가 원하는 상품을 발견하면 디지털 방식으로 구매하고 VR 쇼핑 기기에서 로그아웃하기만 하면 됩니다.
- 기억에 남는 고객 경험을 만들어 드립니다. 온라인 쇼핑은 편리하지만 매장을 방문하는 경험을 빼앗아갑니다. VR은 고객에게 온라인에서도 동일한 개인화된 경험을 제공하여 매장을 더욱 기억에 남게 만듭니다.
- 구매 신뢰도가 높아집니다. VR 체험 도구는 실제 쇼핑 경험을 모방합니다. 고객은 이미지와 설명에 대한 의존도를 줄이고 상품을 더욱 정확하게 볼 수 있습니다.
- 매출을 극대화하세요. 가상 현실은 고객 경험을 향상시키고 판매자에게 경쟁 우위를 제공할 수 있습니다. VR은 또한 신규 고객과 기존 고객이 온라인 매장을 방문하도록 유도하는 혁신적인 마케팅 전략입니다.
판매자가 전자상거래에서 가상 현실을 활용하는 방법
가상현실은 특히 전자상거래 분야에서 가장 혁신적인 기술 중 하나가 되었습니다. 즉, 비즈니스에서 VR을 사용하는 방법을 아는 것은 어렵습니다. VR이 고객 경험을 개선하고 전자상거래에서 리드를 전환할 수 있는 방법은 다음과 같습니다.
사용법 매뉴얼
VR은 기존 매뉴얼보다 몰입도가 높기 때문에 복잡한 제품에 가장 적합한 기술이다. 소비자가 사용법 프로세스에 몰입하면 제품에 대해 더 빨리 배우고 처음 사용하는 동안 모든 특징과 기능을 적용할 수 있습니다.
가상 매장
고객에게 온라인 상태에서 매장 내 경험을 제공하려면 VR 기반 가상 매장을 제공하세요. VR 매장을 통해 고객은 통로를 탐색하고, 의류 선반을 뒤지고, 선반에 있는 품목을 살펴볼 수 있습니다.
귀하의 기술이 Meta에 있다면 고객과 고객의 친구(아바타)가 함께 쇼핑할 수 있습니다.
시착
오프라인 매장에서 쇼핑할 때의 장점 중 하나는 제품을 직접 입어보거나 테스트할 수 있다는 점인데, 이는 온라인 쇼핑에서는 할 수 없었던 일입니다. VR은 이 두 라인을 혼합하여 고객에게 디지털화된 방식으로 제품을 입어볼 수 있는 방법을 제공합니다. 이 기술의 예는 기술적으로 AR이지만 소비자는 여전히 기술을 사용하여 제품을 구매하기 전에 제품을 테스트해 볼 수 있습니다.
전자상거래 매장에서 이 기술을 구현할 수 있는 방법은 여러 가지가 있습니다. 집 장식 품목을 판매하는 경우 앱에서 AR을 사용하여 특정 제품이 소비자의 집에 어떻게 보일지 확인할 수 있습니다.
메이크업을 판매하는 경우 필터를 사용하면 고객이 다양한 제품이 어떻게 보이는지 확인할 수 있습니다. 의류 브랜드는 이와 동일한 필터를 사용하여 고객이 다양한 옷, 신발 및 액세서리를 "시착"할 수 있습니다.
소셜 미디어 필터
Snapchat과 같은 많은 소셜 미디어 필터를 사용하면 회사에서 브랜드 필터를 게시할 수 있습니다. 필터는 재미로 사용하거나 회사를 홍보하는 데 사용할 수 있습니다. 이 기술은 기술적으로 AR로 간주되지만 여전히 브랜드 인지도와 청중 참여를 높일 것입니다.
전자상거래 비즈니스를 위한 소셜 미디어 필터 아이디어는 무엇입니까? 필터를 사용하면 신제품과 브랜드에 "놀라운" 요소를 주는 효과를 선보일 수 있습니다.
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라이브 이벤트
팬데믹 기간 동안 가상 현실은 이벤트 산업을 변화시켰습니다. 군중은 더 이상 모일 수 없었고, VR은 사용자를 가상 환경에서 계속해서 이벤트에 참석할 수 있는 상황에 놓이게 했습니다.
전염병이 지나갔음에도 불구하고 전자상거래 기업은 다양한 VR 기반 라이브 이벤트를 주최할 수 있습니다. 팝업 상점이 완벽한 예입니다. 고객은 자신의 아바타를 사용하여 이벤트에 참석할 수 있으며 소비자 간의 커뮤니티를 구축할 수 있습니다.
전자상거래에서 가상 현실의 미래는 어떤 모습일까요?
전자상거래에서 VR의 미래를 예측하는 것은 어렵습니다. 전망은 긍정적이지만 이 기술은 여전히 새로운 기술입니다.
많은 온라인 상점에서는 VR 어댑터에 많은 투자를 하지 않았습니다. VR 어댑터의 대부분은 다음과 같은 주요 소매업체입니다. 로우. VR은 많은 가능성을 가지고 있지만, 더 많은 중소 전자상거래 기업이 이 기술에 투자하기 전까지는 경쟁력 요소를 측정하기가 어렵습니다.
즉, VR이 온라인 쇼핑 경험을 다른 수준으로 끌어올린다는 사실은 부인할 수 없습니다. 브랜드가 매장 내 구매 프로세스를 복제하거나 제품 홍보에 사용하려는 경우 VR은 브랜딩, 마케팅 및 광고를 한 단계 더 발전시킵니다.
전자상거래에서 가상 현실로 고객 참여 유도
가상 현실은 더 이상 공상 과학에서 기본으로 제공되는 개념이 아닙니다. VR은 우리 주변에 있으며 많은 기업이 이 기술을 사용하여 브랜드 인지도를 높이고 리드를 전환합니다. 가상 현실과 증강 현실은 종종 같은 의미로 사용되지만 둘 다 비즈니스를 더욱 혁신적이고 경쟁력 있게 만들 수 있습니다.
전자상거래에는 가상 현실의 예가 많이 있습니다. 사용법 매뉴얼, 가상 매장, 체험, 소셜 미디어 필터, 라이브 이벤트는 전자상거래 매장에서 VR을 사용할 수 있는 몇 가지 방법일 뿐입니다.
가상 현실은 잠재력을 최대한 발휘할 수 있는 유일한 방법은 아닙니다. AMZ Advisers의 전자상거래 전문가를 신뢰하면 마케팅, 광고, 재고 관리, 경쟁사 조사 등을 지원하는 전담 팀을 갖게 됩니다.
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저자
스테파니 젠슨 XNUMX년 동안 전자 상거래 콘텐츠를 작성해 왔으며 그녀의 카피는 아마존에서 수많은 상점 순위에 오르는 데 도움이 되었습니다. 프리랜서 글쓰기 및 고품질 콘텐츠 제작에 대한 자세한 내용을 보려면 LinkedIn에서 그녀를 팔로우하세요.
