5 manieren om Facebook-doelgroepen op te bouwen voor Amazon-verkopers

Ontvang elke week de nieuwste Amazon-inhoud


Dit bericht behandelt een aantal manieren waarop Amazon-verkopers zeer effectieve Facebook-doelgroepen kunnen opbouwen, die u kunt gebruiken om winstgevende advertentiecampagnes te starten. Concurrentie om verkopen op Amazon, zowel organisch (zoekrangschikkingen) als betaald (door Amazon gesponsorde advertenties) is tegenwoordig zeer competitief.

Voor veel bedrijven is het niet goed genoeg om zoekwoordonderzoek te doen, uw vermelding te optimaliseren en te wachten op organische verkopen. Dat is de reden waarom zoveel Amazon-verkopers tegenwoordig gebruiken Facebook Ads om extra verkopen te genereren.

Externe verkeersbronnen zoals Facebook-advertenties hebben tal van voordelen.

Hiermee kun je een lijst samenstellen, je klanten bezitten en de steeds drukkere Amazon-zoekranglijst omzeilen. Bovendien zijn veel verkopers van mening dat Amazon de verkoop van extern verkeer tot 3x de organische omzet weegt, waardoor je een enorme boost krijgt door klanten hun weg te sturen.

Als u gaat profiteren van Facebook-advertenties, is uw publiek de eerste stap die u nodig hebt om goed te komen. Het richten van de juiste mensen is een must als u wilt verkopen. Het tegenovergestelde leidt alleen maar tot veel verspilde advertentie-uitgaven.


Aangepaste doelgroepen versus vergelijkbare doelgroepen

Begrijp eerst het onderscheid tussen aangepast en op elkaar lijkend publiek.

Stel dat u een lijst met 1000 Facebook-profielen hebt. U kunt van deze mensen een aangepaste doelgroep maken, wat betekent dat dit de enige mensen zijn aan wie uw advertentie kan worden getoond. Dan kunt u zich ook richten op een lookalike publiek op basis van dit aangepaste publiek.

Een lookalike doelgroep toont uw advertenties aan mensen met vergelijkbare profielen als de aangepaste doelgroep of bron waarop deze is gebaseerd.

Voor een lookalike publiek kiest u de locatie (s) die u wilt targeten (bijv. VS of Noord-Amerika), en de doelgroepgrootte.

De doelgroep varieert van 1% tot 10% (percentage van de mensen op uw geselecteerde locatie). Een lookalike publiek van 1% zal het meest verwant zijn aan de oorspronkelijke bron, terwijl 10% een breder, minder gericht publiek is.

Dus met alle methoden voor publieksopbouw die we gaan introduceren, heb je twee opties.

U kunt ze targeten als een aangepaste doelgroep, wat het meest effectief is voor het opnieuw targeten van advertenties (bijv. Advertenties weergeven aan mensen die een specifieke actie hebben ondernomen: uw pagina leuk vinden, u hun e-mail hebben gegeven, bij u gekocht op Amazon of iets dergelijks.

Of u kunt zich richten op een lookalike publiek op basis van deze mensen, waarmee u uw bereik kunt vergroten en nieuwe shoppers kunt bereiken. Dit is meestal de beste manier om uw doelgroeptargeting in te stellen.


Methode één: Past Amazon-klantgegevens

Amazon geeft geen belangrijke klantgegevens zoals e-mailadressen op, maar dat betekent niet dat u uw vorige klanten niet kunt gebruiken voor targeting. Als je genoeg gegevens hebt, kan Facebook deze gegevens koppelen aan profielen om een ​​publiek te creëren.

U wilt de naam van de ontvanger, het verzendadres, de stad, de staat, de postcode en het land van uw vorige klanten ophalen. Hoewel het geen 100% match rate is, zul je een groot aantal van deze bestellingen koppelen aan Facebook-profielen.

Ga naar Amazon Seller Central voor deze informatie. Ga onder het kopje 'Rapporten' naar 'Vervulling'. Kies het rapport 'Amazon Fulfilled Shipments'.




Als je uw eigen bestellingen uitvoeren (in plaats van FBA te verkopen), wilt u naar de kop 'Bestellingen' en vervolgens 'Bestelrapporten' gaan.



Welke methode u ook gebruikt, kies het gewenste tijdsbestek en download het rapport. Verwijder de kolommen die u niet nodig hebt en upload de hierboven genoemde details naar Facebook om uw aangepaste doelgroep te maken.

Opgemerkt moet worden dat Amazon de toegang tot deze klantgegevens lijkt af te schaffen. Ze hebben onlangs de toegang tot de namen van kopers via hun API afgesneden, en sommige verkopers hebben daarin vermeld Amazon-gemeenschappen problemen met toegang tot historische bestelgegevens. Het is een goed idee om deze gegevens periodiek te exporteren, voor het geval dat Amazon ze op een gegeven moment definitief afbreekt.


Methode twee: pixelgegevens van een bestemmingspagina of website

Deze Amazon-klantgegevens zijn een prima start als u helemaal geen activa hebt. Maar het zal niet helemaal nauwkeurig zijn.

Het is beter als u Facebook Pixel-gegevens hebt. Dit geeft u actuele Facebook-profielen (voor targetingdoeleinden) van uw leads, en veel meer informatie over hun eerdere acties, zodat u dienovereenkomstig kunt targeten.

U hebt bijvoorbeeld gegevens van de Facebook-pixel over mensen die een product hebben bekeken, maar niet hebben gekocht. Dit is een geweldige manier om doelgroepen op te bouwen voor retargeting-advertenties, door mensen die op het hek zijn te duwen om eindelijk te kopen.

Aangezien de Pixel moet worden ingesloten in de basiscode van de site waarop u gebeurtenissen wilt bijhouden, kunt u deze gebeurtenissen helaas niet volgen op Amazon. De beste manier om gegevens met de Facebook Pixel te verzamelen, is verkopen in uw eigen winkel (bijvoorbeeld met Shopify) of extern verkeer naar Amazon verzenden via een bestemmingspagina, waar u een pixel kunt insluiten en gebeurtenissen kunt volgen.


Methode drie: E-mails vastleggen

Door mensen naar Amazon te sturen via een trechter voor bestemmingspagina's, kun je gegevens verzamelen met de Facebook-pixel ... maar waarom zou je daar stoppen? Een van de krachtigste troeven die u als online bedrijf kunt hebben, is een e-maillijst.

Om te beginnen kunt u met een e-maillijst aangepaste doelgroepen bouwen (en in het verlengde daarvan gelijkaardige doelgroepen). Upload uw lijst op het tabblad 'Doelgroepen' in Facebook Ads Manager en Facebook maakt een publiek aan uit de e-mails die ze kunnen matchen met profielen.

Dit zal geen 100% match rate hebben, omdat niet iedereen Facebook heeft of overal dezelfde e-mail gebruikt. Maar het komt verdomd dichtbij.

Het voordeel van het opbouwen van doelgroepen uit uw e-maillijst is dat deze leads al enigszins gekwalificeerd zijn. Mensen geven hun e-mailadres niet lichtvaardig over, dus als ze op uw lijst staan, kunt u er redelijk zeker van zijn dat ze deel uitmaken van uw doelmarkt.

Niet veel verkopers hebben een e-maillijst, dus het is een goed idee om er zo snel mogelijk een te bouwen. De beste manier om dit te doen, is door een Facebook Ads - Amazon-trechter op te zetten, met daartussen een landingspagina.



U gebruikt de bestemmingspagina om een ​​kortingscode aan te bieden in ruil voor e-mailopties.


Deze trechter is niet alleen een geweldige stimulans voor mensen om hun e-mailadres over te geven, maar het is ook een manier om extra verkopen aan uw product te genereren, waardoor uw BSR en trefwoordranglijst toenemen.


Methode vier: Verhoog het verkeer via ManyChat-stromen

Facebook Messenger (en ManyChat) wordt snel de meest populaire manier voor verkopers om verkeer naar Amazon te sturen.

Messenger-trechters bieden u veel van dezelfde voordelen als bestemmingspagina's. Ze helpen bij het kwalificeren van uw leads voordat u ze naar Amazon verzendt, terwijl ze u de mogelijkheid bieden om contactgegevens en retargeting-assets vast te leggen.

Maar Messenger is een veel minder wrijvingsoptie, daarom zijn verkopers er dol op. Door uw trechter binnen het Facebook-ecosysteem te houden, kunt u uw klanten beter betrekken en leads verkrijgen die veel goedkoper zijn dan de alternatieven.

Net als eerdere trechters, wilt u advertentiecampagnes instellen op een Messenger-botvolgorde. Hier kunt u een kortingscode of korting aanbieden en leads kwalificeren voordat u ze naar Amazon verzendt.



Geef je advertenties een tijdje weer en bouw een lijst met leads op, dan kun je een publiek maken uit de mensen die interactie hadden met je Messenger-bot.

Je kunt je Messenger-stromen zelf instellen met ManyChat of LandingCube's vooraf gebouwde Facebook-naar-Amazon-sequenties gebruiken om je trechter binnen enkele minuten operationeel te maken.


Methode vijf: Koude doelgroepgerichtheid

Over het algemeen is targeting op een koud publiek het minst effectieve type publiek. Maar als u geen middelen hebt om een ​​aangepast en op elkaar lijkend publiek te bouwen, moet u ergens beginnen.

Een koud publiek kan nog steeds effectief zijn en presteert in sommige gevallen beter dan een vergelijkbaar publiek. Maar het kost veel meer werk om ze goed te krijgen.

Een goede tip bij het targeten van een koud publiek is om 'Amazon.com' als interesse op te nemen, en het 'betrokken shoppers'-gedrag. Gebruik vervolgens 1-2 interesses die verband houden met uw product of niche. Zorg ervoor dat u elke interesse of elk gedrag afzonderlijk plaatst, zodat er 'en' op staat. Dit betekent dat uw advertenties alleen worden weergegeven aan mensen die aan alle criteria voldoen (niet slechts een of twee).



Het belangrijkste bij een koud publiek is om te blijven testen. Voer verschillende doelgroepen tegen elkaar uit, alleen verschillend in interesses. Je zult er een vinden die de rest overtreft. Blijf daarbij en blijf doorgaan om uw kosten per lead te verlagen.


Doelgroepen in lagen aanbrengen en testen

Het mooie van Facebook-advertenties is hoe specifiek u kunt worden met doelgroeptargeting. U hoeft niet te stoppen bij een lookalike publiek op basis van uw e-maillijst. Je kunt doorgaan en extra interesses bovenop je lookalike publiek plaatsen om een ​​nog meer doelgericht publiek op te bouwen.

Het lijkt misschien niet intuïtief om de omvang van je publiek te verkleinen, omdat je minder mensen kunt bereiken. Maar hoe gerichter uw doelgroep, hoe goedkoper uw advertenties zullen zijn.

Deze studie zet een breed publiek tegenover een doelgericht uiterlijk. Terwijl het brede publiek een potentieel bereik had van 170 miljoen Facebook-gebruikers, het resulteerde in 3.75 keer hogere kosten per conversie - aanzienlijk minder leads voor dezelfde advertentie-uitgaven.

Het heeft dus voordelen voor u om gedetailleerde targeting te gebruiken en uw doelgroep zo veel mogelijk te beperken (redelijkerwijs - u wilt waarschijnlijk niet aan slechts 10 mensen advertenties laten zien).

Het andere dat je enorm zal helpen, is testen. Alle marketeers testen uitgebreid, en dit is dubbel belangrijk voor targeting op doelgroep. Het is de enige manier waarop u terechtkomt bij de doelgroepen die het beste werken.

Sommige dingen die u kunt testen, zijn onder meer:

  • Locatie
  • Leeftijd
  • Geslacht
  • Interesses
  • gedragingen
  • Lookalike maat

Bij het testen wilt u de meeste factoren hetzelfde houden en slechts één factor wijzigen. Wanneer u een doelgroep test, moet u ervoor zorgen dat u dezelfde kopie en dezelfde advertentie gebruikt en dat uw doelgroepen hetzelfde zijn buiten de variabele die wordt getest.

U kunt bijvoorbeeld een advertentie plaatsen met een 1% lookalike versus een 2% lookalike. Of een koud publiek waar de gedetailleerde targeting (interesses en gedragingen) hetzelfde is, maar de locatie / leeftijd / geslacht verschilt.


Facebook-publieksopbouw voor Amazon-verkopers: samengevat

Steeds meer Amazon-verkopers zijn op zoek naar extern verkeer om hun bedrijf te laten groeien, met name Facebook-advertenties.

Facebook-advertenties geven u een heel nieuw publiek om uw producten op de voorgrond te plaatsen, met minder beperkingen en concurrentie waarmee verkopers te maken hebben op Amazon.

Om winstgevend te beginnen met Facebook-advertenties, moet u uw targeting goed hebben. En door de hierboven beschreven stappen te gebruiken om Facebook-doelgroepen op te bouwen, kan uw bedrijf eerder vroeger dan later profiteren van Facebook-advertenties.

Auteur:

Andrew Buck is hoofd Marketing en Customer Success bij LandingCube, een reeks tools om Amazon-verkopers te helpen hun producten op de markt te brengen via externe verkeerskanalen. Andrew en het team van LandingCube hebben een passie voor het bouwen van softwaretools die online winkels helpen hun merk te laten groeien en een pad op te bouwen naar succes op lange termijn op (en buiten) Amazon.

Deel het bericht:

Wilt u lanceren, groeien of winst maken op Amazon?

Praat vandaag nog met een lid van ons team om te zien hoe we u kunnen helpen!

meer berichten

Ontdek wat je nodig hebt om een ​​top 1% verkoper te worden