Amazon Warehouse Deals를 방문하면 다음에서 사용할 수있는 수많은 제품을 볼 수 있습니다. 30 개 부서. 그것은 그 자체로 전체 시장과 같습니다.
거기에서 당신은 놀라 울 정도로 낮은 가격으로 다양한 카테고리 아이템을 찾을 수 있습니다. 심지어는 당신이 판매하는 제품 일 수도 있습니다.
그들이 할 수 있습니까?
확실한. 아마존이 판매 불가로 분류 한 수익을 얻는다고해서 실제로 판매 할 수 없다는 의미는 아닙니다. 포장재가 손상되었거나 부품이 누락되어 상품 중 하나로 판매 할 수 없지만 확실히 재 포장하여 Amazon Warehouse Deals에서 판매 할 수 있습니다.
아마존 웹 사이트의이 부분에 대한 혼동에도 불구하고 할인 상품에 초점을 맞춘 Amazon.com 그룹의 일부인 잘리고 건조 된 실체입니다. 처음부터 Amazon Warehouse Deals는 시장의 높은 기준에 맞지 않는 모든 제품을 판매 할 목적으로 개설되었습니다. 즉, 창고 손상 여부에 관계없이 중고, 리퍼브 개봉 또는 반품 품목을 찾을 수 있습니다. 아마존이받는 모든 반품이 셀러 재고로 돌아가는 것은 아니기 때문에 놀라운 일이 아닙니다.
Open Box 란 무엇입니까?
Amazon Warehouse Deals에 열기 상자라는 용어가 표시되면 판매를하는 사람에 따라 다른 의미를 가질 수 있습니다.
아마존 인 경우, 일반적으로 사고로 인해 또는 아마존이 상품을 열어야 작동하는지 확인하기 위해 창고에서 손상된 새롭고, 개조되거나, 반품되었거나, 포장 된 상태로 사용되는 품목을 의미합니다. 이유에 관계없이 아마존이 여전히 판매하고 있다는 사실은 아이템의 상태가 양호하고 작동한다는 것을 의미합니다. 아마존은 판매하는 품목의 상태와 기능에 대해 매우 엄격한 기준을 가지고 있으므로 Amazon Warehouse Deals의 "개봉 상자"품목은 양호한 상태로 보장됩니다. 일부 고객은 주문에 문제가 있지만 Amazon Warehouse Deals의 모든 품목은 양호한 상태로 광고됩니다.
제 XNUMX 자 판매자의 오픈 박스 거래가 보이면주의해야합니다. 아마존은 상품 상태에 대한 엄격한 지침을 가지고 있지만 "개봉 함"은 타사 상점에서 동일한 의미를 갖지 않습니다. 이 용어는 실제로 컴퓨터 게임 및 소프트웨어에만 사용되며 항목이 더 이상 원래 포장이나 케이스에 없지만 여전히 완벽하게 작동합니다. 열린 상자로 표시된 다른 것은 판매자가 정의한 모든 것이 될 수 있습니다. 아마존이 판매하는 아이템에 대해 동일한 기준을 기대할 수 없습니다.
그것은 왜 중요합니까?
간단히 말해서 모든 판매자는 Buy Box에서 우승하기 때문에 Amazon Warehouse Deals에 대해 걱정해야합니다. 통관 판매는 종종 제 XNUMX 자 판매자가 감당할 수있는 가격보다 낮은 가격이 책정되며, 아마존으로 반품되거나 폐기 된 것과 동일한 품목이 저렴한 가격으로 재 포장 될 수 있습니다.
Amazon Warehouse Deals의 대부분의 품목은 원래 판매자, 공급 업체 및 브랜드에서 제공됩니다. 기능적인 것으로 판명되면 Amazon은 할인 된 가격으로 다시 리스팅합니다. 아마존 쇼핑객은 흥정을 잘하고 있으며, 많은 사람들은 50 % 할인 된 가격으로 아마존 아이템을 기다릴 것입니다. 어쨌든 원래 포장이 필요한 사람은 누구입니까?
어떻게 이런 일이 일어날 수 있습니까?
동일한 Amazon 고객 서비스, 이행 옵션 및 반품 정책을 통해 많은 고객이 실제로 상품 자체에 아무런 문제가없는 좋은 할인 가격으로 제품을 구매할 기회를 얻습니다.
아마존은 이러한 조건 하에서 제품을 판매 할 필요없이 실수없이 판매 할 수 있습니다. 아마존이 상환을 할 때 제품에 대한 비용을 지불하기 때문에 완전히 정책 내에 있습니다.
Seller Central의 이행 불가능한 상환 품목에 대한 기본값은 아마존이 제품을 재 포장하고 재판매 할 수있는 권한을 부여합니다. 독점 제품을 얼마나 밀접하게 보호하더라도 구매 상자에 대한 자체 제품과 경쟁 할 수 있습니다.
상환은 그것을 잘라하지 않습니다
제품이 실제로 고객에게 판매되지 않았더라도 수익을 내기 때문에 상환이 브랜드에 유리하다고 생각할 수 있습니다. 또한 반품 처리를 처리 할 필요가 없기 때문에 훨씬 쉽게 처리 할 수 있습니다.
보이지 않는 것은 고객 경험에 대한 통제력을 상실한 다음 단계입니다. 해당 제품이 Amazon Warehouse Deals를 통해 판매되면 그림에서 벗어날 수 있습니다. 브랜딩이 가능한 제품 일 수도 있지만 손이 묶여 있습니다.
브랜딩이 역효과를 낳을 수 있습니다
고객은 일반적으로 구매 여부에 관계없이 구매와의 연결에 대해 두 번 생각하지 않습니다. 그들은 실제로 전체 과정에 신경 쓰지 않으며 어떤 의미로 재판매되어 더 이상 손을 떠날 때의 상태로 판매되지 않는 것을 구입했습니다. 그들은 그들이 보는 이름이기 때문에 판매자를 비난하는 경향이 있습니다.
당신은 당신의 마진을 얻었을 수도 있지만, 그들의 기대치 (부당한 이유는 아님)가 충족되지 않았기 때문에 나쁜 리뷰를받을 것입니다 – 그리고 당신은 또한 그 부정적인 리뷰의 모든 부정적인 영향을받습니다.
아마존은 고객을 기쁘게하기 위해 노력하지만 품질 관리 시스템은 별 나지 않습니다. 그들은 실수를한다. 마찬가지로, 고객이 "새것과 같은"제품이 마모의 흔적이없는 원래 포장을 의미한다고 생각하는 경우, 고객이 업체 정보에있는 이미지와 다른 제품을받을 때 실망 할 것입니다.
가격이 내려갑니다
Amazon Warehouse Deals는 할인 된 제품을 판매하기 때문에 일반적으로 Amazon 제안의 가격이 영향을받습니다. 이는 경쟁이 치열 해지고 동시에 제품에 대한 통제력이 저하됨을 의미합니다. 또한 Amazon Warehouse Deals는 제품을 특별 제안으로 표시 할 수 있으며, 이로 인해 Buy Box에서 우승 할 가능성이 높습니다. Amazon Warehouse Deals는 Amazon의 일부이므로 지배적 인 판매자로 우선합니다.
당신은 본질적으로 단점을 가지고 자신과 경쟁하고 있습니다. Amazon Warehouse Deals 품목은 할인되어 판매 될 가능성이 높으며 Amazon Warehouse Deals 리스팅이 닫힐 때까지 귀하의 제품은 PPC 광고를 이용할 수 없습니다.
그리고 그것을 무시하고 기다리는 것이 현명하지 않습니다. Amazon Warehouse Deals 제안이 계속 활성화되어 판매가 중단 될 수 있습니다.
브랜드 보호를 위해 할 수있는 일
고객 반품을 처리하는 경우 Amazon이 실제로 생각한대로 폐기하지 않을 수 있습니다. 할인 된 가격으로 판매 할 수 있다면 Amazon Warehouse Deals가 될 것입니다. 이로 인해 상처를 입을 수 있다고 판단되면 고객에게 손상된 제품을 보관하거나 반품하는 것이 좋습니다.
아마존 창고에서 제품이 분실되거나 손상된 경우, 단순히 상환을받는 것이 좋습니다. 해당 품목을 찾거나 손상된 포장 일 뿐이고 제품이 여전히 작동하는 경우 Amazon Warehouse Deals로 향할 수도 있습니다.
최종 생각
셀러 센트럴의 기본값은 상품 상환을받는 것이므로 제품을 재 포장하려면 아마존의 옵션을 제거해야합니다. 선택을 해제하고 충족되지 않거나 손상된 제품을 직접 반송하십시오. 반품 비용을 지불해야하지만 기회 비용을 크게 절감 할 수 있습니다. 손실 된 구매 상자 잠재력과 브랜드 제어의 가치를 파악하고 배송비를 반품하기 위해 신중하게 비교하십시오. 프로세스 및 고객 경험에 대한 통제력을 유지하는 다른 마켓 플레이스에서 해당 품목을 언제든지 재판매 할 수 있습니다.
위의 방법 중 하나를 원하지 않으면 세 번째 옵션은 참여하는 것입니다. 잘못된 정보가 표시되는 Amazon Warehouse Deals로 나열된 제품의 제안 변경을 제안 할 수 있습니다. 이것은 적어도 고객의 기대를 관리하고 불행한 수익을 피하는 데 도움이 될 것입니다.
문의하기 오늘 아마존 판매를 늘리는 데 도움이 필요한 경우.
