8 do's en don'ts voor merken die verkopen op de Walmart Marketplace

Ontvang elke week de nieuwste Amazon-inhoud

[vc_row] [vc_column width = ”1/1 ″] [vc_column_text]Als uw merk een stukje van de snelgroeiende e-commerce markt wil pakken, is Walmart Marketplace waarschijnlijk op uw radar verschenen. Walmart hanteert de kracht van 324 miljoen unieke maandelijkse bezoekers op zijn site, een sterke reputatie online en offline en relatief lage verkoperskosten. 

Hoewel het geen Amazon is, is er nog steeds veel gelegenheid te krijgen. Maar succesvol zijn op Walmart vereist een duidelijk begrip van wat u als verkoper wel en niet moet doen. Bepaalde best practices helpen u niet alleen om de concurrentie voor te blijven, maar beschermen u ook tegen ongepubliceerde - of erger nog, dat uw verkooprechten volledig worden ingetrokken. 

Als uw merk een stukje van de snelgroeiende e-commerce markt wil pakken, is Walmart Marketplace waarschijnlijk op uw radar verschenen. Walmart hanteert de kracht van 324 miljoen unieke maandelijkse bezoekers op zijn site, een sterke reputatie online en offline en relatief lage verkoperskosten. 

Hoewel het geen Amazon is, is er nog steeds veel gelegenheid te krijgen. Maar succesvol zijn op Walmart vereist een duidelijk begrip van wat u als verkoper wel en niet moet doen. Bepaalde best practices helpen u niet alleen om de concurrentie voor te blijven, maar beschermen u ook tegen ongepubliceerde - of erger nog, dat uw verkooprechten volledig worden ingetrokken. 

Lees verder om de belangrijkste do's en don'ts te leren van het verkopen van uw merk op Walmart. 

1. Optimaliseer uw productvermeldingen

Een van de belangrijkste, maar slimste dingen die u kunt doen, is controleren of uw productvermeldingen gemakkelijk te vinden zijn. Net als alle andere marktplaatsen heeft Walmart zijn eigen zoekmachine-algoritme dat bepaalt welke producten worden getoond wanneer een koper "koptelefoons voor hardlopen" of "theepot" in de Walmart-zoekbalk typt. 

Maar de realiteit is dat u het opneemt tegen 80 miljoen andere beursgenoteerde producten op de marktplaats van Walmart.com. Om ervoor te zorgen dat uw merk wordt gezien, moet u ervoor zorgen dat u:

    • Lijst met de juiste categorieën en subcategorieën (vermijd het gebruik van “andere”)
    • Inclusief volledige artikelspecificaties
    • Neem trefwoorden op in uw productbeschrijving en titel zonder de leesbaarheid te beïnvloeden 
    • Schrijf een duidelijke, beknopte productnaam dat is binnen 50-75 tekens lang en bevat geen speciale symbolen 
    • Gebruik meerdere sterke afbeeldingen van het juiste formaat (mode-afbeeldingen moeten bijvoorbeeld portretmodus zijn met 3: 4 beeldverhouding) en volg Walmart's beleid voor productinhoud 
    • Verwijder generieke "pluisjes" van uw beschrijvingen en focus op het benadrukken van belangrijke onderscheidende factoren, veelgestelde vragen van klanten of noodzakelijke instructies 
    • Bestudeer alle essentiële componenten van een Walmart-vermelding en SEO best practices om de doorzoekbaarheid te verbeteren 

Walmart-lijstoptimalisatie

Een goed geoptimaliseerde Walmart-vermelding moet een kopie bevatten die uw product onderscheidt van concurrenten

2. DOEN Prijspariteit 

Niet-concurrerende prijzen zijn de belangrijkste reden om van Walmart te worden geschrapt. In een poging om de laagst mogelijke prijs te bieden voor elk product in zijn schappen, hanteert Walmart strikt twee prijsgerelateerde regels:

  • Prijspariteitsregel, dat wil zeggen dat uw artikel niet kan worden gekocht u tegen een lagere prijs (inclusief verzendkosten) van een concurrerende website
  • Prijsleiderschapsregel, dat wil zeggen dat uw artikel niet vanaf een drastisch lagere prijs (inclusief verzendkosten) kan worden gekocht iedereen op Walmart.com of een concurrerende site

Vermijd het overtreden van deze regels door uw product hetzelfde te prijzen op al uw marktplaatsen en webwinkels. Let op hoe verzendkosten de totale prijs kunnen beïnvloeden. En als u de prijs op een willekeurig kanaal tijdelijk wijzigt, moet u waken over het feit dat u er niet voor zorgt dat u elders niet wordt gepubliceerd. 

Zorg ervoor dat u de prijzen van uw concurrenten in de gaten houdt. Als u een detailhandelaar bent die op een concurrerende lijst publiceert, een algoritmische Walmart repricer kan u helpen de Koopbox automatisch binnen de door u ingestelde grenzen te houden. 

Als u op services zoals Amazon FBA vertrouwt die uw verkoperskosten verhogen, moet u uw strategie heroverwegen. Behalve het beperken van uw vermogen om concurrerend te prijzen, kan het gebruik van Amazon FBA u opgeschort krijgen op Walmart (zie niet). 

3. Maak gebruik van Walmart's gratis 2-Day verzendprogramma

Walmart's 2-Day Shipping-programma is geworteld in het idee dat kopers die meer artikelen in één transactie afrekenen, verzendkosten kunnen compenseren. Door deel te nemen aan dit programma, kunt u uw kopers tweedaagse verzending aanbieden (geen lidmaatschap vereist) en minder tijd besteden aan concurrentie op prijs, meer tijd aan service. 

Bovendien heeft elke vermelding die in dit programma is opgenomen een tag voor 'snelle verzending'. Kopers kunnen filteren voor producten op basis van deze tag en De zoekmachine van Walmart geeft automatisch prioriteit aan items die gratis, snelle verzending bieden.

Gelukkig kan elke verkoper van de markt dit programma aanvragen. De enige vangst is dat u aan bepaalde toelatingsvoorwaarden moet voldoen (en deze moet handhaven):

  • Blijf langer dan 90 dagen verkoper van Walmart Marketplace
  • Hebben minimaal 100-bestellingen op Walmart Marketplace uitgevoerd
  • Tijdige verzending> 95%
  • Tijdige levering> 95%
  • Nauwkeurige producten verzonden> 99.5%
  • Geldige tracking> 95%
  • Annuleringspercentage <1.5%
  • Royaal retourbeleid

Vraag toegang aan via uw verkoperscentrum. Na goedkeuring kunt u selecteren welke staten en regio's u tweedaagse verzending kunt ondersteunen.

4. DOEN Gebruik kits en bundels

Producten aanbieden als multipacks, voorgemonteerde bundels of virtuele kits kan de gemiddelde bestelwaarde (AOV) verhogen en de verzendkosten verlagen. Stel je bijvoorbeeld voor dat een klant, Jerry, shampoo van je wil kopen. Hij stuit op uw vermelding voor een 2-pack met een 10% korting. Jerry weet dat hij uiteindelijk weer shampoo moet kopen en denkt dat hij net zo goed een paar dollar kan besparen, wat u op zijn beurt de kosten van twee afzonderlijke zendingen bespaart.

In een ander geval kan een klant, Shannon, uw aanbieding vinden voor een bundel met de shampoo, conditioner en een nieuwe lijn bodylotion. Ze wilde geen conditioner kopen, laat staan ​​een product proberen dat ze nog nooit eerder heeft gebruikt. Ze ziet echter dat ze een waarde van $ 40 ontvangt voor een lagere prijs en denkt: "Waarom niet?"

Walmart-bundelsKits hebben een grote overtuigende kracht. Ze geven je tegelijkertijd de mogelijkheid om langzaam bewegende producten te koppelen aan populaire. U kunt ook unieke productvermeldingen voor kits maken, zodat u zich onderscheidt van concurrenten die mogelijk dezelfde of vergelijkbare producten verkopen als afzonderlijke eenheden. Dit alles, bovenop hun aangeboren vermogen om AOV te vergroten.

Opmerking: Bij het vermelden van een kit kunt u niet dezelfde UPC gebruiken als een onderliggende afzonderlijke eenheid. Walmart staat slechts één vermelding per UPC toe, dus u moet een unieke UPC aan uw kit toewijzen.

5. Verkoop geen gebruikt product

Walmart verbiedt de verkoop van gebruikte, nagemaakte, vintage of handgemaakte producten. Als je deze regel overtreedt, word je afgetrapt. De algemene vuistregel voor het succesvol verkopen op Walmart's Marktplaats is om producten aan te bieden die redelijk geprijsd zijn, versus luxe artikelen of producten met lage marges die uw winstgevendheid op zo'n prijsgevoelig platform zullen schaden. 

Walmart heeft ook een afzonderlijke lijst van verboden producten waaronder alcoholische dranken, digitale producten en teruggeroepen artikelen. Specifieke categorieën zoals accessoires voor mobiele telefoons en seizoensproducten vereisen extra goedkeuring. 

6. Gebruik geen Walmart Performance Ads (WPA) blindelings

WPA is naar Walmart als Gesponsorde producten zijn naar Amazon. Met de pay-per-click (PPC) -advertenties van Walmart kunt u producten op een prominente manier weergeven wanneer een koper naar relevante zoekwoorden of woordgroepen zoekt op walmart.com. U moet minimaal $ 1,000 per campagne uitgeven en een minimaal dagbudget van $ 100 per dag.

adverteren op walmartIn het ideale geval ontvangt elk product dat u via WPA promoot, meer weergaven en verkopen. Maar dit is niet altijd het geval. De kunst is om te weten welke producten advertentiewaardig zijn. Elke vermelding die u promoot, moet goed zijn geoptimaliseerd met duidelijke foto's, een overtuigende kopie en concurrerende prijzen / verzendkosten. 

Producten met vijfsterrenrecensies hebben een been omhoog, net als unieke items met een privélabel. Als uw advertentie veel weergaven krijgt maar geen verkoop oplevert, overweeg dan manieren om uw productvermelding verder te differentiëren en de advertentieprestaties te verbeteren. 

7. NIET vervullen via Amazon FBA

Een trefzekere manier om opgeschort te worden van Walmart-marktplaats is door bestellingen via Amazon FBA uit te voeren. Walmart verbergt zijn minachting niet voor FBA-zendingen, die allemaal zijn verpakt in dozen van het Amazon-merk. 

"Verkopers mogen geen gebruik maken van FBA of een ander systeem dat artikelen zal leveren die via Walmart zijn gekocht in de verpakking van concurrenten, aangezien dit impliciet reclame maakt voor een andere markt en verwarring bij de klant veroorzaakt" detailhandelaar staten

Verder zal Amazon FBA de zichtbaarheid van uw eigen merk verminderen. Kopers kunnen instinctief teruggaan naar Amazon.com om items terug te kopen in plaats van naar uw site te gaan. 

Het is veilig om te zeggen dat degenen met eigen magazijnen en verzendmogelijkheden het grootste voordeel hebben. Bedenk hoe u op dezelfde manier verzending in huis kunt brengen, al was het maar voor uw Walmart-verkoop. 

8. Beheer Walmart NIET afzonderlijk

De kans is groot dat Walmart Marketplace slechts een van de verschillende kanalen is die u verkoopt. Als dit het geval is, zorg er dan voor dat uw kanalen allemaal met elkaar praten zodat productgegevens en inventaris (onder andere) in balans blijven. 

Vermijd het beheren van elk kanaal vanaf afzonderlijke verkopersportals of het handmatig invoeren van het aantal beschikbare eenheden. Naast dat ze inefficiënt zijn, zullen deze tactieken u ook kwetsbaar maken voor menselijke fouten, te hoge verkoop- en / of verzendvertragingen door vergeten of verkeerd gecommuniceerde bestellingen. 

U kunt ook overwegen om uw workflows te automatiseren en te centraliseren met een commerce operations management (COM) -systeem zoals Zentail. Verwijder de redundantie uit de lijst op meerdere kanalen. Controle van de prijspariteit tussen marktplaatsen. Houd inventaris met meerdere kanalen synchroon. Stuur bestellingen automatisch naar de juiste magazijnen met de juiste doorlooptijden. En krijg meerkanaalsanalyses, zodat u weet wat waar verkoopt.

Samengevat

Zoals bij elk e-commerce kanaal, heeft Walmart Marketplace zijn unieke eigenaardigheden en engagementsregels. Wees slim over hoe u uw producten opsommt en prijsgeeft. Maak unieke productvermeldingen door kits en bundels samen te stellen. 

Vermijd veelgemaakte fouten, zoals geld naar advertenties gooien zonder een duidelijk plan of Walmart afzonderlijk van uw andere online kanalen beheren. Hoewel sommige van deze stappen wellicht meer due diligence vereisen, wegen de langetermijnbeloningen veel zwaarder dan de tijdinvestering vooraf. Volg deze tips om uw kansen te maximaliseren en Walmart voor u te laten werken. 

Over de auteur

Allison Lee is de marketingmanager bij Zentail, het toonaangevende COM-systeem (Commerce Operations Management) voor verkopers met meerdere kanalen. Zentail helpt merken bij het centraliseren, vereenvoudigen en automatiseren van hun activiteiten met hoogwaardige notering-, order- en voorraadbeheerhulpmiddelen. Het is marktleider met zijn AI-gestuurde listingoplossing, SMART Types en gebruikersvriendelijke interface. Meer informatie op www.zentail.com of volg ze op Twitter @zentailcommerce.  [/ Vc_column_text] [/ vc_column] [/ vc_row]

Auteur

Deel het bericht:

Wilt u lanceren, groeien of winst maken op Amazon?

Praat vandaag nog met een lid van ons team om te zien hoe we u kunnen helpen!

meer berichten

Ontdek wat je nodig hebt om een ​​top 1% verkoper te worden