Walmart에는 판매자가 신뢰를 구축하고 시장에서 소비자의 신뢰를 얻는 데 도움이되는 새로운 파일럿 프로그램 인 Walmart Pro 판매자 배지가 있습니다. 아마존 베스트셀러 배지가 이미 셀러에게 제공하는 것과 매우 유사합니다.
현재 월마트에는 약 60,000 명의 판매자가 있으며 단 350 개만이 프로 판매자 배지를 보유하고 있습니다. 마켓 플레이스 펄스. 독점 성은 다른 판매자가 성능 및 고객 경험을 개선하고 더욱 최적화하여 프로그램에 참여하고 Pro Seller 배지를 획득 할 수있는 추가 인센티브입니다.
Walmart Pro 판매자 배지는 무엇입니까?
Walmart Pro Seller Badge는 우수성 표시 및 우수한 성과에 대한 인정으로 마켓플레이스에서 최고 실적을 기록한 판매자에게 수여됩니다. 판매자가 고객의 신뢰를 구축하고 전환을 유도할 수 있도록 지원하는 것을 목표로 2020년 XNUMX월에 출시되었습니다. 다음은 시장의 판매자가 Walmart Pro 판매자 배지를 보유함으로써 얻을 수 있는 이점입니다.
노출 증대 및 전환 유도
프로 셀러 배지가 포함 된 오퍼는 검색 결과에서 눈길을 사로 잡기 때문에 마켓 플레이스에서 판매자의 눈에 잘 띄게 만듭니다. 가시성과 노출 증가는 결국 판매 전환으로 이어질 수 있으므로 많은 것을 의미 할 수 있습니다.
고객 신뢰 확보
프로 셀러 배지가 있으면 대화를 나눌 수 있습니다. 정시 배송 및 무료 반품을 통해 우수한 쇼핑 경험을 제공하여 구매 결정으로 이어질 수 있다는 점에서 판매자로서의 성과에 대한 통찰력을 고객에게 제공합니다.
아마존은 오가닉 검색에서 더 높은 위치에있는 최고 실적의 판매자에게 보상하는 반면, 월마트는 그 반대입니다. 검색에서 프로 셀러의 순위를 높이지는 않습니다. 오히려 쇼핑객은 검색에서 자신이 선택한 판매자를 선택할 수 있습니다.
Walmart Pro 판매자 배지 | 자격이됩니까?
이 프로그램은 아직 파일럿 단계에 있으므로 최고 실적의 판매자 엄격한 품질 기준을 충족하는 Walmart Marketplace에서 자격이 있습니다.
프로 셀러 배지는 어떻게받을 수 있습니까?
Pro Seller 배지는 고객이 페이지를 방문 할 때마다 Walmart의 검색 결과에 나타납니다. 이미 Walmart에서 판매중인 경우이 배지는 비즈니스 이름 옆에 있으며 거래 프로세스 전체에 걸쳐 표시됩니다.
Walmart Pro 판매자 배지는 어디에서 찾을 수 있습니까?
이 배지는 상품 페이지, 판매자 페이지, 장바구니에 추가 확인 페이지 및 장바구니 자체와 같은 여러 페이지에서 볼 수 있습니다. 시장에서 더 높은 인지도를 얻기 위해이 배지를 갖는 이점을 고려할 때 귀하와 같은 판매자가이 배지를 어떻게 얻을 수 있습니까? 자격 기준을 살펴보고 알아 보겠습니다.
Walmart는 판매자의 전체 카탈로그에 자동으로 배지를 부여하며 별도의 신청이 필요하지 않습니다.
하지만 이처럼 많은 인기를 얻고있는 배지를 받으려면 특정 기준을 충족해야합니다.
· 5 일 이내 배송 불량률 90 % 이하
· 1 일 이내 취소 하자율 90 % 이하 (판매자 관련 취소 사유)
참고 : 90 일 정시 배송 및 취소 요금에는 배송 및 배송에 대한 30 일 창 시간, 취소 및 반품 지연이 포함됩니다. 이러한 계산은 Walmart의 전체 주문 결함률 (ODR)을 기반으로합니다. ODR에 대해 자세히 알아 보려면 다음 사이트를 방문하여 확인하십시오. 판매자 스코어 카드.
· 모든 판매자의 제안에는 무료 온라인 및 매장 내 반품이 있습니다. 재입고 또는 반품 배송비를 준수하지 않아야합니다.
· 판매자의 추세 항목이 60 % 이상이어야합니다. 품질 점수 나열 50 % 이상.
· 모든 판매자는 Walmart의 Marketplace에서 설정 한 지침 및 정책을 준수해야합니다.
프로그램 요구 사항은 언제든지 변경 될 수 있습니다.
그토록 탐나는 배지를 얻기위한 기준을 이미 알고 있으므로 다음으로 알아야 할 것은 판매자로서의 발전에 도움이 될 상태를 모니터링하는 것입니다.
배지 상태
Walmart Pro 판매자 배지 상태를 언제든지 쉽게 확인할 수 있습니다. 판매자 센터. 여기에서 모든 세부 정보를 찾을 수 있습니다.
1. 성장 기회를 선택합니다 (분석 및 보고서에서 찾을 수 있음).
2. 탐색 및 통과 리스팅 품질 대시 보드
3. 프로 셀러 배지 섹션보기
프로 셀러 배지 섹션에는 다음과 같은 네 가지 상태가 있습니다.
1. 자격 없음 – Walmart에서 설정 한 최소 기준 요건을 충족하지 않아 배지를받을 자격이 없습니다.
2. 적격성 – 설정된 최소 기준을 충족하고 내부 검토 대기중인 배지를 받게됩니다. 적격 상태는 5 회마다 발생하는 새로 고침주기 사이에 있음을 나타냅니다.th 및 20th 달의 일.
3. 배지 – 모든 기준을 충족하고 Walmart.com에서 배지를 받았습니다. 배지를받은 날짜도 표시됩니다.
참고 : 기준을 충족 할 수 있지만 여전히 배지를받지 않은 경우 계정 관리자에게 연락하여 참석하여 상태를 검토하세요.
4. 경고가있는 배지 – 마지막 새로 고침주기 동안 배지를 받았지만 설정중인 기준에 미치지 못합니다. 이는 다음 갱신주기 이후 더 이상 배지를받을 자격이 없음을 의미 할 수 있습니다.
성능 향상
좋은 성과를 유지하는 것이이 배지를 유지하는 열쇠입니다. 지침을 따르고 이러한 정책을 엄격하게 구현하면보다 나은 판매로 이어질 수 있습니다.
배송 결함률 – Walmart.com 마켓 플레이스 주문에 표시된 예상 배송일 또는 그 이전에 고객의 주문을 배송하는 데 도움이되는 검증 된 배송 업체를 선택하여 배송 결함률을 유지하거나 낮추는 것을 목표로하십시오.
취소 결함 비율 – 어떤 이유로 든 고객이 주문을 한 후 취소를 시작하지 마십시오. 이렇게하면 취소 결함률을 유지하고 개선하는 데 도움이됩니다.
무료 온라인 또는 매장 내 반품 – 모든 품목이 무료 온라인 및 매장 반품 자격이 있는지 확인하십시오. 항상 반품 설정을 검토하고 대량 반품 규칙에 대한 판매자 도움말 문서를 방문하여 그에 따른 안내를 받으십시오. 무료 온라인 및 매장 내 반품 대상이 아닌 상품의 적격성과 관련하여 우려 사항이있는 경우 계정 관리자와 조정하십시오.
리스팅 품질 평가 점수 – 리스팅 품질 점수를 개선하는 방법에 대한 자세한 내용을 보려면 셀러 센터 분석 및 보고서 – 리스팅 품질 대시 보드에 대한 셀러 도움말 문서를 확인하고 방문하십시오.
정책 위반
Walmart의 지침과 정책이 지속적으로 준수되고 구현되고 있는지 항상 확인하십시오. 배지 유지 자격에 영향을 미치는 경고를받지 않도록 정책을 위반하지 마십시오.
최종 생각
요약하자면, Walmart에서 새로 출시 한 Pro Sellers Badge는 시장에서 신뢰를 구축하기위한 회사의 최신 혁신입니다. 이것은 또한 소비자와 상인 모두가 플랫폼을 후원하고 흥분을 가져다주고 모든 사람에게 멋진 쇼핑 경험을 홍보하도록 유도하는 것을 목표로합니다.
Twitter 또는 Instagram과 같은 일부 소셜 미디어 플랫폼에서 볼 수있는 "인증 된"사용자 배지 또는 eBay에서 볼 수있는 최고 평점 판매자 상태와 마찬가지로 Walmart의 프로 셀러 배지는 단순히 회사의 최우선 순위를 보여 주며 신뢰를 구축하여 최상의 서비스를 제공하는 것입니다. , 전문성 및 시장에 적합한 양질의 서비스를 제공합니다.
Walmart는 플랫폼에서 최고의 고객 경험을 제공하고 판매자가 전환을 개선 할 수 있도록 돕기 위해 필요에 따라 판매자 배지 기준, 문구, 접근 방식 및 디자인에 대해 지속적으로 확인, 모니터링 및 몇 가지 필요한 조정을 수행합니다.
항상 성과 지표 및 자격 기준을 검토하고 필요한 개선을 위해 지속적으로 노력하십시오. Walmart와 공개 커뮤니케이션을하고 배지를 획득 할 수있는 자격을 갖추면 곧 Pro Seller Badge 파일럿 프로그램의 수많은 혜택을 누릴 수 있습니다.
