De retailgigant stortte zich met Amazon Retail Analytics (ARA) in het analysespel. Deze tool kan een revolutie teweegbrengen in e-commerce voor Amazon-leveranciers.
ARA biedt uitgebreide verkopersgegevens die zowel het verkoopvolume als de drijvende kracht achter die verkopen laten zien. De diensten kunnen ook helpen om de inkoop te stroomlijnen, omzet en voorraadbeheer.
Maar dat is slechts een greep uit wat u kunt doen. In het bericht van vandaag bekijken we hoe leveranciers Amazon Retail Analytics kunnen gebruiken om conversieratio's te stimuleren en hun winkelactiviteiten te verbeteren.
Laten we erin duiken.
Wat is Amazon Retail Analytics?
Amazon Retail-analyse, of ARA, verzamelt grondige verkoopgegevens zodat merken een goed beeld krijgen van het verkoopvolume en de conversies.
Zie het als een add-on-functie voor Vendor Central. Het zorgt voor Amazon-leveranciers met meer dan 20 rapporten waarin de prestatiestatistieken van de handelaar worden beschreven. Dergelijke inzichten kunnen een grote hulp zijn om uw verkoop- en marketingstrategieën te verbeteren.
Amazon Retail Analytics begrijpen
ARA Premium en Basic gebruiken andere terminologie dan veel merken gewend zijn. Laten we eens kijken naar de belangrijkste voorbeelden:
- Verzonden kosten van verkochte goederen (COGS). Dit is hoe Vendor Central de verkoop meet. Verzonden COGS verwijst naar de winst die een leverancier verdient met de producten die Amazon aan klanten verkoopt.
- Verzonden eenheden. Dit zijn het aantal producteenheden dat Amazon naar klanten heeft verzonden.
- Netto ontvangen. Dit is een algemene maatstaf van de eenheden die een leverancier naar Amazon stuurt.
- Niet op voorraad (OOS). Beoordeelt uw efficiëntie bij het in stand houden van de voorraad op Vendor Central. Het kan u in wezen laten zien hoeveel geld u verliest door onvoldoende voorraad te hebben.
Amazon Retail Analytics beschikt ook over 2 weergaven waaruit leveranciers de rapporten kunnen bekijken:
- Sourcing. Geeft verkoop en voorraad weer voor elke specifieke leverancier. Het aggregeert niet de gegevens voor elk product over het totale aantal verkochte eenheden.
- Manufacturing. Toont geaggregeerde verkoopgegevens voor leveranciers. Ze kunnen dus zien wat elk product in hun catalogus in totaal heeft verkocht.
ARA Basis en ARA Premium
De analysemachine van Amazon bevat 2 gereedschap: ARA Basis en ARA Premium. Laten we elk in detail bekijken.
ARA Basic
Dit is de primaire rapportagetool voor Amazon-leveranciers. Het is toegankelijk voor verkopers na het aanmaken van een Vendor Central-account.
ARA Basic rapportages zijn niet zo robuust als de aangeboden mogelijkheden Externe verkopers. Maar ze bieden leveranciers nog steeds waardevolle gegevens. Bijvoorbeeld:
- Amazon Search-voorwaarden. Zoekt en test nieuwe zoekwoorden die u kunt gebruiken in betaalde advertenties. Het analyseert ook trending zoektermen per seizoen en locatie. Het rapport vergelijkt ook de huidige termen in uw betaalde zoekportfolio met zoekopdrachten van gebruikers om hun effectiviteit te beoordelen.
- Klanten-reviews. Vergelijkt gebruikersrecensies per item in de loop van de tijd met gemiddelde beoordelingen. Het rapport vergelijkt ook levensduurgegevens met rapportspecifieke perioden.
- Paginaweergaven en conversie. Volgt het genereren van klantbewustzijn en conversieratio's voor elk product. Het vergelijkt ook de inhoud van uw vermelding met concurrerende leveranciers.
- Defecten bij inkomende ontvangsten. Toont defecten in producten die aankomen in het fulfilmentcentrum.
- Doorlooptijddetails. Houdt de tijd bij die nodig is om een inkooporder (PO) van Amazon uit te voeren. De doorlooptijd wordt gemeten vanaf de bestelling van het product tot aan de aankomst in een fulfilmentcentrum.
- Vraagprognose. Berekent de inkooporders die u de komende 26 weken zult ontvangen, samen met uw aanvullingsbehoeften.
- PO-details en PO-artikeldetails. De eerste geeft een overzicht van uw aankoopgegevens. De laatste splitst de gegevens van de PO's op artikel-voor-artikelbasis op.
- Verkoop- en voorraaddashboard. Geeft een overzicht van je verzonden COGS en voorhanden voorraad bij Amazon.
- Verkoop en inventaris Maandelijks overzichtsrapport. Geeft gegevens van maand tot maand weer die 25 perioden teruggaan. Hiermee kunt u uw verzonden COGS, voorhanden voorraadwaarden en -hoeveelheden en openstaande inkooporderhoeveelheden bekijken.
- Verkoop- en voorraadproductdetails. Hiermee kunt u verkoop- en voorraadgegevens per product bekijken.
ARA Premium
Amazon Retail Analytics Premium blaast ARA Basic uit het water als het gaat om de hoeveelheid verzamelde data.
ARA Premium-gebruikers kunnen gegevens filteren op wekelijkse, maandelijkse en jaarlijkse tijdsperioden. U kunt de resultaten ook per categorie en merk bekijken.
Deze add-on is beschikbaar voor leveranciers tegen een extra vergoeding. U krijgt toegang tot de reguliere ARA Basic rapportages met meer gedetailleerde informatie.
U krijgt ook toegang tot een nieuwe set rapporten, wat handig kan zijn om uw verkoopanalyses gedetailleerder te maken.
Dit zijn enkele van de rapporten waartoe u toegang heeft:
- Trends in verkoopprestaties. Geeft een overzicht van wekelijkse en maandelijkse statistieken en vergelijkt deze met de voorgaande periode.
- Netto zuivere marge (PPM). Analyseert en identificeert de meest winstgevende producten door PPM-percentages van de voorgaande periode en het voorgaande jaar te bekijken.
- Realtime verkoop. Streeft naar een specifiek tijdsbestek voor een Bliksem deal.
- Voorraadgezondheid. Volgt de gezondheid van het aandeel gedurende een periode van 30 of 90 dagen door middel van wekelijkse updates. Het berekent ook het potentiële overaanbod in een Fulfilment Center.
- Demografie. Toont belangrijke factoren zoals verkoopgegevens per leeftijd, gezinsinkomen, opleiding en geslacht.
- Herhaal aankoopgedrag. Toont uw hoge terugkerende aankooppercentage. Dit rapport is een geweldig hulpmiddel om te bepalen welke producten meer herhalingsaankopen opleveren.
- Marktmandanalyse. Biedt inzicht in de producten die door klanten zijn gekocht en stelt u in staat de prijzen te beheersen om uw winstgevendheid te vergroten.
Enkele nadelen van opmerking
Hoewel ARA veel gegevens levert voor leveranciers, hebben de rapporten ook nadelen. Bijvoorbeeld:
- Privacy. Amazon gebruikt externe gegevensproviders om alle rapporten op te stellen. Dit kan voor sommigen een probleem zijn, vooral met betrekking tot gegevensprivacy.
- Beschikbaarheid. De tool kan geen gegevens over specifieke gevallen verstrekken. Bijvoorbeeld verkeersbronnen en bezoekerspaden.
- Zoektermen. Hoewel ARA premium de top 100 zoektermen voor elke categorie weergeeft, worden er geen sessies of paginaweergaven weergegeven.
Hoe vind ik de nieuwe Amazon Retail Analytics?
Is Amazon Retail Analytics nu gratis? De basisversie is. Leveranciers hebben toegang tot ARA Basic zodra ze log in op Vendor Central.
U vindt ARA onder het tabblad Rapporten. Hier kunt u ook kiezen tussen ARA Basis en ARA Premium.
De laatste optie is een iets ander verhaal als het om prijzen gaat. Premium-abonnement vereist dat u zich aanmeldt voor het Vendor Premium Services-pakket. De jaarlijkse betaling voor dit pakket loopt vanaf een minimum van ongeveer $ 30,000.
Zo kunt u upgraden:
- Log in op Vendor Central en navigeer naar Ondersteuning.
- Voer uw Business-groep in en selecteer het onderwerp Rapporten
- Ga nu naar Amazon Retail Analytics en selecteer het specifieke probleem.
- Upgrade ten slotte naar ARA Premium.
Zodra je toegang hebt tot Amazon Retail Analytics, kun je de rapporten bekijken of downloaden als .csv-bestanden. Dit is een erg handige functie, omdat het enige tijd en onderzoek kan kosten voordat u belangrijke zakelijke beslissingen kunt nemen.
Houd er rekening mee dat toegang tot rapportage afhankelijk is van de machtigingen van een leverancier en de voorwaarden van hun leveranciersovereenkomst met Amazon.
Amazon Store-analyse
Amazon gelanceerd Winkelanalyse medio 2022. Net als ARA biedt deze nieuwe functie inzicht in productprestaties in de VS. Het is echter ontworpen voor fysieke winkels zoals Amazon Store en Amazon Fresh, die Dash Cart en Just Walk Out-technologie gebruiken.
De service verzamelt gegevens over hoe gebruikers producten ontdekken, overwegen en kopen in winkels. Verkopers kunnen deze informatie vervolgens gebruiken om de productselectie en beschikbaarheid te verbeteren. Het is ook geweldig om relevante promo's voor klanten te maken.
Het is belangrijk op te merken dat Amazon Store Analytics alleen geanonimiseerde gegevens deelt. Merken kunnen alleen producttotalen, percentages, gemiddelden en prestaties van advertentiecampagnes raadplegen. Dergelijke gegevens worden gepresenteerd als groepen, zonder enige persoonlijke informatie over klanten.
Bovendien hebben klanten ook de mogelijkheid om hun gegevens te beschermen door zich af te melden voor het programma. Dit kunnen ze doen door in te loggen op de Winkel Analytics-website, en volg de instructies op het scherm.
Conclusie
Amazon Retail Analytics heeft zijn voor- en nadelen. Het is misschien geen perfect hulpmiddel om uw bedrijfsprestaties te meten. ARA kan echter nog steeds een scherpe manier zijn om Amazon zelf te analyseren.
Zowel ARA Basic als Premium kunnen een kijkje geven in wat de markt verwacht. Ze kunnen ook laten zien waar u aanpassingen kunt doen om uw verkooprang te verhogen.
Store Analytics past de technologie van Amazon toe op fysieke verkoop. U kunt de verzamelde gegevens gebruiken om de winkelervaring van de klant te verbeteren.
Als u nu toegang wilt tot het beste van alles, raden we u aan een hybride benadering van verkopen op Amazon. Het combineren van de analyses van Seller Central met die van ARA kan een dieper inzicht bieden in hoe uw merk presteert op het platform.
U kunt ook vertrouwen op Amazon-consultants zoals AMZ-adviseurs om uw analyseproces veel eenvoudiger te maken.
Wat je ook kiest, het belangrijkste is om te profiteren van de tools van Amazon om je activiteiten te verbeteren en de verkoop te stimuleren. Alles leren wat u kunt over verkopen op Amazon, is tenslotte wat succes voor uw bedrijf zal betekenen.
auteurs
Julia Valdez is een professionele leraar en al lang een liefhebber van de kunst van het woord op papier en op het podium. Ze heeft een ondernemershart en besteedt het grootste deel van haar tijd aan marketing en management, freelance content schrijven, vrijwilligerswerk en veel lachen om kleine gekke dingen.
Esteban Munoz is contentschrijver bij AMZ Adviseurs, met meerdere jaren ervaring in digitale marketing en e-commerce. Esteban en het AMZ Advisers-team hebben voor hun klanten een ongelooflijke groei kunnen realiseren op Amazon door hun accounts te optimaliseren en te beheren en door diepgaande contentmarketingstrategieën te creëren.
